產(chǎn)出導(dǎo)向法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)踐
——以《新標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程4》第七單元為例

王瑩瑩

黑龍江工商學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150000

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易往來(lái)也愈加頻繁，因而對(duì)于國(guó)際商務(wù)人才的需求量也不斷在擴(kuò)大。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是“商務(wù)+英語(yǔ)”模式的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生既要掌握英語(yǔ)語(yǔ)言的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)商務(wù)文化知識(shí)，使二者融為一體，提高商務(wù)英語(yǔ)人才的文化交流能力與人文素養(yǎng)。目前，高校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法多采用傳統(tǒng)的任務(wù)型教學(xué)法，其存在“學(xué)用分離”的弊端，導(dǎo)致多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后并沒(méi)有從事商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。傳統(tǒng)教學(xué)方法重輸入輕輸出，多數(shù)是填鴨式教學(xué)，忽視學(xué)生自身的探索能力與解決問(wèn)題的能力。因此，順應(yīng)時(shí)代的變遷，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法也需不斷改革，重新找到適用于當(dāng)代商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)方法。產(chǎn)出導(dǎo)向法是英語(yǔ)教學(xué)法的新方式，使其在英語(yǔ)教學(xué)方法領(lǐng)域開(kāi)辟新的道路。

一、產(chǎn)出導(dǎo)向法的教學(xué)理論體系

產(chǎn)出導(dǎo)向法（production-oriented-approach，簡(jiǎn)稱(chēng)POA）是北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)文秋芳教授與教育研究中心團(tuán)隊(duì)所構(gòu)建的一種適用于中國(guó)高等教育的英語(yǔ)教學(xué)方法，旨在克服中國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中“學(xué)用分離”的弊端。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的研究和不斷實(shí)踐，POA 的構(gòu)建終于完善，并有多位學(xué)者在高校進(jìn)行應(yīng)用，初見(jiàn)成效。產(chǎn)出導(dǎo)向法的教學(xué)理論提倡：

（一）“學(xué)習(xí)中心說(shuō)”（Learning-centered Principle），也就是課堂上的教學(xué)任務(wù)的創(chuàng)建是為了讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更加有效，根據(jù)POA 所設(shè)計(jì)出來(lái)的教學(xué)活動(dòng)目的是關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)了什么，而不只是考查哪位同學(xué)能發(fā)言回答出這些問(wèn)題。

（二）“學(xué)用一體說(shuō)”（Learning-using Integrated Principle），提倡學(xué)生將所輸入的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際的應(yīng)用中去，使二者有機(jī)聯(lián)動(dòng)。

（三）全人教育說(shuō)（Whole-person Education Principle），教育所面對(duì)的主體是人、是學(xué)生，因此要顧及人的智力、情感、道德的發(fā)展。教學(xué)假設(shè)包括“輸出驅(qū)動(dòng)”（Output-driven Hypothesis）、“輸入促成”（Input-enabled Hypothesis）“選擇性學(xué)習(xí)”（Selective-Learning Hypothesis）［1］。產(chǎn)出導(dǎo)向法的教學(xué)流程分為3 個(gè)階段：驅(qū)動(dòng)（motivating）、促成（enabling）、評(píng)價(jià)（assessing）；在POA 教學(xué)流程中，教師作為中介充當(dāng)著指導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者、腳手架的作用［2］?？傊琍OA 是以學(xué)習(xí)為中心，學(xué)用一體，運(yùn)用產(chǎn)出導(dǎo)向法使學(xué)生學(xué)以致用，從而才會(huì)避免“學(xué)用分離”的問(wèn)題出現(xiàn)。

二、產(chǎn)出導(dǎo)向法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)內(nèi)容

本篇文章所選取的是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程教材《新標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程4》第七單元為例，該單元以E-marketing 為主線，主要講解的是電子營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的高效、便利的工作條件，以及如何將電子營(yíng)銷(xiāo)的手段、電子商務(wù)的運(yùn)行運(yùn)用到實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域。商務(wù)英語(yǔ)人才的素質(zhì)需要：1.英語(yǔ)語(yǔ)言功底扎實(shí)；2.具備較強(qiáng)的商務(wù)活動(dòng)組織能力；3.熟悉企業(yè)各類(lèi)商品信息的具體情況；4.了解各國(guó)的商務(wù)文化［3］。由于綜合商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)課程本身就是綜合化的課程，以及所選取的單元主題為E-marketing（電子營(yíng)銷(xiāo)），可以稱(chēng)其為信息爆炸時(shí)代迅速發(fā)展的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，而且順應(yīng)時(shí)代對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人的需求，為了能夠更好地展現(xiàn)POA 在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用及達(dá)到的效果，筆者選取本單元中的一個(gè)教學(xué)模塊“E-commerce”（電子商務(wù)），充分挖掘知識(shí)體系，運(yùn)用產(chǎn)出導(dǎo)向法幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)。

（二）教學(xué)對(duì)象

本課程的教學(xué)對(duì)象為應(yīng)用型本科高等院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大二的學(xué)生，這些學(xué)生經(jīng)過(guò)義務(wù)教育階段的學(xué)習(xí)獲得英語(yǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，在經(jīng)過(guò)大一兩學(xué)期的學(xué)習(xí)后，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)已經(jīng)形成了一定的積累，英語(yǔ)水平顯然有了上升趨勢(shì)，但由于學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的程度不一，導(dǎo)致部分基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生在課堂上跟不上教師的授課內(nèi)容，對(duì)于英語(yǔ)水平較好的學(xué)生而言，已經(jīng)習(xí)慣一味輸入性的教學(xué)模式，輸出的效果并不是很好，從而導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不能夠更好地學(xué)以致用，這也違背了我院培養(yǎng)復(fù)合型人才的要求。因此，為了避免傳統(tǒng)教學(xué)方法帶來(lái)的教學(xué)短板，筆者采用POA 的教學(xué)方法驅(qū)動(dòng)學(xué)生從目標(biāo)產(chǎn)出的最終目標(biāo)來(lái)逆向設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，幫助學(xué)生充分掌握教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)。在應(yīng)用產(chǎn)出導(dǎo)向法的同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)教學(xué)群體的“育人鑄魂”的效果，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際視野、家國(guó)情懷、文化自信等。

（三）教學(xué)目標(biāo)

本節(jié)課的課程目標(biāo)分為語(yǔ)言知識(shí)目標(biāo)及育人目標(biāo)。語(yǔ)言知識(shí)目標(biāo)包含掌握電子商務(wù)相關(guān)的單詞、短語(yǔ)及其概念、對(duì)比電子商務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)、對(duì)比中西國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展、增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力，育人目標(biāo)包含培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、民族自豪感文化自信及理性的消費(fèi)觀念。教師則需圍繞教學(xué)目標(biāo)，以POA 為導(dǎo)向設(shè)定靈活的教學(xué)任務(wù)。

（四）教學(xué)任務(wù)

教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)在產(chǎn)出導(dǎo)向法中尤為關(guān)鍵，其設(shè)計(jì)需要基于上述所講到的教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo)，學(xué)生通過(guò)教學(xué)任務(wù)掌握課中的語(yǔ)言知識(shí)及育人成效，完成產(chǎn)出的最終教學(xué)任務(wù)。通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠完成一份關(guān)于網(wǎng)站引流的報(bào)告，在整個(gè)教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)中，圍繞最終產(chǎn)出的教學(xué)任務(wù)，教師還需設(shè)定多個(gè)子任務(wù)，這些子任務(wù)的最終目的是使學(xué)生掌握所學(xué)，應(yīng)用到實(shí)踐報(bào)告中，從而達(dá)到POA 教學(xué)法的課堂效果。

（五）教學(xué)流程

基于產(chǎn)出導(dǎo)向理論，本節(jié)課從三個(gè)階段驅(qū)動(dòng)、促成、導(dǎo)向來(lái)闡述整個(gè)教學(xué)的流程。在整個(gè)教學(xué)流程中，教師作為中介，設(shè)計(jì)三大模塊分別為課前、課中、課后。課前指導(dǎo)學(xué)生搜集教學(xué)相關(guān)的信息，驅(qū)動(dòng)他們已有的知識(shí)和所搜集到的新知識(shí)；課中完成教師所設(shè)定的子任務(wù)，并將最終的任務(wù)告知于學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，通過(guò)教師的輸入及學(xué)生的自主輸出完成子任務(wù)，使學(xué)生能夠達(dá)到完成最后任務(wù)的能力；課后完成最終任務(wù)并進(jìn)行延時(shí)性評(píng)價(jià)。

1.驅(qū)動(dòng)

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，新授課會(huì)以warm-up（熱身）、lead-in（導(dǎo)入）的形式為教學(xué)的開(kāi)端，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣或激活學(xué)生原有的背景知識(shí)。產(chǎn)出導(dǎo)向法則是以“驅(qū)動(dòng)”為新授課的開(kāi)始環(huán)節(jié)。具體包括以下3 個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）教師在課堂上創(chuàng)建交際場(chǎng)景。在課程的開(kāi)始，教師需要?jiǎng)?chuàng)建出語(yǔ)言場(chǎng)景，由于本課的授課內(nèi)容關(guān)于電子商務(wù)的概念、發(fā)展、語(yǔ)言知識(shí)等，因此，教師在課堂上將學(xué)生分為不同小組進(jìn)行不同商務(wù)交易支付的模擬場(chǎng)景，如微信支付、支付寶支付、云閃付等，讓學(xué)生身臨其境，呈現(xiàn)給學(xué)生的是他們?cè)谖磥?lái)的工作中可能在商務(wù)貿(mào)易往來(lái)中遇到的真實(shí)場(chǎng)景?？赡苓@些支付的方式學(xué)生們?cè)谄綍r(shí)日常生活中會(huì)用到，但如何用英語(yǔ)去表達(dá)這些支付方式以及如何用英語(yǔ)進(jìn)行支付操作的交際對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是語(yǔ)言知識(shí)的挑戰(zhàn)。

（2）學(xué)生嘗試進(jìn)行產(chǎn)出。學(xué)生嘗試用英語(yǔ)去表達(dá)電子交易中的支付流程，但效果并不理想，由于學(xué)生對(duì)詞匯的匱乏，導(dǎo)致所表達(dá)的話語(yǔ)不成句子。學(xué)生體驗(yàn)后會(huì)發(fā)現(xiàn)這看似簡(jiǎn)單的表達(dá)其實(shí)要想流暢表達(dá)并不容易，因此，會(huì)激起他們內(nèi)心對(duì)學(xué)習(xí)的渴望，從而形成學(xué)習(xí)的壓力及動(dòng)力，這也就達(dá)到了教師有意為學(xué)生創(chuàng)造的“饑餓狀態(tài)”的目的。

（3）教師向?qū)W生說(shuō)明最終的教學(xué)目標(biāo)以及需要產(chǎn)出的教學(xué)任務(wù)。本環(huán)節(jié)教師需向?qū)W生告知最終的學(xué)習(xí)是要達(dá)到什么樣的效果，激發(fā)學(xué)生的輸出動(dòng)力，使學(xué)生將所學(xué)習(xí)的這些知識(shí)應(yīng)用到最后的任務(wù)中，根據(jù)本單元的課堂設(shè)計(jì)要求學(xué)生寫(xiě)一份如何使電商網(wǎng)站引流的報(bào)告，當(dāng)學(xué)生了解這些后，他們會(huì)形成對(duì)所學(xué)知識(shí)的期待以及產(chǎn)生清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而也會(huì)思考如何能讓自己所學(xué)遷移到最終的任務(wù)中，在驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)向下，學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)能動(dòng)性會(huì)增強(qiáng)，同時(shí)課堂效果也會(huì)有很大的提升。

2.促成

在這一環(huán)節(jié)，教師要充分發(fā)揮“腳手架”的作用，幫助學(xué)生構(gòu)建語(yǔ)言知識(shí)體系，使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)最終產(chǎn)出任務(wù)，教師在整個(gè)過(guò)程中要引導(dǎo)學(xué)生將知識(shí)進(jìn)行產(chǎn)出轉(zhuǎn)化。

教師描述產(chǎn)出任務(wù)。本階段是促成環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，教師需讓學(xué)生清楚每一產(chǎn)出任務(wù)的步驟及每一步驟的具體內(nèi)容。依據(jù)POA 理論，要完成產(chǎn)出任務(wù)需從內(nèi)容（idea）、語(yǔ)言形式（language）、話語(yǔ)結(jié)構(gòu)（discourse structure）三個(gè)方面設(shè)計(jì)任務(wù)。根據(jù)該節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合POA 理論，教師需設(shè)計(jì)以下幾個(gè)子任務(wù)。

（1）內(nèi)容促成任務(wù)：學(xué)生要想順利完成最終的報(bào)告任務(wù)，需要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中掌握有關(guān)電子商務(wù)形式、發(fā)展、商務(wù)貿(mào)易等的表達(dá)方式。教師為了講解“E-commerce”等相關(guān)知識(shí)，課前在雨課堂平臺(tái)發(fā)送預(yù)習(xí)視頻，視頻是關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的，然后讓學(xué)生根據(jù)視頻中國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行辯證思考，課上將學(xué)生分小組進(jìn)行討論國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生不僅能夠辯證思考問(wèn)題，并能獲取知識(shí)的儲(chǔ)備，將知識(shí)在課堂上自主產(chǎn)出并為最終的任務(wù)做鋪墊。

（2）語(yǔ)言形式促成任務(wù)：為了完成最終的任務(wù)，學(xué)生還需在教師所設(shè)定的任務(wù)中掌握相關(guān)的單詞、短語(yǔ)及句型等知識(shí)。本單元主要講解的內(nèi)容為“E-marketing”“E-commerce”，從而可以幫助學(xué)生擴(kuò)大相關(guān)的短語(yǔ)及詞匯量，commercial、economy、enterprise、business model、global inter-enterprise e-commerce。該階段的任務(wù)幫助學(xué)生夯實(shí)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)，為最終的報(bào)告做準(zhǔn)備。

（3）話語(yǔ)結(jié)構(gòu)促成任務(wù)：該任務(wù)是基于前面內(nèi)容的確定以及語(yǔ)言的習(xí)得，設(shè)置最終的任務(wù)（寫(xiě)一份調(diào)查如何幫助電子商務(wù)平臺(tái)引流的報(bào)告），學(xué)生通過(guò)前面兩個(gè)子任務(wù)的知識(shí)積累，最終將所學(xué)產(chǎn)出為所用。

在POA 理論中“促成”是至關(guān)重要的一環(huán)，教師在其中起著“腳手架”的作用，既不能過(guò)多去引導(dǎo)，也不能隨意去設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)。因此，教師要有意識(shí)地逐步降低自己的“腳手架”作用，同時(shí)逐步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感（van de Pol et al.2010）。

3.評(píng)價(jià)

產(chǎn)出的評(píng)價(jià)分為即時(shí)評(píng)價(jià)及延時(shí)評(píng)價(jià)。根據(jù)本課的教學(xué)任務(wù)產(chǎn)出的效果，教師采取延時(shí)評(píng)價(jià)，延時(shí)評(píng)價(jià)指的是學(xué)生課下完成產(chǎn)出任務(wù)、提交口頭產(chǎn)品后再進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)本單元的最終任務(wù)，學(xué)生需要完成一份報(bào)告，教師則會(huì)在下節(jié)課前從語(yǔ)言及內(nèi)容兩個(gè)維度去評(píng)價(jià)學(xué)生的書(shū)面報(bào)告內(nèi)容。

由于評(píng)價(jià)的是書(shū)面產(chǎn)出成果，因此教師采取師生評(píng)價(jià)的方式。教師在課前要仔細(xì)看一遍在課上要討論的書(shū)面報(bào)告，在課上教師將未批改完的書(shū)面報(bào)告返給學(xué)生，根據(jù)教師所給的評(píng)價(jià)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后給出自己的評(píng)價(jià)結(jié)果及修改方案，并與學(xué)生共同討論修改的原因。通過(guò)產(chǎn)出評(píng)價(jià)，學(xué)生們能夠?qū)W到彼此報(bào)告中的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)用不同的商務(wù)模式幫助購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行引流，從而使得學(xué)生將所輸入的語(yǔ)言知識(shí)產(chǎn)出轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、結(jié)語(yǔ)

本篇文章以“產(chǎn)出導(dǎo)向”教學(xué)理論為指導(dǎo)依據(jù)，以《新標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語(yǔ)綜合教程4》第七單元為例，從POA 的三個(gè)階段“驅(qū)動(dòng)”—“促成”—“評(píng)價(jià)”來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)的內(nèi)容。驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)能夠更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；促成環(huán)節(jié)教師設(shè)計(jì)子任務(wù)幫助學(xué)生輸入的有關(guān)電子商務(wù)的知識(shí)，并能夠?yàn)轫樌瓿勺罱K的任務(wù)做鋪墊；評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)則能夠使師生合作式進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)生質(zhì)變和飛躍。在教學(xué)中，教師也有所收獲，在日后的教學(xué)中會(huì)繼續(xù)以POA 為指導(dǎo)，耐心為學(xué)生解讀該教學(xué)方法的整個(gè)流程，讓學(xué)生去接受這種新的教學(xué)方法，這樣才會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加有效。“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的問(wèn)世，給外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)法注入了新的力量。在今后的教學(xué)中，筆者會(huì)繼續(xù)將產(chǎn)出導(dǎo)向法應(yīng)用到課堂中去，深入研究其理論方法，希望可以更好地服務(wù)于當(dāng)代的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課堂。