基于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究

張焜瑟

摘? ?要：管理創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、提高核心競爭力的有效途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代正在影響著企業(yè)管理的創(chuàng)新與變革。我國企業(yè)普遍都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面發(fā)展。文章就“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行簡單的分析與探討。

關(guān)鍵詞：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代；企業(yè)管理；創(chuàng)新

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代的到來推動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社會經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的創(chuàng)新融合，以此衍生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)與產(chǎn)業(yè)，為社會經(jīng)濟(jì)總量的提升提供了重要的支撐力量。面對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展要求，對企業(yè)未來的成長具有阻礙性。企業(yè)管理的創(chuàng)新改革迫在眉睫，如何有效地利用“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”理念對企業(yè)管理進(jìn)行改革與創(chuàng)新成為各大企業(yè)改革路上的重點(diǎn)。所以，文章從不同的角度淺析了企業(yè)管理創(chuàng)新改革的方式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定理論性基礎(chǔ)。

一、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代背景下創(chuàng)新的必要性

1.傳統(tǒng)的管理無法滿足企業(yè)需求

隨著我國社會的發(fā)展，國家和相關(guān)政府部門不斷出臺新的政策對市場進(jìn)行引導(dǎo)和約束，市場經(jīng)濟(jì)體制不斷得到完善，進(jìn)而使其企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的掌控能力不斷減弱。傳統(tǒng)企業(yè)的剛性管理，容易降低員工工作熱情，壓制員工創(chuàng)新行為，企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)動力不足的現(xiàn)象，使得傳統(tǒng)形式下的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不足以應(yīng)對新時代企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)，無法把握機(jī)遇實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。因此，需要進(jìn)行企業(yè)管理方面的創(chuàng)新以促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化[1]。開展多種形式的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，改變管理方式，實(shí)行柔性管理，以推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)新時期的發(fā)展。

2.社會需求和市場需求發(fā)生變化

首先，企業(yè)通過創(chuàng)新內(nèi)部管理體制，可以更好地對企業(yè)的經(jīng)營管理行為進(jìn)行管理，并幫助企業(yè)管理逐漸朝規(guī)范化、合理化的方向不斷前行，與此同時，還可以有效提高自企業(yè)的風(fēng)險防范能力。進(jìn)一步說，通過創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對市場行為起到約束作用，可以使企業(yè)的內(nèi)部管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)；有利于企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范的制定，從而在實(shí)際市場風(fēng)險方面，做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此，要想有效地創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，必須能夠在推動財務(wù)工作順利進(jìn)行的同時，進(jìn)一步保證企業(yè)資產(chǎn)的安全，從而保證企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營成果。最后，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，有助于提高企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營效率，進(jìn)而幫助企業(yè)向?qū)嶋H戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)[2]。

二、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代背景下企業(yè)出現(xiàn)的問題

1.管理模式形式化嚴(yán)重

企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)要保證企業(yè)管理理論能夠?qū)崟r付諸行動，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的自主管理和模式創(chuàng)新，才能促進(jìn)企業(yè)的順利良性發(fā)展。企業(yè)的管理模式直接決定了企業(yè)最終的管理效果，合理的管理模式能夠確保企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件的最優(yōu)匹配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益和管理體系的優(yōu)化更新。而由于現(xiàn)階段企業(yè)的管理模式仍然受到傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的制約，導(dǎo)致在實(shí)際發(fā)展過程中的企業(yè)管理模式形式化較為嚴(yán)重，其管理指標(biāo)、財務(wù)落實(shí)和成本控制等程序復(fù)雜，資金沖突和人員管理漏洞明顯，浪費(fèi)了企業(yè)的資源。盡管大部分企業(yè)已將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于解決企業(yè)管理模式下存在的問題，然而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用并沒有深入到企業(yè)管理核心，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更多地用于解決技術(shù)性的企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，用來完成簡單的監(jiān)督反饋工作，企業(yè)管理模式下的互聯(lián)網(wǎng)資源浪費(fèi)現(xiàn)象較為明顯[3]，造成管理效率低下的企業(yè)信息集成化。

2.缺少管理創(chuàng)新機(jī)制

在此期間，許多企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了漏洞，而企業(yè)對員工的工作進(jìn)行規(guī)范管理則更多地依照原條框框?？冃е贫群拖嚓P(guān)獎懲激勵制度也不匹配，導(dǎo)致企業(yè)整體創(chuàng)新動能不足。而且企業(yè)的規(guī)章制度通常比較嚴(yán)格，懲罰的力度比較大，這就導(dǎo)致員工容易產(chǎn)生緊張和壓抑的情緒，致使員工工作效率有所下降。從信任這一角度來說，這也體現(xiàn)出管理者不信任員工，這種管理方式不僅不利于員工綜合素質(zhì)的提高，更會遏制員工的創(chuàng)新能力。

3.人力管理方式落后

在企業(yè)管理中，企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新時，要把人力資源管理作為創(chuàng)新管理的重要組成部分，人員的專業(yè)水平和道德素養(yǎng)對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。但部分企業(yè)在招聘員工時，忽略了專業(yè)管理人員的引入，僅關(guān)注技術(shù)工種，導(dǎo)致了企業(yè)缺乏綜合型管理創(chuàng)新人才；在管理員工時，又普遍以“唯學(xué)歷”為標(biāo)準(zhǔn)，忽視了員工的自身性格特點(diǎn)及業(yè)務(wù)創(chuàng)造能力，HR管理理念的落后，造成員工創(chuàng)新動力不足；而企業(yè)管理人員對內(nèi)外部環(huán)境的研判能力也有所欠缺。因此，在解決當(dāng)前國內(nèi)復(fù)雜多變環(huán)境時，很難采取相應(yīng)的措施。同時，也不能及時控制、調(diào)整和改革企業(yè)的內(nèi)部管理，從而使得企業(yè)的內(nèi)部人力資源管理與企業(yè)創(chuàng)新管理發(fā)展的現(xiàn)行需要相比，存在著一定的差距。

三、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑

1.建立企業(yè)戰(zhàn)略管理機(jī)制

戰(zhàn)略是有限資源下的取舍，企業(yè)管理職能戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)保持與總體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，重點(diǎn)保障生產(chǎn)運(yùn)營型職能戰(zhàn)略活動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要體現(xiàn)目標(biāo)聚集、整體最優(yōu)?？梢詮乃膫€方面入手，一是創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，通過全體員工的共同努力，加強(qiáng)管理診斷、監(jiān)管企業(yè)運(yùn)作，降低企業(yè)管理失誤，提高企業(yè)活力，保證企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)發(fā)展腳步的制度創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展壯大保駕護(hù)航。二是研究開發(fā)創(chuàng)新方法，從節(jié)約成本費(fèi)用開支出發(fā)，提高投入產(chǎn)出效益的角度進(jìn)行創(chuàng)新研究，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各領(lǐng)域中存在的管理短板和亟待解決的問題，開展流程優(yōu)化創(chuàng)新、完善管理創(chuàng)新機(jī)制，有效解決創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升內(nèi)部效率、規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，同時還要考慮防控風(fēng)險等細(xì)節(jié)。三是提高企業(yè)管理創(chuàng)新技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部管理工作中，要提高實(shí)際管理技術(shù)，既要從員工的角度，提高員工的技術(shù)水平，而且要建立相應(yīng)的管理創(chuàng)新環(huán)境，從企業(yè)自身出發(fā)，為員工提供先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，以便于員工更好的開展管理技術(shù)工作，從而使企業(yè)的管理技術(shù)水平在整體上得到提高。四是要構(gòu)建激勵員工積極技術(shù)和管理能力的創(chuàng)新獎勵體系，讓員工在原有的專業(yè)技術(shù)和管理能力上不斷提升，在堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展要求上牢固樹立創(chuàng)新發(fā)展理念，大膽探索，勇于創(chuàng)新，使企業(yè)綜合競爭實(shí)力不斷提高。

2.樹立企業(yè)創(chuàng)新管理觀念

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的活力，也是企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個重要隊(duì)伍，由于大多數(shù)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力不足，形成了一套完整的創(chuàng)新戰(zhàn)略。為了獲得企業(yè)的產(chǎn)品和最大利潤，必須強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理與創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展：一是企業(yè)要從思想上注重創(chuàng)新機(jī)制的管理與發(fā)展，而企業(yè)要注重創(chuàng)新的概念，不能放入自流，就必須不斷擴(kuò)大。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和中高層管理者一定要在思想上認(rèn)清方向，只有管理者掌握大方向，基層人才能在底層干起來。這樣，才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能與時代的步伐相適應(yīng)。二是企業(yè)要將局部創(chuàng)新、系統(tǒng)發(fā)展相結(jié)合，局部創(chuàng)新能夠促進(jìn)整體發(fā)展，但是，要實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展，就必須建立整體一體、局部一體的發(fā)展理念，不能單靠某一局部發(fā)展。三是企業(yè)管理模式創(chuàng)新要做到對數(shù)字信息化技術(shù)的合理應(yīng)用，使企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)維護(hù)過程，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)和終端智能平臺的高效利用，所以企業(yè)的管理模式應(yīng)該是以大數(shù)據(jù)時代背景下的數(shù)據(jù)分析和云計算存儲技術(shù)為主，這樣才能有效縮短企業(yè)生產(chǎn)使用與企業(yè)創(chuàng)新需求之間的距離。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的多元化。

3.創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新人才管理

培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)管理人才，能夠有效提升企業(yè)創(chuàng)新工作的效能，讓企業(yè)在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代下呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)內(nèi)部的管理人才起到至關(guān)重要的作用，人才創(chuàng)新管理應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部與外部出發(fā)，進(jìn)行雙重創(chuàng)新，以此徹底改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式，建立健全企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，讓企業(yè)發(fā)展更具活力。經(jīng)理們必須堅(jiān)持以人為本的管理思想，在人才管理的內(nèi)部革新中，尊重員工的獨(dú)特性和素質(zhì)。凝聚企業(yè)的向心力，提升員工的創(chuàng)新工作能力，發(fā)展員工專業(yè)技術(shù)能力，使員工逐漸轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新人才；在人才管理外部創(chuàng)新的過程中，管理者需要了解企業(yè)發(fā)展需要的人才，明確人才的特質(zhì)，以此構(gòu)建多元化的人才管理機(jī)制，制定合理的創(chuàng)新人才管理規(guī)范，保障企業(yè)人才的有效輸送與培養(yǎng)，提高了企業(yè)的創(chuàng)新整體實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)的抗壓和競爭能力。優(yōu)秀的人才可以促進(jìn)公司的發(fā)展，只有不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，才能為公司的不斷發(fā)展保駕護(hù)航，企業(yè)必須建立人才導(dǎo)向的發(fā)展模式。在此期間，企業(yè)要認(rèn)識到員工的待遇問題，必須要有一個適當(dāng)?shù)拇?，才能吸引更多的人才，切不可一味的只為拯救短期的利益，要有長期的發(fā)展計劃和思想，因此，這一因素就沒有成為人才資源的一個重要組成部分。

四、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代背景下打造智慧管理平臺

在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”理念之下，企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，借助目前市場最前沿的“智能”技術(shù)來輔助企業(yè)內(nèi)部的管理，提升企業(yè)的利潤，以及產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，營造出良好的數(shù)字運(yùn)行環(huán)境。“智慧管理”是中國科技創(chuàng)新的主攻方向，企業(yè)可以通過“智慧管理”來記錄員工的考勤，疫情防疫登記情況，記錄訪客電子注冊、會議報道的記錄、甚至安保電子巡更的“智造”也可以派上用場。

在迎來發(fā)展機(jī)遇的同時，也面對著大量的挑戰(zhàn)，在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的時代環(huán)境下，要取得長遠(yuǎn)的發(fā)展空間，就必須勇于面對挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。文章在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代背景下，對企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新進(jìn)行淺析，希望可以使企業(yè)的發(fā)展更加健康平穩(wěn)。此外，不管時代如何變遷，企業(yè)都需要對管理當(dāng)中的創(chuàng)新意識進(jìn)行肯定，結(jié)合時代特色堅(jiān)持創(chuàng)新，促使企業(yè)健康發(fā)展，并形成一種“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”思維。

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【2】張峰.互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新及其對策分析[J].全國流通經(jīng)濟(jì)，2021（16）：64-66.

【3】陸朝杰.“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”時代背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新探析[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2021（5）：54-55.

責(zé)任編輯 / 柯欣