信息化時代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化探討

李強

摘要：信息化時代背景下，我國信息技術(shù)總體發(fā)展提速明顯，信息技術(shù)在各行各業(yè)都發(fā)揮出了積極作用，尤其對消防領(lǐng)域各項工作的高質(zhì)量開展產(chǎn)生了諸多有利影響。信息技術(shù)與防火監(jiān)督工作的高度融合，符合我國當(dāng)前智慧消防發(fā)展建設(shè)的基本要求，在充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)自身價值的同時，顯著提高了防火監(jiān)督工作質(zhì)量和效率，切實增強了火災(zāi)安全事故防范能力，降低了防火監(jiān)督管理工作強度，緩解了一線崗位人員工作壓力，從根本上減少了火災(zāi)事故的發(fā)生概率，最大限度保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全?；诖耍紫确治隽诵畔⒒瘯r代防火監(jiān)督工作的基本特征，隨后立足于信息化時代，對當(dāng)前防火監(jiān)督工作中暴露出來的問題進行了探究，提出了幾點針對性優(yōu)化變革對策。

關(guān)鍵詞：信息化時代；智慧消防；防火監(jiān)督；工作優(yōu)化

面對日益復(fù)雜的火災(zāi)事故形勢，必須要從源頭做好預(yù)防與控制，從根本上消除火災(zāi)隱患。盡管當(dāng)前消防部門已經(jīng)開展了較為完善、系統(tǒng)的防火監(jiān)督管理工作，也正在積極推進防火監(jiān)督工作的信息化、智慧化、現(xiàn)代化發(fā)展，并且已經(jīng)取得了比較顯著的成績，但從整體上來看，信息技術(shù)與防火監(jiān)督工作的融合仍有漫長的發(fā)展道路要走。

1 信息化時代防火監(jiān)督工作的特征

1.1? 智能化

信息技術(shù)具備極強的智能化、智慧化特征，這也是信息化防火監(jiān)督工作的重要特征，更是智慧消防體系的構(gòu)建基礎(chǔ)。智能化不僅可以體現(xiàn)在城市消防設(shè)施設(shè)備的智能化管理上，更可以實現(xiàn)對防火監(jiān)督數(shù)據(jù)信息的智能化管理，從而大幅提高防火監(jiān)督工作整體質(zhì)量和效果。比如，在易燃易爆化學(xué)危險品場所的防火監(jiān)督工作中，便可以利用人工智能技術(shù)，幫助消防部門實現(xiàn)遠(yuǎn)距離、全天候監(jiān)督檢查。而且一旦系統(tǒng)自動識別到消防隱患或者火災(zāi)事故，便可以第一時間發(fā)出預(yù)警警告，避免火災(zāi)進一步擴大。

1.2? 網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化是信息技術(shù)非常顯著的特征之一，在網(wǎng)絡(luò)化要素的支撐下，使得防火監(jiān)督檢查工作整體水平大幅提升，也讓防火監(jiān)督工作效率變得更高，質(zhì)量變得更好。由于網(wǎng)絡(luò)本身具有開放性，使得防火監(jiān)督工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息能夠隨時隨地完成傳輸，不會受到時間因素、空間因素的限制，極大提高了當(dāng)前消防監(jiān)督工作的便利性和及時性。防火監(jiān)督檢查工作人員可以隨時隨地對轄區(qū)內(nèi)各個區(qū)域的消防安全情況以及防火工作開展情況進行常態(tài)化、動態(tài)化監(jiān)督管理。

1.3? 共享性

信息化時代的防火監(jiān)督工作具有非常突出的數(shù)據(jù)資源傳輸性與共享性，這是防火監(jiān)督信息化、智慧化發(fā)展的重要特點之一。信息技術(shù)在防火監(jiān)督工作中的全面應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)防火監(jiān)督工作中面臨的數(shù)據(jù)信息傳輸時間和空間限制，很多重要的防火監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)信息能夠在各個單位、各個部門、各個崗位之間傳輸與共享，極大限度地提升了防火監(jiān)督數(shù)據(jù)信息的傳輸效率。更為重要一點是，在信息技術(shù)的支持下，可以讓防火監(jiān)督工作產(chǎn)生的圖片資源、文字資源、視頻資源、音頻資源、數(shù)字資源等都能夠?qū)崿F(xiàn)高速傳輸與共享，從而大幅增強新時期我國防火監(jiān)督工作的質(zhì)量。

2 信息化時代防火監(jiān)督工作存在的問題

2.1? 防火監(jiān)督工作信息化建設(shè)不理想

雖然信息技術(shù)在我國各個行業(yè)都有著較高水平的推廣與應(yīng)用，尤其在消防領(lǐng)域已經(jīng)落實應(yīng)用多年，但不可否認(rèn)的是，由于我國消防監(jiān)督工作信息化起步較晚，很多地區(qū)當(dāng)前消防系統(tǒng)中仍然存在較為明顯的防火監(jiān)督工作信息化建設(shè)不夠理想的問題，這是阻礙防火監(jiān)督工作信息化、智慧化發(fā)展的重要因素。

信息技術(shù)與防火監(jiān)督工作的融合建設(shè)，需要大量資金和技術(shù)作為支撐，而且需要長期性投資才能達(dá)到較高水平的建設(shè)成果。但當(dāng)前很多地區(qū)的防火監(jiān)督信息化建設(shè)由于缺少足夠的資金以及先進的技術(shù)，使得防火監(jiān)督信息化建設(shè)效果并未達(dá)到最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，難以滿足防火監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)各項工作基本需求。此外，防火監(jiān)督工作信息化的安全性與穩(wěn)定性不夠高，也是當(dāng)前比較突出的問題，因此，必須要繼續(xù)加強對防火監(jiān)督信息化工作系統(tǒng)平臺安全性與穩(wěn)定性的優(yōu)化改進，確保防火監(jiān)督工作能夠與信息化時代發(fā)展接軌[1]。

2.2? 防火監(jiān)督問題復(fù)雜化、多樣化

我國當(dāng)前正處于經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，各個行業(yè)大中型企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷增加，尤其是易燃易爆化學(xué)危險品場所、物流倉庫、商業(yè)綜合體等場所數(shù)量急劇增多，雖然給社會經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展帶來了積極影響，但也使得消防安全事故發(fā)生概率陡增，尤其是火災(zāi)事故、爆炸事故等。而且，我國各個城市地區(qū)的城市化進程持續(xù)推進，高層建筑、超高層建筑、地下建筑數(shù)量快速增多，大型建筑集群、大型企業(yè)園區(qū)逐漸呈現(xiàn)規(guī)?；?、密集化，這也讓火災(zāi)隱患種類變得更加繁雜、更具多樣性，大幅增加了防火監(jiān)督工作難度。此外，當(dāng)前防火監(jiān)督工作壓力偏大，工作內(nèi)容偏多，在高強度的防火監(jiān)督工作中可能會出現(xiàn)紕漏，這樣便會導(dǎo)致部分火災(zāi)隱患被忽視，從而埋下了較多的消防安全隱患。

2.3? 防火監(jiān)督工作宣傳力度有待加強

當(dāng)前我國防火監(jiān)督管理工作存在宣傳力度不夠、社會群眾消防安全意識與能力不足等情況，這樣便容易忽視很多潛在的消防安全隱患。一直以來，防火監(jiān)督工作都以消防監(jiān)督檢查以及行政處罰為主，如果在防火監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營主體或者場所人員存在違規(guī)行為，往往會下達(dá)整改通知書并且處以相應(yīng)數(shù)額的罰金。但這種防火監(jiān)督工作比較被動，不符合新時期我國防火監(jiān)督工作實際需求，而且很多社會民眾對于消防安全知識與技能的了解和掌握不夠豐富，無法及時發(fā)現(xiàn)并處置潛在的消防安全隱患，在火災(zāi)處置中的自救和他救能力也不夠強。不少群眾對如何正確使用電器、燃?xì)庠O(shè)備等不夠了解，對防火監(jiān)督工作重要性和必要性的認(rèn)知不夠深刻，甚至個別單位和人員還存在故意對抗防火監(jiān)督工作的行為，這些都是當(dāng)前我國防火監(jiān)督工作中比較突出的問題。

2.4? 防火監(jiān)督人才隊伍建設(shè)有待提升

步入新時代以來，我國防火監(jiān)督工作難度、工作總量都在逐漸提升，而且近幾年各個地區(qū)的消防安全事故逐漸呈現(xiàn)出復(fù)雜化、嚴(yán)重化發(fā)展特征，這就對防火監(jiān)督工作隊伍人員的綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)提出了諸多新要求。但從整體上來看，我國當(dāng)前防火監(jiān)督工作隊伍存在人員數(shù)量不足、在崗人員工作能力有待提升等問題，很多基層崗位工作人員數(shù)量不夠充足，一線防火監(jiān)督力量較為薄弱，而且不少防火監(jiān)督工作人員的職業(yè)素養(yǎng)有待提升，對于信息技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用也不夠了解，難以勝任當(dāng)前防火監(jiān)督工作崗位，導(dǎo)致防火監(jiān)督工作質(zhì)量無法達(dá)到最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)[2]。

3 信息化時代防火監(jiān)督管理工作優(yōu)化策略

3.1? 完善信息化防火監(jiān)督管理系統(tǒng)建設(shè)

消防部門必須要全面加強防火監(jiān)督管理工作中的信息化系統(tǒng)平臺建設(shè)力度，尤其要做好資金支持、技術(shù)支持以及人才支持等相關(guān)配套工作，這是做好防火監(jiān)督管理信息化建設(shè)的重要前提。防火監(jiān)督管理信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)主動迎合智慧消防發(fā)展理念，加強對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息化技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，確保在提高防火監(jiān)督工作信息化水平的同時，真正提高這項工作的整體水平。

各個消防單位都應(yīng)當(dāng)對防火監(jiān)督管理信息化建設(shè)有較高的重視度，主動將工作中收集到的數(shù)據(jù)信息錄入信息化系統(tǒng)平臺中，再通過大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)的積極作用，分析出當(dāng)前存在哪些消防安全隱患以及下一階段防火監(jiān)督管理工作重心所在，進而在提高防火監(jiān)督管理工作成效的同時，盡可能降低相關(guān)人員的工作壓力以及工作強度。此外，各個消防單位、部門和崗位之間，還應(yīng)當(dāng)通過信息化管理平臺，加強對各類數(shù)據(jù)信息的傳輸與共享利用效果，從而根據(jù)不同地區(qū)防火監(jiān)督管理工作情況，制定相對應(yīng)的工作措施[3]。

3.2? 加強重點區(qū)域防火監(jiān)督管理執(zhí)法力度

信息化時代背景下的防火監(jiān)督管理工作需要有比較突出的側(cè)重點和重心，尤其要全面加強對消防安全管理重點場所防火監(jiān)督管理工作力度，這就需要通過信息技術(shù)的支撐才能得以實現(xiàn)。為此，消防部門應(yīng)當(dāng)在轄區(qū)內(nèi)化工企業(yè)、物流倉庫、大型商業(yè)綜合體、高層建筑、村民自建房等消防安全管理重點場所，安裝智能化、可視化、信息化消防安全管理設(shè)施設(shè)備。比如，通過安裝可視化裝置，便能夠及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)場所人員存在的不安全行為。也可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在重要場所消防設(shè)施設(shè)備上安裝電子標(biāo)簽裝置，只需要掃描電子標(biāo)簽就能夠顯示出消防設(shè)備的運行情況、維修保養(yǎng)情況、故障處理情況等重要信息，不僅降低了防火監(jiān)督管理執(zhí)法工作強度，也顯著提高了防火監(jiān)督工作整體效率和質(zhì)量。而且針對防火監(jiān)督檢查不合格的單位及部門，也可以通過下達(dá)電子整改書以及電子處罰書等方式，提高防火監(jiān)督管理執(zhí)法效率[4]。

3.3? 借助信息化手段強化群眾消防安全意識

信息化時代下的防火監(jiān)督管理工作必須要展現(xiàn)出足夠突出的預(yù)防性、提前性特征，徹底改變過去被動的防火監(jiān)督管理工作模式，為此，消防部門應(yīng)當(dāng)借助信息化手段，不斷強化人民群眾的防火安全意識以及火災(zāi)應(yīng)急處置能力，這樣才能徹底消除安全隱患，并且最大限度保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全。而且通過信息化技術(shù)的積極影響，能夠顯著拓寬消防安全知識宣傳與教育渠道，在整個社會形成較好的防火意識與防火理念，而且還能夠加快防火知識與技能的傳輸與共享效率，實現(xiàn)對防火知識和經(jīng)驗的廣泛共享，而且不斷提高消防部門的防火安全知識教育培訓(xùn)效率[5]。

消防部門需要定期派出專業(yè)的防火安全知識宣講人員，到轄區(qū)內(nèi)各個重點場所講解防火安全相關(guān)知識與技能。比如，可以到企業(yè)、學(xué)校、小區(qū)等，也可以到易燃易爆化學(xué)危險品場所、客流量較大的商業(yè)綜合體、物流倉庫等重點場所，利用信息化技術(shù)，為廣大人民群眾播放一些消防安全事故案例，并且結(jié)合動漫演示等形式，讓群眾能夠更加清晰、準(zhǔn)確地了解消防安全知識以及自救知識[6]。

消防部門可以通過微信公眾號、官方微博、抖音這些渠道，向社會民眾普及和宣傳消防安全知識，并且通過知識講座或者定期發(fā)送短視頻和文章的形式，向廣大人民群眾講解消防安全知識與技能，比如，如何及時發(fā)現(xiàn)消防安全事故隱患、如何正確報火警、如何正確使用消防器材進行火災(zāi)處置、如何正確開展自救和他救等。而且消防部門還可以通過線上知識競賽的方式，不斷增強廣大人民群眾防火意識與能力，確保每個人都能夠認(rèn)識到防火監(jiān)督工作的重要性和必要性，并且能夠積極主動配合消防部門順利開展這項工作[7]。

3.4? 提升防火監(jiān)督信息化人員工作能力

為了主動配合智慧消防的發(fā)展目標(biāo)，必須不斷提高防火監(jiān)督工作人員的信息技術(shù)水平，構(gòu)建一支具有高水平、高素養(yǎng)的防火監(jiān)督信息化工作隊伍。首先，消防部門必須要做好人才招募工作，在社會上招募一批具備高精尖信息技術(shù)能力的優(yōu)秀人才，將其打造成為防火監(jiān)督工作崗位優(yōu)秀的信息化人才。消防部門可以與職業(yè)院校以及其他社會機構(gòu)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，做好優(yōu)秀人才的引進工作，為今后防火監(jiān)督信息化工作隊伍建設(shè)做好人才儲備。其次，消防部門必須要針對當(dāng)前防火監(jiān)督工作形勢，做好防火監(jiān)督工作人員的教育培訓(xùn)工作。一方面，要不斷提高防火監(jiān)督工作人員的業(yè)務(wù)能力以及專業(yè)知識儲備量，要全面加強防火監(jiān)督工作人員的職業(yè)素養(yǎng)以及崗位敬業(yè)精神，不斷增強工作人員的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力；另一方面，消防部門要積極針對防火監(jiān)督工作信息化建設(shè)發(fā)展要求，做好工作人員的信息化技術(shù)教育培訓(xùn)工作，確保每個防火監(jiān)督管理工作人員，都能夠熟練掌握和運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進的信息技術(shù)，更要具備創(chuàng)新研發(fā)新的信息化工作技術(shù)能力的基本素養(yǎng)，這樣才能切實提高防火監(jiān)督管理工作質(zhì)量。最后，消防部門還應(yīng)將防火監(jiān)督崗位工作人員的職位晉升與防火監(jiān)督信息化工作能力、工作成績相結(jié)合，這就需要通過定期考核評價，找出每個工作人員當(dāng)前存在的薄弱點，并對其進行補充和強化[8]。

4 結(jié)語

當(dāng)前我國信息技術(shù)整體發(fā)展速度較快，尤其在消防領(lǐng)域中得到了大范圍推廣與應(yīng)用，也提出了智慧消防的基本發(fā)展思路。為了能夠切實提高防火監(jiān)督工作質(zhì)量和效率，必須要繼續(xù)深化現(xiàn)代化、信息化防火監(jiān)督工作體系的開發(fā)建設(shè)，不斷完善信息化防火監(jiān)督管理系統(tǒng)平臺的建設(shè)，做好資金支撐、技術(shù)支撐、人才支撐，這是防火監(jiān)督信息化建設(shè)的重要一環(huán)。更要不斷加強對各個重點區(qū)域防火監(jiān)督管理工作的執(zhí)法力度與監(jiān)管力度，構(gòu)建能力更強、規(guī)模更大的防火監(jiān)督信息化工作隊伍，做好當(dāng)前防火監(jiān)督領(lǐng)域高精尖現(xiàn)代化人才隊伍建設(shè)，并且充分利用好信息技術(shù)。除此之外，還需要利用信息化手段，不斷強化轄區(qū)內(nèi)人民群眾的防火安全意識，這樣才能真正消除消防安全隱患，避免火災(zāi)事故發(fā)生，最大限度保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

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[6]劉穎.信息化時代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議[J].魅力中國，2015（1）：219.

[7]朱曉磊，康文斌.信息化時代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議[J].電子世界，2019（23）：83-84.

[8]林熙.信息化時代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議探析[J].消費電子，2021（6）：27-28.

Discussion on optimization of fire protection supervision in the information age

Li Qiang

（Wuqing District Fire and Rescue Brigade of Tianjin， Tianjin 301700）

Abstract： Under the background of the information age， the overall development of information technology in our country has accelerated significantly， and information technology has played an active role in all walks of life. In particular， it has had many beneficial effects on the high-quality development of various fire protection work. The high degree of integration of information technology and fire supervision work meets the basic requirements of our country's current intelligent fire protection development and construction. While giving full play to the value of modern information technology， it has significantly improved the quality and efficiency of fire prevention supervision work， effectively enhanced the ability to prevent fire safety accidents， reduced the intensity of fire prevention supervision and management， eased the work pressure of front-line personnel， fundamentally reduced the probability of fire accidents， and guaranteed the safety of people's lives and property to the greatest extent. Based on this， the basic characteristics of fire prevention supervision work in the information age are first analyzed. And then based on the information age， the problems exposed in the current fire prevention supervision work are explored. And several targeted optimization and reform countermeasures are put forward.

Keywords： information age; intelligent fire protection; fire supervision; work optimization