對(duì)小學(xué)臨退休教師管理問(wèn)題的調(diào)查研究

李莉 徐建華

摘要：臨退休教師是學(xué)校管理中不可忽視的群體，對(duì)于臨退休教師來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯即將畫(huà)上句號(hào)，這一轉(zhuǎn)變必然會(huì)引起他們情緒上的變化。作為學(xué)校管理者如何做好臨退休教師的工作安排，成為學(xué)校管理中的又一課題。以一位教師退休引發(fā)的風(fēng)波為案例，通過(guò)描述事件的過(guò)程，全面展現(xiàn)學(xué)校管理者、班主任、其他教師與家長(zhǎng)在此次事件中的態(tài)度與行為，通過(guò)進(jìn)一步分析學(xué)校管理者的工作方式，旨在為其他學(xué)校處理臨退休教師問(wèn)題提供合理化的建議。

關(guān)鍵詞：臨退休教師；學(xué)校管理；班主任

【案例】

李校長(zhǎng)以前是一所市區(qū)普通小學(xué)的校長(zhǎng)，由于工作出色，被調(diào)到所在區(qū)一所熱點(diǎn)小學(xué)任校長(zhǎng)，因兩所學(xué)校距離并不遠(yuǎn)，上任前李校長(zhǎng)對(duì)即將調(diào)任的小學(xué)有所了解：與以前的小學(xué)相比，這所小學(xué)校規(guī)模比較大，學(xué)生數(shù)量與教師數(shù)量都比較多。因?yàn)橛卸嗄甑男ｉL(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，李校長(zhǎng)對(duì)管理好這樣一所學(xué)校很有信心?？墒蔷驮谏先蔚牡谌?，學(xué)校就出了一件讓人頭痛的事，因?yàn)橐晃焕辖處煹耐诵菔录谌珔^(qū)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

劉老師是一位很有教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師，也是多年的優(yōu)秀班主任。她目前所帶的班級(jí)已經(jīng)是四年級(jí)，暑假后開(kāi)學(xué)就升入五年級(jí)了，但面臨的問(wèn)題是，劉老師還有半年就退休了，如果繼續(xù)帶這個(gè)班到退休，學(xué)生就要在五年級(jí)下學(xué)期換班主任，只有一學(xué)期學(xué)生就畢業(yè)了（該地區(qū)為五四學(xué)制），此時(shí)換班主任顯然不合適，于是學(xué)年組長(zhǎng)提前與李校長(zhǎng)溝通，商量怎么辦。李校長(zhǎng)想了想說(shuō)：“目前學(xué)校的教師有沒(méi)有能夠接這個(gè)班的合適人選？”學(xué)年組長(zhǎng)說(shuō)：“目前有一個(gè)，就是教科學(xué)的孫老師，孫老師以前也當(dāng)過(guò)班主任。但因?yàn)樗暮⒆有?，家里沒(méi)有人能幫忙，所以這幾年一直做科任教師，現(xiàn)在她的孩子已經(jīng)上幼兒園了，前一陣表示想帶班，但孫老師更想從一年級(jí)開(kāi)始帶?！庇谑抢钚ｉL(zhǎng)找到孫老師說(shuō)明了原因，孫老師盡管有一些不情愿，但考慮到學(xué)校的實(shí)際情況，且這幾年學(xué)校確實(shí)給予自己很多照顧，所以答應(yīng)了下來(lái)。隨后李校長(zhǎng)找到劉老師，說(shuō)明了情況，劉老師沒(méi)有說(shuō)什么，表示接受學(xué)校的安排。

九月份開(kāi)學(xué)后，已經(jīng)升入五年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)換班主任了，雖然孫老師有班主任工作經(jīng)驗(yàn)，但很多家長(zhǎng)只知道孫老師是科任教師，認(rèn)為她并不適合帶畢業(yè)班，于是幾個(gè)家長(zhǎng)找到了李校長(zhǎng)，要求換回以前的班主任劉老師，理由是：“孩子還有一年就畢業(yè)了，怎么能給畢業(yè)班換班主任。孩子們和劉老師朝夕相處了四年，已經(jīng)有了很深的感情。孫老師雖然當(dāng)過(guò)班主任，但對(duì)這個(gè)班并不了解，孩子們已經(jīng)適應(yīng)了劉老師的講課與帶班方式，貿(mào)然換班主任勢(shì)必影響孩子們的學(xué)習(xí)狀態(tài)?！睙o(wú)論李校長(zhǎng)和家長(zhǎng)們?cè)趺唇忉?，家長(zhǎng)們就是不同意，三番五次地找李校長(zhǎng)，最后李校長(zhǎng)不想把事情鬧大，就把劉老師調(diào)了回來(lái)，并商議延遲半年退休。

本以為這件事就此告一段落，沒(méi)想到五年級(jí)上學(xué)期結(jié)束后的寒假，劉老師給李校長(zhǎng)打電話表示，下學(xué)期不能再帶班了，要正式退休。這下可急壞了李校長(zhǎng)：明明已經(jīng)答應(yīng)的事情，怎么說(shuō)變就變了。因找不到合適的班主任人選，不得不找來(lái)教學(xué)主任臨時(shí)頂上?？傻热路蓍_(kāi)學(xué)，家長(zhǎng)得知換班主任了，又鬧到了學(xué)校，學(xué)校也解釋是由于劉老師身體原因無(wú)法再帶班了，學(xué)校也沒(méi)有辦法，但是經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，家長(zhǎng)始終認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該為孩子負(fù)責(zé)，不能這么頻繁地?fù)Q班主任。迫于無(wú)奈，李校長(zhǎng)撥通了劉老師的電話，希望劉老師堅(jiān)持一下帶完這個(gè)班，但劉老師表示繼續(xù)帶班可以，但因?yàn)橐呀?jīng)退休，學(xué)校需要額外支付工資。李校長(zhǎng)覺(jué)得這個(gè)可以考慮，但劉老師提出的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于學(xué)校能夠承擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)，李校長(zhǎng)覺(jué)得并不合理且沒(méi)有先例，雙方陷入了僵局。

與此同時(shí)，家長(zhǎng)覺(jué)得學(xué)校沒(méi)有給出滿意的說(shuō)法，找到教育局相關(guān)部門(mén)，李校長(zhǎng)也一直與上級(jí)部門(mén)溝通，希望能更好地解決這件事。就在這時(shí)，事情突然有了轉(zhuǎn)機(jī)，家長(zhǎng)們來(lái)到學(xué)校向李校長(zhǎng)道歉，表示沒(méi)有理解校長(zhǎng)的苦衷，同意學(xué)校換班主任的決定。李校長(zhǎng)從上級(jí)部門(mén)了解到，原來(lái)是教育局信訪辦的同志幫家長(zhǎng)們分析了事情的來(lái)龍去脈，讓家長(zhǎng)們回去考慮一下，是不是非這個(gè)班主任不可，而且據(jù)了解，學(xué)校也很有誠(chéng)意讓劉老師回來(lái)，但劉老師提出的要求學(xué)校目前沒(méi)有辦法滿足，如果劉老師熱愛(ài)這個(gè)班級(jí)，了解學(xué)生目前的狀態(tài)，應(yīng)該愿意再堅(jiān)持一個(gè)學(xué)期，但現(xiàn)在卻陷入了這樣的境地。家長(zhǎng)們經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，覺(jué)得教育局同志分析得有道理，才有了集體去校長(zhǎng)那道歉的一幕，這件事也算解決了。但這件事的處理過(guò)程也讓李校長(zhǎng)陷入了深思。

【討論與分析】

每一所學(xué)校會(huì)有新教師入職，也會(huì)有老教師退休，即將退休的教師是不容忽視的一個(gè)群體，他們大多數(shù)兢兢業(yè)業(yè)地工作了一輩子，馬上就要進(jìn)入到人生的下一個(gè)階段。在這個(gè)過(guò)渡的時(shí)期，有的教師已經(jīng)做好退休的準(zhǔn)備，開(kāi)始向往豐富多彩的退休生活；有的教師本著“站好最后一班崗”的思想，仍舊努力地做好目前的工作，對(duì)于退休的生活還未多想；有的教師認(rèn)為自己的精力充沛且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，開(kāi)始考慮去私立學(xué)校任職，繼續(xù)“發(fā)光發(fā)熱”。對(duì)于即將退休的教師，不同的學(xué)校也會(huì)有不同的人文關(guān)懷制度，如安排一些較輕松的工作、舉辦榮退儀式等，一般都會(huì)最大限度地讓臨退休教師感受到學(xué)校的溫暖，感謝他們對(duì)學(xué)校的付出。但是通過(guò)此案例，我們看到，因?yàn)閯⒗蠋熗诵莓a(chǎn)生了一系列問(wèn)題，在學(xué)校引起了不小的風(fēng)波，不僅在學(xué)校造成了不好的影響，還進(jìn)一步發(fā)酵到了教育局，不論對(duì)臨退休教師、代課教師，還是學(xué)生都產(chǎn)生了不好的影響，為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢？是學(xué)校的管理制度出了問(wèn)題，還是管理者在處理此問(wèn)題時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn)，抑或是臨退休教師產(chǎn)生心理抵觸。綜合來(lái)看，并不是某個(gè)單獨(dú)的原因造成的，那么如何安排好教師退休前的工作，做好臨退休教師的心理調(diào)適，是值得深思與研究的問(wèn)題。

一、學(xué)校管理者：領(lǐng)導(dǎo)能力有待提升

本案例中的李校長(zhǎng)并不是剛剛從事校長(zhǎng)工作，有多年普通小學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)，又在新學(xué)校工作了幾年，對(duì)于新學(xué)校的基本情況都已了解，但在處理這件事時(shí)，李校長(zhǎng)卻始終處于被動(dòng)的局面，都是在被整個(gè)事件牽著走，最后也是在教育局相關(guān)人員的調(diào)解下風(fēng)波才得以平息，李校長(zhǎng)在處理此事時(shí)有諸多不妥的地方。

首先，對(duì)于即將退休教師的工作安排不妥。臨退休教師并不是劉老師一個(gè)人，對(duì)于臨退休教師的工作安排，學(xué)校應(yīng)該制定相應(yīng)的制度，制度要考慮到教師的實(shí)際需求，要有一定的柔性。從案例中，我們看到，劉老師還有一年就退休了，但對(duì)于此事李校長(zhǎng)并沒(méi)有做特別的工作安排，還是經(jīng)過(guò)學(xué)年組長(zhǎng)提醒才考慮后續(xù)的解決方法，在相關(guān)接班人選的問(wèn)題上，也是經(jīng)過(guò)學(xué)年組長(zhǎng)提醒才去考慮接班人選。也就是說(shuō)李校長(zhǎng)對(duì)整個(gè)學(xué)校的教師人事安排并沒(méi)有做到心中有數(shù)，所以才導(dǎo)致后續(xù)一系列問(wèn)題。

其次，對(duì)于接班班主任的處理方式不妥。在學(xué)年組長(zhǎng)提出讓孫老師接班后，李校長(zhǎng)沒(méi)有做相關(guān)的調(diào)查與商討，就直接找孫老師商量接班，雖然說(shuō)是商量，但商量的余地卻不大。通過(guò)案例，我們可以看出，孫老師接這個(gè)班并不情愿，是考慮到李校長(zhǎng)平時(shí)對(duì)她有照顧，才勉強(qiáng)答應(yīng)，但從孫老師的角度考慮，她從心理上是有抵觸的。再有從同事的角度考慮，如果沒(méi)有提前溝通好，孫老師與劉老師之間會(huì)不會(huì)因?yàn)榻影嗟膯?wèn)題產(chǎn)生芥蒂，這又是一個(gè)問(wèn)題。

再次，對(duì)于家長(zhǎng)情緒疏導(dǎo)處理方式不妥。換班主任要讓家長(zhǎng)與學(xué)生有一個(gè)提前適應(yīng)的過(guò)程，但本案例中的家長(zhǎng)是開(kāi)學(xué)時(shí)才發(fā)現(xiàn)換了班主任，從心理上無(wú)法接受一個(gè)新班主任的突然到來(lái)，這讓家長(zhǎng)產(chǎn)生了抵觸心理，再加上對(duì)孩子學(xué)業(yè)的擔(dān)心，家長(zhǎng)把這種情緒發(fā)泄到了學(xué)校，讓李校長(zhǎng)不得不重新考慮班主任人選，讓劉老師繼續(xù)帶班，雖然一時(shí)解決了問(wèn)題，但也為后續(xù)問(wèn)題的發(fā)酵埋下了伏筆。

同時(shí)，李校長(zhǎng)依法治校的意識(shí)比較薄弱，在處理這件事時(shí)更多的是一言堂。作為一所熱點(diǎn)小學(xué)，理應(yīng)在這方面有成熟的制度，如在各項(xiàng)事務(wù)中讓教師充分發(fā)揮民主，做到有法可依；臨退休教師在退休前可退居二線，為教師退休提前做好心理調(diào)試工作等。但從案例中，我們并沒(méi)有看到這些制度的影子。對(duì)于一名學(xué)校管理者來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)能力是核心素養(yǎng)之一，一方面要在工作中不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，鍛煉解決突發(fā)問(wèn)題的能力；另一方面，要充分發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的作用，采用協(xié)商的方式提出最優(yōu)方案，避免走彎路。

二、臨退休教師：需要更多人文關(guān)懷

1957年，Phillips提出了角色理論，強(qiáng)調(diào)退休實(shí)際上是一種角色的脫離，即個(gè)體社會(huì)身份的喪失與功能角色的剝奪。此理論強(qiáng)調(diào)，這種角度的喪失可導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生焦慮或者抑郁。從這個(gè)角度來(lái)看，退休是一件消極的事，尤其是對(duì)那些視工作角度為重要角度或者以工作角度為中心的個(gè)體來(lái)說(shuō)更是如此。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，喪失工作角色，會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生焦慮與被剝奪感。此案例中的劉老師作為一名馬上退休的教師，突然被通知調(diào)離原有的工作崗位，從心理上是有被剝奪感的，對(duì)于一個(gè)帶了四年的班級(jí)，她傾注了很多感情，如果突然抽離，劉老師心理上也是需要時(shí)間去適應(yīng)。劉老師本來(lái)是一位被認(rèn)可的教師，即使被通知不再繼續(xù)教下去，也表示認(rèn)可，并且順利地完成了一個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。但本來(lái)答應(yīng)好帶完這個(gè)班，在到了退休時(shí)間時(shí)劉老師又改變了主意，這里主要受兩個(gè)因素的影響，一是教師已經(jīng)退休，再做相關(guān)的工作，學(xué)校理應(yīng)提前就工資待遇等問(wèn)題與劉老師達(dá)成一致，但從案例中，我們看到學(xué)校并沒(méi)有提前與劉老師溝通相關(guān)事宜，所以才導(dǎo)致了因工資問(wèn)題雙方產(chǎn)生了分歧。二是劉老師對(duì)退休前學(xué)校處理此事的方式存在不滿，用改變主意的形式發(fā)泄了出來(lái)，我們不能說(shuō)，劉老師不敬業(yè)，不愛(ài)護(hù)學(xué)生，畢竟劉老師在教師崗位上工作了一輩子，在家長(zhǎng)中有良好的口碑，只能說(shuō)這件事的處理方式讓劉老師產(chǎn)生了芥蒂。如果學(xué)校在對(duì)待臨退休教師的工作安排方面多一些柔性與人文關(guān)懷，那么就可以有效地避免類(lèi)似的退休風(fēng)波，且對(duì)于在職教師來(lái)說(shuō)，也能感受到學(xué)校是一個(gè)溫暖的集體，進(jìn)一步提升工作的積極性與主動(dòng)性。

三、學(xué)生家長(zhǎng)：獲得平等的對(duì)話機(jī)會(huì)

家校溝通一直是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，隨著社會(huì)的發(fā)展、媒體傳播速度的加快，家校之間的問(wèn)題卻變得越來(lái)越復(fù)雜。隨著家長(zhǎng)的受教育程度越來(lái)越高，對(duì)孩子的教育也越來(lái)越重視，家長(zhǎng)希望在學(xué)校管理中獲得更多的話語(yǔ)權(quán)。小學(xué)階段，因?yàn)閷W(xué)生年齡較小，教師與學(xué)校對(duì)學(xué)生的身心影響更大，所以在很多家長(zhǎng)看來(lái)，能夠遇到一個(gè)有耐心、有愛(ài)心、經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任是一件十分“幸運(yùn)”的事，一位盡職盡責(zé)的老師會(huì)讓家長(zhǎng)在教育孩子方面輕松不少，親子關(guān)系也會(huì)更好。顯然，案例中的劉老師就是這樣的一位老師，她的工作得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。突然被通知換班主任，對(duì)于很多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)法再去依賴信任的老師，心理上會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的不適感，案例雖然沒(méi)有提及學(xué)生的表現(xiàn)，但可以想象很多學(xué)生也會(huì)出現(xiàn)失落等情緒。此事件進(jìn)一步發(fā)酵的原因就是學(xué)校自始至終都沒(méi)有將家長(zhǎng)和學(xué)生的情緒與意見(jiàn)考慮在內(nèi)，只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為換一個(gè)班主任就可以了，如果學(xué)校能夠從家長(zhǎng)角度考慮問(wèn)題，再充分考慮臨退休教師的心理，并召開(kāi)學(xué)校、教師與家長(zhǎng)在內(nèi)的溝通會(huì)，詳細(xì)說(shuō)明實(shí)際情況，可能就不會(huì)出現(xiàn)后面鬧到教育局的情況。因此，在學(xué)校管理工作中，要充分考慮家長(zhǎng)的實(shí)際需求，正視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，創(chuàng)造與家長(zhǎng)溝通的多種渠道，以校長(zhǎng)開(kāi)放日、學(xué)校開(kāi)放日、家長(zhǎng)會(huì)等契機(jī)，進(jìn)一步傾聽(tīng)家長(zhǎng)的心聲，為共同教育好學(xué)生一起努力。

雖然這只是一件有關(guān)教師退休的小事，但如果處理不好很有可能變成影響學(xué)校工作的大事。因此，學(xué)校管理者要有民主管理思維，通過(guò)會(huì)議、意見(jiàn)箱、新媒體等方式與途徑認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)自教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的聲音，與領(lǐng)導(dǎo)班子、教師認(rèn)真商討有關(guān)教師的問(wèn)題，特別是有關(guān)教師切身利益的事件，做到防患于未然。

課題項(xiàng)目：黑龍江大學(xué)學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革研究重點(diǎn)項(xiàng)目“教育碩士教育管理類(lèi)課程思政教學(xué)案例庫(kù)及教材建設(shè)研究”（JGXM_YJS_2022013）階段性成果

編輯/王波