融媒體時(shí)代報(bào)社采編人員面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策思考

廖玉芳

摘要：融媒體時(shí)代，社會(huì)大眾接收信息的渠道非常廣闊，這對(duì)于報(bào)社采編人員既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。融媒體使傳統(tǒng)報(bào)紙?jiān)馐苤卮鬀_擊，許多報(bào)社紛紛面臨著倒閉的困境。為了走出困境，報(bào)社采編人員不僅需要保留傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還需要學(xué)會(huì)各種新興技術(shù)，不斷挖掘新媒體的優(yōu)勢(shì)，通過新媒體提高采編人員的綜合素質(zhì)，提升新聞信息的傳播質(zhì)量。本文以此為分析對(duì)象，闡述了新媒體的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)分析了報(bào)社采編人員面臨的一系列困境，提出了對(duì)策建議措施，希望提高報(bào)社采編人員的綜合素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)新時(shí)代采編工作的新需求，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的新聞服務(wù)。

關(guān)鍵詞：融媒體；新聞采編；信息服務(wù)

進(jìn)入新世紀(jì)以來，新興技術(shù)帶動(dòng)了整個(gè)媒體行業(yè)的快速變革，新聞信息的傳播方式發(fā)生了翻天覆地的變化，整個(gè)報(bào)社面臨著一個(gè)全新的傳播環(huán)境，報(bào)社原有的主導(dǎo)地位已經(jīng)動(dòng)搖，融媒體對(duì)報(bào)社產(chǎn)生了巨大的沖擊，因此融媒體時(shí)代的采編人員需要加快轉(zhuǎn)型，提高自身的綜合素質(zhì)，以此適應(yīng)融媒體時(shí)代報(bào)社對(duì)采編人員的全新要求，幫助報(bào)社順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，提升報(bào)社的發(fā)展質(zhì)量。

融媒體是指利用信息技術(shù)作為支撐，通過互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)終端等傳播渠道向廣大用戶提供各種各樣的信息的傳播形態(tài)，包含網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字雜志等等。對(duì)于報(bào)社而言，融媒體可以將報(bào)社從單一介質(zhì)變成多介質(zhì)，融媒體也可以促進(jìn)中國(guó)報(bào)紙行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型。一般而言，融媒體的傳播具有以下幾方面特點(diǎn)。

第一，數(shù)字化的傳播渠道。融媒體可以不斷強(qiáng)化信息的交互性，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了傳播的社群化，使得信息可以實(shí)現(xiàn)高速低成本的傳播，同時(shí)可以使海量信息實(shí)現(xiàn)全方位的覆蓋。

第二，碎片化的傳播語(yǔ)境。融媒體使原有的傳播體系不斷瓦解，以此呈現(xiàn)出去中心化等特點(diǎn)。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們的閱讀習(xí)慣更加碎片化，碎片化的閱讀成了未來閱讀的發(fā)展方向。

第三，議程設(shè)置被打破。隨著融媒體的出現(xiàn)，人們已經(jīng)不再是被動(dòng)接收信息，人們接收信息變得異常主動(dòng)，廣大受眾可以加工并傳播信息，每個(gè)人都可以直播新聞現(xiàn)場(chǎng)，傳統(tǒng)媒體議程程序已經(jīng)被削弱，融媒體使新聞傳播進(jìn)入了人人都是記者時(shí)代。

困境的表現(xiàn)

第一，要求采編人員成為多面手。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了改變，許多人們更青睞于視頻新聞以及圖片新聞，而傳統(tǒng)報(bào)業(yè)采編人員是以文字為主，這給傳統(tǒng)報(bào)紙行業(yè)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必然要求新聞?dòng)浾吣軌驅(qū)W習(xí)新技術(shù)，不僅能夠快速完成文字稿件的撰寫，同時(shí)還能夠拍攝與文字稿件相匹配的圖片，制作精美視頻。與此同時(shí)，報(bào)社采編人員還需要掌握各種各樣的攝影技巧，能夠熟練運(yùn)用各種非線性編輯軟件，為廣大讀者提供精美圖片和視頻。正因如此，報(bào)社采編人員的工作量驟增，需要完成從選題到策劃等一系列工作。除此之外，報(bào)社采編人員還需要掌握各種各樣的新聞發(fā)布渠道，除了傳統(tǒng)報(bào)紙渠道之外，報(bào)社采編人員還需要掌握微信公眾號(hào)、官方微博、新聞網(wǎng)站等各種各樣的傳播渠道。由此可見，報(bào)社采編人員在融媒體背景下面臨著巨大挑戰(zhàn)，需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)，使自己成為多面手。

第二，更加重視真實(shí)性。在融媒體時(shí)代，新聞工作必須堅(jiān)持真實(shí)性的原則，新聞的真實(shí)性是新聞的生命線，也是報(bào)社采編人員在工作中必須恪守的原則。在融媒體時(shí)代，任何人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，因此傳統(tǒng)的報(bào)社把關(guān)人角色已經(jīng)蕩然無存，很多虛假信息層出不窮。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身具有匿名性的特點(diǎn)，加之網(wǎng)絡(luò)傳播渠道更為多元，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的速度不及信息傳播的速度，因此虛假信息的傳播效率非常高。例如，一些商業(yè)網(wǎng)站為了追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，不惜雇用水軍打造虛假新聞，嚴(yán)重誤導(dǎo)正常的社會(huì)輿論。對(duì)于報(bào)社采編人員而言，還原新聞事件的真相是其工作的責(zé)任和義務(wù)，也是整個(gè)社會(huì)對(duì)于報(bào)社采編人員的期待。報(bào)社采編人員必須堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，過濾網(wǎng)絡(luò)中虛假的信息，將新聞事實(shí)呈現(xiàn)在廣大讀者面前。為此，報(bào)社采編人員需要強(qiáng)化求證，善于挖掘新聞事件背后所包含的社會(huì)意義，積極弘揚(yáng)正能量。

第三，更強(qiáng)的調(diào)查能力。對(duì)于報(bào)社采編人員而言，由傳統(tǒng)的文字記者向融媒體的轉(zhuǎn)變是不小的挑戰(zhàn)，不僅要求能夠完成傳統(tǒng)的工作任務(wù)，同時(shí)還需要在各大新聞媒體平臺(tái)上實(shí)時(shí)更新新聞內(nèi)容，不斷完善新聞形式，這給報(bào)業(yè)采編人員帶來的巨大挑戰(zhàn)使其工作量驟增。在融媒體時(shí)代，社會(huì)大眾對(duì)于調(diào)查性報(bào)道的呼聲越來越高，人們不僅希望了解新聞事件的結(jié)果，更希望了解新聞事件的來龍去脈，希望看到新聞事件背后所包含的故事，同時(shí)分析新聞事件對(duì)于自身生活所帶來的影響。但是，許多新聞報(bào)道只是打著調(diào)查性報(bào)道的旗號(hào)，并沒有真正完成高質(zhì)量的調(diào)查性報(bào)道，報(bào)道不嚴(yán)謹(jǐn)，甚至有一些報(bào)道違背社會(huì)倫理道德。

困境的原因

報(bào)社的原因

第一，采編權(quán)的弱化。隨著融媒體的發(fā)展，信息傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，信息傳播已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的自上而下傳播方式，報(bào)社采編人員已經(jīng)不再具有新聞信息傳播的主導(dǎo)地位，社會(huì)大眾也不再是被動(dòng)地接收信息內(nèi)容，融媒體網(wǎng)絡(luò)徹底顛覆了單向的傳播方式，社會(huì)大眾可以獲取無限接近新聞媒體的權(quán)利。在融媒體時(shí)代，雙向傳播的界限變得更加模糊，融媒體去中心化的趨勢(shì)非常明顯，

報(bào)社的黃金時(shí)代已經(jīng)過去，報(bào)社需要適應(yīng)客觀環(huán)境的變化，與信息技術(shù)結(jié)合，公民新聞時(shí)代已經(jīng)悄然到來。

第二，把關(guān)人作用弱化。在傳統(tǒng)的信息傳播時(shí)代，報(bào)社采編人員起到了把關(guān)人的作用，報(bào)社采編人員以報(bào)社價(jià)值觀取舍新聞，而并不是以個(gè)人的喜好報(bào)道新聞。在融媒體時(shí)代，每個(gè)人都擁有傳播新聞的權(quán)利，每一個(gè)人都是記者，只要不違背倫理法律即可以將自身的所見所聞公之于眾，因此融媒體時(shí)代的把關(guān)人是受眾自己。由于把關(guān)權(quán)變成了個(gè)人，傳統(tǒng)報(bào)刊時(shí)代的采編人員把關(guān)特權(quán)已經(jīng)消失，公民新聞崛起也使傳統(tǒng)把關(guān)人效應(yīng)逐漸消解。

受眾的原因

第一，意見領(lǐng)袖的崛起。在融媒體時(shí)代，意見領(lǐng)袖已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的專家學(xué)者，每一個(gè)人都可以成為意見領(lǐng)袖，例如新聞現(xiàn)場(chǎng)照片的第一個(gè)發(fā)布者，新聞話題的發(fā)起人。每一個(gè)意見領(lǐng)袖都嘗試著在自己所熟知的領(lǐng)域引起人們共同關(guān)注，吸引更多人參與話題討論，甚至許多從未關(guān)注過該領(lǐng)域的人也融入其中。在眾多意見領(lǐng)袖中，正義的意見領(lǐng)袖占據(jù)絕大多數(shù)，但是依舊存在一些劣質(zhì)的意見領(lǐng)袖，他們習(xí)慣于人為造勢(shì)和跟風(fēng)炒作，污染了新聞媒體環(huán)境，甚至誤導(dǎo)了社會(huì)輿論。

第二，沉默的螺旋由弱變強(qiáng)。沉默的螺旋是指當(dāng)個(gè)人提出自身想法時(shí)，如果自身的想法獲得其他人員的認(rèn)可便會(huì)積極參與討論，如果他人沒有理會(huì)便會(huì)保持沉默。在傳統(tǒng)的媒體時(shí)代，社會(huì)大眾的全部信息來自傳統(tǒng)媒體，如果個(gè)人認(rèn)知符合社會(huì)主流意見便會(huì)公開發(fā)表自身的見解，如果個(gè)人的見解不符合社會(huì)主流認(rèn)知?jiǎng)t會(huì)保持沉默。但是在融媒體時(shí)代，公眾可以匿名表達(dá)自身的意見，致使曾經(jīng)的沉默多數(shù)敢于通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲，將自己的非主流意見公布在互聯(lián)網(wǎng)上，從而引起輿論風(fēng)暴，給主流媒體的輿論引導(dǎo)工作帶來了挑戰(zhàn)。

樹立應(yīng)對(duì)融媒體挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略思想

第一，面對(duì)客觀事實(shí)，從容應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)。在融媒體背景下，人們的閱讀方式已經(jīng)發(fā)生了變化，報(bào)社要想在融媒體時(shí)代保留一席之地需要從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)知，面對(duì)客觀事實(shí)情況，從容應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)。站在融媒體時(shí)代，報(bào)社采編人員必須樹立內(nèi)容為王的思想，報(bào)社采編人員不僅僅需要做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒，同時(shí)還需要考慮廣大讀者的感受，了解廣大讀者需要什么樣的新聞信息，廣大讀者希望以何種形式接收新聞信息。例如，傳統(tǒng)的報(bào)社屬于“紙上談兵”，所有內(nèi)容都是以文字的形式展現(xiàn)在讀者面前，而融媒體時(shí)代的采編人員必將面臨新興技術(shù)的挑戰(zhàn)，報(bào)社采編人員的主戰(zhàn)場(chǎng)必然是融媒體終端。

第二，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)重視，不斷拓展眼界。在融媒體時(shí)代，許多報(bào)社紛紛創(chuàng)建了屬于自己的新聞網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上刊登新聞內(nèi)容。但是經(jīng)過多年的探索，許多報(bào)社并沒有取得太大的成績(jī)，歸根到底還是由于從業(yè)人員并沒有從根本上轉(zhuǎn)變思想，依舊是用辦報(bào)紙的思想去經(jīng)營(yíng)融媒體業(yè)務(wù)。為此，報(bào)社新聞采編人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，拋棄以往單一的介質(zhì)傳播觀念，利用所有可以傳播的渠道，構(gòu)建復(fù)合型、多介質(zhì)的傳播模式。例如，報(bào)社新聞采編人員可以積極走出誤區(qū)，不能認(rèn)為創(chuàng)建了網(wǎng)站就完成了數(shù)字化改造，這種轉(zhuǎn)型理解認(rèn)知非常片面，報(bào)社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)是從如何適應(yīng)融媒體時(shí)代新聞管理機(jī)制和流程角度思考，通過信息技術(shù)提高整個(gè)報(bào)社的運(yùn)作效率。數(shù)字化的報(bào)社不僅僅需要轉(zhuǎn)變體制機(jī)制，同時(shí)還需要?jiǎng)?chuàng)新盈利模式和信息傳播的方法。

搭建采編人員融媒體共享平臺(tái)

在融媒體時(shí)代，報(bào)社可以為采編人員搭建融媒體共享平臺(tái)，融媒體共享平臺(tái)包含有各種介質(zhì)形態(tài)的媒體，這些媒介并不是簡(jiǎn)單的物理相加，而是統(tǒng)一到平臺(tái)上形成功能整合的化學(xué)反應(yīng)。在平臺(tái)之上，媒介之間的壁壘將會(huì)被打破，變成立體式的傳播格局，以此達(dá)到1+1>2的傳播效果。共享平臺(tái)打破了傳統(tǒng)采編人員內(nèi)容板塊分割的現(xiàn)狀，有效推動(dòng)了資源整合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的深度開發(fā)。在共享平臺(tái)創(chuàng)建之后，采編人員的工作流程也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，工作量會(huì)加大，同時(shí)工作的類別也會(huì)增多，因此采編人員之間的配合協(xié)調(diào)性會(huì)變得非常復(fù)雜。例如，共享中心可以分成三個(gè)部分，分別是指揮協(xié)調(diào)室、采訪室、信息室。在發(fā)生新聞事件之后，采編人員可以在第一時(shí)間到達(dá)采訪現(xiàn)場(chǎng)，并獲取第一手的采訪信息資料，通過通信渠道將所有獲取的資料傳輸至共享平臺(tái)，而傳統(tǒng)報(bào)社不同崗位的工作人員可以根據(jù)自身崗位職責(zé)在共享平臺(tái)中各取所需，完成報(bào)紙新聞信息的加工與潤(rùn)色。當(dāng)出現(xiàn)重大新聞事件之時(shí)，報(bào)社可以組建重大新聞專題報(bào)道工作會(huì)議小組，因事而設(shè)、完事而閉，以此提高新聞采編傳播的效率，提高新聞信息的質(zhì)量。

提高采編人員融媒體綜合素質(zhì)

第一，提高采編人員的現(xiàn)場(chǎng)新聞生產(chǎn)能力。站在新聞現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)新聞環(huán)境，采編人員需要在第一時(shí)間梳理新聞事實(shí)，分析新聞事件的來龍去脈。站在新聞現(xiàn)場(chǎng)，各種線索非常龐雜，如何在紛繁復(fù)雜的線索中梳理出清晰的脈絡(luò)，提煉出屬于自身的觀點(diǎn)，并能夠收集各種細(xì)節(jié)支撐自身的觀點(diǎn)，這是對(duì)新聞采編人員的重重考驗(yàn)。為此，報(bào)社新聞?dòng)浾咝枰焖侔l(fā)現(xiàn)新聞，挖掘新聞背后的信息提煉新聞的各項(xiàng)要素，并最終形成自身的觀點(diǎn)。站在新媒體時(shí)代，采編人員不僅僅需要競(jìng)爭(zhēng)信息源，同時(shí)還需要競(jìng)爭(zhēng)信息發(fā)布的時(shí)效性。

當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)引導(dǎo)輿論的新聞事件時(shí)，新聞信息的遲遲不發(fā)布會(huì)給謠言帶來可乘之機(jī)，而報(bào)社采編人員不能夠放棄自身引導(dǎo)權(quán)，應(yīng)當(dāng)牢牢抓住新聞引導(dǎo)權(quán)的地位，及時(shí)發(fā)布信息，以免失信于民，這也是融媒體時(shí)代采編人員的一項(xiàng)重要準(zhǔn)則。

第二，精通各類新聞信息采訪技巧。站在融媒體時(shí)代，報(bào)社采編記者需要時(shí)刻裝備照相機(jī)、錄音筆、電腦等各種信息設(shè)備。例如，報(bào)社新聞?dòng)浾呖梢栽谛侣劕F(xiàn)場(chǎng)拍攝新聞視頻。新聞現(xiàn)場(chǎng)包含有許多新聞元素，報(bào)社采編人員在拍攝前需要做好合理策劃，提前做好拍攝內(nèi)容與畫面的溝通，有必要的時(shí)候可以安排新聞?dòng)浾叱鲧R。在采訪新聞事件時(shí)，告訴記者可以采訪有經(jīng)驗(yàn)有身份的人物，這些人物說的話具有較強(qiáng)的真實(shí)性和可靠性，同時(shí)也可以拉近新聞事件與廣大民眾之間的距離，使新聞事件具有較強(qiáng)的親近感。與此同時(shí)，報(bào)社新聞?dòng)浾哌€可以探索體驗(yàn)式新聞。體驗(yàn)式新聞強(qiáng)調(diào)感同身受，讀者的直接感受勝過于華麗的文字描述。例如，在采訪環(huán)境污染事件時(shí)，報(bào)社記者可以采訪佩戴口罩市民的感受，可以采訪周邊受污染區(qū)域的民眾生活狀況，以此提高新聞的說服力，強(qiáng)化新聞的影響力，最終給讀者留下深刻的印象。

綜上所述，站在融媒體時(shí)代，報(bào)社采編人員需要不斷轉(zhuǎn)變自身的思想，從容應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)，不斷拓展自身的眼界。與此同時(shí)，報(bào)社還需要為采編人員搭建融媒體共享平臺(tái)，強(qiáng)化信息資源的自由流動(dòng)，將整個(gè)報(bào)社打造成高效協(xié)同的新聞生產(chǎn)車間。除此之外，報(bào)社還需要不斷提高采編人員的融媒體綜合素養(yǎng)，提升采編人員的新聞生產(chǎn)能力，豐富他們的信息采訪技巧，以此獲得精準(zhǔn)的第一手信息，為廣大讀者提供高質(zhì)量的新聞服務(wù)。

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