梯級(jí)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新滾動(dòng)
——“白堤‘奔跑哥’”突發(fā)報(bào)道引出的思考

文_謝俊 王倩

在融媒傳播的大背景下，充滿正能量的新聞報(bào)道堪稱“自帶流量”，傳播正能量亦是新聞媒體的重要職責(zé)。在媒體融合手段日趨多元、成熟的當(dāng)下，是否可以通過(guò)優(yōu)化采編方式與流程，探索增強(qiáng)傳播動(dòng)能、擴(kuò)大傳播聲場(chǎng)的新路徑，這是一個(gè)需要思考的問(wèn)題。

今年4月8日，杭州西湖平湖秋月景區(qū)發(fā)生一起游客不慎摔倒致骨折事件，因時(shí)值春季旅游旺季，白堤斷橋一線人流量巨大，為保障救護(hù)車迅速進(jìn)出，一名輔警狂奔著喊話，為救護(hù)車開道，最終確保傷者及時(shí)送醫(yī)救治。杭州日?qǐng)?bào)第一時(shí)間就這一典型的突發(fā)性正能量題材展開報(bào)道，相關(guān)短視頻產(chǎn)品24小時(shí)播放量近2000萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)近30萬(wàn)；相關(guān)推文閱讀量20萬(wàn)+，并被人民日?qǐng)?bào)等中央媒體轉(zhuǎn)發(fā)?；仡檲?bào)道過(guò)程，杭州日?qǐng)?bào)融媒體采編團(tuán)隊(duì)通過(guò)與杭州市宣傳融媒中心的積極聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)“雙矩陣”波段式傳播的嘗試，值得復(fù)盤和進(jìn)一步探索。

復(fù)盤：梯級(jí)聯(lián)動(dòng)打出“持續(xù)輸出”

不同于新聞媒體直接獲得報(bào)料，此次報(bào)道的線索最早由杭州市宣傳融媒中心韻味杭州抖音號(hào)值班編輯在通聯(lián)群中發(fā)現(xiàn)。察覺(jué)“救護(hù)車4分鐘通過(guò)人流擁堵的白堤”包含的正能量元素后，該值班編輯于4月8日下午5點(diǎn)30分左右與救護(hù)車司機(jī)取得聯(lián)系，采制音頻素材并結(jié)合前期視頻素材迅速剪輯后送審，準(zhǔn)備發(fā)布。

短視頻送審過(guò)程中，與杭州市宣傳融媒中心保持日常聯(lián)動(dòng)的杭州日?qǐng)?bào)融媒體平臺(tái)值班人員發(fā)現(xiàn)了該新聞線索的重大價(jià)值，杭州日?qǐng)?bào)融媒體特稿組隨即跟進(jìn)深度采訪，包括紙媒、微信、客戶端、短視頻在內(nèi)的各平臺(tái)編輯全部就位，投入新聞產(chǎn)品全形態(tài)編輯工作。

此時(shí)，韻味杭州抖音號(hào)的短視頻已經(jīng)過(guò)審發(fā)布，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了第一波傳播。杭州日?qǐng)?bào)視頻團(tuán)隊(duì)在與前方記者聯(lián)動(dòng)的過(guò)程中，獲得了更多視角的現(xiàn)場(chǎng)素材，從而制作完成了更完整、更能展現(xiàn)事件全貌的視頻。這段視頻在杭州日?qǐng)?bào)運(yùn)維的各新媒體平臺(tái)發(fā)布，隨即獲得了用戶的極大關(guān)注，形成了針對(duì)同一正能量事件的第二波傳播攻勢(shì)。

另一方面，杭州日?qǐng)?bào)融媒體特稿組與杭州市宣傳融媒中心通聯(lián)組又有了新的突破。當(dāng)天深夜11點(diǎn)，已趕回老家接受治療的傷者及家屬接受了采訪。傷者家屬印證了事發(fā)情況，對(duì)杭州各部門緊密配合，開辟急救綠色通道的做法表示感謝，并特別表示“今后還要來(lái)杭州游玩”。這一消息被兩組工作人員所共享，為“雙矩陣”各自成稿提供了最后一塊拼圖。當(dāng)晚11點(diǎn)03 分，第三波傳播啟動(dòng)，杭州日?qǐng)?bào)官方微信發(fā)布消息《突發(fā)！斷橋突然擠上一輛車，車前有位小伙邊跑邊喊，原來(lái)……》。

次日，杭州日?qǐng)?bào)頭版以《“奔跑哥”急速喊出一條綠色通道（引）人擠人的白堤突現(xiàn)“人讓車”奇景（主）》為題刊發(fā)消息，報(bào)道了這一事件；杭州發(fā)布官方微信在常設(shè)專欄《善城杭州志》發(fā)布了相關(guān)推文。至此，這次杭州日?qǐng)?bào)融媒體平臺(tái)與杭州市宣傳融媒中心“雙矩陣”接力的融媒體報(bào)道，在第四波的聯(lián)合傳播中畫上了圓滿句號(hào)。

縱觀整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程，階段性的內(nèi)容獲取被劃分成了有效的傳播梯次，使得原本尚不完美的“一個(gè)稿子”變成了具有傳播力的“一組多形態(tài)產(chǎn)品”。通過(guò)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)和信息共享，采編過(guò)程本身就轉(zhuǎn)化成了傳播過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了傳播價(jià)值的“持續(xù)輸出”。

思考：創(chuàng)新滾動(dòng)需要差異化思維

一直以來(lái)，直播式或者說(shuō)滾動(dòng)式報(bào)道是新聞媒體應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)用得最順手的報(bào)道手段。而在此次“白堤‘奔跑哥’”的報(bào)道中，“雙矩陣”融媒體報(bào)道的滾動(dòng)方式體現(xiàn)出了顯著的創(chuàng)新性，引人思考。

首先應(yīng)該關(guān)注到的是，做“簡(jiǎn)單加法”的集納滾動(dòng)應(yīng)當(dāng)被做“傳播疊加”的梯級(jí)滾動(dòng)所取代。在融媒體平臺(tái)多形態(tài)新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的背景下，對(duì)于新聞內(nèi)容，報(bào)道團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)以平臺(tái)化的結(jié)構(gòu)性思維為引領(lǐng)采訪取材，使得新聞素材在積累的同時(shí)，得以適應(yīng)在多平臺(tái)的實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。

以“白堤‘奔跑哥’”為例，記者團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間獲得了有關(guān)部門的發(fā)聲，并獲取了鮮活的現(xiàn)場(chǎng)素材。這些素材既是各平臺(tái)編輯團(tuán)隊(duì)立即要投入發(fā)布的“下鍋米”，也是后續(xù)進(jìn)一步采訪的“開胃菜”。而在整個(gè)報(bào)道過(guò)程中，編輯團(tuán)隊(duì)采取了“按平臺(tái)取材”，所有素材在動(dòng)態(tài)回傳過(guò)程中，根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)和用戶偏好，被合理化地應(yīng)用到了不同形態(tài)的新聞產(chǎn)品上，完成一個(gè)、發(fā)布一個(gè)，這才形成了持續(xù)的發(fā)布波段，繼而產(chǎn)生了傳播效果的疊加。

更應(yīng)該注意的是，既然是全形態(tài)多平臺(tái)的傳播，內(nèi)容處理上的差異化是必須解決的問(wèn)題。尤其是在文稿占較大比重的微信公眾號(hào)、紙媒等平臺(tái)上，體裁的選取、標(biāo)題的制作等技術(shù)處理會(huì)在很大程度上決定最終的傳播效果。

在組織“白堤‘奔跑哥’”的稿件時(shí)，編輯團(tuán)隊(duì)首先就體裁進(jìn)行了討論。在融媒報(bào)道的總體思路下，編輯團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為，充分發(fā)揮短視頻直觀呈現(xiàn)、傳播力強(qiáng)的特點(diǎn)，文稿完全有處理成短消息的操作空間。另一方面，為適應(yīng)不同平臺(tái)的傳播特點(diǎn)，也為在不同時(shí)間點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)最佳傳播效果，在精編文字的前提下，編輯團(tuán)隊(duì)對(duì)新聞標(biāo)題進(jìn)行了差異化打磨。當(dāng)日發(fā)布的微信公眾號(hào)推文標(biāo)題需要“藏一藏”，因此，救護(hù)車、輔警、綠色通道等核心元素全部予以隱藏，充分激發(fā)用戶的閱讀興趣；而于次日見(jiàn)報(bào)的紙媒標(biāo)題需要“拔一拔”，因此，在引題的“喊出綠色通道”之外，將“人讓車”在主標(biāo)中突出，不僅反映了輔警的作用，也突出了市民、游客的積極配合，讓正能量得以進(jìn)一步放大為“風(fēng)景”。

總體而言，創(chuàng)新滾動(dòng)報(bào)道需要采編人員從對(duì)新聞素材的理解入手，在堅(jiān)持傳統(tǒng)采編貼近一線的基礎(chǔ)上，以全形態(tài)新聞素材采集推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)，在差異化思維引領(lǐng)下追求全平臺(tái)發(fā)力，最終實(shí)現(xiàn)傳播聲量的最大化。

探索：引導(dǎo)用戶成為“生產(chǎn)者”

“雙矩陣”聯(lián)動(dòng)所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)，不僅能作用于正能量報(bào)道，已有案例證明，這種聯(lián)動(dòng)還能夠更接地氣地講好老百姓自己的故事。

今年3月31日，杭州市宣傳融媒中心韻味杭州抖音號(hào)值班編輯前往孔廟書市拍攝時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)了一本1980年印刷的連環(huán)畫，連環(huán)畫封底寫有一段留言：“文勇，炒素雞你自己回來(lái)煤氣爐熱一熱再吃?！敝蛋嗑庉嬘X(jué)得有趣，將書買下后，發(fā)布了一條為書尋找主人的短視頻。短視頻在平臺(tái)發(fā)酵一周有余，被多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)后，有一位上海網(wǎng)友找來(lái)，經(jīng)確認(rèn)，該網(wǎng)友就是連環(huán)畫原主人的女兒。杭州日?qǐng)?bào)記者隨即跟進(jìn)采訪，一段關(guān)于閱讀習(xí)慣代際傳承的故事因?yàn)橐槐疽馔猥@得的連環(huán)畫被還原了出來(lái)。該報(bào)道在杭州日?qǐng)?bào)各平臺(tái)發(fā)布后，被人民日?qǐng)?bào)官方微信轉(zhuǎn)載。

這一案例給出的啟示是，在融媒傳播時(shí)代，用戶已不僅是內(nèi)容的受眾，還且也是內(nèi)容的二次傳播者，甚至是內(nèi)容的輔助生產(chǎn)者。據(jù)了解，連環(huán)畫尋主人的視頻在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后，被身在南京的原主人從同事處獲悉，確認(rèn)無(wú)誤后，其在上海的女兒決定為父親準(zhǔn)備一份驚喜，因此主動(dòng)找來(lái)，成為新聞素材的提供者，讓一次有意思的尋人變成了一個(gè)有意義的新聞事件。

那么，作為新聞媒體的采編人員，我們需要探索的，正是如何通過(guò)適當(dāng)?shù)膬?nèi)容輸出，激發(fā)用戶的參與感，讓用戶從被大數(shù)據(jù)、算法“綁架”接受內(nèi)容，到主動(dòng)介入，成為內(nèi)容生產(chǎn)的一環(huán)。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，依托用戶的主動(dòng)參與所生產(chǎn)出的新聞內(nèi)容，必然是帶著煙火氣的，更能夠讓人產(chǎn)生共鳴感和分享欲。正因如此，這樣的內(nèi)容才是具有先天群眾基礎(chǔ)和傳播生命力的。