“元宇宙”應(yīng)用于檔案館服務(wù)的潛在風(fēng)險及其治理

范越

關(guān)鍵詞：檔案；檔案館服務(wù)；元宇宙；風(fēng)險治理；檔案價值

1 引言

《檔案管理》雜志2023年第1期發(fā)表了李彩麗、陸婧的論文——《“元宇宙”視域下檔案館服務(wù)模式新探索》（為行文方便，以下簡稱《李文》），兩位作者在分析“元宇宙”的基本特征與“元宇宙”檔案館之概念與定位的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了基于交互式服務(wù)體驗、個性化應(yīng)用服務(wù)體驗、自助獲取服務(wù)體驗的“元宇宙”檔案館服務(wù)新模式，并從制定統(tǒng)一的數(shù)字社會治理規(guī)則、解決數(shù)字檔案的確權(quán)問題、保障技術(shù)支撐的維穩(wěn)問題等三個方面探索了“元宇宙”技術(shù)在檔案館服務(wù)的應(yīng)用問題。[1]“元宇宙”興起以來，國內(nèi)外很多領(lǐng)域都展開了相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和實踐探索，部分學(xué)者甚至認(rèn)為其或?qū)⒋呱祟愇拿鞯男滦螒B(tài)。因此，《李文》的探索既具有重要的學(xué)術(shù)前沿價值，又體現(xiàn)出了實踐創(chuàng)新的前瞻性。但是不難發(fā)現(xiàn)，《李文》在選題立意、論證依據(jù)和研究結(jié)論等方面均存在不同程度的偏頗，值得商榷。

“元宇宙”自被提及之日起就充斥著矛盾?！霸钪妗薄霸诮o予人類無限想象空間的同時，也帶來了人類‘末日臨近的擔(dān)憂?！盵2]由此可見，“元宇宙”在發(fā)展和應(yīng)用過程中會產(chǎn)生雙面效應(yīng)——正面效應(yīng)和負(fù)面效應(yīng)，而且隨著其應(yīng)用場景的深入延伸，“元宇宙”之“多重風(fēng)險的疊加、信息繭房的結(jié)成、價值認(rèn)同的分化、社會演化的歧路”[3]等黑暗面也將逐漸顯現(xiàn)。與此同時，基于我國的檔案管理體制和模式、檔案保管和開發(fā)訴求、檔案資源屬性和特點等現(xiàn)實因素考慮，“元宇宙”在檔案館服務(wù)的應(yīng)用過程中其黑暗面可能進(jìn)一步被放大并由此帶來嚴(yán)重風(fēng)險。《李文》僅從“元宇宙”對檔案館服務(wù)模式帶來積極的促進(jìn)作用層面去立意分析，既不符合唯物辯證法之一分為二的方法論，也沒有對“元宇宙”應(yīng)用的雙重效應(yīng)做全面考量。同時，“元宇宙”的應(yīng)用是否能夠?qū)n案館的服務(wù)模式產(chǎn)生根本性影響還有待觀察和研究。

2“元宇宙”檔案館之術(shù)語和定位的科學(xué)性辨析

“元宇宙”檔案館是《李文》立論的重要基礎(chǔ)和論述的重要內(nèi)容，相關(guān)內(nèi)容將近全文篇幅的一半，可見其重視程度。同時，2023年2月16日，筆者在中國知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫中，以“篇名”為檢索項、以“元宇宙”并含“檔案”為檢索詞進(jìn)行了精確檢索，獲得6篇檢索結(jié)果，均為期刊論文，其中并未出現(xiàn)“元宇宙”檔案館的表述，這在一定程度上表明這一術(shù)語是《李文》的首創(chuàng)。

《李文》雖然對“元宇宙”檔案館進(jìn)行了概念界定，但是該術(shù)語存在的合理性仍值得商榷。其一，作為一個熱詞，“元宇宙”這一術(shù)語自誕生之日起就引發(fā)了巨大的質(zhì)疑，國內(nèi)外不少學(xué)者認(rèn)為其只不過是一個轉(zhuǎn)瞬即逝的新概念，在科技發(fā)展日新月異的今天很容易被新的熱詞所取代。在網(wǎng)上流傳甚廣的一張名為《潮流》的圖片中，“元宇宙”已化為骷髏沉入水底，“NFT”也即將被淹沒，在水上嬉戲玩耍的則是近期大火的“ChatGPT”。這張圖片雖然極具調(diào)侃和諷刺意味，但也反映了相應(yīng)的現(xiàn)實狀況，具有一定的反思和認(rèn)知價值。其二，當(dāng)前，“元宇宙”的發(fā)展業(yè)已陷入了泥潭，正在步入低潮。從國外看，以Meta、微軟為代表的頭部公司在“元宇宙”發(fā)展方面紛紛陷入困境，其中，Meta的“元宇宙”部門在2022年的虧損即達(dá)137.2億美元。從國內(nèi)來看，很多相關(guān)項目也在紛紛下馬，如字節(jié)跳動關(guān)停了“元宇宙”社交APP“派對島”，騰訊裁撤了數(shù)藏平臺“幻核”、叫停了TME數(shù)字藏品業(yè)務(wù)等。[4]而且，“元宇宙”發(fā)展之所以艱難，其根源之一即“元宇宙”概念背后極大的不確定性難以破除，因此，其逐漸式微的趨勢恐怕一時難以改變。綜合來看，由于“元宇宙”概念本身存在極大的不確定性和易取代性，因此，將其作為核心要素構(gòu)建重要的檔案術(shù)語用以指代須兼具穩(wěn)定性和長期性的某一類檔案館形態(tài)極不可取。

同時，《李文》對“元宇宙”檔案館的定位問題也做了闡述，認(rèn)為：“歷經(jīng)數(shù)千年發(fā)展的檔案館，遠(yuǎn)有周代的天府、漢代的石渠閣和唐代的甲庫，近有數(shù)字檔案館、智慧檔案館、數(shù)智檔案館，到未來的‘元宇宙檔案館?！盵5]可以看出，《李文》是將“元宇宙”檔案館與數(shù)字檔案館、智慧檔案館并列且將其視為未來檔案館的一種形態(tài)而存在的。不可否認(rèn)，科學(xué)技術(shù)在檔案館的發(fā)展過程中具有重要作用，但其本質(zhì)上發(fā)揮的是工具性作用，起決定性作用的還是檔案信息的演化和社會需求的提升。作為知識的一種載體，檔案信息的演化也應(yīng)符合知識演化模型即DIKW模型，需經(jīng)歷數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧之由低級到高級的演化過程，此演化過程不僅覆蓋了檔案知識形態(tài)演變的全貌，還包含了對應(yīng)管理模式的轉(zhuǎn)化和用戶需求的提升，如智慧階段即對應(yīng)了智慧管理模式與其相應(yīng)的管理內(nèi)容和方法，以及人類能力提升的內(nèi)在需求。當(dāng)前，我國數(shù)字檔案館的建設(shè)已步入快車道，根據(jù)《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的要求，建成一批高水平的數(shù)字檔案館（室）、推動數(shù)字檔案館（室）建設(shè)優(yōu)化升級將是未來一段時間的重要任務(wù)。[6]智慧檔案館的建設(shè)和研究尚處于初級階段，但其概念業(yè)已在檔案領(lǐng)域取得了較為廣泛的認(rèn)同。從技術(shù)理念和形態(tài)的角度看，筆者認(rèn)為《李文》提及的數(shù)智檔案館和“元宇宙”檔案館可作為智慧檔案館的一種類型而存在，不宜將其視為檔案館的一種整體形態(tài)而獨立存在。

此外，《李文》在探討“元宇宙”檔案館的特征時說道：“數(shù)據(jù)本身并沒有任何價值可言，其價值真正體現(xiàn)在數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后形成的信息所提供的服務(wù)。換言之，數(shù)據(jù)即服務(wù)。”[7]這種認(rèn)識放置于檔案館語境之下是明顯錯誤的。其一，檔案之所以成為檔案，其必要條件之一即是對國家和社會具有保存價值，這主要是基于檔案的本體內(nèi)容而言的，與其處理與否沒有直接關(guān)系，數(shù)據(jù)處理可產(chǎn)生檔案價值的增值效應(yīng)而非從無到有的價值創(chuàng)造效應(yīng)。其二，“為黨管檔，為國守史，為民服務(wù)”是檔案人的根本職責(zé)，也是檔案館職能的根本體現(xiàn)，服務(wù)是其中之一但并非全部?；谝陨显蚬P者認(rèn)為，《李文》在論述過程中有將“元宇宙”和檔案館生拉硬拽在一起之嫌。

3“元宇宙”應(yīng)用于檔案館服務(wù)的潛在風(fēng)險表現(xiàn)

用戶體驗是“元宇宙”的兩個基本點之一，也是《李文》構(gòu)建的“元宇宙”視域下之檔案館服務(wù)新模式的主要內(nèi)容，因此，本文商榷的主要內(nèi)容即針對于此。而經(jīng)濟(jì)體系這一基點由于其與檔案館服務(wù)的關(guān)系不甚緊密，《李文》亦沒有涉及，故本文也不再贅述。

3.1 在交互中失范?！霸钪妗笔切畔⒔换ポd體、交互通道和交互模式的變革，可“實現(xiàn)交互方式從視覺、聽覺等擴(kuò)展到觸覺、嗅覺等多維度的立體式和沉浸式交互”。[8]因此，《李文》將交互式服務(wù)體驗視為“元宇宙”檔案館服務(wù)模式創(chuàng)新的一個方面有其合理性，但是，《李文》對交互式服務(wù)體驗之具體內(nèi)容的闡述則又折射出其對“元宇宙”中交互及其風(fēng)險認(rèn)知的不足。

第一，無障礙式交互及其潛在風(fēng)險。一方面，“元宇宙”“作為高度數(shù)字化的社會生活方式，信息的飛速創(chuàng)造和流通是其存在的根本?！盵9]因此，“元宇宙”中的信息與知識以及用戶交互信息等均可實現(xiàn)快速暢通地流通。另一方面，在“元宇宙”中用戶是以數(shù)字身份進(jìn)行交互的，這在很大程度上可消解其在現(xiàn)實世界交互中的多重顧慮，從而實現(xiàn)自由交互?？梢钥闯?，“元宇宙”實現(xiàn)了數(shù)字社交系統(tǒng)和數(shù)字身份系統(tǒng)的密切融合，從而構(gòu)建出了一個無障礙式的數(shù)字交互系統(tǒng)。

但是，無障礙式交互在給用戶帶來便利和滿意之服務(wù)體驗的同時，也會給檔案館帶來多重疊加風(fēng)險。首先，“元宇宙”的構(gòu)建需要大數(shù)據(jù)的支撐，其中既包括檔案館需要提供的海量檔案信息，還包括“元宇宙”中形成、存儲和收集的大體量用戶信息，因此，對檔案數(shù)據(jù)安全、用戶個人信息和隱私安全的保護(hù)而言是一個巨大挑戰(zhàn)。開放自由是“元宇宙”的基本運行規(guī)制之一，所有人均可在“元宇宙”構(gòu)建的虛擬社會空間中享受無障礙式交互體驗，但這恰恰也為不法分子和黑客等提供了竊取、篡改、濫用檔案數(shù)據(jù)以及用戶信息的空間。其次，“元宇宙”允許每個用戶進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和編輯，當(dāng)然也包括檔案信息和用戶信息，在利用其進(jìn)行交互的同時，也會因編輯不當(dāng)或別有用心給檔案的原生性和真實性產(chǎn)生巨大損害。最后，相對于既有網(wǎng)絡(luò)平臺，“元宇宙”生態(tài)更容易形成閉環(huán)，不同“元宇宙”之間互聯(lián)互通的難度更大。[10]而在與用戶形成閉環(huán)的過程中，檔案館構(gòu)建的“元宇宙”還需滿足用戶“所想即所得”的訴求，讓用戶享受到《李文》所描述的個性化應(yīng)用服務(wù)體驗。再加上檔案館囿于館藏資源的限制和職責(zé)的考慮，其構(gòu)建的“元宇宙”以及提供的檔案信息將會有明顯的地域性特征，由此導(dǎo)致用戶選擇、獲取內(nèi)容、用戶群體的同質(zhì)化現(xiàn)象更易出現(xiàn)，極易形成信息繭房。信息繭房能導(dǎo)致回音壁效應(yīng)，用戶可能會在基于檔案信息的交互中發(fā)布極端言論、虛假信息等，并由此引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情問題，更為嚴(yán)重者則會產(chǎn)生信息窄化和群體極化等繭房效應(yīng)。[11 ]這將對檔案館的社會形象以及權(quán)威性產(chǎn)生巨大影響。

第二，高強(qiáng)度沉浸式交互及其潛在風(fēng)險?！霸钪妗笔钦隙喾N新技術(shù)而產(chǎn)生的新型虛實相融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和社會形態(tài)，其本質(zhì)是沉浸式體驗。[12]從技術(shù)層面講，在“元宇宙”中實現(xiàn)沉浸式交互的代表性技術(shù)不僅有VR、AR和XR，還可以擴(kuò)展到腦機(jī)接口甚至數(shù)字人等，而非《李文》單純提及的AR技術(shù)。高強(qiáng)度的沉浸式交互除了能給用戶帶來高強(qiáng)度沉浸式體驗外，還有可能給其帶來很多不良影響，主要包括如下數(shù)字成癮問題和價值認(rèn)同的分化問題。

其一，數(shù)字成癮問題?！霸钪妗彼a(chǎn)生的虛擬場景，包括《李文》提及的虛擬的歷史場景，以及“元宇宙”應(yīng)用的重點領(lǐng)域——游戲產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的檔案游戲場景等，均有可能使用戶沉浸其中不能自拔?！霸钪妗薄案邚?qiáng)度的沉浸式體驗深刻影響個體認(rèn)知的能力，使人們在虛擬世界和現(xiàn)實世界的交替體驗中面臨認(rèn)知疑難”。[13]因此，對檔案館而言，如何在現(xiàn)實世界和虛擬世界中找到平衡點以正確引導(dǎo)用戶則顯得極為重要，尤其是紙質(zhì)檔案、實物檔案等的存在，使得相應(yīng)實體檔案館和實體管理模式不可能完全被數(shù)字檔案館和虛擬管理模式所取代，二者將會長期并存。

其二，價值認(rèn)同的分化問題。一方面，用戶在“元宇宙”中的自由穿行和數(shù)字人身份的強(qiáng)化，也帶來了價值觀的易替代性問題。另一方面，“元宇宙”在放大個體獨立性和自由度的同時，也削弱了個體在組織中的自我認(rèn)同感與價值場，甚至可能會導(dǎo)致社會團(tuán)結(jié)失效和集體意識困難問題。[14]由此產(chǎn)生的結(jié)果是，檔案館試圖傳播的檔案文化理念、檔案價值理念，以及長久以來致力于提升的社會檔案意識均有可能被個人化價值觀所削弱甚至取代。上述問題的產(chǎn)生也會對檔案館的用戶管理和價值觀傳播帶來極大風(fēng)險，如果其在規(guī)范和引導(dǎo)過程中措施不力或過當(dāng)都會產(chǎn)生消極影響。

3.2 在去中心化中失控。“元宇宙”強(qiáng)調(diào)的 Web 3.0 與去中心化的區(qū)塊鏈理念設(shè)計，與現(xiàn)實世界中心化組織存在的沖突和矛盾，是“元宇宙”發(fā)展的挑戰(zhàn)之一。而從其自身的視角，“元宇宙”以區(qū)塊鏈智能合約的去中心化理念，本身也存在中心化的設(shè)計思路，這使得“元宇宙”技術(shù)系統(tǒng)也無法避免其內(nèi)生性問題。[15]我國實行的是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的檔案管理體制，而且各級各類檔案館由于存在館藏資源的地域性和特殊性、管理環(huán)境和條件的不均衡性，導(dǎo)致其獨立性和差異性較強(qiáng)。這與“元宇宙”的去中心化理念是嚴(yán)重背離的，而且“元宇宙”技術(shù)系統(tǒng)本身也無法徹底解決，可能會限制“元宇宙”與檔案館的充分結(jié)合及其在服務(wù)中的大規(guī)模應(yīng)用。此外，檔案服務(wù)中占主體地位的是檔案的查借閱服務(wù)，因此，“元宇宙”是否能夠?qū)n案館服務(wù)模式產(chǎn)生根本性影響也還有待觀察。

同時，“元宇宙”之去中心化理念也使其可以穿越線下的物理國界線，從而使其具有跨國域的屬性。而且，當(dāng)前許多搭建“元宇宙”平臺的企業(yè)都是大型國際公司，其跨國運營的特性較為突出。在《李文》構(gòu)建的“元宇宙”檔案館框架下，“用戶即可以進(jìn)行跨地域、跨國界的獲取到動態(tài)的、全方位的、多層次的、多元化的檔案資源，不僅可以進(jìn)行瀏覽、檢索、查詢，而且可與他人進(jìn)行共享?！盵16]可以看出，《李文》的構(gòu)想較為美好，理論上也能給用戶帶來較好的自助獲取服務(wù)體驗，但是這也將造成我國的檔案信息和用戶信息失控，從而威脅國家檔案數(shù)據(jù)和個人信息的安全，同時還有可能會架空我國檔案館的權(quán)威。此外，新修訂的《中華人民共和國檔案法》（以下簡稱《檔案法》）第五十條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，擅自運送、郵寄、攜帶或者通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸禁止出境的檔案或者其復(fù)制件出境的，由海關(guān)或者有關(guān)部門予以沒收、阻斷傳輸，并對單位處一萬元以上十萬元以下的罰款，對個人處五百元以上五千元以下的罰款?！盵17]由此可見，《李文》的構(gòu)想還有可能給檔案館帶來違法風(fēng)險。

4“元宇宙”應(yīng)用于檔案館服務(wù)的風(fēng)險治理措施

《李文》第三部分的標(biāo)題是“‘元宇宙技術(shù)在檔案館服務(wù)的探索”，但是仔細(xì)審視其論述的三個方面內(nèi)容——“制定統(tǒng)一的數(shù)字社會治理規(guī)則、解決數(shù)字檔案的確權(quán)問題、保障技術(shù)支撐的維穩(wěn)問題”，[18]從內(nèi)涵上講稱其為“元宇宙”技術(shù)在檔案館服務(wù)應(yīng)用中的保障措施應(yīng)該更準(zhǔn)確。而且，對檔案館服務(wù)的“元宇宙”應(yīng)用和發(fā)展來講，這三個方面的內(nèi)容顯得較為狹隘，亦未深入觸動“元宇宙”的痼疾及其產(chǎn)生的風(fēng)險?！霸钪妗笔乾F(xiàn)實經(jīng)濟(jì)社會的場景模擬，其中涉及價值觀念、制度設(shè)計和法律秩序等一系列基本框架選擇問題。[19]結(jié)合前文對潛在風(fēng)險的分析，本文擬從制度、價值、技術(shù)三個維度探索“元宇宙”應(yīng)用的風(fēng)險治理之道。

4.1 制度維。制定統(tǒng)一的數(shù)字社會治理規(guī)則、解決數(shù)字檔案的確權(quán)問題這兩個方面的內(nèi)容應(yīng)屬于制度維度，《李文》也僅是簡單進(jìn)行了闡述，如“需建立健全‘元宇宙檔案館中法律法規(guī)，規(guī)定統(tǒng)一的服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，同時，借助區(qū)塊鏈中的加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全和用戶隱私……‘元宇宙檔案館應(yīng)建立保護(hù)內(nèi)容確權(quán)相關(guān)的規(guī)章制度，消除現(xiàn)實世界與虛擬世界的技術(shù)鴻溝”，[20]但其并未對具體內(nèi)容展開進(jìn)一步論證，且部分表述的合理性也值得懷疑。筆者認(rèn)為，制度維的風(fēng)險治理可重點從如下幾個方面著手：

首先，標(biāo)準(zhǔn)先行?！霸钪妗钡慕ㄔO(shè)和發(fā)展需要實現(xiàn)超大規(guī)模連接，這就需要配套一系列關(guān)于數(shù)據(jù)、接口、平臺、代碼等方面的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，以此來推動實現(xiàn)“元宇宙”不同生態(tài)系統(tǒng)的大連接?！盵21]因此，檔案部門可先行規(guī)劃構(gòu)建“元宇宙”在檔案領(lǐng)域建設(shè)和應(yīng)用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議。同時應(yīng)鼓勵檔案館、科技企業(yè)、科研單位等聯(lián)合申報制定修訂檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項目和國家檔案局科技項目，盡快實現(xiàn)“元宇宙”建設(shè)和應(yīng)用領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)供給。

其次，前瞻立規(guī)。由于新《檔案法》頒布實施僅有2年時間，距離新一輪修訂還為時過早，因此，《李文》提出的在法律層面建立健全治理規(guī)則的設(shè)想顯得不太現(xiàn)實。但是，檔案主管部門通過制定統(tǒng)一的“元宇宙”建設(shè)和應(yīng)用的規(guī)范、管理辦法等是可能實現(xiàn)的。檔案主管部門可及時跟進(jìn)“元宇宙”相關(guān)的數(shù)據(jù)、算法、平臺等方面的法規(guī)、規(guī)章等，加強(qiáng)前瞻性科學(xué)立規(guī)。重點關(guān)注問題包括：一是應(yīng)明確檔案館在檔案數(shù)據(jù)安全、檔案服務(wù)提供范圍和內(nèi)容等方面的義務(wù)和責(zé)任；二是應(yīng)提前思考如何防范和解決“元宇宙”在建設(shè)和應(yīng)用中可能產(chǎn)生的一系列風(fēng)險，以制定有效的風(fēng)險防治規(guī)定和措施。如可規(guī)定實施強(qiáng)制性用戶數(shù)據(jù)脫敏辦法，要求檔案館和科技企業(yè)在建設(shè)“元宇宙”平臺時設(shè)計用戶數(shù)據(jù)強(qiáng)制性脫敏的功能和模板，同時在平臺運維的過程中，應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)和其真實身份進(jìn)行重點監(jiān)管，以防止二者直接勾連，如此則可大幅度降低用戶信息和隱私遭受侵害和泄露的風(fēng)險。

最后，科學(xué)監(jiān)管。整體而言，對“元宇宙”建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)實施多元主體構(gòu)成的互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管模式。主體層面，可組建由檔案部門、科技企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)等組成的聯(lián)合監(jiān)管主體，其中，檔案部門應(yīng)主要從業(yè)務(wù)層面進(jìn)行監(jiān)管，科技企業(yè)主要從技術(shù)層面進(jìn)行監(jiān)管，第三方機(jī)構(gòu)則主要從安全層面進(jìn)行監(jiān)管。技術(shù)層面，要求上述監(jiān)管主體應(yīng)綜合應(yīng)用人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提升監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化、智能化水平。

4.2 價值維。在“元宇宙”中，內(nèi)容是引導(dǎo)用戶形成正確價值觀的主要載體?！独钗摹氛J(rèn)為，“內(nèi)容確權(quán)在‘元宇宙中是一個亟待解決的問題”，并相應(yīng)提出了解決數(shù)字檔案確權(quán)問題及其措施。筆者認(rèn)為，在由檔案館構(gòu)建的“元宇宙”中，內(nèi)容確權(quán)問題是次要問題也較易解決。其一，“在這種（即‘元宇宙）具有永久記憶功能的數(shù)字世界里，去中心化的數(shù)字身份系統(tǒng)和動態(tài)環(huán)境參數(shù)實時監(jiān)測系統(tǒng)的建立，使人們只信任人留下的數(shù)據(jù)，而不是信任留下數(shù)據(jù)的人”。[22]由此可見，“元宇宙”中的用戶更加關(guān)注的是數(shù)據(jù)本身而非提供者。同時，用戶的價值認(rèn)同也主要是基于數(shù)據(jù)而來的。其二，在由檔案館構(gòu)建的“元宇宙”中，檔案館將是檔案數(shù)據(jù)的主要提供者，而在檔案元數(shù)據(jù)中責(zé)任者是重要組成部分，因此，用戶基于檔案數(shù)據(jù)而創(chuàng)作的內(nèi)容、產(chǎn)品等的著作權(quán)歸屬也相對較為容易確定。

綜合考慮“元宇宙”的屬性、特點以及我國的檔案管理體制和實際情況，筆者認(rèn)為可采取統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)、分級接入和管理的建設(shè)模式。具體而言，可由國家檔案局牽頭建設(shè)一個全國統(tǒng)一的檔案“元宇宙”平臺，并制定統(tǒng)一的管理辦法，各級各類檔案館再從預(yù)留接口接入，獲得自己的虛擬空間，用于上傳信息、展開交互運維工作等工作。這種模式一方面可最大限度消解“元宇宙”去中心化造成的消極影響，而且用戶在平臺中也可自由獲取各個檔案館提供的數(shù)據(jù)和服務(wù)并展開廣泛交互，如此一來，即可有效防止信息繭房的形成和價值認(rèn)同的分化。另一方面，該模式有較為成熟的案例，行業(yè)之外的如學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺、行業(yè)之內(nèi)的如全國檔案查詢利用服務(wù)平臺，具有較強(qiáng)的可操作性。

而在全國檔案“元宇宙”平臺的管理中，檔案館也應(yīng)采取相應(yīng)措施以正確引導(dǎo)用戶的價值觀。策略層面，“對‘元宇宙的治理應(yīng)主要是規(guī)范和引導(dǎo)”，[23]價值層面尤其應(yīng)注重引導(dǎo)策略的應(yīng)用。方法層面，引導(dǎo)用戶回歸現(xiàn)實的第一本位可有效破解價值認(rèn)知疑難。

基于以上考慮，檔案館可重點從兩個方面著手：其一，對用戶按年齡實行分層管理。按年齡相應(yīng)群體的需求、心理和生理特征、能力、習(xí)慣和偏好等提供檔案信息和服務(wù)。其二，對內(nèi)容實行分類管理。檔案館應(yīng)將檔案的價值和特色作為重要考量因素，在提供的檔案數(shù)據(jù)中，數(shù)字化的檔案原件、原生的檔案信息等應(yīng)占據(jù)較大比重，虛擬化的檔案信息和產(chǎn)品應(yīng)予以控制，讓用戶能夠更容易區(qū)分虛擬世界和現(xiàn)實世界，真正解決虛擬現(xiàn)實沉浸性帶來的價值風(fēng)險。

4.3 技術(shù)維。從目前來看，現(xiàn)有技術(shù)的發(fā)展水平無法滿足“元宇宙”的需要[24]可以看出，“元宇宙”要想實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展和充分應(yīng)用，技術(shù)創(chuàng)新和突破是重要前提，因此，《李文》所提出的保障技術(shù)支撐的維穩(wěn)問題倒是其次了。

同時，算法是支撐“元宇宙”技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵要素，“元宇宙”中可以提供的功能或者是服務(wù)就是在“元宇宙”中做的一些算法計算，且也存在導(dǎo)致用戶過分沉浸的消極作用。[25]因此，檔案部門也應(yīng)注重算法治理。2022年3月1日，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、中華人民共和國工業(yè)和信息化部、中華人民共和國公安部、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合制定的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》開始施行。檔案館在“元宇宙”建設(shè)和應(yīng)用中也應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定，不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶沉迷的算法推薦模型，尤其是不得利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

5 結(jié)語

“元宇宙”描繪的未來圖景雖然誘人，但是不可否認(rèn)的是，其目前整體上還處于早期階段，完全成熟還需要10至20年的發(fā)展時間。而且，作為一柄雙刃劍，“元宇宙”給檔案館服務(wù)帶來的不僅有機(jī)遇還有挑戰(zhàn)，尤其是會帶來很多較為嚴(yán)重的潛在風(fēng)險，需要謹(jǐn)慎對待。當(dāng)然，除《李文》和本文所探討的這些問題之外，“元宇宙”在人力、物力、財力等方面的巨大投入，以及當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)的違法犯罪活動也會影響其在檔案館服務(wù)中的應(yīng)用并會帶來相應(yīng)風(fēng)險，亦應(yīng)引起檔案人的足夠重視。