基于ERG理論的高校貧困生資助問題探究

鄧軍彪　陳傳忠　鐘世華

［摘 要］為了更好地保護(hù)貧困生的受教育權(quán)，我國逐步建立起較為完善的貧困生資助體系，為貧困生完成學(xué)業(yè)提供了經(jīng)濟(jì)支持。 高校貧困生資助工作目前仍然存在一些問題，比如重視經(jīng)濟(jì)扶助卻難以從心理健康發(fā)展、技能提高等方面對(duì)貧困生給予足夠的重視。文章從ERG理論出發(fā)，分析高校貧困生資助現(xiàn)狀，找出資助中存在的問題，并提出相應(yīng)的完善措施。

［關(guān)鍵詞］高校貧困生；ERG理論；貧困生資助

［中圖分類號(hào)］ G645 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2023）05-0017-04

近年來，為了更好地支持貧困生（本文指家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生）完成學(xué)業(yè)，各大高校都投入了較多人力物力來開展對(duì)貧困生的資助工作，國家也出臺(tái)了相關(guān)政策來為高校資助貧困生提供保障，基本解決了貧困生吃飽穿暖和上學(xué)的問題。但是，這不意味著高校貧困生資助工作已相當(dāng)完善，其實(shí)際工作仍然存在許多亟待解決的問題，制約了資助工作的進(jìn)一步開展與育人功能的進(jìn)一步發(fā)揮。

ERG理論是由克雷頓 · 奧爾德弗（Clayton Alderfer）提出的一種人本主義需求理論，是在馬斯洛需求層次理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。該理論重點(diǎn)關(guān)注需求層次理論中的三個(gè)核心需要即生存（existence）需要、相互關(guān)系（relatedness）需要、成長(zhǎng)發(fā)展（growth）需要。其中，生存需要主要指生理與安全等方面的需要；相互關(guān)系需要指?jìng)€(gè)體需要與他人交往，是一種保持重要人際關(guān)系的需要；成長(zhǎng)發(fā)展需要是個(gè)人為實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展自我完善而產(chǎn)生的需要。

ERG理論倡導(dǎo)將生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)發(fā)展需要三要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，可以助力更加全面地對(duì)貧困生多方面的需求進(jìn)行分析。高校在開展資助工作時(shí)，可以ERG理論為指導(dǎo)，全面關(guān)注貧困生多方面的需求，提高貧困生資助工作的實(shí)效，積極引導(dǎo)貧困生發(fā)展進(jìn)步。

一、高校貧困生資助情況調(diào)查個(gè)案分析

（一）調(diào)查對(duì)象與方法

為了更深入地了解高校貧困生在資助方面的需求，本研究以南寧師范大學(xué)的本科生作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象涵蓋文科、理科、工科、農(nóng)科、醫(yī)科不同專業(yè)的學(xué)生，共計(jì)發(fā)放問卷1000 份，實(shí)際收回985份，所回收的問卷全部有效。此次調(diào)查采取匿名方式，以選擇題為主，也有主觀題，以保證調(diào)查結(jié)果客觀、有效。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

其一，貧困生對(duì)資助政策的了解程度。本次調(diào)查的結(jié)果顯示，在大一到大四的學(xué)生中，大部分學(xué)生對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定辦法與家庭經(jīng)濟(jì)困難程度認(rèn)定辦法都不夠了解，這說明學(xué)生對(duì)資助政策缺乏足夠的了解，難以對(duì)資助認(rèn)定的公平性進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。其具體情況如表1所示。

表1 學(xué)生對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定辦法與家庭經(jīng)濟(jì)困難程度

認(rèn)定辦法了解程度的占比情況（%）[年級(jí) 家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定辦法 家庭經(jīng)濟(jì)困難程度認(rèn)定辦法 很清楚 一般

了解 不太

清楚 不

了解 很清楚 一般

了解 不太

清楚 不

了解 大一 10.82 43.56 38.34 7.28 10.22 42.65 38.88 8.25 大二 11.35 44.39 37.44 6.82 11.39 44.56 36.37 7.68 大三 12.02 47.68 35.28 5.02 12.53 47.99 33.79 5.69 大四 13.21 48.25 33.40 5.14 13.25 48.68 32.05 6.02 平均 11.85 45.97 36.12 6.07 11.85 45.97 35.27 6.91 ]

其二，影響貧困生認(rèn)定的主要因素。高校貧困生的認(rèn)定工作往往是由高校學(xué)生資助中心來實(shí)施的。據(jù)了解，相關(guān)工作人員在認(rèn)定過程中，往往會(huì)綜合考慮班級(jí)民主評(píng)議情況、學(xué)生家庭收入情況、學(xué)生勤工儉學(xué)情況、已獲資助情況、生源地經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)費(fèi)繳納情況等因素。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果可知，班級(jí)民主評(píng)議情況對(duì)認(rèn)定結(jié)果決定的影響最大，其次是學(xué)生家庭收入情況與學(xué)生勤工儉學(xué)情況。

其三，貧困生對(duì)上大學(xué)目的的認(rèn)識(shí)和對(duì)畢業(yè)后發(fā)展的信心情況 。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，此次研究樣本中的大部分貧困生對(duì)自己上大學(xué)的目的有著較為清晰的認(rèn)識(shí)：68%的學(xué)生認(rèn)為自己上大學(xué)的目的在于找到好工作；9%的學(xué)生認(rèn)為自己上大學(xué)是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為國家與社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量；另外有23%的學(xué)生對(duì)自己上大學(xué)的目的不明確。另外，貧困生在被問到對(duì)自己畢業(yè)后的發(fā)展信心時(shí)，只有48%的學(xué)生表示自己對(duì)畢業(yè)后的發(fā)展有信心，有43%的學(xué)生表示比較困惑與迷茫，有9%的學(xué)生則表示缺乏信心。

其四，貧困生需求分析情況。根據(jù)ERG理論，貧困生的需求分為生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)發(fā)展需要。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與滿足生存需要相比，貧困生對(duì)相互關(guān)系需要和成長(zhǎng)發(fā)展需要的滿意度較低（見表2），其中有個(gè)原因是我國目前的資助政策和資助理念還有很大提升空間。目前，高校貧困生的資助經(jīng)費(fèi)通常直接由國家提供，通過高校分配給貧困生。高校在認(rèn)定貧困生時(shí)，往往會(huì)關(guān)注其家庭經(jīng)濟(jì)困難的程度，并將資助的重點(diǎn)放在解決學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難上，使其不會(huì)因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)。然而，部分高校忽視了開展貧困生自立自強(qiáng)教育，對(duì)提高其綜合素質(zhì)和就業(yè)能力重視不夠，以致資助工作難以有效滿足其更高需求。

表2 貧困生ERG需要層次滿足情況

[ERG需要層次 具體需求 現(xiàn)實(shí)情況 生存需要 滿足基本生存條件，享有受教育的權(quán)利。 基本生活保障問題得以解決，經(jīng)濟(jì)資助以國家支持為主；對(duì)現(xiàn)行資助政策較為滿意，但資助公平性有待提高。 相互關(guān)系

需要 人際關(guān)系和諧，能夠融入集體，得到尊重。 心理負(fù)擔(dān)較重，在人際交往中易產(chǎn)生自卑心理；對(duì)心理問題缺乏足夠重視，較少選擇心理咨詢，以自我調(diào)適為主。 成長(zhǎng)發(fā)展

需要 通過上大學(xué)改變自己與家庭的命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。 社會(huì)閱歷不足，實(shí)踐能力較弱，對(duì)未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃感到迷茫；尚未得到應(yīng)有的重視，沒有制訂有針對(duì)性的解決方案。 ]

二、當(dāng)前高校貧困生資助工作存在的主要問題

（一）對(duì)心理問題缺乏足夠的重視

通常情況下，家庭經(jīng)濟(jì)困難不僅會(huì)加重學(xué)生的生活壓力，也會(huì)引發(fā)其一系列心理問題。多方面條件的欠缺容易使貧困生產(chǎn)生自卑感，難以融入大學(xué)集體生活中，經(jīng)常表現(xiàn)出孤僻、壓抑、高度敏感、不善交往等狀態(tài)。從整體來看，高校現(xiàn)階段的貧困生資助工作仍然以經(jīng)濟(jì)幫扶為主，心理方面的幫扶往往沒有在資助體系中得到應(yīng)有的體現(xiàn)，難以及時(shí)幫助學(xué)生緩解負(fù)面情緒、減輕心理壓力。除此之外，貧困生認(rèn)定工作也較為繁雜，在認(rèn)定過程中比如民主評(píng)議、公示評(píng)比等環(huán)節(jié)，極易給部分敏感的學(xué)生帶來精神上的壓力。這些問題都應(yīng)在資助過程中得到解決，以向貧困生提供更有效的心理支持。

（二）需求識(shí)別與幫扶的精準(zhǔn)度有待提高

現(xiàn)階段，盡管已經(jīng)開始實(shí)施精準(zhǔn)資助，但是還需要繼續(xù)提高貧困生識(shí)別與幫扶的精準(zhǔn)度，更加重視貧困生的個(gè)性化需求。在認(rèn)定貧困生的過程中，甚至出現(xiàn)了許多不合理的現(xiàn)象，比如夸大或虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)困難事實(shí)，這會(huì)導(dǎo)致一定程度的資源浪費(fèi)，使得部分貧困生沒有得到應(yīng)得的資助。除此之外，不同學(xué)生在家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況、發(fā)展需要等方面均存在較大差異，但當(dāng)前的資助工作并未充分考慮學(xué)生的個(gè)性化需求，缺乏動(dòng)態(tài)化與個(gè)性化的管理與監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致資助需求與資助供給之間的不完全匹配。

（三）激勵(lì)措施缺乏協(xié)同性

貧困生的需求往往不只一個(gè)方面，然而，有不少高校尚未采用針對(duì)過程支持的協(xié)同激勵(lì)模式，這不僅影響了資助工作的激勵(lì)效果，而且弱化了資助工作對(duì)學(xué)生的約束作用。目前的資助不夠重視受助學(xué)生的感恩意識(shí)、誠信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等的培養(yǎng)，這對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)較為不利。隨著資助力度的加大以及惠及面的擴(kuò)大，甚至出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象，比如部分貧困生認(rèn)為自己得到資助是理所當(dāng)然的，甚至對(duì)資助所得進(jìn)行盲目攀比，這與國家開展資助工作的初衷相違背。

三、ERG理論指導(dǎo)下高校有效開展貧困生資助的策略

（一）動(dòng)員社會(huì)力量，滿足貧困生生存需要

ERG理論認(rèn)為生存需要是人的第一需要。部分大學(xué)較高的學(xué)費(fèi)會(huì)進(jìn)一步加重貧困生的經(jīng)濟(jì)壓力與思想負(fù)擔(dān)，只有滿足貧困生最基本的生活需求，才能使其增強(qiáng)安全感，更好地適應(yīng)大學(xué)生活。所以，在開展貧困生資助工作時(shí)，仍然要重視做好經(jīng)濟(jì)資助工作?，F(xiàn)階段，大學(xué)生資助工作主要由國家承擔(dān)，財(cái)政壓力較大。為了更好地對(duì)貧困生進(jìn)行資助，需要整合社會(huì)力量，讓非政府力量，比如中國扶貧基金會(huì)、中國青少年發(fā)展基金會(huì)等，積極參與到高校貧困生的資助中來。政府需要出臺(tái)相關(guān)政策，動(dòng)員社會(huì)力量參與高校貧困生資助的積極性，在提高資助工作針對(duì)性與實(shí)效性的同時(shí)，讓貧困生切實(shí)感受到來自社會(huì)的關(guān)愛。

（二）加強(qiáng)心理健康教育，滿足貧困生相互關(guān)系需要

ERG理論認(rèn)為，當(dāng)?shù)谝粚哟蔚纳嫘枰玫綕M足后，人們更注重滿足第二層次的相互關(guān)系需要，希望自身的歸屬感等情感需求得到滿足。現(xiàn)階段，高校貧困生普遍存在自卑、孤寂、壓抑等負(fù)面情緒，嚴(yán)重影響到其正常的學(xué)習(xí)與生活。高校一方面需要開展多種心理健康教育活動(dòng)，可以將貧困生資助與心理健康教育相結(jié)合，為貧困生創(chuàng)建心理檔案，提高心理健康教育的針對(duì)性，支持貧困生塑造健全人格，并通過心理咨詢等方式幫助貧困生緩解負(fù)面情緒和心理壓力；另一方面需要營造良好的校園氛圍，開展多樣化的課余活動(dòng)，鼓勵(lì)貧困生更好地融入集體生活，增強(qiáng)其歸屬感，滿足其受尊重的需求。另外，高校在開展貧困生資助工作時(shí)，要堅(jiān)持以貧困生為中心，充分尊重學(xué)生合理的精神需求。無論是減免學(xué)費(fèi)、發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金還是提供助學(xué)貸款，這些資助方式僅僅能夠幫助貧困生緩解一時(shí)之需。與物質(zhì)資助相比，更加重要的是引導(dǎo)貧困生清楚地認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，充分意識(shí)到自己能夠在學(xué)校與社會(huì)的幫助下成為更加有用的人，提高貧困生主動(dòng)學(xué)習(xí)、提升自我的主動(dòng)積極性。

（三）加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)生涯規(guī)劃教育，滿足貧困生成長(zhǎng)發(fā)展需要

根據(jù)ERG理論，人們除了關(guān)注第一、第二層次的需要，也非常重視自身的成長(zhǎng)發(fā)展需要。對(duì)于高校貧困生而言，大學(xué)是他們改變自身乃至整個(gè)家庭命運(yùn)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，他們希望通過大學(xué)學(xué)習(xí)不斷提高自己的綜合能力，為后續(xù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。但是在實(shí)際的學(xué)習(xí)與生活中，很多貧困生都承受著比較大的壓力，比如在勤工儉學(xué)方面投入過多的時(shí)間，使其學(xué)習(xí)時(shí)間得不到保證，難以按時(shí)完成學(xué)業(yè)，對(duì)后續(xù)發(fā)展也產(chǎn)生不利影響。因此，在對(duì)貧困生進(jìn)行資助時(shí)，除了需要對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)方面與心理方面的幫扶，還需要幫助其明確未來的發(fā)展方向，通過開設(shè)學(xué)業(yè)指導(dǎo)課、職業(yè)生涯規(guī)劃課等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)其學(xué)業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃教育，盡可能增強(qiáng)其發(fā)展信心。一方面，在學(xué)業(yè)指導(dǎo)上，要引導(dǎo)貧困生端正態(tài)度，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，充分利用好時(shí)間來豐富自身的知識(shí)積累，并鼓勵(lì)貧困生積極參與多種有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以提高自身的工作技能、豐富自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另一方面，在職業(yè)生涯規(guī)劃教育上，則需要重點(diǎn)引導(dǎo)貧困生樹立正確的擇業(yè)觀與就業(yè)觀，不斷提高其創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并結(jié)合其實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)職業(yè)訓(xùn)練，使其進(jìn)一步加深自我了解，提高其就業(yè)能力，為其尋求到更好的工作機(jī)會(huì)奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，高校應(yīng)該充分利用相關(guān)部門的力量，整合更多資源，相互合作，努力做到資助工作的公開透明。高校要發(fā)揮ERG理論的指導(dǎo)作用，不僅要關(guān)注貧困生的生存需要，注重提高其綜合素質(zhì)，使其認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值，積極健康地成長(zhǎng)；還要滿足他們的相互關(guān)系需要和成長(zhǎng)發(fā)展需要。高校應(yīng)該積極引導(dǎo)他們成長(zhǎng)為富有責(zé)任感的人，給予他們更多的心理支持與思想指導(dǎo)，提供多種幫助途徑和發(fā)展平臺(tái)，引導(dǎo)他們獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力、能力?？梢試@貧困生的需求有針對(duì)性地開展就業(yè)技能指導(dǎo)，比如就面試技巧、人際交往技巧對(duì)貧困生進(jìn)行指導(dǎo)。進(jìn)一步探索以ERG理論為指導(dǎo)，構(gòu)建資助貧困生的教育模式和資助模式，以更好地提高貧困生的整體素質(zhì)。

學(xué)生資助工作是高校的一項(xiàng)重要日常工作。大學(xué)生資助工作績(jī)效是關(guān)系到高等教育改革成效、高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。只有以人為本，從貧困生的實(shí)際需求出發(fā)，關(guān)注他們的心理動(dòng)態(tài)和切身感受，動(dòng)員高校力量、社會(huì)力量積極參與資助工作，共同探索多種有效的資助途徑，才能更充分地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)他們?nèi)娼】党砷L(zhǎng)。

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［責(zé)任編輯：龐丹丹］