高校圖書館座位云預(yù)約系統(tǒng)構(gòu)建探析

江嘉媚　鐘丹丹　黃璐

摘 要：微信小程序開發(fā)是近年來(lái)非常熱門的一項(xiàng)技術(shù)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的普及，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開始投身于微信小程序開發(fā)領(lǐng)域。針對(duì)高校圖書館的“占座”、管理成本高等問(wèn)題，該文將圖書館的座位與微信小程序相結(jié)合，提供了自主完成預(yù)約座位、查看座位、取消座位等功能，為解決圖書館座位的問(wèn)題，提高圖書館座位資源的利用率，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的環(huán)境和學(xué)習(xí)濃厚的氛圍[1]。

關(guān)鍵詞：微信小程序；圖書館；云預(yù)約

一、微信小程序背景與現(xiàn)狀

騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序——微信（WeChat），在二十一世紀(jì)影響了很多人。根據(jù)騰訊發(fā)布的2023年第二季度財(cái)報(bào)，截至2023年6月30日，微信的月活躍賬戶數(shù)達(dá)13.27億，同比增長(zhǎng)2%，幾乎實(shí)現(xiàn)了對(duì)中國(guó)人口的全量覆蓋，穩(wěn)坐“國(guó)民第一社交App”寶座。

微信APP的主要使用媒介是手機(jī)，當(dāng)然，電腦也可以使用微信，但是與手機(jī)相比較自然是沒(méi)這么方便的。比如在電腦上微信的語(yǔ)音接聽(tīng)功能不方便，微信的游戲功能電腦上也不能順暢的起作用[3]。然而手機(jī)小巧便攜，可以隨時(shí)隨地使用。但是，手機(jī)的儲(chǔ)存量是有限的，特別是大學(xué)生手機(jī)下載的各種學(xué)習(xí)、購(gòu)物、游戲等軟件占用了大量的儲(chǔ)存空間，且各種軟件在運(yùn)行的過(guò)程中，會(huì)日益增加信息量的存儲(chǔ)。所以會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)手機(jī)內(nèi)存不足的現(xiàn)象，如果再下載其他應(yīng)用就無(wú)法操作，必須對(duì)手機(jī)文件進(jìn)行清理以及舍棄一些其他軟件才可以下載，這在使用上給客戶造成了許多不便。但是小程序具備的獨(dú)特功能，無(wú)須用戶下載，只需要掃描二維碼就可以直接訪問(wèn)體驗(yàn)軟件功能，不需要下載相關(guān)的應(yīng)用，不需要占用手機(jī)的儲(chǔ)存空間。比如我校學(xué)生經(jīng)常使用的校園外賣go，騰訊文檔等。小程序涉及到了人們生活的方方面面，給人們的生活提供了極大的便利。

二、高校圖書館線下選座弊端

（一）座位利用率低

高校圖書館作為大多數(shù)學(xué)生的第二學(xué)習(xí)空間，是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所之一，大學(xué)圖書館存在空間不足的可能性，座位會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，圖書館的座位會(huì)經(jīng)常被占著，座位占而不用，使得座位利用率變低。如今大多數(shù)學(xué)生都會(huì)有學(xué)好自己專業(yè)課的想法，故而需要一個(gè)安靜且學(xué)習(xí)氛圍濃厚的氛圍。隨著高校學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升及社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得圖書館自習(xí)室座位時(shí)有一座難求的現(xiàn)象，尤其每當(dāng)英語(yǔ)四六級(jí)、教室資格證、公務(wù)員和研究生考試備考高峰期，圖書館座位實(shí)在難以求得，高峰期時(shí)學(xué)生尋找座位的過(guò)程不僅嚴(yán)重?cái)_亂了圖書館的管理秩序，還影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的氛圍[2]。

（二）人工清理成本高

由于考證備考、期末周高峰時(shí)期，學(xué)生進(jìn)圖書館學(xué)習(xí)的人數(shù)比平常都要多，大部分學(xué)生會(huì)用個(gè)人物品對(duì)座位“標(biāo)記”進(jìn)行占座，然而如今的圖書館仍舊在使用人工清理占座物品的傳統(tǒng)方法，耗費(fèi)大量精力與時(shí)間還不能徹底解決問(wèn)題，占座行為不但占用了其他學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，同時(shí)增加了相關(guān)工作人員的工作難度和工作量，進(jìn)而提高圖書館的管理成本。尤其在圖書館工作人員較少的情況下，這種現(xiàn)象特別明顯。還可能引起學(xué)生和圖書館工作人員的矛盾突出，引起口舌之爭(zhēng)，更有與圖書館人員爭(zhēng)論不休的問(wèn)題出現(xiàn)，是學(xué)習(xí)場(chǎng)所變得烏煙瘴氣，違背了圖書館“服務(wù)于學(xué)生”的宗旨

三、高校圖書館線下選座問(wèn)題的解決措施

大學(xué)圖書館的主要群體是大學(xué)生，大學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備量大，其文化水平也較高，對(duì)新鮮事物更有好奇心和體驗(yàn)感。因此，圖書館選座小程序必須具備解決線下選座弊端的必要功能，才能被接受和使用。本款選座小程序收集高校大學(xué)生線下選座弊端，旨在優(yōu)化相關(guān)弊端，更好的服務(wù)大學(xué)生。

（一）小程序功能設(shè)計(jì)

本款選座小程序從源頭解決學(xué)生需求，創(chuàng)建包括自主預(yù)約、查看座位、取消座位、查詢、反饋等功能的創(chuàng)新座位預(yù)約系統(tǒng)。以廣州工商學(xué)院三水校區(qū)圖書館為例，將圖書館樓層座位進(jìn)行編號(hào)，實(shí)現(xiàn)圖書館座位視覺(jué)呈現(xiàn)，把圖書館內(nèi)的平面圖加入到小程序中，對(duì)每個(gè)自習(xí)室、流通書庫(kù)等地的座位進(jìn)行編號(hào)，如一樓101自習(xí)室，那編號(hào)就為1-101-1；1-101-2；1-101-3……以此類推，如圖1所示。學(xué)生可以在微信小程序上提前選擇預(yù)約座位，微信小程序?qū)⒁匀N提示顏色向?qū)W生顯示座位就坐情況，白色代表無(wú)人就坐，綠色代表有人就坐，黃色代表該位置已經(jīng)被預(yù)約或使用該座位的同學(xué)暫時(shí)離開。無(wú)論是提前預(yù)約座位還是在圖書館中直接尋找座位，學(xué)生都可以清晰明了，這樣學(xué)生就能實(shí)時(shí)在線查看圖書館座位使用情況，并能通過(guò)微信小程序預(yù)約座位，從而避免早起排隊(duì)占座或自己的座位被別人霸占的情況，提高了學(xué)習(xí)效率。

學(xué)生可以通過(guò)微信APP進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，登錄后可以進(jìn)行預(yù)約選座功能。進(jìn)入圖書館樓層的座位分布圖進(jìn)行選擇，實(shí)時(shí)查找圖書館的座位分布，然后學(xué)生可以根據(jù)自身的情況，在座位分布圖上點(diǎn)擊可用的座位（白色為空閑）進(jìn)行選擇。單擊“確認(rèn)選擇座位”，如果選擇座位成功，學(xué)生將返回系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)顯示當(dāng)前預(yù)訂座位的樓層、座位號(hào)和預(yù)約時(shí)間。學(xué)生可以根據(jù)座位分布圖并快速找到所選座位位置。

為了讓管理員更好地管理圖書館座位資源，用戶將授權(quán)手機(jī)號(hào)對(duì)圖書館進(jìn)行綁定。同時(shí)該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控圖書館內(nèi)座位情況，第一時(shí)間更新座位表，并通過(guò)微信通知的形式告知用戶。在圖書館座位上增加實(shí)時(shí)檢測(cè)功能并與微信小程序相配合，要求學(xué)生到達(dá)座位和離開座位要進(jìn)行位置簽到以及提前占座和正在使用的同學(xué)暫時(shí)離開的時(shí)間幅度只能維持在十五分鐘之內(nèi)，十五分鐘之后系統(tǒng)將自動(dòng)釋放該座位并顯示無(wú)人就坐。針對(duì)座位上無(wú)人就坐且系統(tǒng)上也顯示無(wú)人就坐的情況下，學(xué)生可通過(guò)微信小程序向圖書館工作人員發(fā)出提醒，工作人員在后臺(tái)上接收提醒后將去清理此人的桌面物品，物品主人需在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)回自己的物品。

此外，為了防止用戶惡意取消預(yù)訂座位和其他違規(guī)行為，我們還制定了座位違規(guī)使用用戶信用評(píng)級(jí)的策略。微信小程序?qū)⒁悦看蔚膶W(xué)生就坐簽到和簽退為準(zhǔn)積累信用積分，信用積分越高，則相關(guān)學(xué)生在學(xué)期末可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);積累違規(guī)行為超過(guò)3次，則系統(tǒng)會(huì)對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行信用扣分并且在十天之內(nèi)相關(guān)學(xué)生不得使用圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)。

（二）小程序技術(shù)支撐

該微信選座小程序主要運(yùn)用了Eclipse開發(fā)環(huán)境、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)、紅外線傳感技術(shù)、RFID射頻識(shí)別技術(shù)作為技術(shù)支撐。Eclipse開發(fā)環(huán)境和MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)被多次運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域中，成熟且穩(wěn)定。MySQL使用開源代碼，僅有較小的體積，它根據(jù)不相同的數(shù)據(jù)類型存儲(chǔ)在不一樣的表格的儲(chǔ)存方式來(lái)提高數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行速度和存儲(chǔ)靈活性，因此選擇MySQL作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。紅外線傳感技術(shù)可以幫助我們識(shí)別座位是否有人。人的溫度一般維持在36-37 攝氏度左右，且人類會(huì)發(fā)出大約為10um波長(zhǎng)的紅外線。所以可以利用人體獨(dú)特的紅外線波長(zhǎng)來(lái)判斷座位是否有人。在選座系統(tǒng)中，采用這一技術(shù)對(duì)預(yù)約選座的人進(jìn)行簽到檢測(cè)。RFID俗稱“電子標(biāo)簽”，是一種非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它可以利用射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)物體來(lái)取得想要的數(shù)據(jù)，在這個(gè)識(shí)別過(guò)程中不需要耗費(fèi)任何人力。RFID技術(shù)的工作原理：此技術(shù)所需設(shè)備包括閱讀器、電子標(biāo)簽和應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這三者在特定情況下可以進(jìn)行連接，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。其中接觸所產(chǎn)生的感應(yīng)電流就是技術(shù)啟動(dòng)的“開關(guān)”，“開關(guān)”啟動(dòng)后，后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)就會(huì)開始工作。[4]廣州工商學(xué)院圖書館進(jìn)入需要一人一卡掃碼進(jìn)入，把RFID技術(shù)加入到掃碼機(jī)器中，就可以清楚每個(gè)讀者是什么時(shí)候進(jìn)入的圖書館，是否在其預(yù)約內(nèi)的時(shí)間。這樣就可以很好的監(jiān)測(cè)讀者信譽(yù)程度，大大提高了系統(tǒng)工作效率。技術(shù)路線圖如圖1所示。

四、結(jié)束語(yǔ)

微信小程序在高校圖書館的應(yīng)用還處于早期階段，目前來(lái)看仍有很大的改進(jìn)和發(fā)展。它解決了高校圖書館存在的問(wèn)題，例如減輕了圖書館管理人員的工作壓力同時(shí)提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量水平，不僅有效解決了學(xué)生占座問(wèn)題從而實(shí)現(xiàn)了圖書館座位資源高利用率，而且為高校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)了便捷，進(jìn)一步說(shuō)明了該程序的可行性。高校圖書館應(yīng)重視對(duì)小程序的研究，充分發(fā)揮小程序的功能，使圖書館的服務(wù)隨著時(shí)代而愈來(lái)愈智能化、人性化。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭一丁，王偉，趙浩楠.高校圖書館應(yīng)用小程序的實(shí)踐探究[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2021，17（21）：76-77+86.

[2]王杰，張娓娓，趙金龍.基于微信小程序的圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2022，18（27）：46-47+52.DOI：10.14004/j.cnki.ckt.2022.1743.

[3]楊毅，李兆瑞.微信小程序在高校圖書館中的創(chuàng)新實(shí)踐[J].信息記錄材料，2019，20（02）：68-70.

[4]曹麗娜，錢軍浩.物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的RFID技術(shù)與印刷[J].廣東印刷，2011（05）：53-55.

作者簡(jiǎn)介：江嘉媚（2001—），廣州工商學(xué)院在讀。鐘丹丹（2003—），廣州工商學(xué)院在讀。

指導(dǎo)老師：黃璐

基金項(xiàng)目：2023年廣州工商學(xué)院校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“占館之寶—圖書館座位云預(yù)約系統(tǒng)（項(xiàng)目編號(hào)：xj202313714009）”。