成人學(xué)習(xí)者在線課程深層學(xué)習(xí)影響因素的質(zhì)性研究

戴麗娟

(江蘇開放大學(xué),江蘇南京210036)

隨著“知識社會”“終身教育”浪潮的到來,社會對人的學(xué)習(xí)能力的要求越來越高,機械式、被動式的淺層學(xué)習(xí)方式已遠不能適應(yīng)社會需求。如何促進深層學(xué)習(xí)以及培養(yǎng)深層學(xué)習(xí)的能力,以此提高在線課程高質(zhì)量學(xué)習(xí)成效,已成為未來成人教育改革發(fā)展的必然趨勢。本研究將采用質(zhì)性研究的方法,通過深入訪談,探究成人學(xué)習(xí)者在線課程深層學(xué)習(xí)的影響因素以及相關(guān)促進策略。

一、深層學(xué)習(xí):在線課程高質(zhì)量學(xué)習(xí)的著力點

深層學(xué)習(xí)(Deep Learning)的概念最早在1976年由美國學(xué)者馬頓(Marton)和薩爾約(Saljo)提出。他們認為深層學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在理解的基礎(chǔ)上,能夠批判性地學(xué)習(xí)新思想和事實,并將它們 “融入已有的認知結(jié)構(gòu)”中,能夠 “在眾多知識間建立聯(lián)系”,并能夠 “將已有的知識遷移到新的情境”中,做出決策和解決問題［1］。在馬頓和薩爾約研究的基礎(chǔ)上,對比淺層學(xué)習(xí),可以將深層學(xué)習(xí)總結(jié)為4個特征:1.高層次。注重批判性理解和高階思維發(fā)展,包括抽象思維、邏輯記憶、高級情感等一系列心理機能。2.整體性。強調(diào)信息的整合與加工,注重知識和信息間的聯(lián)接,包括多學(xué)科知識融合、新舊知識聯(lián)系,以及情緒、意志等非認知因素的調(diào)動等。3.意義關(guān)聯(lián)。注重知識的轉(zhuǎn)化與重構(gòu),基于原有認知結(jié)構(gòu),生長新知識新理論和學(xué)習(xí)感知等,從而促進新知識的理解和應(yīng)用遷移。4.社會性。強調(diào)社會活動的參與和互動,參與廣泛的社會活動可以內(nèi)化由別人共同工作所產(chǎn)生的成果,更好實現(xiàn)社會化發(fā)展。

二、成人學(xué)習(xí)者深層學(xué)習(xí)的影響因素

本研究采用“滾雪球抽樣”和“代表性抽樣”的方法,選取XX開放大學(xué)不同學(xué)科專業(yè)的16名成人學(xué)習(xí)者作為訪談對象,包括10名男性和6名女性,其中有12名青年學(xué)習(xí)者,還有4名為老年學(xué)員,基本情況見表1。

表1 受訪談?wù)呋厩闆r表

邀請課題組4名訪談員對 16 名訪談對象分別進行 20～30 分鐘的對話,每位訪談員訪談 4 名訪談對象,訪談提綱見表2,訪談前訪談員就深層學(xué)習(xí)的概念進行解釋。

表2 訪談提綱

通過編碼,圍繞5個訪談問題分別抽取出相對獨立的意義單元,并進行類屬分析,研究發(fā)現(xiàn)可歸納為6個主題和11個子主題,而這6個主題又可分為直接影響和間接影響兩類。

(一)直接影響因素

1.學(xué)習(xí)者因素

(1)成人學(xué)習(xí)者先有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和經(jīng)驗觀念。大部分受訪者表示,之前學(xué)過的一些基礎(chǔ)知識,以及現(xiàn)在的工作經(jīng)驗,對他們目前的學(xué)習(xí)有不少幫助?？梢?良好的知識儲備和經(jīng)驗積淀,能夠為成人學(xué)習(xí)者現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)奠定扎實的經(jīng)驗基礎(chǔ),這種學(xué)習(xí)更具有建構(gòu)性和有效性,能夠促成深層學(xué)習(xí)的發(fā)生,此觀點與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論相契合。

(2)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機。受訪的16名成人學(xué)習(xí)者中有12位是為了提升人力資本價值,另外4位受訪者中A3、B4、D1是為了豐富晚年生活, C2是為了滿足個人興趣愛好。其中一位具有博士學(xué)位的受訪者B1,目前是計算機科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)的一位學(xué)生,她提到,“在基礎(chǔ)科研的過程中,計算機專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)輔助解決了種種問題,因此我想在博士畢業(yè)后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,跟上人工智能時代的節(jié)奏?！边@種以問題或現(xiàn)實需求為動機的學(xué)習(xí)能夠激發(fā)成人學(xué)習(xí)者的主觀能動性,促使他們有目的、有計劃、系統(tǒng)性地開展學(xué)習(xí)活動,他們通常會運用概括、類比、解釋、評價等學(xué)習(xí)方法實現(xiàn)知識遷移與問題求解和決策制定,從而發(fā)展學(xué)習(xí)者的高階思維能力,促進深層學(xué)習(xí)的發(fā)生。

(3)成人學(xué)習(xí)者的情緒調(diào)節(jié)。成人學(xué)習(xí)者感受到的在線學(xué)習(xí)是一種 “虛擬化”的學(xué)習(xí)情境和時空分離的狀態(tài)。受訪者A1提到,“在線學(xué)習(xí)不能進行面對面的語言交流,缺少同學(xué)之間和師生之間那種熱烈的學(xué)習(xí)氛圍和人文關(guān)懷,迫切想解決的疑難困惑不能立馬反饋,有時候會感到焦慮和無助,對我們下一步的學(xué)習(xí)有一定的障礙”。情緒是人對客觀事物是否符合自我需要而產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗,可以影響成人學(xué)習(xí)者的認知加工過程,積極情緒可以激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機,有助于創(chuàng)造性問題解決,同時形成長時記憶和操作記憶;消極情緒伴隨著不愉悅的情感體驗,會降低學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)者更傾向于使用淺層學(xué)習(xí)策略。當(dāng)然,也有研究表示,成人學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的不同階段的具體情緒也有所變化。［2］

(4)成人學(xué)習(xí)者的信息技術(shù)能力。互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展帶來了巨大的便利和改變,但同時也造成了數(shù)字鴻溝的存在,老年人是數(shù)字鴻溝的主要受眾之一。數(shù)據(jù)顯示,全球有超過6.4億的老年人不會使用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù),在中國,隨著數(shù)字技術(shù)的普及和應(yīng)用,數(shù)字鴻溝也越來越突出。受訪的老年學(xué)習(xí)者B4、C2提到,“像我們這類老年學(xué)員,在計算機應(yīng)用方面明顯不及年輕人,有時候遇到課程平臺不穩(wěn)定,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)崩潰或者網(wǎng)頁不能正常調(diào)整的時候,我們也不知道怎么辦,中斷了我們下一步的學(xué)習(xí)”。通過訪談結(jié)果顯示,能否適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展并熟練應(yīng)用信息工具開展在線學(xué)習(xí),對老年學(xué)員深層學(xué)習(xí)的影響較大。

2.課程教學(xué)因素

(1)課程設(shè)計。受訪者中有3/4的學(xué)員表示,如果課程內(nèi)容與工作、生活實際相聯(lián)系,他們會更愿意參與到學(xué)習(xí)中去。受訪者C3提到,“我喜歡帶有一些挑戰(zhàn)度的課程內(nèi)容,比如學(xué)科專業(yè)前沿問題等,這更會激發(fā)我的興趣”。訪談結(jié)果表明,清晰的課程目標(biāo),帶有挑戰(zhàn)度和實踐價值的課程內(nèi)容、靈活完整的課程結(jié)構(gòu)以及問題解決導(dǎo)向的學(xué)業(yè)評估,會更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的深層學(xué)習(xí)。

(2)學(xué)習(xí)者對教學(xué)情境的感知。教學(xué)情境感知正是通過學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)環(huán)境的體驗,而采取的相應(yīng)學(xué)習(xí)對策,并對自身的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了影響。已有研究證實,學(xué)習(xí)者對教學(xué)情境的感知對其學(xué)習(xí)投入度和深層學(xué)習(xí)均有影響。英國學(xué)者拉姆斯登(Ramsden)認為“和深層學(xué)習(xí)方法關(guān)系密切的教學(xué)情境感知因素包括有效的教學(xué)、明確的目標(biāo)以及學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的自主性”［3］。幾乎所有受訪者都表示,在線學(xué)習(xí)更考驗教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平,好的教學(xué)策略和教學(xué)方法能夠吸引他們投入到在線學(xué)習(xí)中。受訪者D4認為,“我不喜歡平鋪直述的教學(xué),如果這門課采用了相關(guān)案例,并以任務(wù)驅(qū)動、合作學(xué)習(xí)的方式開展,我很樂意去接受”。

3.教師因素

(1)教師的學(xué)科知識?！皫熣?所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這句話強調(diào)學(xué)科知識對一個教師的必要性。具備扎實的知識體系和教學(xué)能力,才能把抽象的理論講得具體、生動、形象,學(xué)習(xí)者才會從心理上認可,行動上自覺。教師結(jié)合學(xué)科前沿動態(tài)進行教學(xué)設(shè)計,并開展線上教學(xué)活動,有利于提升成人學(xué)習(xí)者對課程價值的認可度。受訪者C1提到,“如果老師的課程內(nèi)容主線清晰,體系完整,層層深入,具備前沿性和前瞻性,能開拓視野,我們愿意去了解那些前沿的話題,可以去深入學(xué)習(xí)和研究”。

(2)教師的及時反饋。受訪者D2提到,“畢業(yè)兩年,印象很深刻的一門課,在線的一些討論,我們在評論區(qū)的發(fā)言,老師一般會有大概200～300字左右的認真回復(fù),而且很及時,并帶有一定的引導(dǎo)性,同學(xué)們備受感動,大部分同學(xué)都認真觀看了這門課的視頻,并認真參與每一次互動討論?！笔茉L者A4表示,“如果我對當(dāng)下的課程比較感興趣,正在嘗試解決一些實際問題,但又遇到了一些難點,我希望老師能盡快給予我反饋,如果好幾天都沒有消息,逐漸就失去了這門課的學(xué)習(xí)動力?！泵绹睦韺W(xué)家加涅認為,反饋是學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)必不可少的環(huán)節(jié),可以強化學(xué)習(xí)動機,調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)活動。因此,有計劃、有啟發(fā)、有激勵的反饋能夠在成人學(xué)習(xí)者深層學(xué)習(xí)的過程中起到促進作用。

4.社會性交互因素

受訪者中有7人都提到社會性交互對深層學(xué)習(xí)的影響。其中受訪者A2認為,“成人在線學(xué)習(xí)的形式基本都是云端相聚,感覺每個人都被割裂開,一是缺乏歸屬感,二是缺乏學(xué)習(xí)熱情,除非課程教師很會創(chuàng)建互動話題,并有效引導(dǎo)展開,同學(xué)們才會愿意投入到高質(zhì)量的學(xué)習(xí)中去”?？梢?社會性交互對成人在線深層學(xué)習(xí)的誘發(fā)是循序漸進的過程,是促進深層學(xué)習(xí)發(fā)生的條件,影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)策略等學(xué)習(xí)過程,同時也能促進學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者之間的情感交流,并對高階思維的學(xué)習(xí)結(jié)果產(chǎn)生影響。

(二)間接影響因素

1.學(xué)習(xí)支持因素

在線教育中“教”與“學(xué)”的相對分離是成人在線學(xué)習(xí)的重要特征之一,教師對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和管理,必須通過建立必要的學(xué)習(xí)支持服務(wù)來實現(xiàn),包括技術(shù)支持服務(wù)、資源支持服務(wù)、導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)等。有學(xué)者研究表明,學(xué)習(xí)者在接收在線教育中得到的基本教學(xué)支持,如論壇討論、在線課件等,不夠深入和精細,學(xué)習(xí)者難以充分全面地享受學(xué)習(xí)支持服務(wù),一方面導(dǎo)致學(xué)習(xí)資源一定程度的浪費,另一方面由于對學(xué)習(xí)者的引導(dǎo)不夠,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低、學(xué)習(xí)態(tài)度懶散等問題。受訪者A3表示,“有一門專業(yè)課,那位教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)前通過問卷對我們的概況進行了全面了解,在課程設(shè)計中結(jié)合大家的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)需求等進行了修改,同時為我們開展了針對性的信息指導(dǎo)咨詢,這門課印象特別深,也是我學(xué)得最好的一門課”。

2.環(huán)境因素

對成人在線學(xué)習(xí)來說,學(xué)習(xí)地點和時間相對自由,學(xué)習(xí)環(huán)境也有一定的復(fù)雜性,這些物理環(huán)境包括家庭瑣事、工作壓力、學(xué)習(xí)氛圍等。如果無法尋找到適合學(xué)習(xí)的環(huán)境,學(xué)習(xí)者的在線深層學(xué)習(xí)將會受到影響。受訪者C4是一位36歲的中年女性,她提到,“平時單位事情多,在線學(xué)習(xí)只能下班后在家進行,但因為母親、妻子的雙重身份,家里大大小小的事情都要我操心,特別是孩子,經(jīng)常會過來找我,這讓我很難靜下心來學(xué)習(xí),有時只能放著刷視頻?！笔茉L者B2認為,“在線學(xué)習(xí)不像教室里的面對面教學(xué),感覺缺乏一點儀式感,沒有那種氣氛和環(huán)境,很難帶入到學(xué)習(xí)環(huán)境中?！?/p>

(三)研究結(jié)論

通過訪談發(fā)現(xiàn),影響成人學(xué)習(xí)者進行深層學(xué)習(xí)的因素可以歸為直接和間接兩個維度,如圖1所示。六大影響因素中,環(huán)境對深層學(xué)習(xí)的影響主要通過成人學(xué)習(xí)者起到間接作用,學(xué)習(xí)支持的作用不僅影響成人學(xué)習(xí)者,也包括課程教學(xué)、教師和社會性互動,從而對深層學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生間接影響。

圖1 成人學(xué)習(xí)者在線課程深層學(xué)習(xí)的影響因素作用機制

相比普通學(xué)習(xí)者,成人學(xué)習(xí)者具備一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和先有觀念,這類群體的學(xué)習(xí)動機更具有現(xiàn)實性,更加明確,對深層學(xué)習(xí)起到了先導(dǎo)作用。由于在線學(xué)習(xí)是一種虛擬狀態(tài),師生空間分離,工具化替代了現(xiàn)實交流,也更加突出了信息技術(shù)能力、成人學(xué)習(xí)者的情緒情感和社會性互動對深層學(xué)習(xí)的影響。優(yōu)秀的課程設(shè)計和教學(xué)情境能夠給學(xué)習(xí)者帶來好的學(xué)習(xí)體驗,教師的知識儲備與教學(xué)能力以及教學(xué)反饋能夠更深層、更內(nèi)在地引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進行深層學(xué)習(xí)。訪談結(jié)果顯示,成人學(xué)習(xí)者、課程教學(xué)、教師、社會性互動所包含的9個子因素對在線課程的深層學(xué)習(xí)起到了直接的影響作用。

四、成人學(xué)習(xí)者深層學(xué)習(xí)的促進策略

目前,高等學(xué)歷繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量有待提升,如何促進成人學(xué)習(xí)者的深層學(xué)習(xí),產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)效果是一個亟待解決的實際問題?；诒疚牡馁|(zhì)性研究結(jié)果,從學(xué)習(xí)者分析、課程設(shè)計、教師評價、社會性互動以及支持服務(wù)等方面提出可供參考的意見建議。

(一)注重學(xué)習(xí)者分析與過程追蹤,精準(zhǔn)描繪學(xué)習(xí)者畫像

從成人學(xué)習(xí)者獨有的多維特征以及在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀來看,重點研究該群體的特點,了解他們的起點水平、學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)過程,能夠為后續(xù)“以學(xué)習(xí)者為中心”進行課程設(shè)計提供依據(jù)。學(xué)習(xí)者起點水平分析包括學(xué)生預(yù)備技能分析、目標(biāo)技能分析、學(xué)習(xí)態(tài)度分析、教育與職業(yè)經(jīng)歷分析和學(xué)習(xí)條件分析等。學(xué)習(xí)者特征分析既要考慮在線學(xué)習(xí)的一般特征,又要考慮不同專業(yè)、不同群體的學(xué)習(xí)者個性化特征,比如認知水平、學(xué)習(xí)動機、自主學(xué)習(xí)能力等。學(xué)習(xí)者過程追蹤需借助學(xué)習(xí)者與在線平臺之間的互動過程進行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析,通過描繪學(xué)習(xí)者畫像反映學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力、行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)路徑等,為提升教學(xué)質(zhì)量及學(xué)習(xí)支持服務(wù)設(shè)計提供數(shù)據(jù)支撐。

(二)強調(diào)課程設(shè)計質(zhì)量,精心打造最優(yōu)學(xué)習(xí)體驗

當(dāng)代著名課程設(shè)計專家迪·芬克 (DeeL.Fink)的 《大學(xué)課程設(shè)計自學(xué)指南》 一書中提到“課程設(shè)計要為學(xué)員創(chuàng)造有意義的學(xué)習(xí)體驗”,他認為,優(yōu)秀的課程設(shè)計包含五個要素:一是深入分析教學(xué)情境;二是明確意義學(xué)習(xí)目標(biāo);三是制定合適的反饋和評價機制;四是選擇有效的教學(xué)活動;五是預(yù)判實際教學(xué)可能存在的問題并調(diào)整設(shè)計方案［4］。因此,可以通過確立促進高階思維發(fā)展的學(xué)習(xí)目標(biāo),選擇具有挑戰(zhàn)性和相關(guān)性的課程內(nèi)容,借助“跳一跳才夠得著”的關(guān)鍵點設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)活動,比如文獻綜述、案例分析、項目學(xué)習(xí)等,為成人學(xué)習(xí)者打造最佳學(xué)習(xí)體驗,助力深層學(xué)習(xí)的發(fā)生。

(三)細構(gòu)教師評價體系,提升在線教學(xué)品質(zhì)

由于教學(xué)環(huán)境的變化和教學(xué)變革提出的訴求,教師的角色發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)化,在線教師既是課程的設(shè)計者、成人學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,也是在線教學(xué)的實踐者和研究者［5］。在線課程的學(xué)習(xí)強調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心,如何構(gòu)建適用于成人在線教育且科學(xué)合理的教師評價體系,是提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效的關(guān)鍵。有研究表明,教師的在線教學(xué)準(zhǔn)備是成功實施在線學(xué)習(xí)最重要的環(huán)節(jié)之一,包括學(xué)術(shù)準(zhǔn)備能力、課程規(guī)劃能力、課程設(shè)計能力等。在構(gòu)建教師評價體系時,不僅要重視對教師教學(xué)過程的跟蹤評價,也要特別強調(diào)教師的教學(xué)準(zhǔn)備、內(nèi)容開發(fā)、交流反思等環(huán)節(jié),為深層學(xué)習(xí)而教,提升在線教學(xué)品質(zhì)。

(四)注重社會性交互,積極構(gòu)建線上學(xué)習(xí)共同體

當(dāng)前,我國在線課程主要以教師講授為主,學(xué)習(xí)者體驗感主要通過教師講授形成產(chǎn)生“代入感”,是一種精神層面的學(xué)習(xí)參與。在線課程中,應(yīng)通過多種在線學(xué)習(xí)活動促進學(xué)習(xí)者的實際行為參與和多向互動參與,形成去中心化的多主體參與和協(xié)同對話的知識生成,實現(xiàn)學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)體驗的協(xié)同發(fā)展［6］。教師和學(xué)習(xí)者可以嘗試構(gòu)建互助互學(xué)的線上學(xué)習(xí)共同體,通過“自主·支持”的線上學(xué)習(xí)社區(qū)模式,打破常規(guī)學(xué)習(xí)小組以教師為主導(dǎo)的思維定式,科學(xué)制定學(xué)習(xí)清單,“以學(xué)定標(biāo)”規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù),以任務(wù)為驅(qū)動,督促激勵共學(xué)共進,為成人學(xué)習(xí)者的深層學(xué)習(xí)創(chuàng)造最佳線上學(xué)習(xí)氛圍。

(五)關(guān)注情感和技術(shù)性支持,引導(dǎo)學(xué)習(xí)者深層學(xué)習(xí)

情感支持是指教師在教學(xué)互動中建立的積極氛圍、敏銳意識學(xué)習(xí)需要并反饋、關(guān)注學(xué)生觀點等內(nèi)容［7］。成人學(xué)習(xí)者在師生空間分離的學(xué)習(xí)環(huán)境下,需要通過情感聯(lián)結(jié)、關(guān)懷、理解和尊重等積極的學(xué)習(xí)氛圍,讓線上教學(xué)更有溫度,教師及時、敏銳地發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的情感需求并給予引導(dǎo)和支持,鼓勵學(xué)習(xí)者進行批判性思維,尊重學(xué)習(xí)者的主體思想,促使其開展自主探索等高階學(xué)習(xí)。對于信息技術(shù)相對薄弱的老年學(xué)習(xí)者,提供個性化的教學(xué)信息與咨詢服務(wù)、學(xué)習(xí)過程監(jiān)控與資源服務(wù)等,通過學(xué)術(shù)性和非學(xué)術(shù)性的支持服務(wù)引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者進入深層學(xué)習(xí)。

總之,成人學(xué)習(xí)者是終身學(xué)習(xí)理念的積極踐行者,深層學(xué)習(xí)作為一種學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)方式,為成人教育在線教學(xué)提供了新思路。成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征與深層學(xué)習(xí)強調(diào)的批判性思維、知識建構(gòu)、問題解決能力培養(yǎng)等相契合。思考如何有效引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者的深層學(xué)習(xí),保障開放教育教學(xué)質(zhì)量,對于我們深入理解“終身學(xué)習(xí)”具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。