應(yīng)用型本科高校管理類課程混合式教學(xué)模式探索與實(shí)踐

方荃　朱翔

［摘 要］基于課程思政理念，課程組對(duì)應(yīng)用型本科高校管理類課程教學(xué)模式進(jìn)行了創(chuàng)新探索，改革傳統(tǒng)純線下理論授課模式，創(chuàng)新構(gòu)建了線上線下混合式教學(xué)模式。同時(shí)，課程組根據(jù)“學(xué)習(xí)金字塔”模型原理，設(shè)計(jì)了線下案例分析互動(dòng)課，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)效率和知識(shí)留存率。文章詳述了課前、課中和課后三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的教師教學(xué)軌跡和學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡，有效促進(jìn)了師生交流，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)。兩輪授課完成后，教學(xué)效果顯著。

［關(guān)鍵詞］課程思政；混合式教學(xué)；人力資源管理；“學(xué)習(xí)金字塔”；案例教學(xué)

［中圖分類號(hào)］ G642.0 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2023）10-0061-03

應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)應(yīng)以體現(xiàn)時(shí)代精神和社會(huì)發(fā)展要求的人才觀、質(zhì)量觀和教育觀為先導(dǎo)，學(xué)科方向、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和教學(xué)手段都需要進(jìn)行不同程度的調(diào)整，以培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)要結(jié)合地方特色、行業(yè)需求，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，重點(diǎn)突出“應(yīng)用”二字。

混合式教學(xué)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而獲得更好的教學(xué)效果。實(shí)行混合式教學(xué)有助于充分發(fā)揮教師和學(xué)生的主動(dòng)性。而無(wú)論采取何種教學(xué)模式，守好一段渠、種好責(zé)任田，使得我們的專業(yè)課程與思想政治理論課同向同行，將教書育人的內(nèi)涵落實(shí)到課堂教學(xué)主渠道，是每一位高校教師的工作職責(zé)。

一、混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）改革傳統(tǒng)純線下理論授課模式，創(chuàng)新構(gòu)建線上線下混合式教學(xué)模式

選擇與線下課內(nèi)容配套的優(yōu)質(zhì)視頻學(xué)習(xí)資源，這些資源或是課內(nèi)知識(shí)點(diǎn)的外延與提升，或是圍繞知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)的社會(huì)故事或行業(yè)熱點(diǎn)，這部分內(nèi)容不占用課內(nèi)學(xué)時(shí)，教師定期在對(duì)分易平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，以此補(bǔ)充人力資源管理的前沿知識(shí)，拓展學(xué)生視野。教師團(tuán)隊(duì)首先自行觀看相關(guān)視頻資源，研討并設(shè)計(jì)與之配套的題庫(kù)，包括單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題和思考題。定期在對(duì)分易上發(fā)布客觀題，在釘釘作業(yè)圈發(fā)布主觀題，學(xué)生需要在作業(yè)周期內(nèi)完成視頻學(xué)習(xí)和題目解答。題目為課堂授課知識(shí)點(diǎn)與視頻內(nèi)容，作業(yè)質(zhì)量計(jì)入平時(shí)分。教師定期在線下課堂分享與反饋學(xué)生的作業(yè)情況，使學(xué)生的線上自主學(xué)習(xí)形成閉環(huán)，有效提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)效率。

（二）根據(jù)“學(xué)習(xí)金字塔”模型原理，設(shè)計(jì)線下案例分析互動(dòng)課

課程組以美國(guó)學(xué)者埃德加·戴爾（Edgar Dale）1946年提出的“學(xué)習(xí)金字塔”模型為指導(dǎo)，逐步減少“聽(tīng)講”“閱讀”等被動(dòng)學(xué)習(xí)方式在課堂中的占比，不斷增加“小組討論”“教授給他人”等團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和參與式學(xué)習(xí)的比例。目的是提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率和知識(shí)留存率，在互動(dòng)教學(xué)的過(guò)程中不斷提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿。

在教學(xué)大綱的指導(dǎo)下，課程組重新細(xì)化了人力資源開(kāi)發(fā)與管理課程設(shè)計(jì)方案。在“招聘甄選”“績(jī)效管理”“薪酬管理”等三個(gè)知識(shí)單元中分別設(shè)計(jì)一次案例分析課，通過(guò)“課前預(yù)研討—課中分組討論發(fā)言—小組白板展示—生生互評(píng)—教師點(diǎn)評(píng)”等環(huán)節(jié)完成真實(shí)案例的學(xué)習(xí)，以情境性教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決特定問(wèn)題的高階能力和勇于探索的精神，在團(tuán)隊(duì)合作與研討過(guò)程中提高學(xué)生的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。課程中使用的討論案例都是來(lái)自于企業(yè)真實(shí)發(fā)生的事件，使課堂討論有行業(yè)場(chǎng)景支撐和實(shí)踐依據(jù)，而不是紙上談兵。

二、人力資源開(kāi)發(fā)與管理課程混合式教學(xué)實(shí)踐

課程組利用對(duì)分易、釘釘平臺(tái)和多媒體網(wǎng)絡(luò)教室開(kāi)展混合式教學(xué)。在線上線下的混合式教學(xué)模式下，結(jié)合案例分析課，開(kāi)展了課前、課中與課后等不同的教學(xué)階段探索，形成了師生互動(dòng)的教學(xué)軌跡，如圖1所示。

（一）課前：師生線上，生生線下

課前，教師主要在釘釘課程群提前發(fā)布本周教學(xué)計(jì)劃，督促學(xué)生做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及與其他課程預(yù)復(fù)習(xí)之間的平衡。案例分析課前，教師需要提前發(fā)布教學(xué)案例，提出預(yù)研討要求，學(xué)生以小組為單位，在宿舍、教室、操場(chǎng)等場(chǎng)合進(jìn)行案例的自主學(xué)習(xí)與預(yù)研討，教師在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行一定的督促和溝通。

這個(gè)過(guò)程培養(yǎng)和提升了學(xué)生的時(shí)間管理能力和自我學(xué)習(xí)能力。學(xué)生需要先平衡課程之間的時(shí)間分配，同時(shí)，小組需要平衡成員之間的業(yè)余時(shí)間，組長(zhǎng)組織好相應(yīng)的線下交流。從已經(jīng)完成的兩輪授課來(lái)看，每一次的預(yù)研討環(huán)節(jié)，雖然沒(méi)有教師主導(dǎo)，但是學(xué)生都能認(rèn)真對(duì)待，自主研討，形成自己的見(jiàn)解。

（二）課中：師生線下為主

案例分析課通常是多個(gè)單元知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的綜合運(yùn)用，所以一個(gè)階段理論課之后會(huì)安排一次案例分析課，如表1所示。課程組在實(shí)施計(jì)劃中安排了3次完整的案例分析課，總計(jì)6課時(shí)。教師需要幫助學(xué)生進(jìn)行案例回顧和思考題解讀；小組在預(yù)研討的基礎(chǔ)上展開(kāi)進(jìn)階討論，教師深入各小組進(jìn)行互動(dòng)交流；各小組將分析思路呈現(xiàn)在教學(xué)白板上，并上臺(tái)發(fā)言，其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；隨后，由教師進(jìn)行課堂總結(jié)與點(diǎn)評(píng)，對(duì)優(yōu)秀組及發(fā)言人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）課后：師生線上為主，線下為輔

教師發(fā)布配套的線上學(xué)習(xí)資源，學(xué)生首先完成在線視頻觀看與相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。配套習(xí)題分為客觀題和主觀題，客觀題發(fā)布在對(duì)分易平臺(tái)，隨機(jī)出題，學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)自主完成任務(wù)，平臺(tái)即時(shí)出成績(jī)；主觀題發(fā)布在釘釘作業(yè)圈，學(xué)生需要在作業(yè)本上完成作業(yè)，并在作業(yè)周期內(nèi)上傳至平臺(tái)。教師及時(shí)批改線上作業(yè)，對(duì)優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)贊、點(diǎn)評(píng)，針對(duì)問(wèn)題作業(yè)進(jìn)行一對(duì)一師生交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助學(xué)生思考并提升能力。

課后師生之間的交流關(guān)系呈現(xiàn)一種弱關(guān)系，這個(gè)時(shí)候需要至少一方能夠保持積極主動(dòng)的交流頻率與習(xí)慣。課程組讓作業(yè)完成較好的學(xué)生和作業(yè)存在較多問(wèn)題的學(xué)生結(jié)成釘釘好友，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流。在釘釘課程群即時(shí)分享看到的與課程相關(guān)的熱點(diǎn)新聞或朋友圈截圖，甚至是教師日常運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，邀約學(xué)生一起健身，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)之余多多鍛煉，保持身心健康。

（四）其他課程思政細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

事實(shí)上，在理論課的所有環(huán)節(jié)，課程組都非常重視各章節(jié)文本案例的選取和課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，力求以學(xué)生為中心，將理論教學(xué)與思政教育有機(jī)融合。例如，在理解科學(xué)管理階段三位代表人物及其觀點(diǎn)的時(shí)候，學(xué)生會(huì)表示很難記憶。課程組首先以講故事的方式敘述泰羅、法約爾和韋伯的生平。當(dāng)學(xué)生了解了人物從小到大的生活環(huán)境、遭遇的苦難以及職業(yè)發(fā)展情況，對(duì)人物提出的觀點(diǎn)和理論就會(huì)有共鳴，不需要強(qiáng)行記憶。在人力資源管理基本原理的教學(xué)過(guò)程中，在講解到分類管理原理這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，課程組收集了學(xué)生自然狀態(tài)下的書桌照片，以此說(shuō)明分類管理的重要性。將平時(shí)容易被忽略的生活細(xì)節(jié)或者人際交往習(xí)慣與管理理論進(jìn)行結(jié)合，學(xué)生的討論熱情一下子就會(huì)被激發(fā)，對(duì)理論的理解也會(huì)更容易。在理解員工培訓(xùn)中溝通的重要性時(shí)，課程組會(huì)采用課堂游戲的方式，學(xué)生在游戲中感悟雙向溝通的魅力等。

這些都是課程思政的融合點(diǎn)，既不突兀呆板，又能達(dá)到引領(lǐng)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活和人際交往中產(chǎn)生積極正確的價(jià)值取向的目的。

三、教學(xué)效果呈現(xiàn)

基于以上教學(xué)設(shè)計(jì)，課程組開(kāi)展了兩輪教學(xué)活動(dòng)，師生線上線下互動(dòng)頻繁，相互促進(jìn)，同時(shí)從課程教學(xué)拓展到教師教學(xué)培訓(xùn)、教學(xué)觀摩、教學(xué)競(jìng)賽、集體備課、師生科研項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽、暑期社會(huì)實(shí)踐等領(lǐng)域，充分發(fā)揮了課堂教學(xué)的延展作用。教師團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)學(xué)生獲得第十二屆“挑戰(zhàn)杯”工商銀行江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽校級(jí)一等獎(jiǎng)、2021年第六屆全國(guó)大學(xué)生人力資源管理知識(shí)技能競(jìng)賽總決賽二等獎(jiǎng)、2021年第二屆“新道杯”全國(guó)高等院校數(shù)智人力大賽（人力資源大數(shù)據(jù)賽項(xiàng)）全國(guó)總決賽二等獎(jiǎng)、2021暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)“弘揚(yáng)紅色革命精神，追尋紅色實(shí)業(yè)家?jiàn)^斗足跡”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)；同時(shí)指導(dǎo)省級(jí)、校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目6項(xiàng)、指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表省級(jí)以上期刊論文3篇。

通過(guò)課程教學(xué)傳遞了積極正向的課程價(jià)值觀和專業(yè)學(xué)習(xí)理念，提升了學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。在近幾年的課程評(píng)教工作中，人才資源開(kāi)發(fā)與管理課程的學(xué)生評(píng)教分均超過(guò)院系平均分，且呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1] 教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的通知[EB/OL].[2023-01-10].https：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-06/06/content_5517606.htm.

[2] 葛玉輝，王淑君.工商管理專業(yè)教學(xué)中課程思政教育的探索：以“人力資源管理”課程為例[J].上海理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2023，45（2）：198-203.

[3] 孔翔，吳棟.以混合式教學(xué)改革服務(wù)課程思政建設(shè)的路徑初探[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2021（Z1）：59-62.

[4] 馮曉英，王瑞雪，吳怡君.國(guó)內(nèi)外混合式教學(xué)研究現(xiàn)狀述評(píng)：基于混合式教學(xué)的分析框架[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2018，36（3）：13-24.

［責(zé)任編輯：蘇祎穎］