使用與滿足理論視域下高校戀綜節(jié)目發(fā)展探析

摘要：在UGC模式的內(nèi)容生產(chǎn)大背景下，近年來，由大學(xué)生自制的校園戀愛綜藝節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)井噴之勢。高校戀綜節(jié)目因其內(nèi)容生產(chǎn)主體的特殊性和自帶話題的新穎性，在社交媒體平臺獲得了一定的關(guān)注。但隨著媒體報道熱度的降低，加上節(jié)目制作后驅(qū)力不足，高校戀綜節(jié)目出現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏、同質(zhì)化嚴(yán)重、情節(jié)表演化、敘事邏輯混亂、受眾黏性不強等問題，面臨被內(nèi)容需求方拋棄的困境?；诖?，文章從使用與滿足理論中受眾使用媒介時的認(rèn)知需求、情感需求、求真需求、娛樂需求出發(fā)，運用案例分析法、文獻(xiàn)分析法，以大學(xué)生作為主要群體的B站平臺上的高校戀綜節(jié)目為主要研究對象，首先分析高校戀綜節(jié)目對上述四項受眾需求的滿足情況，得出高校戀綜節(jié)目的傳播優(yōu)勢，繼而分析高校戀綜節(jié)目在現(xiàn)有的傳播路徑中存在的不足，并由此提出問題的針對性解決策略。文章認(rèn)為，高校戀綜節(jié)目需結(jié)合所處的傳播情境和自身定位進(jìn)行全方位、多層次調(diào)整，并根據(jù)受眾需求進(jìn)行創(chuàng)新與完善。文章探析高校戀綜節(jié)目的發(fā)展，能為其他UGC內(nèi)容的發(fā)展提供一定的借鑒。在如今內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)量遠(yuǎn)大于受眾數(shù)量的背景下，即使是用戶個體生產(chǎn)的內(nèi)容，也必須緊跟受眾需求不斷創(chuàng)新、調(diào)整，才不至于被淘汰。

關(guān)鍵詞：使用與滿足理論；高校戀綜節(jié)目；受眾需求；B站

中圖分類號：G222 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）07-0163-04

一、緒論

近年來涌現(xiàn)的戀愛綜藝節(jié)目，迎合了受眾樂于在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的賽博空間里觀看他人談戀愛的心理需求。而高校戀綜節(jié)目是在常規(guī)戀綜節(jié)目模式的基礎(chǔ)上，縮小嘉賓和受眾群體的范圍，簡化情節(jié)和場地，由學(xué)生自導(dǎo)自制的戀愛綜藝節(jié)目。B站作為大學(xué)生高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺[1]，吸引了大量校園戀綜節(jié)目入駐。本文從使用與滿足理論的視域出發(fā)，對高校戀綜節(jié)目的發(fā)展進(jìn)行分析。

使用與滿足理論（Use and Gratifications，簡稱“U&G”）是傳播學(xué)領(lǐng)域經(jīng)典理論[2]。美國社會學(xué)家E·卡茨被認(rèn)為是“使用與滿足說”的“現(xiàn)代時期”最主要的代表人物之一。1974年，他在著作《個人對大眾傳播的使用》中首次提出該理論，將受眾對媒介的接觸行為概括為一個連鎖過程。使用與滿足理論是從受眾角度看待傳播活動的理論學(xué)說，強調(diào)受眾的作用，突出受眾的地位，認(rèn)為受眾通過對媒介的積極使用制約著整個傳播過程，而受眾使用媒介都是基于自己的需求，為了滿足自己的愿望[3]。

需要注意的是，使用與滿足理論存在缺陷。一方面，受眾和信息傳播者的地位不平等，媒介和信息都由“把關(guān)人”控制，因此盡管受眾擁有選擇媒介內(nèi)容的權(quán)力，但是出現(xiàn)在受眾面前的媒介內(nèi)容仍是經(jīng)過“把關(guān)人”篩選后的內(nèi)容，受眾在使用過程中沒有絕對的選擇權(quán)；另一方面，在如今信息泛濫的時代，受眾在無意中被迫接收外界信息，這些信息并不是受眾為了滿足自身需求主動獲得的，而是來源于客觀存在的不可控因素。此外，使用與滿足理論過于強調(diào)受眾的主觀能動性，即使用與滿足理論認(rèn)為受眾明白自己想要什么樣的信息，并知道如何去獲取自己想要的信息。事實上，大部分受眾對如何選擇信息并不明確，當(dāng)他們脫離“把關(guān)人”對信息的篩選和控制時，極有可能選擇無用的、空泛的信息。而當(dāng)信息的選擇權(quán)完全交由受眾時，受眾選擇的信息往往傾向于滿足淺層的感官需求。

二、高校戀綜節(jié)目的起源及制作模式

（一）起源

高校戀綜節(jié)目制作團(tuán)隊的主要成員為在校大學(xué)生，少部分高校戀綜節(jié)目由校園媒體平臺與大學(xué)生共創(chuàng)。其節(jié)目形式主要為學(xué)生嘉賓線下參與活動，進(jìn)行交流互動，以及在線上進(jìn)行“云端互動”。節(jié)目嘉賓、拍攝場地等主要集中于一個學(xué)校，但也有多校聯(lián)合參與的情況，如湖南科技大學(xué)首檔戀綜節(jié)目的第二季《戀愛選修課HNUST》，就由湘潭三校聯(lián)合參與，進(jìn)行跨校制作。

追溯高校戀綜節(jié)目的源頭，應(yīng)是四川大學(xué)學(xué)生電視臺于2018年制作的《遇見》。而高校戀綜節(jié)目的真正興起，應(yīng)從B站UP主“塞納河底一只航”于2021年推出的福州師范大學(xué)首檔戀愛綜藝《戀愛事務(wù)所》開始。2022年是B站高校戀綜節(jié)目的火熱之年，各大高校的學(xué)生紛紛創(chuàng)作各自校園的戀綜節(jié)目，并在社交媒體平臺引起了一定的關(guān)注。

（二）制作模式

1.人員安排

高校戀綜節(jié)目的出鏡人員包括男女嘉賓和場外人員。大部分高校戀綜節(jié)目既包括男女嘉賓的相處環(huán)節(jié)，又包括場外人員如觀察團(tuán)、親友團(tuán)和主持人的評說環(huán)節(jié)，少部分則弱化場外人員的存在，以男女嘉賓的相處過程作為節(jié)目的全部內(nèi)容。觀察團(tuán)的組成人員大多為節(jié)目制作組成員或老師。場外環(huán)節(jié)有如下作用：一是可以對男女嘉賓的情感發(fā)展進(jìn)行解說，滿足受眾了解節(jié)目情節(jié)的需要；二是主持人、觀察團(tuán)和親友團(tuán)可以站在局外人的角度，替代受眾在節(jié)目中發(fā)表自己對男女嘉賓的看法，傳達(dá)正確的情感導(dǎo)向；三是當(dāng)男女嘉賓在相處過程中出現(xiàn)問題時，場外人員的解說能及時調(diào)節(jié)節(jié)目氛圍，化解尷尬。

2.活動環(huán)節(jié)

男女嘉賓活動環(huán)節(jié)影響著整個戀綜節(jié)目的發(fā)展，是戀綜節(jié)目的核心?；顒迎h(huán)節(jié)主要包括以下形式：一對男女嘉賓共同完成節(jié)目組安排的任務(wù)，在此過程中互相增進(jìn)對彼此的了解；所有的男女嘉賓共同參與節(jié)目活動，在此過程中找到自己的心動嘉賓。節(jié)目組也會根據(jù)男女嘉賓的特性，不斷創(chuàng)新活動環(huán)節(jié)，豐富活動內(nèi)容，并在節(jié)目中制造亮點。

3.后期剪輯

相較其他類型的綜藝節(jié)目，高校戀綜節(jié)目在后期剪輯上更注重符號的使用。如粉色經(jīng)常出現(xiàn)在節(jié)目中，象征男女嘉賓感情的升溫。此外，后期剪輯中添加的符號元素，對塑造良好的節(jié)目效果尤其重要，可以在一定程度上營造氛圍，調(diào)動受眾“嗑CP”的心理，達(dá)到輕松娛樂的綜藝效果。一些在后期剪輯中添加的話語，是剪輯團(tuán)隊作為局外人的心理表達(dá)，與主持人、觀察團(tuán)和親友團(tuán)的評說所產(chǎn)生的效果類似，可以引起受眾的共鳴，提高受眾對節(jié)目內(nèi)容的認(rèn)可度。

4.節(jié)目經(jīng)費

由于高校戀綜節(jié)目由學(xué)生自制，因而節(jié)目經(jīng)費是絕大部分高校戀綜節(jié)目必須面臨的問題。盡管創(chuàng)作團(tuán)隊的成員大多出于自愿，不需要過多考慮人力費用，但想要讓節(jié)目有“質(zhì)”的飛躍，必須在選擇活動場地、使用專業(yè)器材、提升嘉賓形象等方面加大投入力度。就活動場地而言，節(jié)目組會專門安排人員拉贊助，與商家達(dá)成合作關(guān)系，通過在節(jié)目中為商家打廣告、做宣傳的方式，換取活動場地的使用。

三、基于受眾需求分析高校戀綜節(jié)目的傳播優(yōu)勢

（一）真人演練，滿足認(rèn)知需求

從客觀因素來看，大眾所受的兩性情感教育較少；從主觀因素來看，在科技發(fā)達(dá)、交友平臺眾多的今天，越來越多的人始終沒能擁有穩(wěn)定、溫暖、長期的親密關(guān)系[4]。

高校戀綜節(jié)目可以對學(xué)生進(jìn)行情感教育，有助于學(xué)生在實際生活中更好地解決親密關(guān)系中遇到的問題。中國青年報·中青校媒的調(diào)查結(jié)果顯示：74.59%的受訪大學(xué)生希望通過戀綜節(jié)目學(xué)習(xí)如何樹立健康的愛情觀，63.78%的大學(xué)生想學(xué)習(xí)在感情中如何保護(hù)自己，60.59%的大學(xué)生想了解如何維持穩(wěn)定、健康的親密關(guān)系，56.38%的大學(xué)生好奇如何判斷什么樣的人適合自己，41.62%的大學(xué)生想學(xué)習(xí)在親密關(guān)系中受創(chuàng)后如何自我療愈，41.34%的大學(xué)生想通過戀綜節(jié)目知道如何和喜歡的人拉近距離[5]。

從上述調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生是基于一定的求知目的來觀看高校戀綜節(jié)目的，他們期待高校戀綜節(jié)目能為自己提供解決現(xiàn)實問題的參考答案。而高校戀綜節(jié)目中，男女嘉賓在相處過程中相互了解，以及解決問題的方式，正好能為受眾提供借鑒；場外人員的評說也可以啟發(fā)受眾，幫助其樹立正確的戀愛觀。

（二）對位性投射，滿足感情需求

歐洲精神分析學(xué)家雅克·拉康提出的“鏡像理論”，主要講述“自我”如何從對“他人”的不斷認(rèn)知中實現(xiàn)構(gòu)建。電子屏幕是“鏡像理論”的延伸，屏幕前受眾的“自我”與節(jié)目里的“他人”不斷沖突、異化，使受眾潛藏在內(nèi)心深處的無意識得到宣泄與升華，從而完成自我的認(rèn)知和建構(gòu)[6]。高校戀綜節(jié)目將學(xué)生嘉賓的生活空間、場外人員的觀看空間以及嘉賓、場外人員和受眾三者共存的賽博空間融合在一起，通過不同空間的比照產(chǎn)生對話，將對當(dāng)前青年親密關(guān)系的共鳴和思考展現(xiàn)給受眾。

高校戀綜節(jié)目的主要受眾群體是大學(xué)生，有些大學(xué)生在現(xiàn)實生活中由于各種原因未能嘗試一段親密關(guān)系，但又渴望體驗戀愛的感覺。因此，他們希望獲得精神補償，將自己的主觀感受、情感和思想投射到欣賞客體之上[7]。

而高校戀綜節(jié)目正好可以提供滿足受眾對情感投射的需求，受眾在觀看戀綜節(jié)目的過程中，會不自覺地將自己的情感、意志、特征強加于節(jié)目中的嘉賓。由于高校戀綜節(jié)目中的嘉賓都是普通大學(xué)生，他們與受眾擁有相似的背景和經(jīng)歷，因此更容易引起受眾的共鳴。而隨著高校戀綜節(jié)目中男女嘉賓情感的變化，受眾會無意識地代入自己的感情。

（三）生產(chǎn)去專業(yè)化，滿足求真需求

相較于其他戀愛綜藝節(jié)目，高校戀綜節(jié)目的不同點在于它能最大限度貼近受眾，用真實感與受眾建立良好的互動關(guān)系。一方面，高校戀綜節(jié)目受制于相對不成熟的制作條件；另一方面，高校戀綜節(jié)目也因為相對不成熟的制作條件而顯得更加真實。例如，作為嘉賓的大學(xué)生所處的環(huán)境與大部分受眾相似，在絕大部分高校戀綜節(jié)目沒有刻意安排腳本的情況下，嘉賓的臨場反應(yīng)更加真實自然。

此外，高校戀綜節(jié)目的主要拍攝地點為校園及其周邊的活動場地，這些場景具有真實感，受眾容易將自身代入其中。李普曼認(rèn)為，擬態(tài)環(huán)境是大眾傳播媒介在人與現(xiàn)實之間插入的信息環(huán)境[8]。高校戀綜節(jié)目為受眾創(chuàng)造了一個擬態(tài)環(huán)境，受眾從這個擬態(tài)環(huán)境中可以看到自己大學(xué)生活的影子，節(jié)目中所呈現(xiàn)的擬態(tài)環(huán)境越接近現(xiàn)實世界，受眾的求真心理就越能得到滿足。

（四）內(nèi)容輕量化，滿足娛樂需求

1967年，美國心理學(xué)家威廉·斯蒂芬森在《傳播的游戲論》一書中提出傳播游戲理論。從游戲的定義出發(fā)，強調(diào)重視受眾的主觀意識，傳播過程中的媒介內(nèi)容要把給受眾帶來快樂當(dāng)作目的[9]。由于觀看高校戀綜節(jié)目的門檻較低，受眾不需要掌握特定的文化知識，因此受眾的娛樂需求極易得到滿足。對于所滿足的娛樂需求，可以從窺視欲、感覺審美、休閑放松三個方面進(jìn)行研究。

對于青年群體來說，文化娛樂是一種本能需求，游戲和娛樂在任何時候都是不可或缺的精神佐料[10]。另外，高校戀綜節(jié)目在嘉賓的選擇和節(jié)目內(nèi)容的后期剪輯上，都強調(diào)直觀的感覺審美。一般而言，高顏值的男女嘉賓更容易滿足受眾的視覺審美需求，并引發(fā)受眾“嗑CP”的心理。而后期剪輯中所添加的字幕、表情包、配樂等元素則能為受眾帶來視覺審美和聽覺審美的雙重體驗。高校戀綜節(jié)目自身帶有的輕松休閑感，能夠滿足受眾的娛樂需求。不同于以往的綜藝節(jié)目，大部分高校戀綜節(jié)目的時長較短，受眾的觀看壓力較小。

總體來說，高校戀綜節(jié)目通過將兩性情感問題以娛樂化的形式呈現(xiàn)給受眾，能讓受眾在觀看的過程中實現(xiàn)精神壓力的釋放。

四、高校戀綜節(jié)目的發(fā)展困境

（一）優(yōu)質(zhì)UGC缺乏，同質(zhì)化嚴(yán)重

高校戀綜節(jié)目缺乏模式的創(chuàng)新，也難以產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。從B站現(xiàn)存的高校戀綜節(jié)目來看，大部分都將男女嘉賓的互動環(huán)節(jié)作為重點，突出娛樂效果，忽視了內(nèi)容質(zhì)量。在互動環(huán)節(jié)中，形式較為單一，大多僅限于完成節(jié)目組安排的任務(wù)。長此以往，會導(dǎo)致高校戀綜節(jié)目產(chǎn)生同質(zhì)化傾向，令受眾產(chǎn)生視覺和審美疲勞。而一檔未樹立品牌意識的高校戀綜節(jié)目，難以給受眾留下印象，最終受眾黏性會逐漸下降。

高校戀綜節(jié)目優(yōu)質(zhì)UGC的缺乏，不僅體現(xiàn)為節(jié)目模式的同質(zhì)化傾向，還體現(xiàn)為內(nèi)容生產(chǎn)的過度娛樂化。過度娛樂化將導(dǎo)致高校戀綜節(jié)目內(nèi)容趨于空泛、低俗，觀看者只能注意到其帶來的精神快感，而難以從中獲取深層的精神文化補償[11]。從根本上而言，這無益于受眾從中獲取戀愛經(jīng)驗，滿足認(rèn)知需求。

（二）劇本化表演，敘事邏輯混亂

能滿足受眾的求真心理是高校戀綜節(jié)目的一大優(yōu)勢，因此在制作節(jié)目時應(yīng)當(dāng)避免套用劇本。套用劇本將對嘉賓在鏡頭下的表演行為提出較高要求，而自然熟練地表演自己的行為和感情，恰恰是普通大學(xué)生所缺乏的技能。

大部分受眾對節(jié)目中是否存在表演行為的敏感度較高，一旦受眾識破這種行為，那么建立在節(jié)目和受眾之間的信任感將破滅，不利于節(jié)目的后續(xù)發(fā)展。

一檔優(yōu)質(zhì)的綜藝節(jié)目，還應(yīng)講求敘事表達(dá)的合理性。套用劇本會擾亂合理的敘事邏輯，部分高校戀綜節(jié)目并未注重這一點，尤其是當(dāng)節(jié)目連續(xù)劇化時，前后敘事的割裂感便會更加強烈。受眾在觀看此類節(jié)目時，不會帶入真情實感，由此導(dǎo)致情感需求受阻。

（三）節(jié)目完整度不足，人設(shè)翻車

現(xiàn)存的高校戀綜節(jié)目，超過一半處于斷更或停更狀態(tài)。高校戀綜節(jié)目往往由學(xué)生自制，其節(jié)目經(jīng)費和工作人員的調(diào)度也由學(xué)生自負(fù)。一旦學(xué)生未事先做好節(jié)目的統(tǒng)籌安排，或者在拍攝過程中遇到其他不可控因素，那么節(jié)目隨時面臨夭折的風(fēng)險。而這將極大地影響節(jié)目內(nèi)容的完整度，讓受眾在觀看節(jié)目時產(chǎn)生不安感，影響節(jié)目的娛樂性。

高校戀綜節(jié)目的目的之一，是教會大學(xué)生如何正確處理人與人之間的親密關(guān)系，并且符號化的人物設(shè)置是吸引節(jié)目受眾的重要手段，嘉賓人物形象的構(gòu)建對整體綜藝效果有決定性的作用[12]。在個別高校戀綜節(jié)目中，由于節(jié)目組對嘉賓的背景調(diào)查不全面，出現(xiàn)了嘉賓人設(shè)“翻車”的情況，極大地影響了整體節(jié)目效果。此外，高校戀綜節(jié)目缺乏成熟的公關(guān)體系，難以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面消息，若問題處理得不好，會導(dǎo)致嘉賓被網(wǎng)暴，影響嘉賓的正常生活，嚴(yán)重的還會損害其所在學(xué)校的公眾形象。

五、高校戀綜節(jié)目的發(fā)展策略

（一）堅持內(nèi)容為王的生產(chǎn)導(dǎo)向

作為一項媒介產(chǎn)品，高校戀綜節(jié)目應(yīng)堅持“內(nèi)容為王”的生產(chǎn)導(dǎo)向。無論要解決同質(zhì)化還是過度娛樂化的問題，都可以從提升節(jié)目內(nèi)容的質(zhì)量入手。高校戀綜節(jié)目應(yīng)在保留節(jié)目內(nèi)容真實性的前提下，不斷創(chuàng)新節(jié)目理念、豐富節(jié)目內(nèi)容，只有創(chuàng)新節(jié)目理念才能促進(jìn)模式發(fā)展[13]。要將更多元素融入戀綜節(jié)目，如在戀綜節(jié)目中加入推理環(huán)節(jié)。這也能幫助高校戀綜節(jié)目樹立媒介品牌形象，打造自身的特點吸引受眾，以區(qū)別于同賽道上的其他戀綜節(jié)目。此外，高校戀綜節(jié)目應(yīng)該寓教于樂，將幫助大學(xué)生解答情感困惑作為主要目的，將娛樂放松作為次要目的，讓節(jié)目的文化內(nèi)涵得到提升。

（二）遵循敘事邏輯的合理性

能滿足受眾的求真心理是高校戀綜節(jié)目的一大優(yōu)勢，因此節(jié)目在制作過程中應(yīng)當(dāng)避免套用劇本，盡量弱化除嘉賓以外的人為因素的存在，而多運用現(xiàn)實主義手法，去偽存真，走心、治愈、突破，減少干預(yù)，盡量還原生活本真的面貌[14]。高校戀綜節(jié)目應(yīng)當(dāng)講求敘事邏輯的合理性，一般來說套用劇本的節(jié)目，其情節(jié)發(fā)展過于一波三折，整個故事的發(fā)展銜接不順暢，會給受眾帶來不適感。但這也并非排斥節(jié)目組在合理范圍內(nèi)的腳本安排，腳本不同于劇本，不帶有戲劇性，更多的是從客觀方面安排節(jié)目內(nèi)容，推動節(jié)目發(fā)展。一檔遵守真實性原則和敘事邏輯合理性的高校戀綜節(jié)目，必將更長遠(yuǎn)、更穩(wěn)定地發(fā)展。

（三）統(tǒng)籌完善節(jié)目前期準(zhǔn)備

節(jié)目缺乏完整性及背調(diào)不充分的問題，都體現(xiàn)出創(chuàng)作團(tuán)隊缺乏嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，未做好前期的統(tǒng)籌準(zhǔn)備，導(dǎo)致后期蓄力不足。具體來說，當(dāng)節(jié)目組遇到不可控因素必須停辦節(jié)目時，節(jié)目制作者應(yīng)當(dāng)公開說明情況，至少應(yīng)當(dāng)告知受眾，節(jié)目將暫時停更的消息。高校戀綜節(jié)目的制作，或許是基于學(xué)生對拍攝的熱愛，或許只是一項課程作業(yè)，又或許僅僅是學(xué)生的心血來潮。不管制作節(jié)目的初衷如何，節(jié)目組都應(yīng)讓整個節(jié)目有始有終。此外，男女嘉賓的人設(shè)對受眾與節(jié)目的情緒交流和情感積累起著重要作用[15]，因此節(jié)目制作人應(yīng)當(dāng)警惕嘉賓人設(shè)“翻車”的情況。高校戀綜節(jié)目應(yīng)做好嘉賓背景調(diào)查，避免采用人品道德等存在爭議的嘉賓，同時盡可能地保護(hù)當(dāng)事人的隱私。

六、結(jié)語

一檔導(dǎo)向健康、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的高校戀綜節(jié)目，有助于大學(xué)生在娛樂放松之余，學(xué)習(xí)建立和維持親密關(guān)系的方法。高校戀綜節(jié)目有其自身的運作模式，主要優(yōu)勢體現(xiàn)為滿足受眾求知、情感、求真和娛樂的需求。受眾在與高校戀綜節(jié)目進(jìn)行良性互動的同時，需求能得到相應(yīng)的滿足。

不過，高校戀綜節(jié)目在傳播中也不能過于強調(diào)受眾的主體地位，還應(yīng)注重節(jié)目的自主性，節(jié)目內(nèi)容的最終決定權(quán)在于傳播者本身。在此基礎(chǔ)上，校園戀綜節(jié)目可以不斷創(chuàng)新，豐富節(jié)目內(nèi)容，推出更多兼顧自主性和滿足受眾需求的好節(jié)目。文章的不足之處在于僅結(jié)合使用與滿足理論對高校戀綜節(jié)目進(jìn)行分析，因此存在研究視域上的局限性，今后需在其他方面予以完善。

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作者簡介 肖明霞，研究方向：新聞與傳播。