探索媒體融合縱深發(fā)展“裕農(nóng)朋友圈”助力鄉(xiāng)村振興新路徑

文/羅永攀

為助力鄉(xiāng)村振興，充分實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”的大數(shù)據(jù)智能化服務(wù)，中國(guó)建設(shè)銀行鄉(xiāng)村振興金融部、中國(guó)建設(shè)銀行重慶市分行與重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)攜手合作，在上游新聞客戶端開創(chuàng)性地構(gòu)建起全國(guó)首個(gè)農(nóng)民專屬綜合社交服務(wù)平臺(tái)——“裕農(nóng)朋友圈”，并于2021年9月23日正式上線。這是我國(guó)首個(gè)面向5億多農(nóng)民朋友的專屬頻道，立足重慶、面向全國(guó)，傳達(dá)黨的富民聲音，傳遞黨的裕農(nóng)政策，傳播農(nóng)民需要的知識(shí)信息，講好農(nóng)民朋友的創(chuàng)富故事，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民提供生產(chǎn)、生活綜合服務(wù)?！霸＾r(nóng)朋友圈”通過數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和嵌入式服務(wù)為農(nóng)民提供更加普惠便捷的金融服務(wù)、民生服務(wù)，探索出了一條“政府+金融+黨媒”的助力鄉(xiāng)村振興之路。

一、政府部門+金融機(jī)構(gòu)+黨媒平臺(tái)參與的“萬花筒”效應(yīng)

鄉(xiāng)村振興中的輿論宣傳需要多元主體的共同參與，“裕農(nóng)朋友圈”整合了政府部門、金融機(jī)構(gòu)、黨媒平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源，用以激發(fā)“萬花筒”效應(yīng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)更興旺、環(huán)境更宜居、鄉(xiāng)風(fēng)更文明、農(nóng)民更幸福、農(nóng)村更富裕。

1.政府部門介入，提供權(quán)威資訊?！霸＾r(nóng)朋友圈”上線后，邀請(qǐng)了重慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、重慶市人社局、重慶市鄉(xiāng)村振興局、重慶農(nóng)村土地交易所等單位加入“裕農(nóng)朋友圈”。在農(nóng)民朋友、三農(nóng)工作者、鄉(xiāng)村振興服務(wù)者、政府機(jī)構(gòu)間搭建了一個(gè)對(duì)接平臺(tái)。2021年12月，重慶市供銷合作社入駐“裕農(nóng)朋友圈”后，不僅參與共建了新聞信息服務(wù)機(jī)制，還直接利用這一平臺(tái)充分發(fā)揮產(chǎn)銷對(duì)接優(yōu)勢(shì)，高效服務(wù)“三農(nóng)”。重慶雙福國(guó)際農(nóng)貿(mào)城是重慶市最大的綜合性一級(jí)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，也是市政府實(shí)施“菜籃子工程”和“民生工程”的主要對(duì)象。雙福國(guó)際農(nóng)貿(mào)城在入駐“裕農(nóng)朋友圈”后開設(shè)了“裕農(nóng)市場(chǎng)——雙福國(guó)際農(nóng)貿(mào)城專區(qū)”，提供農(nóng)產(chǎn)品交易服務(wù)資訊和每日生鮮蔬菜價(jià)格等交易信息以及發(fā)布相應(yīng)的直播帶貨資訊預(yù)告，實(shí)現(xiàn)了供需雙方的信息流動(dòng)。

2022年7月，“裕農(nóng)朋友圈”舉辦的“致美柳蔭·清涼一夏”休閑夏日消暑節(jié)活動(dòng)

2.鄉(xiāng)村幫幫團(tuán)入駐，解決群眾難題。在新農(nóng)村建設(shè)過程中，利益糾紛和醫(yī)療服務(wù)等一直是老大難的問題。為解決這些問題，在“上游新聞”打造的“幫幫”頻道的基礎(chǔ)上，“裕農(nóng)朋友圈”建設(shè)了“鄉(xiāng)村幫幫團(tuán)”欄目，該欄目除了吸納以往的“幫幫答人”外，還邀請(qǐng)了更多的農(nóng)技、農(nóng)機(jī)人員以及涉農(nóng)政策的專家入駐，最終形成了由農(nóng)業(yè)、法律、醫(yī)療、教育等多個(gè)領(lǐng)域?qū)＜医M成的強(qiáng)大服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用以解決“三農(nóng)”中的各種實(shí)際難題。與此同時(shí)，該欄目還融合了中國(guó)建設(shè)銀行原有的“裕農(nóng)學(xué)堂”資源，通過視頻的方式來解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的問題，回答涉農(nóng)問題，解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、銷售方面的難題。

3.扶智興農(nóng)，延長(zhǎng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)產(chǎn)品的外銷是鄉(xiāng)村振興的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力?！霸＾r(nóng)朋友圈”通過延長(zhǎng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的方式為其鄉(xiāng)村振興做出了自身的貢獻(xiàn)。2022年3月，受疫情影響重慶市渝北區(qū)石船鎮(zhèn)民主村的鮮筍滯銷，農(nóng)戶們向“裕農(nóng)朋友圈”求助。面對(duì)農(nóng)產(chǎn)品滯銷這一普遍問題，“裕農(nóng)朋友圈”沒有采用“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的模式解決，而是在經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查后，邀請(qǐng)市級(jí)政府相關(guān)職能部門，商討雷竹筍初加工的可行性分析，計(jì)劃招商引資組建初加工企業(yè)，變“輸血”為“造血”，在根本上解決大量農(nóng)產(chǎn)品上市后的后顧之憂。這一解決方案不僅延長(zhǎng)了農(nóng)產(chǎn)品的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，還提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值，讓農(nóng)戶得到了實(shí)惠，讓“裕農(nóng)”二字的含義在農(nóng)村大地展現(xiàn)得淋漓盡致。

二、講好鄉(xiāng)村故事：“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能鄉(xiāng)村振興

黨媒在助力鄉(xiāng)村振興過程中，一個(gè)非常重要的使命責(zé)任就是用接地氣的語(yǔ)言講好鄉(xiāng)村振興故事?！霸＾r(nóng)朋友圈”在這方面有著自身的特色。

1.融媒體作品呈現(xiàn)鄉(xiāng)村振興新風(fēng)貌。2019年4月15日，習(xí)近平總書記來到重慶考察調(diào)研，深入農(nóng)戶家中和田間地頭，實(shí)地了解脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)展。在習(xí)近平總書記視察重慶三周年之際，“裕農(nóng)朋友圈”推出了“中益鄉(xiāng)上新了”特別報(bào)道，包括“航拍丨春到華溪村”“H5丨華溪龍門陣”等融媒體產(chǎn)品，鏡頭呈現(xiàn)了華溪村景觀公路、中益鄉(xiāng)感恩廣場(chǎng)、華溪村馬培清家、華溪村美食一條街、中益鄉(xiāng)初心學(xué)院等場(chǎng)景，將一幅大山俊秀、綠樹成蔭、煙云依偎、樓房林立的秀美畫卷映入讀者眼簾，讓受眾直觀感受田園春色，了解重慶山鄉(xiāng)變化。另外，受眾可以通過點(diǎn)擊村民頭像，繼而查看相關(guān)視頻，進(jìn)一步直觀感受昔日深度貧困村的幸?！暗儭保瑥亩从吵龃蠹依斡浛倳浀囊笠髧谕?，因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，奮力奔跑在小康路上的信心和決心。

2.多元化報(bào)道主體全方位宣傳鄉(xiāng)村發(fā)展?！霸＾r(nóng)朋友圈”在宣傳鄉(xiāng)村振興過程中，充分發(fā)揮了多元化報(bào)道優(yōu)勢(shì)。首先，依托核心記者采編優(yōu)勢(shì)?！霸＾r(nóng)朋友圈”自身?yè)碛?0多名資深的鄉(xiāng)土記者，他們深入基層一線，挖掘出一大批有影響、有力度、有深度，振奮人心又帶露珠、沾泥土的鄉(xiāng)村振興好新聞。其次，組建一支遍布重慶市的區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的UGC生產(chǎn)隊(duì)伍——裕農(nóng)新聞官。這一支分布各區(qū)縣的隊(duì)伍共有1098人，有的是村支兩委年輕干部，有的是駐村工作隊(duì)隊(duì)員，也有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人和新型農(nóng)民，他們?yōu)檫\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供新鮮的帶有泥土味的資訊線索。此外，吸納退休優(yōu)秀記者兼職。羅成友是重慶日?qǐng)?bào)社退休記者，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“田坎記者”，曾獲得第六屆范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)。羅成友入駐“裕農(nóng)朋友圈”后，通過對(duì)基層村鎮(zhèn)的深入觀察與走訪，推出“成友鄉(xiāng)村觀察”專欄，以《小小“朋友圈”溝通大橋梁》《小網(wǎng)格解決大問題》等稿件，為鄉(xiāng)村振興中的難題建言獻(xiàn)策，獲得了較好的社會(huì)影響力。

3.新農(nóng)人故事再塑新農(nóng)村前景。2022年春節(jié)，“裕農(nóng)朋友圈”策劃了“新農(nóng)人”專欄，講述他們?cè)卩l(xiāng)村振興路上的故事。“裕農(nóng)朋友圈”派出多路記者，利用假期走訪，去發(fā)現(xiàn)扎根山鄉(xiāng)、專注鄉(xiāng)村的青年新農(nóng)人，聆聽他們?cè)卩l(xiāng)村振興路上的故事、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，再現(xiàn)了一個(gè)個(gè)院落、村莊正在發(fā)生的變化。2022年3月19日，“裕農(nóng)朋友圈”采訪了曾經(jīng)靠出演《康熙微服私訪記》三德子走紅的演員趙亮，報(bào)道了趙亮從2008年開始投身農(nóng)業(yè)，辦起了養(yǎng)雞場(chǎng)的故事。趙亮通過“裕農(nóng)朋友圈”呼吁更多的新農(nóng)人投身鄉(xiāng)村振興，共同建設(shè)全新的新農(nóng)村。

三、深度服務(wù)：打造“裕農(nóng)直播”品牌

數(shù)字鄉(xiāng)村是鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向。隨著傳播技術(shù)和傳播介質(zhì)的發(fā)展，視頻平臺(tái)的涌現(xiàn)成為媒體融合新拐點(diǎn)。2022年政府工作報(bào)告提出，要加強(qiáng)縣域商業(yè)體系建設(shè)，發(fā)展農(nóng)村電商和快遞物流配送。黨報(bào)媒體在助力農(nóng)村電商和農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨中有著無可比擬的優(yōu)勢(shì)。

1.“裕農(nóng)直播”化解農(nóng)產(chǎn)品滯銷。為帶動(dòng)農(nóng)民就近就業(yè)、穩(wěn)定增收，支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展原生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌，“裕農(nóng)朋友圈”專門打造了“裕農(nóng)直播”這個(gè)專欄，支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展原生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌，面向全網(wǎng)推薦過長(zhǎng)壽血臍、沙田柚、黔江豆干等特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。在疫情防控常態(tài)化背景下，各地不同程度地出現(xiàn)了部分農(nóng)產(chǎn)品滯銷的情況，“直播帶貨”以低成本、直觀的購(gòu)物體驗(yàn)，解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題。重慶的很多農(nóng)產(chǎn)品也借助“裕農(nóng)朋友圈”平臺(tái)及用戶流量，走向全國(guó)各地老百姓的餐桌，“裕農(nóng)直播”的品牌知名度也逐漸打響。

2.“裕農(nóng)直播”提供金融知識(shí)服務(wù)。“裕農(nóng)朋友圈”正為農(nóng)民朋友們提供著日趨全面的智慧支持。2022年3月15日，“裕農(nóng)直播”舉行《315幫你忙》金融消費(fèi)者保護(hù)專題直播，圍繞“共促消費(fèi)公平、共享數(shù)字金融”這主題，邀請(qǐng)重慶銀保監(jiān)局、重慶市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、建行重慶市分行、建信人壽重慶分公司的專家就金融消費(fèi)者關(guān)心的金融話題共同進(jìn)行探討，暢聊金融消費(fèi)者保護(hù)工作的相關(guān)情況、防范金融消費(fèi)騙局、消費(fèi)者如何維權(quán)等，提醒農(nóng)民消費(fèi)者注意避坑，干貨滿滿，非常實(shí)用。

3.“裕農(nóng)直播”帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)。“裕農(nóng)直播”已在用戶及政府部門中產(chǎn)生一定影響力。除了農(nóng)產(chǎn)品銷售之外，“裕農(nóng)朋友圈”的團(tuán)隊(duì)還在思考另一個(gè)問題：在疫情防控下，如何服務(wù)好農(nóng)村消費(fèi)提升。針對(duì)疫情下消費(fèi)遇到的難題，“裕農(nóng)朋友圈”分別攜手重百電器、商社汽貿(mào)、東風(fēng)小康汽車、重慶慕思等知名商家，連續(xù)開展了6場(chǎng)涵蓋城鄉(xiāng)、多元融合的消費(fèi)直播。直播活動(dòng)中，還邀請(qǐng)建行和商家聯(lián)手助陣，采取福利補(bǔ)貼、企業(yè)讓利形式，線上電子消費(fèi)券和線下消費(fèi)券同時(shí)發(fā)力，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

四、呈現(xiàn)一站式服務(wù)：釋放金融服務(wù)價(jià)值

2022年中央一號(hào)文件首次將“強(qiáng)化鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)”單列成項(xiàng)并進(jìn)行具體部署，彰顯出破解鄉(xiāng)村振興金融供給不足“卡脖子”難題的堅(jiān)定決心。鄉(xiāng)村振興也需要金融支持，“裕農(nóng)朋友圈”積極探索鄉(xiāng)村振興與金融服務(wù)相互結(jié)合，探索金融對(duì)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的助力融合。

踐行媒體融合之路的“裕農(nóng)朋友圈”，不僅僅是一個(gè)資訊平臺(tái)，更是一個(gè)擁有著金融服務(wù)功能的強(qiáng)應(yīng)用平臺(tái)。它以服務(wù)農(nóng)民為核心，以社交功能為切入點(diǎn)，通過媒體端運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)嵌入式服務(wù)，構(gòu)筑線上融資窗口，破解“三農(nóng)”領(lǐng)域融資難、融資貴等問題。將服務(wù)三農(nóng)的理念，落實(shí)到每一個(gè)場(chǎng)景搭建之中?！霸＾r(nóng)朋友圈”已把各類金融服務(wù)、民生服務(wù)、政務(wù)服務(wù)深入落實(shí)到鄉(xiāng)村基層，實(shí)現(xiàn)包括存定期、買國(guó)債、買基金、裕農(nóng)快貸、小微貸款、買龍寶、裕農(nóng)繳費(fèi)、裕農(nóng)通、渝快保、買黃金、信用卡開戶等11項(xiàng)金融服務(wù)功能。與此同時(shí)還在“裕農(nóng)朋友圈”接入“裕農(nóng)快貸”“惠懂你”等普惠金融產(chǎn)品，點(diǎn)擊“金融服務(wù)”的任一業(yè)務(wù)，就直接接入到建行手機(jī)銀行或業(yè)務(wù)APP辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)針對(duì)涉農(nóng)小微、個(gè)體等客群的全線上“一站式”金融服務(wù)，惠及涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶。此外，“裕農(nóng)朋友圈”推出的“金融裕農(nóng)”專欄，積極推介助農(nóng)金融知識(shí)等正能量新聞以及預(yù)防金融詐騙等實(shí)用信息，從而獲得了“裕農(nóng)朋友圈有用”“服務(wù)性好”等贊譽(yù)。

“裕農(nóng)朋友圈”金融服務(wù)功能使用量

五、結(jié)語(yǔ)

在百年變局與世界疫情交織和“雙循環(huán)”戰(zhàn)略背景下，占領(lǐng)好鄉(xiāng)村振興的輿論戰(zhàn)場(chǎng)，是“裕農(nóng)朋友圈”的媒體屬性擔(dān)當(dāng)。參與鄉(xiāng)村振興，媒體產(chǎn)生的作用是雙向的。媒體不僅是信息平臺(tái)，還可以通過觀察問題、分析經(jīng)驗(yàn)，給管理者、市場(chǎng)主體、農(nóng)村、農(nóng)民帶來啟示，扮演著鄉(xiāng)村振興“智庫(kù)”的重要角色?！霸＾r(nóng)朋友圈”探索出了一種“政府部門＋金融機(jī)構(gòu)＋黨媒平臺(tái)”的全新“互聯(lián)網(wǎng)+”助農(nóng)模式，在政府和企業(yè)之間，在農(nóng)民和市場(chǎng)之間搭建平臺(tái)，聚合各類生產(chǎn)要素更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。這一全新的模式，正在成為一種典型范例，將為全國(guó)鄉(xiāng)村振興工作助力添彩。