社會(huì)性交互視角下高校在線教學(xué)效能提升路徑

張志朋

摘?要：近年來(lái)，教師在線教學(xué)、學(xué)生在線學(xué)習(xí)成為一種趨勢(shì)。本文以H高校的在校大學(xué)生和教師為調(diào)研對(duì)象，對(duì)在線教學(xué)的社會(huì)性交互方式、影響因素以及效能提升路徑進(jìn)行了分析。研究發(fā)現(xiàn)：在線教學(xué)社會(huì)性交互方式共有六種，即語(yǔ)音交互、視頻交互、簽到或點(diǎn)名交互、虛擬社區(qū)交互、教學(xué)輔助工具交互和混合交互；影響在線教學(xué)社會(huì)性交互方式的因素共有三類，即情景因素、觸發(fā)因素和使能因素，其中，情景因素通過觸發(fā)因素影響在線教學(xué)社會(huì)性交互方式選擇，而使能因素為不同在線教學(xué)社會(huì)性交互方式的選擇提供了必要條件；另外，不同的在線教學(xué)社會(huì)性交互方式會(huì)通過不同的路徑機(jī)制正向影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度或行為，進(jìn)而會(huì)對(duì)教師完成既定教學(xué)任務(wù)、學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)產(chǎn)生積極影響。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué)；社會(huì)性交互方式；影響因素；教學(xué)效能

中圖分類號(hào)：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.17.084

0?引言

近年來(lái)，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，加之新冠肺炎疫情的肆虐，廣大高校教師在線授課、學(xué)生在線學(xué)習(xí)成為一種趨勢(shì)。為了提高在線教學(xué)的效能，有學(xué)者對(duì)在線教學(xué)的方式進(jìn)行了探索，比如直接教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)在線課程、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、電視空中課堂等。然而，從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，在線教學(xué)卻出現(xiàn)了諸多問題，比如在線教學(xué)過程中學(xué)生參與度低、在線教學(xué)效率不高等。事實(shí)上，有調(diào)研數(shù)據(jù)表明，利用MOOC（慕課）等在線學(xué)習(xí)方式的學(xué)生中有25%左右是因?yàn)殡y以與其他學(xué)習(xí)者有效交流而放棄，因而缺乏有效地社會(huì)性交互（Social?Interaction）已經(jīng)成為影響在線教學(xué)效能的重要原因?；诖?，從社會(huì)性交互視角出發(fā)，探討在線教學(xué)社會(huì)性交互的典型方式及其影響因素，進(jìn)而厘清不同社會(huì)性交互方式對(duì)在線教學(xué)效能（Online-teaching?Efficiency）的影響機(jī)制，并針對(duì)性地設(shè)計(jì)優(yōu)化對(duì)策成為極具現(xiàn)實(shí)意義的問題。

從研究來(lái)看，已有學(xué)者對(duì)在線教學(xué)效能提升方式、路徑進(jìn)行了探討。比如鄒園園等基于在線教學(xué)理論，構(gòu)建了涵蓋在線教學(xué)平臺(tái)、在線教學(xué)課程、在線教學(xué)形式以及在線教學(xué)保障等要素的在線教學(xué)模式；宋靈青等從教學(xué)主體的視角出發(fā)，構(gòu)建了涵蓋教師、家長(zhǎng)、學(xué)生等不同主體的教學(xué)質(zhì)量提升“共同體框架”，并提出了精準(zhǔn)在線教學(xué)和居家學(xué)習(xí)的效能提升路徑。再者，有學(xué)者指出，由于在線教學(xué)中師生之間難以直接面對(duì)面接觸和互動(dòng)，借助有效地社會(huì)性交互方式有利于降低師生之間的距離感、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和積極性，進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)效果。與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、在線教學(xué)平臺(tái)和工具的日漸普及為在線教學(xué)社會(huì)性交互提供了技術(shù)支持，也在不同方面、層次上對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了積極效應(yīng)。尤其是教師和學(xué)生之間的交互是在線教學(xué)的重要組成部分，會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響。從現(xiàn)有的研究來(lái)看，借助教師和學(xué)生之間的社會(huì)性交互有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度，進(jìn)而會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)產(chǎn)生積極影響。還有學(xué)者對(duì)彈幕這種典型的社會(huì)性交互方式效應(yīng)進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)將彈幕和課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái)有助于提高課堂的趣味性、強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)臨場(chǎng)感，并最終有益于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。但是，總體上來(lái)看，關(guān)于不同社會(huì)性交互方式所產(chǎn)生的效應(yīng)之研究還比較少，且缺少對(duì)教師、學(xué)生等不同主體的在線教學(xué)綜合效應(yīng)的考察和分析。

但是，這些研究整體上來(lái)看偏定性描述，并沒有對(duì)影響在線教學(xué)效能的深層次因素以及不同影響因素之間的內(nèi)在聯(lián)結(jié)機(jī)制予以分析。基于此，本文從社會(huì)性交互的視角出發(fā)，以北京地區(qū)H高校為例，探討在線教學(xué)的社會(huì)性交互方式并分析教師選擇不同社會(huì)性交互方式的影響因素，進(jìn)而通過分析不同社會(huì)性交互方式與在線教學(xué)效能構(gòu)成要素之間的關(guān)系構(gòu)建在線教學(xué)效能提升路徑。

1?在線教學(xué)社會(huì)性交互方式

從實(shí)踐情況來(lái)看，本文發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)社會(huì)性交互方式主要包括六種：

（1）語(yǔ)音交互。即教師通過在線教學(xué)工具的語(yǔ)音連線功能，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的即時(shí)通訊功能。語(yǔ)音是教師和學(xué)生之間最基本的溝通方式，只不過在線教學(xué)的語(yǔ)音交互方式將傳統(tǒng)的線下語(yǔ)音功能轉(zhuǎn)移到了線上。

（2）視頻交互。即教師通過在線教學(xué)工具的視頻功能，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生之間的可視化互動(dòng)。課堂上，教師會(huì)打開攝像頭與學(xué)生互動(dòng)，主要為了提高學(xué)生的注意力，防止學(xué)生在課上做與課程無(wú)關(guān)的事情。

（3）簽到或點(diǎn)名交互。即教師通過在線教學(xué)工具的在線簽到、隨機(jī)點(diǎn)名或微信接龍小程序等，統(tǒng)計(jì)參與課程的人數(shù)或隨機(jī)抽取學(xué)生參與課程互動(dòng)等。

（4）虛擬社區(qū)交互。即借助課程微信群、在線教學(xué)工具的課程群與課程論壇等的相互留言功能實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生互動(dòng)，比如給學(xué)生布置作業(yè)、進(jìn)行課后答疑等。

（5）教學(xué)輔助工具交互。即借助在線教學(xué)工具的激光筆、彈幕等方式實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的互動(dòng)。

（6）混合交互。即同時(shí)運(yùn)用上述兩種或兩種以上的在線教學(xué)社會(huì)性交互方式，提高教師與學(xué)生的互動(dòng)頻率。

經(jīng)過深入分析六種在線教學(xué)社會(huì)性交互方式的特點(diǎn)，本文按照交互的頻率（使用的頻次、時(shí)長(zhǎng)等）、是否即時(shí)交互（按照是否同時(shí)在線）兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行分類，如圖1所示。其中，語(yǔ)音交互和教學(xué)輔助工具交互屬于高頻且即時(shí)的交互方式，且需要教師和學(xué)生即時(shí)在線互動(dòng)。視頻交互屬于相對(duì)低頻且即時(shí)的交互，因?yàn)橛械慕處熤皇桥紶枙?huì)打開視頻提高學(xué)生的注意力，但是卻需要教師和學(xué)生即時(shí)在線互動(dòng)。簽到或點(diǎn)名交互屬于高頻非即時(shí)的交互方式，因?yàn)檫@種方式的出現(xiàn)頻率與語(yǔ)音交互方式的頻率一樣高，但卻并非要求教師和學(xué)生即時(shí)在線互動(dòng)。虛擬社區(qū)交互屬于低頻非即時(shí)的交互方式，相對(duì)低頻，且借助這種方式，教師和學(xué)生可以先留言、后答復(fù)，進(jìn)而不需要即時(shí)在線互動(dòng)。

2?在線教學(xué)效能提升路徑

經(jīng)過分析，本文發(fā)現(xiàn)不同的在線教學(xué)社會(huì)性交互方式對(duì)在線教學(xué)效能會(huì)有不同的影響機(jī)制，其典型路徑及條目如表1所示。

結(jié)合表1來(lái)看，本文將社會(huì)性交互視角下在校教學(xué)效能提升路徑概況如下：

第一，語(yǔ)音交互有利于吸引學(xué)生的注意力，也有利于提高學(xué)生的積極性；視頻交互有利于吸引學(xué)生的注意力，也有利于提高學(xué)生的積極性。

第二，簽到或點(diǎn)名交互有利于提高學(xué)生的參與感，作為一種使用頻率最高的社會(huì)性交互方式，簽到或點(diǎn)名交互是保障學(xué)生參與課堂、維持正常課堂秩序的基本前提。

第三，虛擬社區(qū)交互有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度、提高學(xué)生的社會(huì)存在感。研究表明，教師經(jīng)常在課程群中與學(xué)生互動(dòng)能夠給學(xué)生答疑解惑，會(huì)讓學(xué)生覺得自己“被重視”，進(jìn)而有利于提高學(xué)生的社會(huì)存在感和學(xué)習(xí)滿意度。

第四，教學(xué)輔助工具有利于吸引學(xué)生注意力、提高學(xué)生社會(huì)存在感和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。尤其是教師積極使用彈幕等新方式，更能迎合學(xué)生的心理需求、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

第五，學(xué)生所表現(xiàn)出的積極學(xué)習(xí)態(tài)度或行為既有利于教師完成教學(xué)任務(wù)，也有利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。這說(shuō)明不同的在線教學(xué)社會(huì)性交互方式會(huì)通過正向影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度或行為進(jìn)而最終正向影響在線教學(xué)綜合效能。

3?結(jié)論

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了后疫情時(shí)代在線教學(xué)的深入實(shí)施和大規(guī)模普及。作為教師來(lái)講，要針對(duì)不同的教學(xué)目的選擇不同的，甚至是組合化的在線教學(xué)社會(huì)性交互方式。比如，為了提高學(xué)生的社會(huì)存在感，可以綜合運(yùn)用課程微信群、課程討論群互動(dòng)方式；為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度，則可以運(yùn)用虛擬社區(qū)的課后答疑功能等；為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，則可以選擇運(yùn)用彈幕等交互方式?？傊疚牡难芯考饶茇S富在線教學(xué)的相關(guān)理論，也能對(duì)在線教學(xué)實(shí)踐提供有益借鑒。

參考文獻(xiàn)

［1］宋靈青，許林，李雅瑄，等.精準(zhǔn)在線教學(xué)+居家學(xué)習(xí)模式：疫情時(shí)期學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的途徑[J].中國(guó)電化教育，2020，（3）：114122.

[2]祝智庭，彭紅超.全媒體學(xué)習(xí)生態(tài)：應(yīng)對(duì)大規(guī)模疫情時(shí)期上學(xué)難題的實(shí)用解方[J].中國(guó)電化教育，2020，（3）：16.

[3]焦建利，周曉清.疫情防控背景下“停課不停學(xué)”在線教學(xué)案例研究[J].中國(guó)電化教育，2020，（3）：106113.

[4]MOOC中文用戶大摸底[EB/OL].http：//mooc.guokr.com/opinion.

[5]沈欣憶，李爽，丹尼爾·希基，等.如何提升MOOCs的學(xué)生參與度與學(xué)習(xí)效果——來(lái)自BOOC的經(jīng)驗(yàn)[J].開放教育研究，2014，20（03）：6370.

[6]鄒園園，李成軍，謝幼如，等.疫情時(shí)期高校在線教學(xué)“灣區(qū)模式”的構(gòu)建與實(shí)施[J].中國(guó)電化教育，2020，（04）：2228.

[7]鄭嘉因，鞠劍平，余長(zhǎng)慧，等.數(shù)智化視域下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)改革探索——以《消費(fèi)者行為學(xué)》課程為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2023，44（04）：237239.