國家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)賦能“雙減”課后服務(wù)的創(chuàng)新路徑研究

柳立言 龍安然 安敏

摘要：“雙減”政策實(shí)施以來，減負(fù)增效已成為新時(shí)代教育發(fā)展的新趨勢。課后服務(wù)是“雙減”政策落實(shí)推進(jìn)的重要組成部分，目前我國課后服務(wù)正面臨服務(wù)資源匱乏且服務(wù)形式單一、區(qū)域推進(jìn)差異化嚴(yán)重，城鄉(xiāng)水平差距較大、評(píng)價(jià)機(jī)制和體系都有待完善等問題。該研究在分析我國中小學(xué)課后服務(wù)現(xiàn)實(shí)難題的基礎(chǔ)上探索了在線教育平臺(tái)賦能課后服務(wù)的實(shí)然可能，利用案例法探究了“國家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)”賦能課后服務(wù)質(zhì)量提升與轉(zhuǎn)型發(fā)展的可為路徑，提出高效利用平臺(tái)資源開發(fā)多樣化課后服務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建基于平臺(tái)的線上線下混合課后服務(wù)樣態(tài)和形成在線平臺(tái)支持下的智能化課后服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制等對(duì)策，以期為“雙減”政策中課后服務(wù)的提質(zhì)增效提供參考。

關(guān)鍵詞：“雙減”；課后服務(wù)；智慧教育平臺(tái)；創(chuàng)新路徑

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

本文系2022年度寧夏高等學(xué)校一流學(xué)科教育學(xué)建設(shè)資助項(xiàng)目“縣域基礎(chǔ)教育信息化優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：NXYLXK2021B10）研究成果。

“雙減”背景下的中小學(xué)課后服務(wù)是國家促進(jìn)學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展的重要組成部分。2017年教育部印發(fā)的《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）提出要充分發(fā)揮中小學(xué)校課后服務(wù)主渠道作用，“廣大中小學(xué)校要充分利用管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任”[1]。學(xué)校課后服務(wù)可以有效地解決職工家庭接送學(xué)生困難、校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量混雜等問題，滿足基礎(chǔ)教育中部分家庭托管和提高課后輔導(dǎo)質(zhì)量等需求。2021年7月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（以下簡稱“雙減”）中指出要提升學(xué)校課后服務(wù)水平，滿足學(xué)生多樣化需求[2]。《義務(wù)教育課程方案（2022年版）》再次強(qiáng)調(diào)了課后服務(wù)工作的重要性，其中明確指出：各地各校要統(tǒng)籌課內(nèi)外學(xué)習(xí)安排，有效利用課后服務(wù)時(shí)間，創(chuàng)造條件開展體育鍛煉、藝術(shù)活動(dòng)、科學(xué)探究、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、勞動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐等，全面發(fā)展學(xué)生特長[3]。學(xué)校在落實(shí)“雙減”政策中要體現(xiàn)綜合育人和實(shí)踐育人的雙重目標(biāo)，完善優(yōu)質(zhì)課后服務(wù)是政策所驅(qū)、實(shí)踐所向[4]。

2022年3月28日國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)正式上線，教育部秉持“應(yīng)用為王、服務(wù)至上”的信息化發(fā)展理念[5]，扎實(shí)推進(jìn)國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，有效助力了學(xué)科教育和素質(zhì)教育的創(chuàng)新性變革，豐富了教育場景和教學(xué)手段，塑造了教育教學(xué)評(píng)價(jià)的新模式，也為教育普惠均衡發(fā)展貢獻(xiàn)數(shù)字科技的力量。作為國家級(jí)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的同時(shí)，國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)也是當(dāng)前世界上最大的數(shù)字教育資源中心，據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2023年2月10日，平臺(tái)用戶覆蓋200多個(gè)國家，平臺(tái)總瀏覽量超過67億次，訪客量超過10億人次[6]。平臺(tái)不僅擁有豐富優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，更注重在重點(diǎn)領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)，其中包括了國家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)、國家職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)、國家高等教育智慧教育等子平臺(tái)。設(shè)置了九大應(yīng)用場景支持教師研修和學(xué)生學(xué)習(xí)，如雙師課堂、作業(yè)活動(dòng)、答疑輔導(dǎo)、教師研修等。平臺(tái)在試運(yùn)行后增加了課后服務(wù)，教師研修，教改實(shí)踐等資源模塊，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)“雙減”政策落實(shí)的實(shí)際需求[7]。其中“課后服務(wù)”場景分為六大模塊，包括科普教育、體育鍛煉、文化藝術(shù)、經(jīng)典閱讀、研學(xué)實(shí)踐和影視教育。在此背景下聚焦學(xué)生的課后服務(wù)提質(zhì)增效，探討如何利用國家智慧教育平臺(tái)破解當(dāng)前課后服務(wù)面臨難題，賦能課后服務(wù)創(chuàng)新路徑有一定的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和時(shí)代意義。

一、現(xiàn)實(shí)困境：我國中小學(xué)課后服務(wù)面臨的問題

課后服務(wù)作為“雙減”政策實(shí)施的重要組成部分，已然成為國家新開辟的第二素質(zhì)教育陣地，也是學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化和踐行新課標(biāo)理念，大力推進(jìn)教學(xué)變革、轉(zhuǎn)變育人方式、切實(shí)提高育人質(zhì)量的新發(fā)地[8]。當(dāng)前許多省市通過開展跨學(xué)科、多樣態(tài)的教學(xué)活動(dòng)來豐富學(xué)生的課后學(xué)習(xí)生活，使我國課后服務(wù)逐步由“求量求存”向“求質(zhì)求優(yōu)”轉(zhuǎn)型升級(jí)。各地中小學(xué)實(shí)施課后服務(wù)的過程中的現(xiàn)實(shí)問題需要政府、學(xué)校、教師、學(xué)生、家長等多元協(xié)同和多方協(xié)調(diào)，才能有效落實(shí)“雙減”政策中綜合育人和實(shí)踐育人的統(tǒng)一[9]。然而要提升學(xué)校課后服務(wù)水平，滿足學(xué)生多樣化需求，就需要有豐富的配套資源，個(gè)性化學(xué)習(xí)的支持平臺(tái)，完善的評(píng)價(jià)督導(dǎo)機(jī)制等，還需要解決區(qū)域課后服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)不一、城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡等教育公平問題。因此有必要對(duì)當(dāng)前我國中小學(xué)課后服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中面臨的主要現(xiàn)實(shí)困境進(jìn)行梳理和分析。

（一）課后服務(wù)資源匱乏且服務(wù)形式單一

課后服務(wù)中資源匱乏成為了當(dāng)前開展課后服務(wù)課程的重要難題，多元化、個(gè)性化的課后服務(wù)資源既是課后服務(wù)的堅(jiān)實(shí)保障也是學(xué)生獲取高質(zhì)量教育的物質(zhì)保證[10]。高質(zhì)、多樣的課后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足學(xué)生多方面的學(xué)習(xí)需要，與零散、隨意的教學(xué)活動(dòng)相區(qū)別的，其內(nèi)容既要有嚴(yán)密的系統(tǒng)性和組織性，又要考慮促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展，系統(tǒng)規(guī)范地提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和核心素養(yǎng)[11]。我國部分地區(qū)學(xué)校由于在政策、人力、財(cái)力、物力等方面缺乏資源，資源開發(fā)意識(shí)薄弱，難以帶動(dòng)課后服務(wù)中教育主體的積極性[12]。近年來學(xué)界對(duì)于“雙減”政策落實(shí)后的課后服務(wù)的相關(guān)研究較為關(guān)注，通過對(duì)課后服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)校主要是以學(xué)科教學(xué)的作業(yè)輔導(dǎo)為主、以社團(tuán)興趣活動(dòng)為輔。在作業(yè)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)繼續(xù)學(xué)科教學(xué)或集體補(bǔ)課，無法提供個(gè)性化的作業(yè)輔導(dǎo)；而興趣活動(dòng)在整體設(shè)計(jì)、資源支持、設(shè)施保障等方面均不能滿足現(xiàn)階段學(xué)生全方位教育和培養(yǎng)的需要[13]。課后服務(wù)內(nèi)容設(shè)置零散、結(jié)構(gòu)混亂、模式單一，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中只能見其影未見其形，只見參與活動(dòng)未真正發(fā)展思維和提升能力。課后服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)主要以學(xué)科知識(shí)授導(dǎo)為主，而文化科學(xué)類、興趣技能類活動(dòng)相對(duì)匱乏，無法有效地開展具有差異性和豐富性的活動(dòng)設(shè)計(jì)，更無法滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求。還有研究認(rèn)為當(dāng)前我國課后服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量構(gòu)建的很大原因在于學(xué)校資源供給不足，沒有充分利用校內(nèi)外公共服務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源，資源供給機(jī)制不健全等[14]。由此可見，學(xué)校課后服務(wù)開展中的問題之一是缺乏多樣化、個(gè)性化的資源供給，導(dǎo)致學(xué)校課后服務(wù)類型覆蓋面不廣、服務(wù)形式趨于單一化，最終難以充分實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)的育人作用。

（二）區(qū)域推進(jìn)差異化且城鄉(xiāng)水平差距大

在課后服務(wù)開展的過程中，我國中西部地區(qū)與東部發(fā)達(dá)地區(qū)推進(jìn)的差異化明顯。東部發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校師資結(jié)構(gòu)完善，各個(gè)學(xué)科師資相對(duì)充足，學(xué)校可以為學(xué)生提供科普類、體育類、藝術(shù)類、人工智能類等多種較為豐富的實(shí)踐興趣類活動(dòng)課程，能夠滿足學(xué)生多樣化和個(gè)性化需求的社團(tuán)活動(dòng)。然而與東部發(fā)達(dá)城市學(xué)校相比，西部地區(qū)尤其是縣域以及偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村由于財(cái)力、人力不足等原因，師資相對(duì)來說結(jié)構(gòu)性短缺，較為缺乏藝術(shù)和科學(xué)等學(xué)科教師。加之優(yōu)質(zhì)的教育公共資源不能精準(zhǔn)化的供給到偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校，導(dǎo)致學(xué)生課后生活呈現(xiàn)出“空虛”現(xiàn)象：課后資源貧瘠與課后活動(dòng)單調(diào)、學(xué)生和家長都對(duì)課后生活不滿意等[15]。另一方面城鄉(xiāng)的課后服務(wù)水平差距也比較大。鄉(xiāng)村教師結(jié)構(gòu)性缺編現(xiàn)象依然嚴(yán)峻，許多鄉(xiāng)村學(xué)校甚至很難開足開齊國家規(guī)定的音體美課程，更無法開設(shè)多元化的興趣實(shí)踐類活動(dòng)課程。有學(xué)者在關(guān)于因地制宜開展鄉(xiāng)村小學(xué)課后服務(wù)研究中也提到要建設(shè)鄉(xiāng)村全方位的課后服務(wù)環(huán)境，需要優(yōu)質(zhì)的師資力量推動(dòng)鄉(xiāng)村課后服務(wù)的長足發(fā)展[16]。鄉(xiāng)村學(xué)校由于所處生態(tài)環(huán)境的限制和復(fù)雜性，教育資源供給更為受限，多元化的課后服務(wù)資源供給保障環(huán)境有待建設(shè)。有學(xué)者認(rèn)為鄉(xiāng)村課后服務(wù)難以開展的一方面重要原因是資金上承受著巨大壓力，相比城市學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施較差，缺乏多樣化的可能性，也無法依托于現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，形成了理想的課后服務(wù)供給與現(xiàn)有資源的脫嵌[17]。2021年教育部發(fā)布基礎(chǔ)教育相關(guān)數(shù)據(jù)中，雖然課后服務(wù)相對(duì)2020年有所提升，全國共有10.2萬所學(xué)校、6496.3萬學(xué)生參與了課后服務(wù)，城區(qū)覆蓋率為75.8%，然而仍然有2800多個(gè)縣級(jí)區(qū)域未提及[18]，2022年教育部發(fā)布提及我國課后服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋，但是課后服務(wù)城鄉(xiāng)教育資源差異大依然成為深化義務(wù)教育均衡發(fā)展的重中之重[19]。

（三）課后服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制缺失且未體系化

“雙減”政策在全國各地中小學(xué)落實(shí)后學(xué)生參與學(xué)校提供課后服務(wù)的人數(shù)大幅增加，但課后服務(wù)供給保障制度化進(jìn)程緩慢[20]，學(xué)生參與課后服務(wù)的質(zhì)量實(shí)效和評(píng)價(jià)機(jī)制有待進(jìn)一步考證。有學(xué)者認(rèn)為由于大多數(shù)學(xué)校對(duì)課后服務(wù)還處于探索階段，存在著單一化、雛形化等問題，導(dǎo)致許多家長對(duì)此持懷疑態(tài)度，究其原因主要是缺乏科學(xué)有效的活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、未形成健全的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、無法及時(shí)獲取反饋數(shù)據(jù)、缺少適配的評(píng)價(jià)方式來指導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開展，因此也致使課后服務(wù)質(zhì)量參差不齊[21]。有學(xué)者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新課后服務(wù)評(píng)價(jià)體系，要建立一套完善、科學(xué)的評(píng)估體系來實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)高質(zhì)量、多元化的質(zhì)量評(píng)價(jià)[22][23] 。此外，也有學(xué)者認(rèn)為要提升課后服務(wù)評(píng)價(jià)的科學(xué)性和有效性，要堅(jiān)持診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的三大原則，從而提升評(píng)估結(jié)果的信效度[24]。整體來看，目前課后服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制尚有待完善，課后服務(wù)評(píng)價(jià)保障的指標(biāo)體系需要進(jìn)一步建構(gòu)，也缺乏利用技術(shù)對(duì)課后服務(wù)過程數(shù)據(jù)獲取與結(jié)果評(píng)價(jià)反饋的實(shí)踐探索。

二、實(shí)然可能：國家智慧教育平臺(tái)賦能“雙減”課后服務(wù)提質(zhì)增效

2022年1月，國務(wù)院發(fā)布的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中強(qiáng)調(diào)，持續(xù)推進(jìn)教育公共服務(wù)數(shù)字化水平，建設(shè)高質(zhì)量教育支撐體系[25]。黨的二十大首次將“教育數(shù)字化”寫進(jìn)報(bào)告，提出：“推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)型社會(huì)，學(xué)習(xí)型大國”，為新時(shí)代新征程進(jìn)一步發(fā)展教育數(shù)字化指明了方向，提供了遵循[26]。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型在業(yè)務(wù)流程再造和學(xué)校組織重塑方面發(fā)揮重要作用，數(shù)字化也成為了賦能“雙減”政策落實(shí)和課后服務(wù)路徑創(chuàng)新的關(guān)鍵力量?！半p減”中明確指出，要充分利用各級(jí)在線平臺(tái)向?qū)W生免費(fèi)提供高質(zhì)量的教育學(xué)習(xí)資源。國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)功能持續(xù)完善、數(shù)字教育資源全面豐富，為創(chuàng)新“雙減”教育模式和提升課后服務(wù)質(zhì)量提供了數(shù)字基座和實(shí)然可能。從技術(shù)支持的可靠性來看，以數(shù)字技術(shù)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)平臺(tái)，在為推進(jìn)“雙減”工作中可提供有效支撐，保障課后服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源供給、教學(xué)模式優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)等；從服務(wù)資源的權(quán)威性、覆蓋面的廣泛性以及獲取的便利性等方面來看，智慧教育平臺(tái)更是實(shí)施“雙減”政策課后服務(wù)的重要信息化資源支撐。

（一）智慧教育平臺(tái)提供了豐富的課后服務(wù)資源

“雙減”中減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)逐漸落實(shí)的同時(shí)，學(xué)生及家長對(duì)于多樣化且高質(zhì)量的資源需求也在持續(xù)上升。課后服務(wù)需要開發(fā)重組和高效利用優(yōu)質(zhì)課程資源，協(xié)同多方力量保證優(yōu)質(zhì)資源供給，豐富課后服務(wù)內(nèi)容。面向?qū)W生的多元化學(xué)習(xí)需求，國家智慧教育平臺(tái)資源的內(nèi)容不僅僅包含語、數(shù)、外等配套課程知識(shí)，還涵蓋了滿足學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展所需的科學(xué)教育類資源和豐富多樣的跨學(xué)科興趣教學(xué)資源，從而賦能學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)，發(fā)展核心素養(yǎng)，涵養(yǎng)科學(xué)家思維；教師和學(xué)生作為資源使用的主體對(duì)象，可以充分利用平臺(tái)的靈活優(yōu)勢，隨時(shí)登錄平臺(tái)獲得相關(guān)幫助，賦能教師開展教研活動(dòng)組建教研共同體、滿足學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力和個(gè)性化發(fā)展需求。因此，引入國家智慧教育平臺(tái)優(yōu)質(zhì)且豐富的資源，能有效拓展課后服務(wù)資源的現(xiàn)實(shí)需要。

（二）智慧教育平臺(tái)助力城鄉(xiāng)課后服務(wù)均衡發(fā)展

資源設(shè)施保障不足與優(yōu)質(zhì)師資分布不均衡是當(dāng)前鄉(xiāng)村課后服務(wù)難以開展的主要原因，僅靠學(xué)校單方面開展起來的課后服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要相關(guān)部門加大投資改善基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，多方協(xié)同積極探索利用數(shù)字化和信息技術(shù)，引入國家智慧教育資源平臺(tái)，鼓勵(lì)推進(jìn)城鄉(xiāng)教育線上線下跨區(qū)域幫扶機(jī)制，緩解薄弱地區(qū)課后服務(wù)開不齊、開不好的問題。對(duì)于教育資源相對(duì)欠缺的偏遠(yuǎn)地區(qū)來說，加速推動(dòng)線上線下雙線混融發(fā)力的方式是促進(jìn)教育公平的迫切需求，而此方式需要以智慧教育平臺(tái)提供支撐，才能發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源的輻射帶動(dòng)作用，推動(dòng)鄉(xiāng)村課后服務(wù)的順利開展。對(duì)于薄弱地區(qū)的教師而言，缺乏開展課后服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，而智慧教育平臺(tái)可為教師提供在線研修培訓(xùn)，打破優(yōu)秀教師資源在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間流動(dòng)的阻礙，推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流，幫助教師解決課后服務(wù)教學(xué)開展的困境。因此，充分結(jié)合利用智慧教育平臺(tái)功能支持的服務(wù)，能有效助力鄉(xiāng)村課后服務(wù)均衡發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。

（三）智慧教育平臺(tái)支持實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)智能評(píng)價(jià)

為進(jìn)一步落實(shí)課后服務(wù)工作、推動(dòng)課后服務(wù)的提質(zhì)增效，建立科學(xué)的課后服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制是切實(shí)開展課后服務(wù)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要保障。隨著智能時(shí)代的到來，教育評(píng)價(jià)已進(jìn)入新的發(fā)展階段，基于數(shù)字化、智能化的教育評(píng)價(jià)新趨勢已出現(xiàn)。智能技術(shù)賦能的評(píng)價(jià)方式相較于傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)更能保證教育評(píng)價(jià)的有效性和公平性[27]。為了完善課后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和實(shí)用性，保障評(píng)價(jià)結(jié)果更全面、更及時(shí)、更公正，利用智能技術(shù)深入挖掘評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的教育價(jià)值、及時(shí)進(jìn)行反饋評(píng)估與改進(jìn)是做好課后服務(wù)的有力保障。智慧教育平臺(tái)智能化評(píng)價(jià)工具能夠科學(xué)客觀的促成評(píng)價(jià)過程與結(jié)果更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)整個(gè)教育評(píng)價(jià)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)這也有助于提高教師基于數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)素養(yǎng)，為有效開展課后服務(wù)提供最優(yōu)化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化的決策支持。因此，借助智慧教育平臺(tái)的智能技術(shù)評(píng)價(jià)支撐，是提升課后服務(wù)智能化評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)需要。

三、可為路徑：國家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)促發(fā)課后服務(wù)創(chuàng)新

隨著教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，數(shù)字化推動(dòng)教育系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)變革，數(shù)字技術(shù)賦能各級(jí)各類教學(xué)模式創(chuàng)新的實(shí)踐案例不斷涌現(xiàn)。智能化、數(shù)字化的課后服務(wù)模式是新的發(fā)展態(tài)勢，也是推動(dòng)學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細(xì)化服務(wù)和個(gè)性化建設(shè)的保障。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛應(yīng)用和無縫嵌入，使得數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離教學(xué)，并且能夠精準(zhǔn)地識(shí)別和收集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者全面和敏銳的掌握。加快利用國家智慧教育平臺(tái)豐富的課程資源與智能化評(píng)價(jià)工具等，融合新興信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)個(gè)性教學(xué)，創(chuàng)新數(shù)字化賦能“雙減”課后服務(wù)的可為路徑是目前實(shí)踐發(fā)展需求。本研究以“國家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)”為研究支持案例，對(duì)平臺(tái)中課后服務(wù)資源內(nèi)容、應(yīng)用情況、評(píng)價(jià)體系等方面進(jìn)行分析，基于建設(shè)高質(zhì)量教育體系的愿景目標(biāo)，探索國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)支持課后服務(wù)開展的實(shí)踐路徑，如圖1所示。

（一）基于智慧平臺(tái)的個(gè)性化學(xué)習(xí)資源精準(zhǔn)推送

智慧教育平臺(tái)作為國家教育公共服務(wù)的權(quán)威性和綜合型平臺(tái)，匯集了豐富優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，同時(shí)保證了用戶學(xué)習(xí)資源獲取渠道的普惠性，解決了優(yōu)質(zhì)資源分散與用戶學(xué)習(xí)找資源難的問題，為課后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源推送提供了充分支撐。教師可利用平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)資源的推送，滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。如圖2所示。

智慧教育平臺(tái)在線資源的推送強(qiáng)調(diào)人本、共享、開放、創(chuàng)新等元素，以更加個(gè)性化形式來賦能學(xué)生課后服務(wù)。目前平臺(tái)支持教師高效靈活的組建課后服務(wù)活動(dòng)，并不斷完善、更新和補(bǔ)充課后服務(wù)內(nèi)容，為家長和學(xué)生提供選課服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的精準(zhǔn)推送，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。教師也可根據(jù)學(xué)生個(gè)性化需求為學(xué)生組合定制系列課程，并鼓勵(lì)學(xué)生持續(xù)參與學(xué)習(xí)，保障個(gè)性化學(xué)習(xí)的連續(xù)性和系統(tǒng)性。隨著平臺(tái)算法和數(shù)據(jù)分析模型發(fā)展成熟，可以對(duì)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行分析，結(jié)合平臺(tái)資源的特點(diǎn)，對(duì)各類資源進(jìn)行分類標(biāo)記和索引，通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生準(zhǔn)確提供對(duì)應(yīng)需求的資源，對(duì)學(xué)生使用的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行評(píng)估，收集學(xué)生的反饋和評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷優(yōu)化和改進(jìn)個(gè)性化推薦服務(wù)。

（二）應(yīng)用優(yōu)質(zhì)資源助力課后服務(wù)教學(xué)模式轉(zhuǎn)型

國家智慧平臺(tái)的應(yīng)用提升了學(xué)校數(shù)字化支持服務(wù)能力，為學(xué)校提供了及時(shí)多樣的技術(shù)支持服務(wù)，有效保障了師生獲取優(yōu)質(zhì)資源。學(xué)生的學(xué)習(xí)空間不再局限于物理空間，也包括虛擬空間。國家智慧平臺(tái)不僅有六個(gè)板塊的優(yōu)質(zhì)資源，同時(shí)鏈接國家博物館、數(shù)字科技館、“數(shù)字敦煌”和清華大學(xué)、北京大學(xué)等部分高校的線上博物館。與此同時(shí)，利用XR擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)（虛擬現(xiàn)實(shí)VR、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR和混合現(xiàn)實(shí)MR），建立全方位的虛擬學(xué)習(xí)空間，使學(xué)生能夠在虛擬現(xiàn)實(shí)空間體驗(yàn)各地區(qū)的科技文化資源。虛擬空間成為學(xué)生的“元宇宙”，它滿足學(xué)生的多元學(xué)習(xí)需求、輔助學(xué)生認(rèn)知發(fā)展、助力科學(xué)科普知識(shí)和跨學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于學(xué)生的自主探究、泛在學(xué)習(xí)，從而形成智能化的教學(xué)服務(wù)模式。

國家智慧教育平臺(tái)通過全面開放的公共服務(wù)為學(xué)生平等的享受優(yōu)質(zhì)教育資源提供了多元技術(shù)融合的數(shù)字化保障，數(shù)字化資源的共享機(jī)制促進(jìn)義務(wù)教育的均衡發(fā)展。依托平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源優(yōu)勢，海量的優(yōu)質(zhì)資源可以通過城市傳遞到農(nóng)村中小學(xué)，促進(jìn)城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，提高鄉(xiāng)村教育質(zhì)量和育人成效。針對(duì)鄉(xiāng)村師資匱乏和學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)不足的現(xiàn)狀，教師可通過開展平臺(tái)線上教研活動(dòng)，以名師工作站、學(xué)科教研、專家指導(dǎo)等組建教研共同體，推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，借助平臺(tái)數(shù)字資源助力鄉(xiāng)村教師有效開展課后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域幫扶，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，使教學(xué)效益得到區(qū)域大范圍延伸。通過在線直播與遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式為鄉(xiāng)村中小學(xué)提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)和課后輔導(dǎo)服務(wù)，建立“云上學(xué)?！?，不僅可以突破時(shí)空限制，打造線上線下雙向結(jié)合的混融教學(xué)服務(wù)模式，還能加快鄉(xiāng)村教育質(zhì)量提升，縮小城鄉(xiāng)教育差距。

（三）搭建基于平臺(tái)的智能化課后服務(wù)評(píng)價(jià)體系

為規(guī)范課后服務(wù)課程質(zhì)量監(jiān)測機(jī)制，教師可通過平臺(tái)課后服務(wù)資源欄目查看并挑選與課題相關(guān)資源，并將相關(guān)資源共享到所創(chuàng)建的課程群中，鼓勵(lì)選擇本課的學(xué)生學(xué)習(xí)，并在規(guī)定時(shí)間完成課程任務(wù)。教師可利用課后服務(wù)專欄中的課程家校群統(tǒng)計(jì)功能，收集家長對(duì)于課程的滿意度與改進(jìn)意見，定期發(fā)起投票，設(shè)置相關(guān)的投票問題，家長可選擇匿名投票，自愿發(fā)起投票，完成課程滿意度回復(fù)。了解家長對(duì)當(dāng)前課后服務(wù)課程的反饋意見，為學(xué)校課后服務(wù)課程設(shè)置、課程內(nèi)容及人員安排提供參考。通過調(diào)動(dòng)和發(fā)揮家長的作用，促進(jìn)家校資源評(píng)價(jià)體系的建設(shè)。

通過智能化數(shù)據(jù)過程監(jiān)督能夠提供及時(shí)反饋實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)測與管理。平臺(tái)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)后的可視化反饋為課后服務(wù)的科學(xué)評(píng)估提供了更為多元化和精準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)。平臺(tái)系統(tǒng)智能化的統(tǒng)計(jì)分析為反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)規(guī)律等提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的描述性分析。可視化圖譜數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)結(jié)果更加直觀、生動(dòng)、精確，為教師提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的反饋信息。通過對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘，如學(xué)習(xí)風(fēng)格分析、學(xué)習(xí)行為分析、認(rèn)知水平等，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。平臺(tái)課后服務(wù)課程評(píng)價(jià)所建立的多維評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用多方評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，鼓勵(lì)師生自評(píng)、引導(dǎo)家長參與評(píng)價(jià)，構(gòu)建了多元開放的評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)課后服務(wù)的有效實(shí)施和良性發(fā)展。

四、對(duì)策建議：國家智慧教育平臺(tái)推動(dòng)課后服務(wù)可持續(xù)發(fā)展

“雙減”政策是目前社會(huì)持續(xù)關(guān)注教育熱點(diǎn)問題，如何切實(shí)的提高課后服務(wù)的創(chuàng)新路徑是“雙減”政策深化推進(jìn)的關(guān)鍵。國家智慧教育平臺(tái)賦能課后服務(wù)是促進(jìn)其有效開展的基礎(chǔ)性保障，在用好智慧教育平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源的基礎(chǔ)上，還要高效利用智慧教育平臺(tái)資源開發(fā)多樣化課程服務(wù)活動(dòng)；構(gòu)建基于智慧教育平臺(tái)線上線下混合的課后服務(wù)樣態(tài)；形成多元共同體推進(jìn)智能化課后服務(wù)評(píng)價(jià)反饋常態(tài)，提高優(yōu)質(zhì)課后服務(wù)的覆蓋面，保障課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的持續(xù)性。

（一）高效利用智慧教育平臺(tái)資源開發(fā)多樣化課后服務(wù)活動(dòng)

智能化、泛在化和社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，國家智慧教育平臺(tái)的出現(xiàn)為學(xué)校教育提供具有權(quán)威且高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)資源。課后服務(wù)課程的設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)價(jià)過程，需要數(shù)字資源和數(shù)字技術(shù)的加持。學(xué)校要整合資源，充分利用國家智慧教育平臺(tái)，建立基于公共服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)支持體系，既有效解決教育教學(xué)資源精準(zhǔn)對(duì)接的供需難題，又能使師生有效利用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，充分挖掘藝術(shù)、科學(xué)、勞技等領(lǐng)域的課程資源，并結(jié)合在校情況以及學(xué)生的個(gè)性化需求，為學(xué)生設(shè)計(jì)多樣化的學(xué)習(xí)活動(dòng)。針對(duì)課后服務(wù)中作業(yè)輔導(dǎo)這塊任務(wù)，可以利用平臺(tái)建立學(xué)生作業(yè)提交和批改的數(shù)字化管理系統(tǒng)，通過網(wǎng)頁或移動(dòng)端應(yīng)用，方便教師進(jìn)行批改和評(píng)分，并在平臺(tái)上反饋學(xué)生的成績和評(píng)價(jià)，為教師和學(xué)生提供更便捷的作業(yè)管理服務(wù)。平臺(tái)可以通過學(xué)生個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分析，為每個(gè)學(xué)生提供適合其個(gè)性化需求的教學(xué)資源和服務(wù)，例如個(gè)性化作業(yè)定制、錯(cuò)題集綜合、練習(xí)冊推送等。在“雙減”政策明確提出，學(xué)校要為課后服務(wù)提供多層次的資源，就必須建立高質(zhì)量、多元化的課后服務(wù)課程體系，同時(shí)還要從更高層次考慮學(xué)生的創(chuàng)新能力、思辨能力、核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，滿足學(xué)生對(duì)課外拓展、實(shí)踐活動(dòng)、綜合素質(zhì)發(fā)展等多樣化學(xué)習(xí)需求。因此，學(xué)校在充分利用和推廣現(xiàn)有智慧平臺(tái)資源的同時(shí)，也充分挖掘校本資源優(yōu)勢，開發(fā)具有地方特色的校本課程，將課后服務(wù)與校本課程相結(jié)合，把當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)校園，陶冶學(xué)生情操。同時(shí)，教育管理部門需要加強(qiáng)課后服務(wù)的頂層設(shè)計(jì)，以現(xiàn)代化治理的視角完善課后服務(wù)的發(fā)展機(jī)制，統(tǒng)整多元化和個(gè)性化的資源共享，推進(jìn)整合課后服務(wù)優(yōu)質(zhì)課程資源開發(fā)，為學(xué)生提供多樣化的課后服務(wù)活動(dòng)。

（二）構(gòu)建基于智慧教育平臺(tái)的線上線下混合課后服務(wù)樣態(tài)

在用好國家智慧教育平臺(tái)的基礎(chǔ)上，持續(xù)做好優(yōu)質(zhì)資源的推送工作，積極探索和構(gòu)建線上線下混合形式的課后服務(wù)新模式，豐富課后服務(wù)形式，提供課后服務(wù)質(zhì)量。首先，教育管理部門可以利用平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)研修推進(jìn)城鄉(xiāng)教師隊(duì)伍一體化發(fā)展，打破學(xué)校與學(xué)校、城市與城市之間的界限，打造線上和線下的雙向混融的課后服務(wù)保障體系。其次，學(xué)校通過建立學(xué)生在線學(xué)習(xí)社區(qū)和線下學(xué)習(xí)小組，實(shí)現(xiàn)線上和線下互動(dòng)和交流。在線平臺(tái)資源供給營造出開放式的在線學(xué)習(xí)新場域，在線輔導(dǎo)可以為落后偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)課后服務(wù)跨區(qū)域幫扶，幫助鄉(xiāng)村學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題，實(shí)現(xiàn)教育公平。然后，針對(duì)鄉(xiāng)村薄弱學(xué)校、師資匱乏、課程資源不齊等問題，區(qū)域教育機(jī)構(gòu)可以積極構(gòu)建在線課后服務(wù)平臺(tái)，組織區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀教師開展在線互動(dòng)、交流、答疑，與落后地區(qū)學(xué)校進(jìn)行線上平臺(tái)對(duì)接。最后，學(xué)校以信息化手段為支持開展教學(xué)實(shí)踐，聯(lián)合多方力量加強(qiáng)和保障對(duì)線上教學(xué)資源的使用和建設(shè)，既能提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，又能讓學(xué)生通過平臺(tái)課程的探索找到自己感興趣的課外活動(dòng)，使學(xué)生主動(dòng)參與到課后服務(wù)的學(xué)習(xí)中。

（三）形成多元共同體推進(jìn)智能化課后服務(wù)評(píng)價(jià)反饋常態(tài)化

在提高課后服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，是引導(dǎo)課后服務(wù)質(zhì)量得以有效發(fā)揮育人作用的關(guān)鍵。學(xué)校充分利用智能技術(shù)的優(yōu)勢，對(duì)傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)進(jìn)行革新與發(fā)展，提高教育評(píng)價(jià)的數(shù)字化和智能化水平，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)、客觀和高效的評(píng)價(jià)反饋，促進(jìn)教育事業(yè)的改革與發(fā)展。課后服務(wù)課程的開展是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，因此，學(xué)?？梢圆扇‰A段性跟蹤、監(jiān)控等方式以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。其一，基于智慧教育平臺(tái)的智能技術(shù)手段，使得課后服務(wù)課程的評(píng)價(jià)更加科學(xué)精準(zhǔn)化，同時(shí)教師、學(xué)生個(gè)體、家長等多元化主體可形成“評(píng)價(jià)共同體”，多視角反應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合表現(xiàn)，全面客觀呈現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果，以保證教育評(píng)價(jià)的有效性和公平性；其二，利用平臺(tái)系統(tǒng)及各類智能硬件設(shè)備對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行全過程、全方位、多維度的采集，不僅能改變了以往人工采集記錄的方式，而且可以伴隨式獲取評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；其三，利用平臺(tái)通過數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的多模態(tài)數(shù)據(jù)診斷分析，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的評(píng)估和測試；其四，基于智能技術(shù)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)過程性評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的反饋，可形成可視化圖譜，為教師提供直觀、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的反饋信息，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加生動(dòng)精準(zhǔn)的呈現(xiàn)便于理解感知，從而為及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和活動(dòng)設(shè)計(jì)提供基于數(shù)據(jù)的科學(xué)依據(jù)。

五、結(jié)語

在教育全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，智慧教育平臺(tái)借助數(shù)字技術(shù)和數(shù)字資源賦能“雙減”課后服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)均衡、智能個(gè)性的教育服務(wù)。我國中小學(xué)可以充分應(yīng)用國家智慧教育平臺(tái)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源支持供給渠道，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源供需精準(zhǔn)匹配，基于數(shù)字化技術(shù)為學(xué)生提供靈活普惠的服務(wù)支持。同時(shí)結(jié)合線上線下混融的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的區(qū)域共享，促進(jìn)課后服務(wù)均衡發(fā)展，加快落實(shí)“雙減”政策下的教育變革。

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作者簡介：

柳立言：教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)榻逃畔⒒?、教師專業(yè)發(fā)展。

龍安然：在讀碩士，研究方向?yàn)榻逃畔⒒?、學(xué)習(xí)科學(xué)。

安敏：在讀碩士，研究方向?yàn)閿?shù)字化學(xué)習(xí)、信息科技教學(xué)。

Research on the Innovative Path of “National Smart Education Platform for Primary and Secondary School” to Empower “Double Reduction” After-school Services

Liu Liyan1，2 ， Long Anran1， An Min1

（1.College of Education Science， Ningxia Normal University， Guyuan 756000， Ningxia； 2.Faculty of Education， East China Normal University， Shanghai 200062）

Absrtact： Since the implementation of the “Double Reduction” policy， reducing the burden and increasing efficiency has become a new trend in education development in the new era. Therefore， after-school services are an essential part in implementing the double reduction policy. At present， Chinese after-school services face many problems including the lacking of service resources and single service forms and the serious differentiation of regional promotion. There is a large gap between urban and rural levels， so the evaluation mechanism and system need to be improved. Based on analyzing the practical problems in after-school services for primary and secondary schools in China， the study explores the possibility of smart education platform to empower after-school services. Using the case analysis method， this study try to figure out how to use the “National Smart Education Platform for Primary and Secondary School” to improving， transforming and developing the quality of after-school services. In order to achieve above goals， we should use the smart platform resources effectively to develop all kinds of after-school services activities， build a platform-based online and offline hybrid after-school service model. At the same time， it is necessary to improve the intelligent after-school services evaluation mechanism supported by the smart platform to provide a reference for improving the quality and efficiency of after-school services in the double reduction policy.

Keywords： "Double Reduction"； after-school services； smart education platforms； innovation path

責(zé)任編輯：趙云建