公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點分析與優(yōu)化路徑研究

摘 要：古籍文獻是圖書館文獻資源的重要組成部分，也是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要載體，推動古籍文獻閱讀推廣、培育讀者文化自信，是公共圖書館閱讀推廣不可或缺的任務(wù)。文章基于問卷調(diào)查和訪談結(jié)果，評估了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果，分析了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點，探究了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的優(yōu)化路徑。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；古籍文獻；閱讀推廣；效果評估；優(yōu)化路徑

中圖分類號：G258.2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2023）08-0032-04

1 背景

古籍文獻不僅是中華民族文明的表現(xiàn)載體，也是中華民族歷史的文化瑰寶，對全民文化自信培育和國家文化軟實力提升具有重要意義。作為公共文化機構(gòu)的公共圖書館，應(yīng)積極開展古籍文獻推廣活動，促進優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的廣泛傳播。然而，當(dāng)前公共圖書館古籍文獻推廣存在諸多困境，需要“追根溯源”，為古籍文獻的閱讀推廣提供長效發(fā)展機制。

學(xué)者們針對古籍文獻的閱讀推廣已經(jīng)有了嘗試性探索，如：左瑾研究了古籍資源數(shù)字化開發(fā)與閱讀推廣，指出古籍文獻資源閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新途徑包括利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)“古籍文獻資源+”服務(wù)推廣模式；建立古籍文獻檢索系統(tǒng)，提升資源的利用率；滿足讀者專業(yè)化需求，建設(shè)特色化的古籍文獻資源庫；運用多種創(chuàng)意元素，加強古籍文獻資源的推廣力度^[1]。彭妙霞以肇慶地區(qū)公共圖書館為例，研究了古籍文獻閱讀推廣，提出古籍閱讀推廣的方式包括加強古籍文獻宣傳，激發(fā)讀者熱情；專員解疑，點對點服務(wù)；融入圖書館日常閱讀推廣活動；利用新技術(shù)開發(fā)古籍資源；開發(fā)古籍主題文創(chuàng)產(chǎn)品^[2]。萬偉偉以河南省圖書館為例，研究了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣，指出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的方法包括開展古籍文獻經(jīng)典閱讀活動、舉辦古籍文獻展覽、開展古籍文獻修復(fù)技藝活動、依托互聯(lián)網(wǎng)搭建網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺^[3]。吳川研究了圖書館古籍閱讀推廣工作的現(xiàn)狀，提出圖書館古籍閱讀推廣工作的實現(xiàn)策略包括借助新媒體平臺拓展古籍閱讀推廣深度；增強古籍閱讀推廣工作的實效性；加大人才培訓(xùn)力度，提升大眾重視程度^[4]。朱亞萍研究了公共圖書館古籍文獻閱讀推廣策略，包括加強古籍文獻修復(fù)的專業(yè)力量、舉辦豐富多彩的古籍推廣活動、普及古籍文獻修復(fù)知識^[5]。張麗娟研究了省級公共圖書館古籍閱讀推廣策略，包括數(shù)字化推廣、“圖書館+書院”推廣^[6]。

已有研究成果既沒有從讀者角度分析公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果，也沒有深入挖掘存在問題的原因?；诖耍狙芯繃L試評估古籍文獻閱讀推廣效果，分析存在的痛點，并提出針對性的優(yōu)化策略。

2 公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果評估

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果映射到讀者層面，包括讀者的閱讀興趣、閱讀時間、閱讀效率、閱讀效果。本研究以讀者為對象開展問卷調(diào)查，評估公共圖書館古籍文獻閱讀推廣效果，問卷內(nèi)容主要是關(guān)于讀者閱讀興趣、閱讀時間、閱讀效率、閱讀效果的評估，以讀者為對象開展訪談，了解公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的現(xiàn)狀，剖析存在的問題，深挖痛點，訪談問題是關(guān)于讀者對古籍文獻閱讀推廣問題的主觀感知。

為了保證研究內(nèi)容的連貫性，需要保證調(diào)查對象的一致性，本研究在問卷調(diào)查過程中穿插訪談，問卷與訪談對象為汕頭市的讀者，調(diào)查時間為2023年2月，共邀請20名讀者參與問卷調(diào)查與訪談，剔除中途終止的一份調(diào)查，得到有效數(shù)據(jù)19份。

2.1 讀者閱讀興趣調(diào)查統(tǒng)計

“閱讀興趣”問題設(shè)計“非常不感興趣”“比較不感興趣”“一般”“比較感興趣”和“非常感興趣”五個選項，統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果見表1。在19份調(diào)查問卷中，選擇“非常不感興趣”“比較不感興趣”“一般”“比較感興趣”和“非常感興趣”選項的讀者分別有2人、4人、5人、5人、3人，分別占比10.53%、21.05%、26.32%、26.32%、15.79%?？梢姡瑢偶墨I閱讀推廣感興趣的讀者占比42.11%，略高于不感興趣的31.58%，由此得出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣中讀者的閱讀興趣較高。

2.2 讀者閱讀時間調(diào)查統(tǒng)計

“閱讀時間”問題設(shè)計“非常少”“比較少”“一般”“比較多”和“非常多”五個選項，統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果見表2。在19份調(diào)查問卷中，選擇“非常少”“比較少”“一般”“比較多”和“非常多”選項的讀者分別有5人、4人、6人、3人、1人，分別占比26.32%、21.05%、31.58%、15.79%、5.26%?？梢?，古籍文獻閱讀時間長的讀者占比21.05%，低于閱讀時間短的43.37%，由此得出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣中讀者的閱讀時間不長。

2.3 讀者閱讀效率調(diào)查統(tǒng)計

“閱讀效率”問題設(shè)計“非常低”“比較低”“一般”“比較高”和“非常高”五個選項，統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果見表3。在19份調(diào)查問卷中，選擇“非常低”“比較低”“一般”“比較高”和“非常高”選項的讀者分別有4人、6人、4人、3人、2人，分別占比21.05%、31.58%、21.05%、15.79%、10.53%?？梢姡瑢偶墨I閱讀率持肯定態(tài)度的讀者占比26.32%，遠低于持否定態(tài)度的52.63%，由此得出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣中讀者的閱讀效率較低。

2.4 讀者閱讀效果調(diào)查統(tǒng)計

“閱讀時間”問題設(shè)計“非常差”“比較差”“一般”“比較好”和“非常好”五個選項，統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果見表4。在19份調(diào)查問卷中，選擇“非常差”“比較差”“一般”“比較好”和“非常好”選項的讀者分別有3人、5人、7人、3人、1人，分別占比15.79%、26.32%、36.84%、15.79%、5.26%?？梢?，對古籍文獻閱讀效果持肯定態(tài)度的讀者占比21.05%，低于持否定態(tài)度的42.11%，由此得出公共圖書館古籍文獻閱讀推廣中讀者的閱讀效果不好。

綜上，在公共圖書館古籍文獻閱讀推廣活動中，讀者有較高的閱讀興趣，但存在閱讀時間不長、閱讀效率不高、閱讀效果不好等問題。

3 公共圖書館古籍文獻閱讀推廣痛點分析

3.1 閱讀推廣主體

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點之一是推廣主體社會化合作不足?？v觀公共圖書館古籍文獻推廣主體實踐，公共圖書館尋求外部機構(gòu)合作的積極性不足，吸納社會力量、協(xié)同化合作推廣的力度不夠，導(dǎo)致相關(guān)文獻的資源整合不充分，相關(guān)文化的知識積淀不足，進而導(dǎo)致古籍文獻推廣素材缺乏吸引力，影響了古籍文獻的閱讀推廣效果。雖然也有一些公共圖書館在古籍文獻推廣方面注重多元化合作，吸納社會團體協(xié)同開展閱讀推廣活動，但因古籍文獻的專業(yè)化較強，一般社會團體的品鑒能力不足，導(dǎo)致在古籍文獻推廣合作過程中品質(zhì)不佳。同時，推廣主體在合作推廣過程中也沒有形成有效的合力，推廣實踐活動零零散散，持續(xù)性不夠，無法引起讀者的長期關(guān)注，導(dǎo)致推廣效果不好。

3.2 閱讀推廣渠道

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點之二是閱讀推廣渠道立體化不足。縱觀公共圖書館古籍文獻推廣渠道實踐，主要采用陳列展覽、專題講座等線下傳播渠道，移動互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道的借力不足。雖然也有一些公共圖書館通過“三微一端”開展了古籍文獻推廣活動，但多采用自上而下的單向推廣，重傳播輕互動，重形式輕效果，重行動輕反饋，導(dǎo)致古籍文獻的傳播力不足，制約了古籍文獻影響力的提升，使整體推廣效果不佳。

3.3 閱讀推廣評估

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點之三是閱讀推廣評估效能不足?？v觀公共圖書館古籍文獻推廣評估實踐，從古籍文獻的采集、數(shù)據(jù)庫建設(shè)，到閱讀推廣實踐活動，均缺乏科學(xué)的評估體系，導(dǎo)致推廣效果不佳。雖然也有一些公共圖書館多視角、多維度、多層次開展了推廣效果評估，但主要是圖書館層面的圖文總結(jié)，缺乏讀者層面的持續(xù)性跟蹤評估。在古籍文獻采集方面，圖書館重采購經(jīng)費安排和采購數(shù)量申請，輕文獻利用效率評估，制約了古籍文獻閱讀推廣向縱深發(fā)展。在古籍文獻主題數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面，圖書館重古籍文獻來源和文獻數(shù)量評估，輕古籍文獻點擊量、下載量等客觀數(shù)據(jù)的分析評估。

3.4 閱讀推廣機制

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣的痛點之四是閱讀推廣機制系統(tǒng)化不足?？v觀公共圖書館古籍文獻推廣機制實踐，公共圖書館開展古籍文獻閱讀推廣工作缺乏系統(tǒng)化統(tǒng)籌、規(guī)范化發(fā)展和長效化管理。從外在因素看，公共圖書館界古籍文獻閱讀推廣項目的評優(yōu)工作不僅周期長，而且缺乏優(yōu)化空間，直接影響項目的設(shè)計思路和推廣效果。從內(nèi)在因素看，公共圖書館古籍文獻閱讀推廣活動多由志愿者協(xié)助，雖然在一定程度上彌補了公共圖書館人員的不足，但志愿者往往對推廣的內(nèi)容了解不夠，導(dǎo)致古籍文獻閱讀推廣受眾流失嚴(yán)重，效果大打折扣。

4 公共圖書館古籍文獻閱讀推廣優(yōu)化

4.1 加強古籍文獻閱讀推廣多元化社會合作

在古籍文獻的收集方面，公共圖書館可主動與當(dāng)?shù)匚墓苻k、博物館、紀(jì)念館、青少年活動中心等合作，開展古籍文獻資源的共享共建，實現(xiàn)古籍文獻資源來源的廣泛化與寬泛化。在古籍文獻推廣內(nèi)容的設(shè)計方面，公共圖書館可主動與文博機構(gòu)、非遺辦、地方志辦公室等合作，爭取對方的專業(yè)支持，不斷豐富古籍文獻推廣內(nèi)容，提高古籍文獻推廣質(zhì)量。在古籍文獻推廣覆蓋面方面，公共圖書館可主動與學(xué)校、社區(qū)及民間公益組織等社會力量合作，豐富古籍文獻推廣活動形式，鼓勵學(xué)生閱讀古籍文獻，形成社區(qū)居民古籍文獻閱讀的聯(lián)動效應(yīng)。在古籍文獻推廣宣傳效果方面，公共圖書館可主動與傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體合作，打造線上線下的立體化傳播平臺，切實拓寬宣傳面和提高傳播力，提高古籍文獻的社會影響力。

4.2 搭建古籍文獻閱讀推廣立體化傳播平臺

首先，構(gòu)建古籍文獻一體化平臺，建立適合本地區(qū)古籍文獻閱讀推廣模式。各地區(qū)文化特色存在差異，要想形成古籍文獻閱讀推廣長效機制，各地公共圖書館需要充分挖掘本地的古籍文獻資源，緊密結(jié)合本地讀者的古籍文獻閱讀需求，找到適合古籍文獻閱讀推廣的契合點，針對性開展相關(guān)的古籍文獻閱讀推廣活動，將公共圖書館打造成推廣古籍文獻閱讀和傳播傳統(tǒng)文化的重要平臺，提升古籍文獻的傳播力。其次，構(gòu)建古籍文獻移動平臺，強化數(shù)字化閱讀推廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的古籍文獻閱讀模式逐漸朝著數(shù)字閱讀方向轉(zhuǎn)變，公共圖書館應(yīng)抓住這一契機，充分利用新媒體資源開展古籍文獻閱讀推廣活動。特別是隨著微博、微信等新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，公共圖書館可以充分利用其傳播迅速、閱讀便捷的優(yōu)勢，搭建古籍文獻移動閱讀平臺，精選古籍文獻閱讀主題，定期發(fā)布古籍文獻相關(guān)專題，定制人性化的古籍文獻閱讀服務(wù)，爭取大量的潛在受眾，激發(fā)其古籍文獻閱讀熱情，提升古籍文獻的推廣力。

4.3 提高古籍文獻閱讀推廣評估效能

公共圖書館古籍文獻閱讀推廣首先應(yīng)基于讀者閱讀需求滿足、讀者閱讀體驗感受、讀者閱讀結(jié)果滿意等維度構(gòu)建評估體系，重點關(guān)注讀者在古籍文獻閱讀推廣過程中的主觀心理感知，圍繞讀者心理期望差距進行針對性改進。其次應(yīng)以利用率為標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建古籍文獻采集評估指標(biāo)，明確采集文獻的利用效率，及時找出“沉沒”文獻，結(jié)合讀者需求，研判讀者的古籍文獻閱讀偏好，調(diào)整古籍文獻采集方向，提高古籍文獻采購質(zhì)量，更好地滿足讀者的閱讀需要。再次應(yīng)以點擊率和下載率為標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建古籍文獻數(shù)據(jù)庫評估指標(biāo)，開展古籍文獻主體數(shù)據(jù)庫的跟蹤式評估，挖掘主體數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢與劣勢，針對優(yōu)勢資源開辟特色數(shù)據(jù)庫板塊，發(fā)揮優(yōu)勢資源利用效能，針對劣勢資源調(diào)整推廣主題，提高推廣效率。

4.4 構(gòu)建古籍文獻閱讀推廣長效機制

公共圖書館應(yīng)有現(xiàn)代化、整體化的設(shè)計理念，敢于打破思維壁壘，將視野從單個項目化的角度擴展到全館的閱讀推廣活動中。公共圖書館可以嘗試古籍文獻推廣的跨項融合，對古籍文獻的推廣不以項目的結(jié)束為終點，而是充分提煉、利用項目中的文化元素，通過二次創(chuàng)意設(shè)計，在館內(nèi)的其他活動中融合推廣，延長古籍文獻推廣項目的生命力，增強古籍文獻推廣項目的影響力，提高推廣效能。

公共圖書館還可以嘗試推行“一人多崗、一崗多能”的人才培養(yǎng)機制，通過專業(yè)的培訓(xùn)不斷豐富館員的古籍專業(yè)知識，打造復(fù)合型人才，力爭將圖書館的員工培養(yǎng)成為既能勝任圖書館日常工作，又能承擔(dān)古籍文獻閱讀推廣工作的多面手。同時，公共圖書館可以組織專家及專業(yè)人才通過授課等形式，對志愿者進行專業(yè)培訓(xùn)，打造一支服務(wù)熱情、專業(yè)過硬、持之以恒的志愿者服務(wù)團隊，與圖書館形成合力，掀起全民古籍文獻閱讀高潮。

參考文獻：

[1] 左瑾.公共圖書館古籍資源數(shù)字化開發(fā)與閱讀推廣研究[J].圖書館學(xué)刊，2017（12）：67-70.

[2] 彭妙霞.淺析古籍文獻的閱讀推廣：以肇慶地區(qū)公共圖書館古籍為例[J].文化創(chuàng)新比較研究，2018（14）：79-81.

[3] 萬偉偉.公共圖書館古籍文獻閱讀推廣研究：以河南省圖書館為例[J].河南圖書館學(xué)刊，2019（12）：24-25.

[4] 吳川.圖書館古籍閱讀推廣工作的現(xiàn)狀與思考[J].新閱讀，2020（12）：54-55.

[5] 朱亞萍.公共圖書館古籍文獻閱讀推廣初探：以河南省圖書館為例[J].河南圖書館學(xué)刊，2022（1）：17-19.

[6] 張麗娟.省級公共圖書館古籍閱讀推廣研究[D].濟南：山東師范大學(xué)，2022.

（編校：崔萌）