新聞倫理視角下的ChatGPT：機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？

摘要：目前，ChatGPT通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法和自然語言生成技術(shù)，可以根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，自動生成新聞稿，引起了學(xué)界和業(yè)界的眾多關(guān)注。然而，隨之而來的是以ChatGPT為代表的聊天機(jī)器人在新聞倫理方面所帶來的挑戰(zhàn)和考驗，聊天機(jī)器人可能被惡意利用于傳播虛假信息或不良內(nèi)容，影響公眾輿論和社會穩(wěn)定；聊天機(jī)器人的開發(fā)和使用涉及個人隱私和數(shù)據(jù)安全問題，如果不加以規(guī)范和控制，可能會對用戶造成不良影響。在實(shí)際應(yīng)用中，ChatGPT撰寫新聞稿也存在諸多問題，ChatGPT并不能像人類編輯一樣具備主觀判斷和思考能力，其生成的新聞稿可能存在一定誤差，需要人工審核和修改；在政治、財經(jīng)等領(lǐng)域，新聞報道所涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜和敏感，ChatGPT能否遵守新聞倫理的原則，保證新聞報道的客觀性、準(zhǔn)確性和公正性也有待商榷。因此，文章認(rèn)為，在ChatGPT的發(fā)展和應(yīng)用過程中，要從新聞倫理的角度出發(fā)，積極尋找解決方案，避免出現(xiàn)負(fù)面影響。同時，也要認(rèn)識到ChatGPT在新聞媒體行業(yè)中所扮演的角色，發(fā)揮其在新聞傳播中的積極作用。此外，文章還對ChatGPT應(yīng)用于新聞稿寫作所面臨的道德和法律挑戰(zhàn)進(jìn)行了追問，對未來應(yīng)對路徑作出了相應(yīng)的思考。

關(guān)鍵詞：新聞倫理；ChatGPT；機(jī)遇；挑戰(zhàn)；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：G206；TP18 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）12-0016-03

隨著人類社會進(jìn)入Web3.0時代，大數(shù)據(jù)與人工智能深刻改變了人類社會的生產(chǎn)方式與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)[1]。據(jù)《中國對話機(jī)器人行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與未來前景研究報告（2023-2030年）》統(tǒng)計，2019—2022年我國對話機(jī)器人行業(yè)市場規(guī)模由14億元增長至44.7億元，預(yù)計2025年我國對話機(jī)器人行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)98.5億元。以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)帶來的是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？需要進(jìn)行全面的思考和評估。

一、理論背景：新聞倫理和ChatGPT的分析研究

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，ChatGPT作為一種新型的人工智能技術(shù)，被廣泛應(yīng)用于新聞行業(yè)。研究新聞倫理和ChatGPT的概念至關(guān)重要，可以幫助人們更好地認(rèn)識這兩個領(lǐng)域。

（一）新聞倫理的概念研究

新聞倫理是指在新聞報道過程中應(yīng)遵守的一系列行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。新聞倫理不僅規(guī)定了新聞報道的價值與是非問題，也劃定了新聞操作的規(guī)范與底線[2]。其基本原則包括真實(shí)性、客觀性、隱私權(quán)保護(hù)等。新聞倫理不僅涉及新聞工作者個人，也與社會公共利益密切相關(guān)。新聞工作者應(yīng)嚴(yán)格遵守新聞倫理原則，具備高度的職業(yè)道德和社會責(zé)任感。同時，新聞倫理也是新聞行業(yè)自我約束的重要手段，可以幫助新聞行業(yè)樹立良好的形象，提高新聞報道的影響力，促進(jìn)新聞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）ChatGPT

ChatGPT并非首度出現(xiàn)的聊天機(jī)器人產(chǎn)品，此前早已有Siri、微軟小冰等不同類型的聊天機(jī)器人曾引發(fā)各界熱議及相應(yīng)的社會技術(shù)想象[3]。ChatGPT相比以前的人工智能產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)。一是基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)：ChatGPT利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，采用Transformer算法架構(gòu)，通過多層自注意力機(jī)制，實(shí)現(xiàn)在文本上下文中生成對話。二是預(yù)訓(xùn)練和微調(diào)：ChatGPT采用此方法進(jìn)行模型訓(xùn)練。預(yù)訓(xùn)練階段，模型通過大量無監(jiān)督數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，獲得豐富的語言知識和表示能力；微調(diào)階段，模型通過有監(jiān)督的數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)調(diào)整，完成特定任務(wù)。三是無須人工規(guī)則：與傳統(tǒng)的對話系統(tǒng)不同，ChatGPT無須人工預(yù)設(shè)知識庫，可以自主學(xué)習(xí)，具有更強(qiáng)的靈活性和擴(kuò)展性。

（三）新聞倫理與ChatGPT

ChatGPT技術(shù)的出現(xiàn)，雖然能提高新聞報道的速度和效率，但也需要遵守相關(guān)的道德規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則，確保新聞的質(zhì)量和可信度。ChatGPT并不能像人類編輯一樣具備主觀判斷和思考能力，其生成的新聞稿可能存在一定誤差，需要人工審核和修改；在政治、財經(jīng)等領(lǐng)域，新聞報道所涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜和敏感，ChatGPT能否遵守新聞倫理的原則，保證新聞報道的客觀性、準(zhǔn)確性和公正性也有待商榷。因此需要進(jìn)一步研究和探討ChatGPT技術(shù)本身的特點(diǎn)和局限性，建立符合新聞倫理的對話式AI應(yīng)用框架。

二、科技轉(zhuǎn)型：ChatGPT給新聞行業(yè)帶來的機(jī)遇

新聞業(yè)一直在演變和發(fā)展。當(dāng)前，百年變局與世紀(jì)疫情交織疊加，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)[4]。事實(shí)上，新聞行業(yè)作為一種傳媒形式，其發(fā)展歷程可以追溯到古代，新聞以口頭和書信等形式進(jìn)行傳播，再到印刷時代、電視時代和互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞行業(yè)開始注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。每一個時代都有其獨(dú)特的新聞技術(shù)和生產(chǎn)條件，隨著人工智能等技術(shù)的發(fā)展，新聞媒體將迎來更多的機(jī)遇。

（一）提高新聞出稿速度

傳統(tǒng)的新聞報道需要人工花費(fèi)大量時間精力進(jìn)行文本排版、校對等工作，而使用ChatGPT可以自動生成符合新聞標(biāo)準(zhǔn)的文本。ChatGPT還具有很強(qiáng)的邏輯推理能力，因此在自然語言處理領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用前景。無論是審稿、編輯，還是校對等出版環(huán)節(jié)，ChatGPT都能大幅提高效率、節(jié)省時間[5]。ChatGPT還可以根據(jù)不同的新聞需求，智能推薦相關(guān)的新聞素材。通過分析用戶歷史搜索、瀏覽記錄等信息，ChatGPT可以快速找到最新熱點(diǎn)的新聞資料，加快出稿速度。

（二）實(shí)時新聞輿情監(jiān)測

網(wǎng)絡(luò)輿情是輿情在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)和延伸，是民意在網(wǎng)絡(luò)上的綜合表現(xiàn)形式[6]。ChatGPT可以對新聞報道進(jìn)行關(guān)鍵詞提取，發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)話題和事件；還能對新聞報道中的情感傾向進(jìn)行判斷，了解用戶對于不同新聞事件的態(tài)度和情感傾向，及時調(diào)整新聞報道方向。此外，ChatGPT還能使用網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，對互聯(lián)網(wǎng)上的新聞報道進(jìn)行監(jiān)測和收集，獲取大量新聞數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，從而根據(jù)社會熱點(diǎn)、行業(yè)趨勢等信息，及時調(diào)整新聞報道，提高新聞傳播的質(zhì)量和效率。

（三）跨平臺化應(yīng)用傳播

ChatGPT具有跨平臺應(yīng)用傳播的潛力和優(yōu)勢。算力平臺建設(shè)的初衷，在于打通平臺、東西部的節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)跨平臺、跨地域的算力交易[7]。在手機(jī)應(yīng)用方面，ChatGPT可以集成到新聞客戶端和社交媒體中，為用戶提供更加便捷的新聞資訊服務(wù)；在電腦應(yīng)用方面，ChatGPT可以應(yīng)用于在線新聞報道和文章編輯等領(lǐng)域。在多個平臺上應(yīng)用ChatGPT，可以為用戶提供更準(zhǔn)確和高質(zhì)量的新聞資訊，提高新聞傳播效率。

三、倫理危機(jī)：ChatGPT給新聞行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

現(xiàn)階段，ChatGPT可能面臨知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、信息誤導(dǎo)、非法濫用等一系列風(fēng)險問題[8]。技術(shù)霸凌侵犯著用戶的自主權(quán)[9]。雖然ChatGPT技術(shù)對新聞傳播可以提供有效的幫助和支持，但在應(yīng)用時必須認(rèn)真考慮上述挑戰(zhàn)，并采取相應(yīng)的措施和規(guī)范，選擇可信、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，將技術(shù)與新媒體結(jié)合，促進(jìn)新聞行業(yè)的健康發(fā)展。

（一）自動化新聞報道的道德問題

首先是可信度問題，ChatGPT的自動化特點(diǎn)，可能會忽略新聞報道的關(guān)鍵信息和細(xì)節(jié)，影響準(zhǔn)確性。其次是版權(quán)問題，如果ChatGPT自動復(fù)制其他媒體的新聞報道內(nèi)容，會侵犯其版權(quán)，引發(fā)法律糾紛和輿論風(fēng)險。在智能化背景下，以內(nèi)容為載體、以大數(shù)據(jù)為支撐，激活產(chǎn)消關(guān)系、探索新興服務(wù)模式是出版業(yè)態(tài)重構(gòu)的基本法則[10]。最后是編輯人員職業(yè)素養(yǎng)問題，如果新聞從業(yè)者依賴ChatGPT，可能會失去對新聞報道質(zhì)量的監(jiān)督能力，導(dǎo)致新聞報道缺乏專業(yè)判斷。因此，新聞從業(yè)者要保持警惕，發(fā)揮ChatGPT的輔助作用，而不是被ChatGPT取代。

（二）新聞輿情監(jiān)測的隱私問題

互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)是ChatGPT主要的數(shù)據(jù)源之一[11]。ChatGPT通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)對新聞報道、評論進(jìn)行監(jiān)測，可能涉及用戶隱私問題。其次，ChatGPT存在濫用用戶數(shù)據(jù)的風(fēng)險，不良從業(yè)者可能利用ChatGPT獲取隱私數(shù)據(jù)，進(jìn)行欺詐、發(fā)送垃圾郵件等違法行為，帶來不良影響和經(jīng)濟(jì)損失。ChatGPT還可能導(dǎo)致用戶對新聞行業(yè)不信任，如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的隱私數(shù)據(jù)被新聞機(jī)構(gòu)獲取并使用，他們可能對新聞行業(yè)產(chǎn)生懷疑。因此，在應(yīng)用ChatGPT進(jìn)行新聞輿情監(jiān)測時，需要遵循相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對ChatGPT的監(jiān)管，防止不良者濫用數(shù)據(jù)，破壞新聞行業(yè)的信譽(yù)和形象。

（三）引發(fā)“失業(yè)潮”

目前，ChatGPT生成內(nèi)容的能力，在很多方面已遠(yuǎn)超人類[12]，因為其基于大量數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和生成，可以快速生成大量高質(zhì)量、可讀性強(qiáng)的文本。此外，ChatGPT還可以同時考慮多種因素，根據(jù)輸入的信息生成全面、準(zhǔn)確、細(xì)致的內(nèi)容。因此，在新聞行業(yè)中，一些媒體公司會使用ChatGPT來替代部分新聞從業(yè)者以降低成本，從而引發(fā)“失業(yè)潮”。然而，需要指出的是，ChatGPT引發(fā)失業(yè)并不單純是技術(shù)問題?，F(xiàn)今媒體市場競爭激烈，一些媒體公司需要以更快的速度發(fā)布更多新聞報道，以便在市場上獲得更多的關(guān)注和收益。隨著數(shù)字媒體的崛起和傳統(tǒng)媒體的衰落，許多傳統(tǒng)媒體公司不得不進(jìn)行調(diào)整以保持競爭力。這種調(diào)整可能涉及裁員或者重組，導(dǎo)致部分新聞工作者失去工作機(jī)會。

四、前景新探：未來發(fā)展方向與應(yīng)對措施

社會各界對新聞倫理問題的關(guān)注往往是因為新聞業(yè)出現(xiàn)了一定的倫理問題[13]。當(dāng)下，隨著ChatGPT技術(shù)在新聞行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，虛假新聞、內(nèi)容失真等問題如影隨形，呼喚著業(yè)界解決問題，并對新聞行業(yè)的未來發(fā)展做出必要思考。

（一）加強(qiáng)自律和監(jiān)管

ChatGPT在新聞行業(yè)中的應(yīng)用可能會帶來一些倫理問題，因此加強(qiáng)自律和監(jiān)管是非常必要的。一是制定人工智能倫理準(zhǔn)則：明確ChatGPT在新聞行業(yè)中應(yīng)遵守的倫理規(guī)范，并規(guī)定違反準(zhǔn)則將受到處罰，可以防止新聞報道存在偏見或者錯誤等問題。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與保密：ChatGPT需要獲取大量數(shù)據(jù)以生成文章，這些數(shù)據(jù)可能包含敏感信息，如政府機(jī)密，如果泄露出去，將對社會造成嚴(yán)重影響。三是加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法：政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對媒體公司和從業(yè)者的監(jiān)管，制定相應(yīng)的法規(guī)和監(jiān)管機(jī)制，以防止不當(dāng)行為的發(fā)生。

（二）增加人工審核與編輯

在技術(shù)層面上，生成式人工智能存在內(nèi)生不確定性[14]。因此，在使用ChatGPT時，加強(qiáng)人工審核和編輯很有必要。一是可以確保文章的準(zhǔn)確性：ChatGPT可以生成大量文章，但是這些文章可能存在錯誤或偏見，因此需要進(jìn)行人工審核和編輯。二是避免虛假新聞和內(nèi)容失真：新聞報道應(yīng)該具備客觀公正、真實(shí)可靠的特征。三是保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)：ChatGPT生成的文章可能涉及版權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)問題，需要進(jìn)行人工審核，以避免侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)?？傊?，人工智能要做的不是取代人類，而是與人類通力合作，這樣才能達(dá)到最優(yōu)解[15]。

（三）推動技術(shù)與人才相結(jié)合

為避免ChatGPT在新聞行業(yè)中潛在的倫理問題。第一，要培養(yǎng)多元化人才，包括技術(shù)人員、編輯和新聞記者等不同類型的專業(yè)人才，共同完成從數(shù)據(jù)采集到文章生成的全流程工作。第二，推廣智能化編輯工具，智能化編輯工具可以輔助人工編輯，提高編輯效率和準(zhǔn)確性，使文章既具有人類的主觀能動性，也具有機(jī)器的快速生成性。第三，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，新聞行業(yè)需要積極推動技術(shù)創(chuàng)新，比如可以研究基于ChatGPT的人工智能新聞?wù)到y(tǒng)、實(shí)時翻譯系統(tǒng)等，以滿足新聞報道的多樣化需求。

五、結(jié)語

ChatGPT給各行各業(yè)帶來了機(jī)遇，也在倫理上帶來了挑戰(zhàn)。但與其擔(dān)憂ChatGPT帶來的挑戰(zhàn)，不如把目光放長遠(yuǎn)。以新聞行業(yè)為例，與其擔(dān)心被人工智能取代，不如研究如何利用人工智能更好地提高工作質(zhì)量。一些基礎(chǔ)性工作，比如背景資料調(diào)查、海量數(shù)據(jù)分析研究、外文資料查詢翻譯等，可以使用AI來協(xié)助完成，從而將時間節(jié)約出來，去開展更有創(chuàng)造性、思辨性的工作，寫出更多創(chuàng)意、感性的文字。就像互聯(lián)網(wǎng)并沒有讓傳統(tǒng)媒體消失一樣，ChatGPT對于社會整體來說，帶來的機(jī)遇也大于挑戰(zhàn)。各行各業(yè)也將擁有更多的可能性，以及融合轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

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作者簡介 郭余妍，研究方向：倫理學(xué)。