國際中文教育數字出版現狀、存在問題及發(fā)展路徑探析

文/李晴 趙佳

數字出版以其閱讀便捷、成本降低、互動性強、節(jié)約資源等優(yōu)勢在近年來成為出版業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。當前，國際中文教育數字出版處于快速發(fā)展期，隨著數字出版技術不斷更新，國際中文教育數字出版物的制作和分發(fā)技術也不斷進步，數字出版物越來越適應各種移動設備的需求，并且多媒體化程度和互動性越來越高。國際中文教育數字出版產業(yè)鏈的日益成熟，體現在其內容制作、分發(fā)、銷售和版權管理等各個環(huán)節(jié)，國際中文教育數字出版產業(yè)鏈逐漸形成并不斷完善。

一、國際中文教育數字資源與數字出版現狀

數字教學資源指的是經過數字化處理，可以在計算機或網絡上運行的教學資源，包括以文字、圖片、音頻、視頻等形式呈現的課程資源和數字教材、數字圖書、教學課件、教學案例、教學軟件等。數字資源是數字出版的前提和基礎，數字出版則是數字資源的延伸和應用。數字資源的豐富和多樣性為數字出版提供了豐富的素材和內容，數字出版則為數字資源的應用提供了更加便捷、實用的方式。

國際中文教育數字化教育是指運用數字化技術和網絡技術，將中文教學資源和教學服務數字化，以提高教學效率和便捷性，實現個性化教學，擴大教學范圍和覆蓋面，從而提高中文教育的質量和水平。

國際中文教育數字資源主要包含以下幾個方面：一是中文在線教育平臺。全球中文在線教育平臺正處于繁榮發(fā)展階段，并具有顯著的發(fā)展特征。以亞洲作為發(fā)源地，逐漸向其他各大洲進行輻射滲透，在線教育平臺發(fā)展程度較高的北美洲、歐洲也逐漸開發(fā)中文在線教育平臺的市場。亞洲代表性的中文在線教育平臺如2021年由新東方推出的比鄰中文Blingo，以及由新加坡開發(fā)的LingoAce，后者獲得了1.6億美元B、C輪融資。2016年創(chuàng)建于新西蘭的悟空中文覆蓋國家達到118個，于2020年完成A輪融資。可以看出，中文在線教育平臺受到了國際教育資本的支持。伴隨著中文在線教育平臺的合作路徑多元化，在線中文教育的課程體系不斷完善成熟，數字出版的合作單位從原始的高校向企業(yè)、海外教育機構漸進延伸。

二是以中文慕課、中文教學視頻、中文微課為代表的視頻教學資源。當前，國內中文慕課平臺提供的中文課程以語言要素、語言技能以及HSK應試輔導為主。同時，中文教師發(fā)展課程、文化傳播課程、中文+職業(yè)技能課程也逐漸加入研發(fā)。海外的中文慕課平臺如美國的Coursera、英國的FutureLearn等課程數量達到2萬門，學習人數多達2.2億。以YouTube、Tiktok為主的中文教學視頻受到中文學習者的廣泛歡迎，如YouTube中文教學頻道Learn Chinese with ChineseClass101.com獲得了60萬的訂閱人數，課程視頻總量達到上千。以《全國研究生漢語教學微課大賽》為代表的中文微課教學視頻順應了學習者對于碎片化學習的需求，逐漸成為中文數字資源的重要形式。

三是以中文數字教材、中文APP、中文智慧教室為代表的小、微型中文數字資源，這些資源充分體現了人工智能技術搭載下的國際中文教育應用，以視覺識別技術、語音合成識別技術、手寫識別、虛擬現實、元宇宙等為代表，形成了智能技術賦能下的中文教學資源由單一模態(tài)向多模態(tài)轉變，中文學習的沉浸感不斷增強。國際中文教育數字化教學已經成為國際中文教育的一個重要組成部分，中文在線教育平臺、中文慕課、中文數字教材、中文APP等提供的數字教育資源，使中文教育更加普及化、便捷化、高效化，同時也為國際中文教育的發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。

二、國際中文教育數字出版現存問題

當前，國際中文教育數字出版在發(fā)展過程中還存在一些問題，主要包括以下幾個方面。

1.版權保護問題。數字出版物的復制、傳播和使用都可以很容易地通過互聯網和其他數字技術進行，這就使得數字出版物的版權面臨著更大的挑戰(zhàn)，因為數字出版物可以很容易地被復制和傳播，而且很難追蹤和控制其使用。由于疫情對現實教學帶來了挑戰(zhàn)，國際中文教育師生不得不向數字教學資源進行傾斜，導致短期內數字資源急缺，盜版情況猖獗，許多中文學習者使用到的都是未經許可轉載、二次加工的數字教學資源，導致數字資源的商業(yè)價值遭到侵害，中文數字教學資源產業(yè)鏈受到破壞。因此，數字資源出版需要加強版權保護，需要版權所有者、數字出版平臺、數字出版商和消費者共同合作，采取有效的措施來保護數字出版物的版權，防止盜版和侵權行為的發(fā)生，保障版權人的合法權益。

2.技術更新和發(fā)展問題。數字出版物需要使用電子設備來閱讀，而一些學生和教師可能沒有足夠的電子設備或不熟悉使用技術，導致相關問題的出現。一是數字出版需要通過不斷更新技術來改善中文學習者的學習體驗，從而使中文學習者更容易使用數字出版物，并提高用戶的滿意度。二是許多中文學習者反饋同樣的教學平臺，在不同的設備、終端體現出不適用、不匹配的現象，一定程度上影響學生中文學習的積極性和連貫性，數字出版需要適應不同的屏幕尺寸和操作系統(tǒng)，以便中文學習者可以在更多的設備上訪問數字出版物。三是許多中文學習者放棄中文數字資源是因為個別中文在線平臺在使用的過程中經常出現卡頓、藍屏、音畫不同步等問題?？傊?，數字出版需要通過技術更新來降低成本和提高效率，隨著數字出版技術的成熟，國際中文教育數字出版可以實現更高效的生產和分發(fā)，從而降低數字出版的成本，并提高數字出版的效率。

3.市場競爭問題。首先是國際中文教育數字出版存在內容的差異化競爭，許多中文學習者反饋中文數字教學資源內容同質化嚴重，存在“大同小異”“換湯不換藥”的現象，學習者頻繁更換不同的中文教育數字產品，導致學習者的學習體驗下降，不利于系統(tǒng)性的中文學習。其次是價格的競爭問題，數字出版的體驗價格相對傳統(tǒng)出版物較低，但從連續(xù)性訂閱、使用的角度來看，是一筆不小的費用，許多中文學習者在不充分了解資源的情況下，對中文教育數字出版的內容質量存疑，影響了對數字出版物的忠誠度和付費能力。最后是市場營銷的競爭，數字出版商通過社交媒體、搜索引擎等媒介進行產品廣告投放，廣告內容“亂花迷人眼”，影響潛在用戶的判斷。因此，在有限的資源中需要將產品優(yōu)勢與同類競品區(qū)分開來，注重有效營銷。

4.學生的隱私保護問題。一是部分國際中文教育數字出版物的安全性低、規(guī)范性差，表現在未經用戶同意收集個人信息，如用戶的姓名、聯系方式、學習情況等，使學生產生使用顧慮；二是來自學習者對數字出版物數據交換和共享的顧慮，數字出版商將用戶的個人信息交換或共享給第三方，如廣告商、數據分析公司等，從而侵犯了用戶的隱私權；三是使用數字出版物引發(fā)的信息泄露問題，即數字出版商未采取必要的措施，保護用戶個人信息的安全性，導致用戶的個人信息被竊取或泄露；四是信息濫用問題，數字出版商將用戶的個人信息用于不當用途，如發(fā)送垃圾郵件、推銷商品等，從而侵犯了用戶的隱私權。

國際中文教育數字出版在發(fā)展中存在的主要問題，需要數字出版商、教育機構和政府部門共同協作，加強版權保護、技術更新、市場競爭力提升和學生隱私保護等方面的工作，以推動國際中文教育數字出版的良性發(fā)展。

三、國際中文教育數字出版發(fā)展路徑

國際中文教育數字化及數字出版的發(fā)展之路必須在充分掌握當前發(fā)展現狀的情況下進行理性分析，其發(fā)展路徑可從以下幾個方面著手。

1.規(guī)范出版質量。首先，應制定國際中文教育數字出版的質量標準和指南，以綱領性文件對出版內容、技術、用戶體驗等方面進行要求和規(guī)范，標準與指南可以幫助數字出版商提高產品質量，并提供考核和評估依據。其次，應建立審核和審查機制，確保數字出版物內容的準確性、可靠性和合法性。再次，應為數字出版商提供相關的培訓和支持，包括內容制作、技術開發(fā)、市場推廣等方面的培訓和咨詢，以提高其能力和素質。最后，加強版權保護，制定相應的法律法規(guī)和政策措施，打擊侵犯版權和盜版行為，保護數字出版商的利益和知識產權。

2.加強服務和支持。在人工智能、5G、大數據等技術的加持下，數字出版商應當加強對教師和學生的服務和支持，提供及時的技術支持和教學咨詢服務，幫助教師和學生更好地使用數字化教材和學習資源。其中，以漢字識別和物品識別為代表的視覺識別技術已應用于ChineseKit、Chinese Finder，語音合成與識別技術能夠幫助中文學習者進行聽說技能訓練，如AI Business中文、Mandarin Tones，未來的國際中文教育可以在延續(xù)以上特點的基礎上進行跨行業(yè)合作。此外，數字出版商需要通過大數據分析，了解學生的需求和興趣，以便更好地生產教學內容和提供教學服務，并結合教育技術，采用在線學習、互動式學習和個性化學習等方式，提高教學效果和學生學習體驗。

3.多元化出版形式。國際中文教育數字出版商應當深入了解學生的需求和習慣，推出多種形式的數字化教材和學習資源，如電子教材、有聲讀物、電子漫畫、數字報刊等，以數字出版、自助出版、社交媒體出版等形式滿足不同學生的需求和興趣，如YouTube中文頻道Little Fox提供中文動畫和兒歌，Yoyo Chinese加入中文街頭采訪會話。數字出版商需要與技術公司、數字設備廠商和教育機構等合作伙伴進行合作，提供更完整的數字出版解決方案。

4.開展有效的營銷宣傳。首先，要確定目標用戶，了解國際中文教育數字產品的目標用戶是誰，他們的需求和興趣是什么，有針對性地制定營銷策略，如中文教學視頻應針對中文學習者的學習動機、中文水平進行個性化推送。其次，應根據目標用戶的特征，制定相應的營銷策略，包括選擇合適的營銷渠道、制定合適的宣傳語言和形式等，如針對不同國別的漢語學習者，應使用學習者母語進行充分介紹和使用體驗追蹤。再次，應選擇合適的營銷渠道，根據目標用戶的特征采取相應的營銷策略，合理使用社交媒體、搜索引擎、數字平臺、電子郵件等進行推送，并制作優(yōu)質的宣傳材料增加數字產品的曝光度和用戶的關注度。最后，通過用戶評價、名人代言產品形象等方式進行口碑營銷，使用戶對數字產品產生信任和認可，并定期推出優(yōu)惠活動來吸引更多用戶關注和購買數字產品。

四、結語

國際中文教育數字出版的發(fā)展應順應新時期國際中文教育內涵式發(fā)展的要求，規(guī)范數字出版內容，多元化數字出版形式，用服務型意識和創(chuàng)新理念進行數字出版物的技術升級與更新。同時，應警惕當前國際中文教育數字出版存在的問題，加強數字出版物的版權維護，保障使用者的個人信息與隱私。理性看待市場競爭，加強品牌形象建設，開展有效的、口碑導向型營銷宣傳，為未來國際中文教育數字出版的良性、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。