基于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)新生員工培訓體系實施路徑研究

杜時煜 武文莉

【摘? 要】基于新生員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃構建培訓體系，不僅能夠滿足新生員工成才成長的需求，而且可以促進企業(yè)高質量發(fā)展。論文在分析基于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃構建新生員工培訓體系價值意蘊的基礎上，以實際案例為對象，聚焦啟動階段、實施階段、評估階段3個方面分析其具體做法，總結成功經驗。最后梳理案例企業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃下新生員工培訓的成效，即新生員工流失率不斷下降、新生員工工作熱情和信心日漸提升、企業(yè)核心競爭力持續(xù)提升，以期通過研究為更多企業(yè)構建新生員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓體系提供參考借鑒。

【關鍵詞】職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；新生員工；培訓體系；核心競爭力

【中圖分類號】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2023）08-0097-03

1 引言

20世紀90年代，為提升企業(yè)生產效率，很多西方國家開始建立新型人力資源管理體系，這種新的人力資源管理體系將員工培訓納入其中，通過在企業(yè)內部構建高效的培訓體系推動人力資源發(fā)展。近年來，在我國市場競爭日益激烈的新時代下，越來越多的企業(yè)也開始重視新生員工培訓，并基于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃構建了新生員工培訓體系。總體來看，所構建的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃新生員工培訓體系主要包括兩個層面的內容，分別為企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃體系、員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃體系。一方面企業(yè)結合自身的運行邏輯制定生涯規(guī)劃，明確不同階段的發(fā)展目標和方向；另一方面鼓勵新生員工根據(jù)自身的工作情況制定發(fā)展目標，并采取有效的途徑實現(xiàn)這些目標，而企業(yè)則幫助員工尋找個人目標與組織目標有機結合的交匯點，為員工提供暢通無阻的職業(yè)發(fā)展路徑[1]。A企業(yè)作為集團型企業(yè)，在對新生員工管理過程中就構建了這種培訓體系，取得了良好的人力資源管理成效，其做法也為很多企業(yè)提供了參考借鑒。

2 基于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃構建新生員工培訓體系的現(xiàn)實意蘊

基于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)新生員工培訓體系，是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃需求和新生員工職業(yè)生涯規(guī)劃各階段的崗位能力需要為基礎，將新生員工職業(yè)生涯規(guī)劃融入培訓體系各個環(huán)節(jié)，根據(jù)個人需求設計職業(yè)生涯，提供不同職業(yè)發(fā)展通道，且制定個性化培訓方案，搭建個性化發(fā)展空間，形成的一套行之有效、科學完善、符合實際的培訓體系[2]。

目前隨著時代的快速發(fā)展，企業(yè)員工的個性化需求更高，尤其是新生員工，對企業(yè)的期望較高，且不喜歡被單方面引導，不想要被拘束于固定的工作方式中，渴望領導給予自身展示自我的機會和提升能力的平臺。因此需要在培訓工作中充分考慮新生員工的個性和差異，盡量創(chuàng)造條件，做到培訓工作的“個性化定制”。將職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為基礎，對新生員工構建全方位的培訓體系，對于個人和企業(yè)長遠發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實性意義[3]。從個人層面來看，職業(yè)生涯規(guī)劃能夠幫助新生員工明確職業(yè)發(fā)展方向，確立職業(yè)發(fā)展目標，從而更大限度地激發(fā)其工作潛能，幫助其提升工作動力。且在長期培訓過程中，還能夠幫助新生員工快速掌握不同崗位的基本知識和技能，靈活轉換自身角色，實現(xiàn)職業(yè)理想。從企業(yè)層面來看，通過構建職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎的新生員工培訓體系，可以強化員工的自我管理，使之將個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標有機融合在一起，助力企業(yè)發(fā)展目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、社會責任、經濟效益等的實現(xiàn)，促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展、共同進步。同時，還可以提升新生員工對企業(yè)的歸屬感和幸福感，幫助企業(yè)解決人才流失問題，提升培訓投入產出率，促進企業(yè)核心競爭力的提升[4]?？傊诼殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃構建新生員工培訓體系，是實現(xiàn)新生員工與企業(yè)雙贏的重要渠道。

3 基于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃構建新生員工培訓體系的實踐做法

本文以A企業(yè)為例，A企業(yè)是一個集團型企業(yè)，主要從事技術裝備設計、研發(fā)、制造等，業(yè)務涵蓋很多領域，包括交通運輸、建筑、能源等。目前企業(yè)資本超過70億元，從事技術研發(fā)、制造、設計的員工數(shù)量高于30 000人。為了促進企業(yè)人力資源管理成效的提升，增強自身在國際市場中的競爭力，從2018年開始，企業(yè)對新生員工培訓構建了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎的培訓體系，并從啟動、實施和評估3個層面開展具體的培訓活動。

3.1 啟動階段

3.1.1 轉變培訓態(tài)度

在2018年之前，A企業(yè)對新生員工培訓采用傳統(tǒng)培訓方式，根據(jù)崗位內容、企業(yè)文化等設置培訓內容，并未將員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為依據(jù)，這導致很多員工在培訓過程中存在敷衍心理，培訓效果并不理想。因此從2018年之后，企業(yè)確立了以職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為核心的培訓體系，為了促進該培訓體系的有效運轉，企業(yè)管理層及培訓部門負責人主動轉變培訓態(tài)度，將培訓工作視為新生員工成長的一項重要工作。同時為了推動相關人員轉變態(tài)度，企業(yè)還構建了“一上二下”的培訓計劃，“一上”指的是企業(yè)培訓部門負責人主動向高層管理者協(xié)商職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓體系有關的內容，通過研討、會談等確定這種培訓體系的重要性，促進各位人員培訓態(tài)度的轉變；“二下”指的是培訓人員主動找各部門負責人溝通職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓有關的內容，講解具體的培訓目的、流程、內容等，然后部門負責人向本部門新生員工傳遞這些內容，在全企業(yè)中形成良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓環(huán)境。

3.1.2 制定職業(yè)規(guī)劃

在轉變培訓態(tài)度之后，A企業(yè)引導新生員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵員工結合崗位需要尋找晉升路徑，制定詳細的實施計劃和步驟?？傮w來看，新生員工職業(yè)規(guī)劃主要包括3個方面的內容，分別為早期規(guī)劃階段、中期規(guī)劃階段、晚期規(guī)劃階段。其中早期規(guī)劃階段主要是側重于目前崗位工作內容，從基礎做起不斷提升綜合能力，更好地適應工作需要；中期階段主要側重于業(yè)務能力和工作效率，通過大量學習將自身培育為“一專多能”的復合型人才[5]；晚期階段主要側重于心態(tài)調整，樹立良好的心態(tài)，利用積累的經驗和才智，推動職業(yè)發(fā)展。

3.2 實施階段

3.2.1 分析培訓需求

在以職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎構建新生員工培訓體系之前，A企業(yè)管理者和培訓師詳細分析了培訓需求，確定了不同崗位新生員工所需培訓的內容和應當采用的培訓形式，并設定了針對性的培訓項目。在實際分析中主要從工作任務、企業(yè)戰(zhàn)略和員工自身3個層面出發(fā)，運用SWOT分析方法確定企業(yè)所需人才結構和人才類型，找出各崗位員工需要具備的核心業(yè)務能力。通過詳細分析將培訓需求分為4個層次，分別為次要但緊急的培訓、次要但不緊急的培訓、重要且緊急的培訓、重要但不緊急的培訓。最后運用觀察法、訪談法、調查法等進一步分析培訓需求，編寫培訓需求報告。

3.2.2 設計培訓規(guī)劃

A企業(yè)在設計培訓規(guī)劃的過程中，主要經歷兩個環(huán)節(jié)：第一，設計培訓計劃模板。先由人力資源管理部門結合各崗位情況設計培訓項目框架，然后由各部門根據(jù)自身需要設計培訓模板。第二，審批培訓計劃。各個職能部門在設計好培訓模板之后，將其交給人力資源部門，人力資源部門對其進行審批，然后將審批通過的模板交給人力資源戰(zhàn)略決策部門，部門領導對其進行最終審批。在制定培訓規(guī)劃的過程中，企業(yè)鼓勵一線員工參與其中，尤其鼓勵新生員工參與其中，使員工認識到自身是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，主動提升對培訓活動的認同感。同時，按照新生員工的職業(yè)生涯發(fā)展階段，確定每個時期需要關注的重點培訓內容，形成了邏輯清晰、重點明確的培訓體系，具體如表1所示。

3.2.3 配置培訓資源

在確定好培訓規(guī)劃之后，就需要配置培訓資源了，A企業(yè)通過試講答辯、基層推薦等途徑，在公司各部門選拔了10位具有豐富實踐經驗和較高理論水平的成員，由他們共同組成培訓小組，與培訓部門人員一同按照各部門新生員工的培訓需求確定培訓任務。同時，為了使培訓活動的質量得到保證，A企業(yè)還與外部培訓機構開展了合作，邀請高資質的專業(yè)技術人員、高級培訓師等與內部培訓小組共同設計培訓方案，參與整體培訓過程。此外，構建了新生員工培訓資源庫，動態(tài)對各項培訓資源進行管理，及時根據(jù)培訓需求提供和管理資源，實現(xiàn)了培訓活動的高質量、常規(guī)化開展。

3.2.4 實施培訓活動

針對新生員工培訓工作而言，A企業(yè)主要從4個方面開展培訓活動：第一，開展職業(yè)生涯規(guī)劃管理知識培訓；第二，對員工實施職業(yè)發(fā)展評估；第三，幫助員工制定職業(yè)生涯策略；第四，評估和修正員工職業(yè)生涯規(guī)劃。其中，第一項活動的進度為2個月，主要通過舉辦培訓班的方式進行培訓，參與方為企業(yè)管理層、職業(yè)生涯管理委員會、新生員工；第二項活動的進度為2個月，通過外聘測評員的方式對新生員工職業(yè)發(fā)展進行評估，參與方為企業(yè)職業(yè)生涯管理委員會和新生員工；第三項活動的進度為3個月，主要依據(jù)新生員工的類別，分別召開職業(yè)生涯研討會，參與方為職業(yè)生涯管理委員會和新生員工；第四項活動的進度為2個月，主要針對新生員工個人職業(yè)發(fā)展需要實施職業(yè)座談會，參與方為部門經理、新生員工、人力資源部。

3.3 評估階段

在對新生員工構建好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓體系，并開展培訓活動之后，還要對培訓工作進行系統(tǒng)評估，了解整體工作開展情況[6]。主要評估內容包括培訓內容是否符合新生員工的職業(yè)需求，培訓方式是否滿足新生員工的需要，培訓活動中都存在哪些問題等。所采用的評估形式主要包括當場演示、摸底考試、現(xiàn)場提問、實地考察等。同時A企業(yè)還構建了溝通反饋機制，在內部培訓師、外聘培訓人員、新生員工之間構建交流渠道，利用微信組建交流群，通過三方相互溝通明確培訓成果，提升培訓評估的準確性。

4 基于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃構建新生員工培訓體系的具體成效

4.1 新生員工流失率不斷下降

A企業(yè)通過構建職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎的新生員工培訓體系，新生員工的工作熱情日益提升，流失率不斷下降，企業(yè)的員工隊伍日益穩(wěn)定，也促進了企業(yè)的科學運轉。根據(jù)統(tǒng)計信息，A企業(yè)從2018年開始開展該項培訓工作以來到2022年，企業(yè)新生員工流失率分別為32.5%、29.6%、16.4%、13.2%、11.8%，呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢。

4.2 新生員工工作熱情和信心日漸提升

A企業(yè)通過構建職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎的新生員工培訓體系，結合員工不同的職業(yè)發(fā)展階段制定針對性的培訓計劃，選擇合適的培訓內容，大幅提升了新生員工的工作熱情和信心。一方面通過有針對性的培訓，使新生員工快速了解了崗位工作重點、明確了崗位發(fā)展方向，在工作中能夠嚴格要求自己，實現(xiàn)自我職業(yè)理想與工作內容的高度協(xié)同，大幅提升了工作熱情；另一方面A企業(yè)十分重視培訓方法的選用，契合不同的新生員工構建了針對性的培訓體系，選擇了操作性較高的培訓方法，實現(xiàn)了培訓工作的“個性化定制”，并為每一位新生員工安排一位“咨詢員”，負責解答新生員工的疑問，對其進行全方位疏導，從而促進了工作信心的快速提升，也融洽了企業(yè)員工關系。

4.3 企業(yè)核心競爭力持續(xù)提升

人才是企業(yè)最寶貴的資源，是否擁有高素質、高技能的團隊，直接影響企業(yè)核心競爭力的提升[7]。A企業(yè)近年來在市場中的地位日益提升，產品占比也逐年上升，核心競爭力出現(xiàn)了顯著的提升現(xiàn)象。從企業(yè)實際運行層面來看，A企業(yè)從事技術研發(fā)、制造的新生員工數(shù)量較多，這些員工是否具備較高的水平，直接關系企業(yè)未來發(fā)展，通過對新生員工開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎的培訓活動，很多新生員工明確了未來發(fā)展方向，在企業(yè)中大力進行創(chuàng)新，將自身所掌握的網絡資源、技術優(yōu)勢等全面展現(xiàn)出來，并通過與他人的溝通、合作、互動等實現(xiàn)了技能增長，從而為企業(yè)奠定了雄厚的發(fā)展基礎，促進了企業(yè)核心競爭力的提升。從2018年到2022年，A企業(yè)B混凝土機械制造技術研發(fā)項目在市場中的占比從12.4%提升至22.3%；G路面機械制造技術在市場中的占比從14.6%提升至23.9%，且企業(yè)技術研發(fā)實力和生產制造實力出現(xiàn)了顯著提升，這都與新生員工個性化培訓工作存在緊密關系。

5 結語

新生員工培訓體系作為企業(yè)新生員工培訓工作的重要組成部分，是否能夠充分發(fā)揮出有效的作用，直接影響員工培訓結果，關系企業(yè)的長遠發(fā)展。將職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為主要內容構建培訓體系，針對新生員工職業(yè)發(fā)展每一個階段的情況開展針對性培訓，能夠促進新生員工工作熱情和動力的提升，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長、共同進步，助推企業(yè)核心競爭力的提升。因此，在當前競爭日益激烈的新時代下，各企業(yè)應當重視新生員工培訓，并引導員工構建職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，主動參與到培訓學習過程中。

【參考文獻】

【1】范晶.從戰(zhàn)略性人力資源管理的角度構建員工培訓體系[J].產業(yè)創(chuàng)新研究，2021（01）：108-110.

【2】丁蕾，戰(zhàn)帥.從職業(yè)發(fā)展規(guī)劃視角構建企業(yè)青年員工培訓體系的思考[J].教育與職業(yè)，2023（10）：108-112.

【3】趙磊，楊昀，屠月海，等.新型智能化培訓系統(tǒng)設計探究[J].粘接，2022，49（09）：183-187.

【4】趙然.制造企業(yè)員工培訓體系的構建與實施[J].人力資源，2019（20）：71.

【5】劉軍.精細化管理在企業(yè)基層員工培訓體系建設中的應用[J].經營與管理，2019（04）：64-66.

【6】任芳.企業(yè)員工培訓體系與改進策略研究[J].辦公室業(yè)務，2018（16）：42.

【7】田力.B公司員工培訓體系優(yōu)化的思考[J].中外企業(yè)家，2017（35）：149-154.