后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力模型構(gòu)建與評(píng)價(jià)

單孟孟 仲采薇 王蕓蕓 唐潔

摘? ?要：在后疫情時(shí)代，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻，提升大學(xué)生就業(yè)勝任力成為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵路徑。為此，借助探索性因子分析方法重構(gòu)了大學(xué)生就業(yè)勝任力模型量表，其中包括3個(gè)維度和20個(gè)指標(biāo)要素。評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，大學(xué)生就業(yè)總體勝任力處于中等水平，基礎(chǔ)知識(shí)與技能和求職技能評(píng)分偏低，文史類(lèi)大學(xué)生勝任力高于理工類(lèi)，男生總體勝任力高于女生。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)代；大學(xué)生；就業(yè)勝任力；因子分析法

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2023）12-0112-04

引言

受多種因素影響，后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚未完全恢復(fù)穩(wěn)定，一些行業(yè)如建筑、房地產(chǎn)及其他服務(wù)行業(yè)發(fā)展受阻，企業(yè)被迫壓縮人力支出，招聘需求下降。在此形勢(shì)下，高校畢業(yè)生人數(shù)仍持續(xù)增加，致使高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，也對(duì)大學(xué)生提出了更高的能力及素質(zhì)要求。

基于以上背景，本研究利用問(wèn)卷調(diào)查法、因子分析法、SPSS軟件，分析大學(xué)生就業(yè)影響因素，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)勝任力模型，通過(guò)對(duì)大學(xué)生就業(yè)勝任力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，提出提升大學(xué)生就業(yè)勝任力對(duì)策，對(duì)于推動(dòng)高校加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)勝任力培養(yǎng)，提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需要的高素質(zhì)人才，具有重要的理論和實(shí)踐意義。

一、大學(xué)生就業(yè)勝任力研究概述

（一）勝任力

“勝任力”的概念最早由McClelland（1973）[1]提出的，是指在某一具體工作中績(jī)效優(yōu)秀者區(qū)別于普通者的個(gè)人的深層次特征，表現(xiàn)為與工作績(jī)效或者工作相關(guān)的動(dòng)機(jī)、個(gè)人特質(zhì)、自我形象、工作態(tài)度或價(jià)值觀以及行為技能等優(yōu)秀個(gè)體特征。Spencer（1993）[2]認(rèn)為，能讓個(gè)體產(chǎn)生卓越績(jī)效的特征包括技能、知識(shí)、自我概念、特征和動(dòng)機(jī)等5個(gè)層面。Mirabile（1997）[3]從行為角度提出，勝任力是工作中產(chǎn)生高績(jī)效的所有行為特征，主要包括知識(shí)、技術(shù)以及能力等。

概而言之，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，勝任力是區(qū)分優(yōu)秀表現(xiàn)和不成功表現(xiàn)的個(gè)體特征或行為，但在能力結(jié)構(gòu)的研究上沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。

（二）大學(xué)生就業(yè)勝任力

關(guān)于大學(xué)生就業(yè)勝任力的定義，目前學(xué)界尚無(wú)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。隨著近年來(lái)大學(xué)生就業(yè)壓力不斷加大，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)大學(xué)生就業(yè)勝任力的研究始終給予高度關(guān)注。呂鎮(zhèn)洋（2020）[4]提出了基于KPI理論的包含自我提升、職業(yè)能力、關(guān)系管理、職業(yè)情感、個(gè)性特質(zhì)等4個(gè)維度和32項(xiàng)指標(biāo)的大學(xué)生就業(yè)勝任力模型。倪道安（2018）[5]認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)勝任力模型包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、道德水平、技能水平、外語(yǔ)水平、綜合能力、管理能力、職業(yè)定位和合作意識(shí)等9個(gè)維度。

關(guān)于后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力的研究較少，有代表性的研究如下。王聞道（2021）[6]等從“課題分離”的角度提出了大學(xué)生就業(yè)勝任力的培養(yǎng)和提高需要大學(xué)生將就業(yè)作為自己的“人生課題”來(lái)對(duì)待的觀點(diǎn)。朱勝梅（2021）[7]提出了包含就業(yè)率、就業(yè)收入、行業(yè)發(fā)展指數(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)率、面試準(zhǔn)備時(shí)間、性格測(cè)試結(jié)果在內(nèi)的16個(gè)指標(biāo)因素作為疫情影響下畢業(yè)生就業(yè)關(guān)聯(lián)因素。

綜上所述，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)大學(xué)生就業(yè)勝任力進(jìn)行了不少較有價(jià)值的研究，但也存在一些不足。比如，分析疫情背景對(duì)大學(xué)生就業(yè)勝任力影響的較少，對(duì)大學(xué)生就業(yè)勝任力量表的開(kāi)發(fā)研究較少，只有少數(shù)學(xué)者采用了探索性因子分析方法。

二、后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力模型構(gòu)建

（一）大學(xué)生就業(yè)勝任力維度構(gòu)成

從此前對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的文獻(xiàn)分析可以看出，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、學(xué)習(xí)能力、態(tài)度和價(jià)值觀等是大學(xué)生就業(yè)的重要?jiǎng)偃翁卣?。本文認(rèn)為，就業(yè)大學(xué)生不僅需要具備應(yīng)聘崗位的基礎(chǔ)知識(shí)與技能，而且在后疫情時(shí)代，招聘形式的多變性和應(yīng)聘環(huán)境的不確定性要求就業(yè)大學(xué)生具備良好的求職技能；劇烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求大學(xué)生需要具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力、遷移能力、職業(yè)精神等綜合能力與素質(zhì)。

綜上所述，本研究認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)包括3個(gè)維度：基礎(chǔ)知識(shí)與技能、求職技能、綜合能力與素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力概念模型。

1.基礎(chǔ)知識(shí)與技能?；A(chǔ)知識(shí)與技能是指與工作相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)與技能。大學(xué)生就業(yè)應(yīng)聘的崗位多種多樣，不僅需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且需要通用的基礎(chǔ)知識(shí)與技能能力。特別是在后疫情時(shí)代，大學(xué)生還需要具備能夠適應(yīng)線上辦公的能力。對(duì)就業(yè)大學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)與技能的測(cè)量，本研究選擇學(xué)科成績(jī)、技能證書(shū)、實(shí)踐能力及經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、語(yǔ)言文字應(yīng)用能力等6個(gè)指標(biāo)。

2.求職技能。求職技能指就業(yè)大學(xué)生在求職的過(guò)程中需要掌握的技能。在后疫情時(shí)代，大多數(shù)企業(yè)的招聘形式由傳統(tǒng)的線下招聘改為線上招聘，就業(yè)大學(xué)生需要及時(shí)關(guān)注各個(gè)企業(yè)的線上招聘通知，提高獲取信息的能力，了解線上的求職禮儀，學(xué)習(xí)線上面試的技巧，適應(yīng)線上求職方式，從而獲取求職成功。對(duì)求職技能的測(cè)量，本研究選擇信息獲取能力、簡(jiǎn)歷制作能力、面試技巧、求職禮儀、政策認(rèn)知等5個(gè)指標(biāo)。

3.綜合能力與素質(zhì)。為了成功就業(yè)，大學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的綜合能力與素質(zhì)。面對(duì)復(fù)雜環(huán)境的不確定性，應(yīng)有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)急應(yīng)變能力；面對(duì)應(yīng)聘的工作，應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)與誠(chéng)信精神；對(duì)于就職的崗位應(yīng)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力；在企業(yè)組織中面對(duì)同事與上下級(jí)以及工作應(yīng)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際溝通能力。對(duì)綜合能力與素質(zhì)的測(cè)量，本研究選擇抗壓性、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、誠(chéng)信意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、吃苦耐勞、創(chuàng)新能力、人際溝通能力、應(yīng)急應(yīng)變能力等9個(gè)指標(biāo)。

（二）基于因子分析的大學(xué)生就業(yè)勝任力模型檢驗(yàn)

1.研究設(shè)計(jì)。為對(duì)構(gòu)建的后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力概念模型結(jié)構(gòu)維度進(jìn)行驗(yàn)證，本文根據(jù)上述分析，參考張書(shū)鳳（2018）[8]等的研究成果，結(jié)合有關(guān)專(zhuān)家意見(jiàn)，初步設(shè)計(jì)了后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)的勝任力調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷包括兩個(gè)部分，第一部分是問(wèn)卷填寫(xiě)人員的基本信息，第二部分是后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力測(cè)量量表，涵蓋了后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力3個(gè)維度和20個(gè)指標(biāo)。其中，基礎(chǔ)知識(shí)與技能有9個(gè)題項(xiàng)，求職技能有15個(gè)題項(xiàng)，綜合能力與素質(zhì)有24個(gè)題項(xiàng)。

2.問(wèn)卷回收與樣本收集。本研究主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地調(diào)查方法對(duì)大學(xué)生就業(yè)情況實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查。共隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷330份，剔除無(wú)效問(wèn)卷后獲得有效問(wèn)卷301份，有效問(wèn)卷回收率為75.25%。調(diào)查樣本中男生為100人，女生為201人；其中，低年級(jí)占總?cè)藬?shù)的27.91%，高年級(jí)占總?cè)藬?shù)的72.09%；文史類(lèi)專(zhuān)業(yè)占62.79%，理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)占37.21%。

3.探索性因子分析。從樣本數(shù)據(jù)中提取301份問(wèn)卷，采用SPSS軟件對(duì)大學(xué)生就業(yè)勝任力的20個(gè)因素進(jìn)行分析。檢驗(yàn)結(jié)果表明，KMO值為0.959>0.7，Bartlett球面檢驗(yàn)值顯著性水平小于0.001，表明樣本數(shù)據(jù)具有相關(guān)性，可按因子分析。在因子分析結(jié)果中，選取特征值大于1的因子，共得到3個(gè)因子，總方差解釋達(dá)到62.050%。除Q1、Q3和Q4外，其他因素的荷載系數(shù)均達(dá)到0.5以上，說(shuō)明問(wèn)卷構(gòu)建的有效性較好。問(wèn)卷可靠性檢驗(yàn)表明，Cronbach & apos的F1、F2和F3α系數(shù)均在0.9以上，表明問(wèn)卷量表具有較高的可靠性。根據(jù)每個(gè)觀察變量的含義，提取的3個(gè)因素命名為基礎(chǔ)知識(shí)與技能（F1）、求職技能（F2）和綜合能力與素質(zhì)（F3）。

三、后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力評(píng)價(jià)

（一）勝任力因素評(píng)分和加權(quán)

對(duì)后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力各要素評(píng)價(jià)，采用等權(quán)重算術(shù)平均方法，大學(xué)生就業(yè)勝任力各要素評(píng)分見(jiàn)表1。由表1可以看出，基礎(chǔ)知識(shí)與技能維度中，語(yǔ)言文字能力與計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力評(píng)分最高，技能證書(shū)評(píng)分最低，僅3.16分。求職技能維度中，各要素評(píng)分大多數(shù)處于合格水平，其中信息獲取能力和簡(jiǎn)歷制作能力評(píng)分最高，面試技巧評(píng)分最低，僅3.2分。綜合能力與素質(zhì)維度中，誠(chéng)信精神評(píng)分最高，達(dá)到4.02分；人際溝通能力評(píng)分最低，只有3.72分。采用主成分分析法，根據(jù)樣本數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行主成分分析，確定后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力各要素權(quán)重，如表1所示。

（二）勝任力評(píng)價(jià)

對(duì)后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力各維度及總體勝任力評(píng)價(jià)，本研究運(yùn)用加權(quán)平均方法獲得。根據(jù)表1中勝任力各要素權(quán)重，計(jì)算得到后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)各維度勝任力及總體勝任力（見(jiàn)表2）。

1.總體和各維度的勝任力分?jǐn)?shù)。從表2可以看出，

調(diào)查樣本中，大學(xué)生的整體就業(yè)勝任力為3.58分，按照上述等級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)則處于中等水平，可見(jiàn)大學(xué)生整體就業(yè)勝任力不高。主要是由于當(dāng)前部分大學(xué)生不太重視基礎(chǔ)知識(shí)與技能以及對(duì)求職技能的掌握程度，還存在部分大學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)提高不足的問(wèn)題。其中綜合素質(zhì)與能力得分最高，但也僅達(dá)到中等水平；基礎(chǔ)知識(shí)與技能和求職技能評(píng)分較低，不足3.5分。主要原因是后疫情時(shí)代招聘形式的改變使得傳統(tǒng)求職技能發(fā)生部分改變，造成現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)新型求職技能提高的疏忽。由此可見(jiàn)，后疫情時(shí)代，對(duì)大學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)與技能、求職技能和綜合素質(zhì)與能力的重視和發(fā)展都較為欠缺。

2.不同類(lèi)型大學(xué)生就業(yè)勝任力的差異。在此次調(diào)查樣本中，文史類(lèi)比理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生總體勝任力較高，這主要是因?yàn)樵诤笠咔闀r(shí)代，文史類(lèi)相對(duì)于理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)更能適應(yīng)線上求職的形式。男生比女生總體勝任力較高，這主要是因?yàn)樵诤笠咔闀r(shí)代，男生的心理素質(zhì)普遍比女生高；高年級(jí)比低年級(jí)大學(xué)生總體勝任力較高，主要是因?yàn)楦吣昙?jí)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與技能和求職技能的掌握程度高于低年級(jí)。此外，男生的基礎(chǔ)知識(shí)與技能評(píng)分顯著低于女生，這是由于女生普遍對(duì)大學(xué)課堂學(xué)習(xí)比較重視，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，掌握知識(shí)扎實(shí)。

四、后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力提升對(duì)策

根據(jù)以上后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)勝任力各要素評(píng)分及權(quán)重的評(píng)價(jià)結(jié)果，本研究提出以下大學(xué)生就業(yè)勝任力提升對(duì)策。

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)與技能的培養(yǎng)

后疫情時(shí)代，企業(yè)對(duì)外發(fā)布的招聘崗位減少，因此更優(yōu)秀地掌握基礎(chǔ)知識(shí)與技能能夠成為在眾多人中脫穎而出的利器。調(diào)查顯示，大學(xué)生在獲取技能證書(shū)這方面還需提高。因此，一方面，校方需要強(qiáng)化學(xué)生獲取技能證書(shū)的意識(shí)，及時(shí)通知重要技能考試的消息；另一方面，大學(xué)生自己也需要多了解自己專(zhuān)業(yè)所需要的證書(shū)信息。

（二）提高大學(xué)生求職技能

根據(jù)調(diào)查，求職技能中簡(jiǎn)歷制作能力和面試技巧最為重要。簡(jiǎn)歷作為大部分企業(yè)初步了解求職者的第一媒介，在大學(xué)生求職的過(guò)程中起到很重要的作用。因此，大學(xué)生需要多學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷的書(shū)寫(xiě)技巧，也可以報(bào)名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，校方也可開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。面試是求職者能否成功入職的關(guān)鍵一步，相較于簡(jiǎn)歷的書(shū)寫(xiě)，面試更具靈活性和綜合性，不僅考驗(yàn)求職者的業(yè)務(wù)能力，更能觀察求職者的口才和應(yīng)變能力等。對(duì)大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺少面試經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，因此在上學(xué)期間應(yīng)多參加實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的面試能力。

（三）提升大學(xué)生綜合能力與素質(zhì)

綜合能力和素質(zhì)在求職過(guò)程中極其重要，綜合能力的強(qiáng)弱影響融入團(tuán)體的快慢，而素質(zhì)更是一個(gè)人品德的體現(xiàn)。由調(diào)查結(jié)果得出，大學(xué)生的人際溝通能力有待加強(qiáng)。后疫情時(shí)代，學(xué)校應(yīng)積極開(kāi)展線上團(tuán)體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生之間的溝通。此外，和室友保持良好的溝通也是加強(qiáng)人際交往能力的一種方法。

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Construction and Evaluation of a Competency Model for College Students Employment

in the Post COVID-19 Era

Shan Mengmeng， Zhong Caiwei， Wang Yunyun， Tang Jie

（Jiangsu University， Zhenjiang 212013， China）

Abstract： In the post epidemic era， the employment situation of college students has become more and more serious， and improving the employment competence of college students has become the Critical path method to promote the realization of college students employment. To this end， the exploratory factor analysis method was used to reconstruct the college student employment competency model scale， which includes 3 dimensions and 20 indicator elements. The evaluation results show that the overall competence of college students in employment is at a moderate level， with low scores for basic knowledge and skills， as well as job search skills. The competence of college students majoring in literature and history is higher than that of science and engineering， and the overall competence of male students is higher than that of female students.

Key words： Post COVID-19 era; college students; employment competence; factor analysis method

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