新時期企業(yè)成本管理的困境與應(yīng)對策略探究

吳君

（贛州稀土礦業(yè)有限公司，江西 贛州 341000）

一、前言

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展，必須做好經(jīng)營管理工作，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況選擇合適的管理手段和方法，達(dá)到成本控制目標(biāo)，減少發(fā)展過程中不必要的支出，保障成本管理的質(zhì)量。這就需要企業(yè)在開展管理工作時對生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)進(jìn)行全面、高效的管理，通過控制成本推動企業(yè)長久發(fā)展。為了更好地發(fā)揮成本管理的優(yōu)勢，本文首先闡述成本管理的內(nèi)容及價值，進(jìn)而探索成本管理的困境，并提出具體的應(yīng)對策略，助推企業(yè)進(jìn)步。

二、企業(yè)成本管理的內(nèi)容

企業(yè)成本管理實(shí)際上就是針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行綜合的成本核算和分析，從而幫助企業(yè)更好地控制成本。企業(yè)開展管理工作時采用的成本控制方式主要是規(guī)劃計算及后期控制的方法，也會針對企業(yè)不同的項(xiàng)目在各個階段的特點(diǎn)進(jìn)行管理，選擇合適的成本控制手段。這不但能幫助企業(yè)減少成本方面存在的問題，而且能提高企業(yè)的管理成效，使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位?？茖W(xué)有效地組織開展成本管理活動，幫助企業(yè)控制資源浪費(fèi)現(xiàn)象，能提高企業(yè)對資源的管控水平，在企業(yè)開展成本管理工作時需要明確以下要求。

首先，企業(yè)實(shí)施成本管理需要有較強(qiáng)的成本意識。意識是行為的指導(dǎo)，企業(yè)擁有較強(qiáng)的成本意識，就能為企業(yè)管理人員的決策提供相應(yīng)指導(dǎo)，確保企業(yè)管理人員重視成本控制方面的問題，愿意付出更多的精力開展成本控制工作，擴(kuò)大企業(yè)的利潤空間，提高企業(yè)的資源利用率。

其次，企業(yè)要重視成本管理體系的建設(shè)。企業(yè)的成本管理工作具有系統(tǒng)性、全面性，貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，對企業(yè)的管理成效具有極其關(guān)鍵的影響，因此在企業(yè)開展成本管理活動時，要有一個完整的管理體系提供支持。企業(yè)的最終決策直接影響企業(yè)發(fā)展的方向和道路，因此在決策時要從多個角度獲取關(guān)鍵的信息和依據(jù)，保證決策的科學(xué)性和合理性。企業(yè)要挖掘可參考的成本控制信息內(nèi)容，在決策過程中對成本控制的相關(guān)信息進(jìn)行參考，充分發(fā)揮這些信息的價值，幫助企業(yè)在成本管理控制方面獲得更好的結(jié)果。

另外，企業(yè)要強(qiáng)化成本管理流程控制，在企業(yè)中成本管理工作的有效開展離不開制度體系的管控，因此企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況，在成本管理規(guī)章制度體系建設(shè)方面付出更多努力，保證成本管理工作有序開展，選擇更加先進(jìn)的方法，解決企業(yè)成本管理過程中的問題。當(dāng)前社會不斷發(fā)展，許多先進(jìn)技術(shù)在企業(yè)管理中得到了充分應(yīng)用，不僅幫助企業(yè)創(chuàng)造了更大的收益，而且提高了員工的工作效率，減輕了員工的工作壓力，因此在開展企業(yè)成本管理工作時要結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，選擇合適的成本管理技術(shù)和方法，優(yōu)化企業(yè)管理流程和效果，保證企業(yè)成本控制的水平和質(zhì)量。

三、企業(yè)成本管理的價值

首先，新時期企業(yè)實(shí)施成本管理能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在成本控制管理過程中所創(chuàng)造的收益，可以幫助企業(yè)獲得更大的價格競爭優(yōu)勢，也只有使企業(yè)的成本控制處于同類型企業(yè)中的更高水平，才能促進(jìn)企業(yè)迅速穩(wěn)定發(fā)展，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)通過控制成本，能進(jìn)一步降低產(chǎn)品售價，提高產(chǎn)品銷售量，奠定企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營的基礎(chǔ)，同時使企業(yè)有充足的力量對產(chǎn)品進(jìn)行突破和創(chuàng)新，幫助企業(yè)尋求更好的發(fā)展道路。

其次，新時期企業(yè)實(shí)施成本管理能帶來更大的收益。企業(yè)的產(chǎn)品成本與經(jīng)濟(jì)效益之間存在緊密關(guān)聯(lián)，通常企業(yè)的成本管理控制水平直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，如果要保障企業(yè)獲得收益，就必須強(qiáng)化成本控制管理。企業(yè)的成本指標(biāo)是一項(xiàng)綜合性指標(biāo)，不僅能反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還能體現(xiàn)出企業(yè)在發(fā)展過程中的總體消耗水平，因此要借助成本管理工作更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)、技術(shù)水平以及管理效果，確保企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中有更大的收獲。

最后，新時期企業(yè)實(shí)施成本管理能幫助企業(yè)控制勞動損耗。成本是對企業(yè)生產(chǎn)消耗和企業(yè)工作質(zhì)量進(jìn)行評估的特殊經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中，消耗的所有勞動資源都能在成本中得到直觀體現(xiàn)，因此企業(yè)的成本控制管理會影響企業(yè)的成本消耗控制效果。與此同時，成本也能夠反映出企業(yè)在特定時間內(nèi)的損失及資源的浪費(fèi)情況。企業(yè)只有合理應(yīng)用成本控制方式，才能為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升提供充分的保障，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)速度。

四、新時期企業(yè)成本管理的困境

企業(yè)的成本管理體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的方方面面，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)及售后服務(wù)環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生成本。如果不嚴(yán)格控制成本，可能導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中產(chǎn)生不必要的損失，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

（一）采購成本控制不佳

一般來說，企業(yè)的成本有顯性和隱性之分。企業(yè)在采購時通常只會看到產(chǎn)品價格這種顯性成本，忽視了供應(yīng)商管理等隱性成本，同時企業(yè)在采購環(huán)節(jié)對采購系統(tǒng)實(shí)施的控制管理相對匱乏，沒有從企業(yè)整體生產(chǎn)計劃、組織安排及供應(yīng)鏈的角度開展科學(xué)的管理工作。企業(yè)對采購物料的質(zhì)量成本控制不足，在產(chǎn)品管理環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量的了解不夠全面，也沒有在內(nèi)部物流及供應(yīng)鏈對接環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，這些都會影響企業(yè)在采購環(huán)節(jié)的成本控制效果。另外，一些企業(yè)在發(fā)展過程中沒有針對合作供應(yīng)商建立檔案體系，也沒有充分了解供應(yīng)商的信用情況，每次采購活動都需要消耗大量的資金和精力選擇新的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。同時也沒有針對負(fù)責(zé)采購的工作人員制定科學(xué)合理的獎懲措施，導(dǎo)致采購工作人員在實(shí)際工作中不愿意投入太多精力，工作過于隨意，影響最終的采購成本控制效果。

（二）生產(chǎn)成本控制不善

首先是企業(yè)的生產(chǎn)計劃與物料計劃不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)了生產(chǎn)不連貫現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)效率降低。企業(yè)的生產(chǎn)計劃大多依據(jù)銷售訂單及預(yù)測結(jié)果制訂，但是銷售部門銷售預(yù)測的準(zhǔn)確度通常較低，這導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)計劃的變更過于頻繁，原本的規(guī)則被打破。此外，企業(yè)的物料計劃也會對生產(chǎn)計劃造成影響，部分企業(yè)制訂生產(chǎn)計劃時沒有綜合考慮物料計劃能否順利實(shí)施、物料計劃的執(zhí)行情況能否達(dá)到理想狀態(tài)，導(dǎo)致企業(yè)的物料計劃落后于生產(chǎn)安排，使得生產(chǎn)計劃難以充分實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)停工待料或者需要緊急更換生產(chǎn)品種的現(xiàn)象，影響企業(yè)生產(chǎn)成本控制效果和企業(yè)發(fā)展進(jìn)度。

其次是企業(yè)對生產(chǎn)報廢的管理并不是很嚴(yán)格。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，生產(chǎn)報廢是正?，F(xiàn)象，但很多企業(yè)只是記錄生產(chǎn)報廢問題，沒有開展有效的管理與核算。生產(chǎn)報廢的內(nèi)容主要是料廢和工廢，在料廢出現(xiàn)之后沒有針對材料中出現(xiàn)的問題進(jìn)行相應(yīng)的分析，在工廢出現(xiàn)之后沒有將這種情況和企業(yè)管理人員與操作人員的績效相聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)人為浪費(fèi)現(xiàn)象，并且難以得到控制。會計工作人員核算廢品損失問題時，常常忽視會計的監(jiān)督職能，也沒有辦法對報廢現(xiàn)象進(jìn)行精準(zhǔn)控制，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本控制效果不佳。

（三）銷售成本控制不佳

企業(yè)售后服務(wù)就是企業(yè)對客戶作出的承諾，企業(yè)對客戶作出的承諾越多，消耗的成本就越高。一些企業(yè)在發(fā)展過程中建立了完整的服務(wù)體系，但是沒有將售后服務(wù)的維修備件損耗處理作為銷售顯性成本的重要組成部分，因此企業(yè)的產(chǎn)品營銷及策劃人員都不在意維修成本高低，使得企業(yè)制定的銷售定價規(guī)則被扭曲。輕質(zhì)量而重采購成本的現(xiàn)象，會導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品返修率提高，銷售成本增加；而企業(yè)的產(chǎn)品種類太多，通用性較差，又會導(dǎo)致企業(yè)維修備件庫需要存儲更多的品種，使銷售服務(wù)成本不斷增加。

五、新時期企業(yè)成本管理困境的應(yīng)對策略

企業(yè)要想轉(zhuǎn)變成本管理困境，需要對企業(yè)發(fā)展中的方方面面進(jìn)行管理，包括企業(yè)的采購成本、生產(chǎn)成本及銷售成本，這些都是管理過程中的細(xì)節(jié)，只有從各個細(xì)節(jié)開展成本管理工作，才能幫助企業(yè)獲得更大的利益，降低風(fēng)險和投入量。

（一）采購成本管理對策

一方面，企業(yè)要建立完善的供應(yīng)商管理制度。建立供應(yīng)商檔案體系，包括供應(yīng)商的編號、詳細(xì)聯(lián)系方式、合作經(jīng)歷以及地址等，除此之外還要包括付款條款、交貨條款、交貨期限、供應(yīng)商品質(zhì)等。要確保每一個供應(yīng)商的檔案都經(jīng)過相應(yīng)的審核才能進(jìn)入檔案管理系統(tǒng)，企業(yè)采購活動必須對接有檔案的供應(yīng)商，同時企業(yè)供應(yīng)商的相關(guān)檔案要及時更新，將檔案交給專業(yè)員工管理，使供應(yīng)商的作用得到充分體現(xiàn)。

另一方面，要制定標(biāo)準(zhǔn)采購價格，按照工作績效對采購工作人員進(jìn)行獎懲。企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)控的材料，必須根據(jù)當(dāng)前的市場變化及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本制定標(biāo)準(zhǔn)采購價格，督促采購工作人員尋找產(chǎn)品貨源，并嚴(yán)格控制采購價格。這種標(biāo)準(zhǔn)采購價格能夠和價格評估體系緊密結(jié)合，優(yōu)化企業(yè)成本管理效果［1］。

（二）生產(chǎn)成本管理對策

首先，企業(yè)要形成現(xiàn)代化的生產(chǎn)成本控制思想理念，在發(fā)展過程中，要從企業(yè)戰(zhàn)略角度研究生產(chǎn)成本變動的具體原因。為了幫助企業(yè)的產(chǎn)品在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境積極變革，在企業(yè)開展生產(chǎn)成本管理工作時加強(qiáng)對管理決策成本的研究工作，從而規(guī)避決策失誤對企業(yè)造成的損失和影響，幫助企業(yè)合理決策，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

其次，要對企業(yè)的加工成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，在企業(yè)產(chǎn)品加工過程中完成產(chǎn)品的投料，因此在產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)開展成本控制工作，就需要從投料的角度實(shí)施相應(yīng)管理，材料的領(lǐng)取、補(bǔ)充及退還制度，都需要進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)范。要在企業(yè)安排專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)材料的領(lǐng)取與管理，并且保證投料的精準(zhǔn)性，如果投料太多，可能導(dǎo)致生產(chǎn)過程中出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，使企業(yè)生產(chǎn)成本增加。如果投料太少，可能導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響企業(yè)的效益。企業(yè)完成首件產(chǎn)品時，需要對其進(jìn)行檢驗(yàn)和分析，只有首件產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果滿足相關(guān)要求，才能進(jìn)入批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在整個生產(chǎn)過程中，要嚴(yán)格完成抽樣檢查任務(wù)，防止出現(xiàn)機(jī)器運(yùn)行不穩(wěn)定而導(dǎo)致的廢品或次品問題［2］。

（三）銷售成本管理對策

要改革企業(yè)的售后服務(wù)模式，和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立相應(yīng)的區(qū)域服務(wù)平臺，同時企業(yè)可以定期派遣專業(yè)技術(shù)人員針對戰(zhàn)略合作伙伴的售后服務(wù)員工開展技術(shù)培訓(xùn)，監(jiān)督售后政策執(zhí)行情況。將維修備件的成本融入產(chǎn)品的銷售成本進(jìn)行控制，實(shí)際上就是將隱性成本轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性成本加以控制，產(chǎn)品的總成本在數(shù)量上并沒有增加，但是會對企業(yè)提出更高的要求，企業(yè)要在生產(chǎn)過程中采取一系列措施，控制隱顯性成本造成的影響。這種成本核算方式在應(yīng)用過程中具有時效性更強(qiáng)的優(yōu)勢，在定價時綜合考慮到了產(chǎn)品的維修、備件成本，更容易幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)利潤目標(biāo)［3］。

六、結(jié)語

企業(yè)的成本管理效果直接影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顟B(tài)，因此企業(yè)在開展成本管理工作時，管理工作人員要自覺轉(zhuǎn)變陳舊落后的觀念，明確成本管理工作開展的重要意義，在管理過程中優(yōu)化成本管理效果?，F(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)在成本管理過程中存在一些問題，對成本管理的最終效果造成了限制，本文對企業(yè)成本管理困境進(jìn)行探索和分析，有助于企業(yè)規(guī)范成本管理流程，優(yōu)化成本管理模式，提高成本管理水平，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。