財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響研究

王 輝 四川省煙草公司涼山州公司西昌分公司

一、前言

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào)越來(lái)越重要，財(cái)務(wù)共享中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享中心是指企業(yè)為了提高財(cái)務(wù)管理水平和降低成本而集中管理和處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的中心，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化和集中化的管理模式，將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)中心進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。隨著財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的不斷深入，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生的影響越來(lái)越受到關(guān)注。本文旨在探究財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響，以及其中存在的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略，為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理提供參考。

二、財(cái)務(wù)共享中心的概念、類(lèi)型及發(fā)展歷程

(一)財(cái)務(wù)共享中心的概念和定義

財(cái)務(wù)共享中心是指企業(yè)為了提高財(cái)務(wù)管理水平和降低成本而集中管理和處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的中心。它通過(guò)專(zhuān)業(yè)化和集中化的管理模式，將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)中心進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享；根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和需求，財(cái)務(wù)共享中心可分為以下幾種類(lèi)型：企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享中心、企業(yè)外部財(cái)務(wù)共享中心、跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享中心。

(二)財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展歷程

財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展歷程可以追溯到20世紀(jì)90年代。當(dāng)時(shí)，隨著全球化的發(fā)展和跨國(guó)公司的增多，企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)管理難題也越來(lái)越復(fù)雜。為了提高財(cái)務(wù)管理效率并減少財(cái)務(wù)管理成本，一些大型跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始嘗試將財(cái)務(wù)管理工作集中在一個(gè)部門(mén)中進(jìn)行管理，這就是財(cái)務(wù)共享中心的雛形。隨著時(shí)間的推移，財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明顯。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到了財(cái)務(wù)共享中心的重要性，并開(kāi)始積極推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心不僅可以提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，還可以為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和財(cái)務(wù)共享中心的不斷完善，財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一種重要模式，具有越來(lái)越廣泛的應(yīng)用前景。

三、財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義

(一)為企業(yè)提供決策依據(jù)

財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)企業(yè)提供決策依據(jù)的原因在于，企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的數(shù)據(jù)能夠反映出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)狀況等方面的情況，這些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策起到至關(guān)重要的作用。例如，企業(yè)在做出資本投資、融資、擴(kuò)張、并購(gòu)等重要決策時(shí)，都需要充分考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，因此需要有可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為參考。此外，財(cái)務(wù)績(jī)效的數(shù)據(jù)還可以為企業(yè)提供有關(guān)成本、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等方面的重要信息，有助于企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。

(二)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

良好的財(cái)務(wù)績(jī)效可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)績(jī)效能夠反映出企業(yè)的良好的經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣可以吸引更多的投資者和合作伙伴，提升企業(yè)的知名度和聲譽(yù)；另一方面，良好的財(cái)務(wù)績(jī)效也可以為企業(yè)融資提供更好的條件，降低企業(yè)的融資成本，從而提高企業(yè)的融資能力，增強(qiáng)企業(yè)的資金實(shí)力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響機(jī)理和影響因素

(一)影響機(jī)理

1.提高財(cái)務(wù)管理效率和減少成本

財(cái)務(wù)共享中心將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作集中起來(lái)，避免了不同部門(mén)之間的信息壁壘和重復(fù)工作，使得財(cái)務(wù)管理效率得到顯著提升，同時(shí)也能夠減少財(cái)務(wù)管理成本。此外，財(cái)務(wù)共享中心還可以通過(guò)統(tǒng)一管理、共享資源和優(yōu)化流程等手段進(jìn)一步提升效率和降低成本。

2.提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制能力

財(cái)務(wù)共享中心集中了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作，可以更加有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和監(jiān)控，降低錯(cuò)誤率和違規(guī)率，從而提高了財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。此外，財(cái)務(wù)共享中心還可以通過(guò)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理等手段進(jìn)一步提升質(zhì)量和控制風(fēng)險(xiǎn)。

3.提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和精度

財(cái)務(wù)共享中心集中了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)，可以更加精確地進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和精度。此外，財(cái)務(wù)共享中心還可以通過(guò)信息技術(shù)的支持和應(yīng)用，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)處理和分析的速度和精度，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

(二)影響因素

1.企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍

企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍是影響財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效影響的重要因素之一。一方面，企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍決定了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的復(fù)雜性和難度。隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作量和復(fù)雜程度也不斷增加，需要更加專(zhuān)業(yè)和高效的財(cái)務(wù)管理模式和手段，才能夠更好地滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求。此時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義就更加明顯，可以通過(guò)集中資源和統(tǒng)一管理等手段提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，降低成本。另一方面，企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍也決定了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響程度。一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模較大、業(yè)務(wù)范圍廣泛的企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的需求更加迫切，同時(shí)也更容易實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的規(guī)模和效益。相反，規(guī)模較小、業(yè)務(wù)范圍較窄的企業(yè)可能對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的需求不強(qiáng)，或者實(shí)施難度較大，因此需要更加謹(jǐn)慎地考慮其實(shí)施的必要性和效益。

2.技術(shù)水平和管理能力

企業(yè)的技術(shù)水平和管理能力也是影響財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效影響的重要因素之一。在技術(shù)水平方面，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)需要依賴先進(jìn)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具等技術(shù)手段，以提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量。因此，企業(yè)的信息化建設(shè)和技術(shù)儲(chǔ)備水平對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的成功實(shí)施和效益的實(shí)現(xiàn)具有重要的影響作用。在管理能力方面，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)需要具備一定的管理能力和經(jīng)驗(yàn)，以確保財(cái)務(wù)共享中心的高效運(yùn)作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)需要注重管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建和培養(yǎng)，提高管理能力和經(jīng)驗(yàn)，從而為財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，企業(yè)還需要建立有效的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，以保持財(cái)務(wù)共享中心的穩(wěn)定發(fā)展和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

3.組織文化和員工意識(shí)

除了企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、技術(shù)水平和管理能力外，企業(yè)的組織文化和員工意識(shí)也是影響財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效影響的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)組織文化和員工意識(shí)的不同，可能會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和運(yùn)作產(chǎn)生不同的影響。例如，如果企業(yè)具有開(kāi)放、合作、創(chuàng)新的組織文化，員工也具有積極進(jìn)取、創(chuàng)新意識(shí)，那么財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和運(yùn)作將會(huì)更加順利，財(cái)務(wù)績(jī)效也會(huì)得到更好的提升。相反，如果企業(yè)組織文化封閉、保守，員工意識(shí)渾濁、缺乏積極性，那么財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)可能會(huì)受到各種阻力和困難，難以發(fā)揮其應(yīng)有的效益。因此，企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)時(shí)，需要注重組織文化和員工意識(shí)的塑造和提升，以增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

五、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中存在的問(wèn)題

(一)高成本問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)存在的一個(gè)主要問(wèn)題是高成本問(wèn)題。建設(shè)一個(gè)高效的財(cái)務(wù)共享中心需要投入大量的資金，包括IT系統(tǒng)建設(shè)、人力資源、培訓(xùn)、辦公設(shè)備等各方面的費(fèi)用。這些成本需要企業(yè)在短期內(nèi)承受，這對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)難以承受的負(fù)擔(dān)。此外，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)也需要大量的時(shí)間和人力投入，如果建設(shè)不當(dāng)或者運(yùn)作不善，可能會(huì)帶來(lái)更多的成本。高成本問(wèn)題是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中需要解決的重要問(wèn)題之一。

(二)組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題

另一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中的問(wèn)題是組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題。由于財(cái)務(wù)共享中心通常是一個(gè)相對(duì)較新的部門(mén)，企業(yè)內(nèi)部可能需要重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)財(cái)務(wù)共享中心的需求。這可能需要在各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，特別是當(dāng)財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)跨部門(mén)的財(cái)務(wù)管理時(shí)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部可能會(huì)面臨文化差異和沖突的問(wèn)題，因?yàn)椴煌牟块T(mén)可能會(huì)有不同的管理風(fēng)格和習(xí)慣。這些問(wèn)題可能會(huì)影響財(cái)務(wù)共享中心的工作效率和協(xié)作能力，從而影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。因此，建設(shè)一個(gè)有效的財(cái)務(wù)共享中心需要充分考慮組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決。

(三)信息安全問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享中心通常需要處理大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和敏感信息，包括企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)報(bào)告、薪酬數(shù)據(jù)、客戶信息等等。如果這些信息被非法獲取或泄露，可能會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)和聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響。此外，由于財(cái)務(wù)共享中心需要與其他部門(mén)和外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和交流，這也可能增加信息安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，必須充分考慮信息安全問(wèn)題，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施來(lái)確保信息安全。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心的員工也需要接受必要的信息安全培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信息安全的意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，從而確保企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和敏感信息得到有效保護(hù)。

(四)人員流動(dòng)問(wèn)題

由于財(cái)務(wù)共享中心的工作涉及到大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和敏感信息，對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)水平和保密意識(shí)等方面要求非常高。然而，由于人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，一些優(yōu)秀的員工可能會(huì)被其他企業(yè)挖走，這可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的人員流失和組織架構(gòu)的不穩(wěn)定。此外，由于人員流動(dòng)問(wèn)題，新員工需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)適應(yīng)和熟悉財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)和流程，這可能會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的效率和績(jī)效產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

六、對(duì)策建議

(一)提高效益，降低成本

在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過(guò)程中，提高效益和降低成本是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)之一。通過(guò)提高效益，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理更高效、更精準(zhǔn)、更優(yōu)化，為企業(yè)提供更有力的財(cái)務(wù)支撐。同時(shí)，通過(guò)降低成本，企業(yè)可以減少財(cái)務(wù)管理的開(kāi)支，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。在實(shí)現(xiàn)效益提升和成本降低的過(guò)程中，企業(yè)需要從多個(gè)方面入手，如加強(qiáng)管理，規(guī)范流程，優(yōu)化組織架構(gòu)，提高技術(shù)水平等。比如，一家企業(yè)為了提高效益，實(shí)施了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，并優(yōu)化了內(nèi)部流程管理機(jī)制，完善了組織架構(gòu)和人員配置，并引入了先進(jìn)的信息技術(shù)手段，如果下一步能夠打通各個(gè)部門(mén)信息系統(tǒng)的通道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，將能大大提高數(shù)據(jù)信息的利用效率并減少重復(fù)工作以降低成本。

(二)加強(qiáng)組織管理，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過(guò)程中，組織管理和組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的因素。一方面，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)可以提高工作效率、優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，加強(qiáng)組織管理可以提高工作質(zhì)量和效率，優(yōu)化內(nèi)部流程，降低管理成本。首先，通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的高效運(yùn)營(yíng)。企業(yè)可以通過(guò)重組或優(yōu)化現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)來(lái)增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心的靈活性和適應(yīng)性。例如，將分散的財(cái)務(wù)部門(mén)整合為一個(gè)中央財(cái)務(wù)部門(mén)，以便更好地協(xié)調(diào)和管理企業(yè)的財(cái)務(wù)資源。此外，通過(guò)實(shí)現(xiàn)流程再造，可以提高工作效率，優(yōu)化內(nèi)部流程，減少冗余的工作，從而進(jìn)一步降低成本。其次，加強(qiáng)組織管理可以提高工作效率和效果。企業(yè)可以通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)來(lái)提高管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工滿意度。例如，引入“精益管理”思想，通過(guò)不斷優(yōu)化工作流程，降低錯(cuò)誤率，提高工作效率。此外，企業(yè)還可以建立更完善的考核制度，為員工提供更廣闊的晉升空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高員工的士氣和工作積極性。

(三)加強(qiáng)信息安全管理

首先，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該建立健全的信息安全管理體系，制定詳細(xì)的安全管理制度和安全操作規(guī)程，對(duì)信息安全問(wèn)題進(jìn)行全面管理。其次，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該加強(qiáng)信息安全培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行信息安全意識(shí)教育，提高員工對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)和意識(shí)。此外，財(cái)務(wù)共享中心需要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的監(jiān)控和管理，以防止信息泄露、丟失等問(wèn)題的發(fā)生。最后，財(cái)務(wù)共享中心需要與企業(yè)的信息安全管理部門(mén)建立緊密的聯(lián)系，共同協(xié)作，保證企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。例如，建立定期安全檢查制度、備份系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等措施，確保信息安全問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效的解決和處理。

(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理

在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中，人員的素質(zhì)和能力對(duì)于中心的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有重要的影響。因此，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理是必不可少的。具體而言，可以采取以下對(duì)策來(lái)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理。首先，建立完善的培訓(xùn)體系，根據(jù)員工的不同崗位和職責(zé)，開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)，包括技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)等。其次，建立績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，激勵(lì)員工的工作積極性。同時(shí)，還可以通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制等手段，強(qiáng)化員工的責(zé)任感和歸屬感。此外，還可以加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通，建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。通過(guò)以上對(duì)策的實(shí)施，可以更好地加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，提高財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的提升。

七、結(jié)語(yǔ)

總之，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效有著積極的影響，但是在實(shí)際建設(shè)中也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。為了最大化發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的作用，企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題，采取相應(yīng)的對(duì)策，提高效益、降低成本，加強(qiáng)組織管理和優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)信息安全管理，以及加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理等方面進(jìn)行努力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的可持續(xù)發(fā)展。