高校圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置分析

楊清峰

（棗莊學(xué)院，山東棗莊 277160）

0.引言

高校圖書(shū)館是校園文化建設(shè)的重要部分，承擔(dān)著為教學(xué)科研提供文獻(xiàn)信息的重任，而館藏文獻(xiàn)信息是提供服務(wù)的前提，其質(zhì)量關(guān)系著館藏結(jié)構(gòu)和整體水平。不過(guò)結(jié)合近年來(lái)高校圖書(shū)館的發(fā)展情況看，隨著高校招生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，在館藏紙質(zhì)圖書(shū)不斷增多下，館藏利用率卻呈下降趨勢(shì)，具體在低流通率、過(guò)時(shí)、破損、低價(jià)值的文獻(xiàn)影響讀者借閱和圖書(shū)館館藏空間不足下，不利于提高圖書(shū)館館藏利用率，不利于發(fā)揮出紙質(zhì)圖書(shū)的效應(yīng)。因此，有必要結(jié)合高校圖書(shū)館的運(yùn)行需要，對(duì)館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的處置工作進(jìn)行分析，從而優(yōu)化圖書(shū)館館藏建設(shè)，為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

1.文獻(xiàn)信息處置概述

1.1 文獻(xiàn)信息處置的概念

文獻(xiàn)信息處置是指，在妥善保管圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)信息，發(fā)揮館藏紙質(zhì)圖書(shū)效益的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書(shū)館的工作需要，基于相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與原則，對(duì)使用、占有的文獻(xiàn)信息進(jìn)行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或注銷的行為。在文獻(xiàn)信息的法定概念里，主要包括音像制品、圖書(shū)報(bào)刊、數(shù)字資源等。和文獻(xiàn)信息整理相比，文獻(xiàn)信息處置的內(nèi)涵更豐富，既包含文獻(xiàn)信息的整理，還包含整理文獻(xiàn)信息的處理內(nèi)容，常見(jiàn)處理方式為出售或贈(zèng)送、調(diào)撥或交換等。圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置可推動(dòng)文獻(xiàn)信息共享、整合，提高文獻(xiàn)信息的利用率，減少當(dāng)?shù)卣呢?cái)政投入，節(jié)約不必要的館藏建設(shè)成本。一方面，文獻(xiàn)信息處置可減少館藏庫(kù)存，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，釋放多余的館藏空間[1]；另一方面，通過(guò)科學(xué)配置形成獨(dú)特的文獻(xiàn)信息保障協(xié)同，使文獻(xiàn)信息處置更加透明、科學(xué)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域文獻(xiàn)信息處置效益的最大化，推動(dòng)高校圖書(shū)館館藏資源的建設(shè)進(jìn)程。

1.2 文獻(xiàn)信息處置的原則

（1）系統(tǒng)性原則。文獻(xiàn)信息處置效果關(guān)系著圖書(shū)館的館藏資源建設(shè)水平，在開(kāi)展處置工作時(shí)，要均衡用戶需求和發(fā)展規(guī)劃，明確各方業(yè)務(wù)、主要責(zé)任人，保證文獻(xiàn)信息處置過(guò)程的專業(yè)性。在開(kāi)展文獻(xiàn)信息處置工作時(shí)，需要各館相互配合，在網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)體系中遵循效能最大化原則，維持館藏在學(xué)科、種類上的完整性，提高圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源的建設(shè)水平，提高服務(wù)質(zhì)量與效能。（2）動(dòng)態(tài)性原則。文獻(xiàn)信息處置要?jiǎng)討B(tài)、周期性地開(kāi)展，科學(xué)的處置決策需要完整的數(shù)據(jù)作為支撐，促進(jìn)文獻(xiàn)信息在高校圖書(shū)館內(nèi)有效流通，保證文獻(xiàn)信息的產(chǎn)權(quán)變更、物理位置平衡及圖書(shū)館體系的穩(wěn)定性。（3）科學(xué)性原則。文獻(xiàn)信息處置需科學(xué)推進(jìn)，采用定性、定量相結(jié)合的方式，將各館的文獻(xiàn)信息流通數(shù)據(jù)、紙質(zhì)數(shù)據(jù)等和處置數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，參照相應(yīng)的處置流程與要求，基于用戶需求協(xié)調(diào)文獻(xiàn)信息的配置，并根據(jù)各館建設(shè)水平和實(shí)際需求，制定出最佳的文獻(xiàn)信息處置方案。

2.高校圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置情況

2.1 某校圖書(shū)館文獻(xiàn)收藏概況

某校是一所以工、農(nóng)學(xué)科為主，文、理、管等協(xié)調(diào)發(fā)展的本科院校，有研究生、本科生超2 萬(wàn)余人，目前有兩個(gè)館。截至2021 年12 月底，館藏紙質(zhì)圖書(shū)共130.83 萬(wàn)冊(cè)，電子圖書(shū)325.52 萬(wàn)冊(cè)，中外文電子數(shù)據(jù)庫(kù)50 個(gè)，自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)9 個(gè)，文獻(xiàn)資源涵蓋藝術(shù)、生物、農(nóng)、管等學(xué)科，初步形成了多載體、多學(xué)科的文獻(xiàn)保障體系。本文基于中圖分類法，借助匯文系統(tǒng)對(duì)2019—2021 年的借閱量、熱門圖書(shū)排行榜等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。館藏借閱統(tǒng)計(jì)如表1 所示。

表1 館藏借閱統(tǒng)計(jì)

由表1 可知，該校圖書(shū)館館藏量增加，新增館藏209588 冊(cè)，其中2020 年增幅最大，為132874 冊(cè)，借閱冊(cè)數(shù)增加了4821 冊(cè)，但借閱率卻降低了0.48%；2021 年較2020 年相比，借閱冊(cè)數(shù)減少了2081 冊(cè)，借閱率下滑0.89%。從整體上講，該校2019—2021 年的館藏借閱率呈下降趨勢(shì)，這主要是因?yàn)閳D書(shū)館館藏量增加，導(dǎo)致利用率降低[2]；隨著移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展，讀者的閱讀方式發(fā)生變化，即從圖書(shū)館借閱轉(zhuǎn)為電子或網(wǎng)絡(luò)閱讀，造成館藏利用率不斷下降。

2.2 紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置情況和影響

（1）紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置情況。在館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置中，將2015 年前的經(jīng)濟(jì)類、法律類等圖書(shū)全部移架，社會(huì)科學(xué)、文化科教等圖書(shū)由技術(shù)部調(diào)取近幾年的零借閱名錄不留復(fù)本的移架，將移架后的圖書(shū)從管理系統(tǒng)中修改至儲(chǔ)備書(shū)庫(kù)；考慮到重點(diǎn)建設(shè)類目的完整性，不予剔舊，但這類圖書(shū)的架位滿格，無(wú)法上新書(shū)。對(duì)此，為了方便后期管理，將三樓的圖書(shū)移至寬松的一樓。本校自2016 起實(shí)行RFID 自助借還服務(wù)，為方便讀者查檢，所有圖書(shū)都進(jìn)行了二次定位。在實(shí)際工作中，由于當(dāng)?shù)匾咔轱L(fēng)險(xiǎn)低，于2020 年6 月正式為讀者服務(wù)，這樣人手進(jìn)行了分離，部分人負(fù)責(zé)開(kāi)館流通服務(wù)，部分人負(fù)責(zé)館藏圖書(shū)剔舊、移架和整理工作。截至2021 年底，移架工作全部完成，共下架圖書(shū)14 萬(wàn)余冊(cè)。（2）紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置的影響。圖書(shū)館館藏圖書(shū)移架14 萬(wàn)余冊(cè)后，書(shū)架滿架情況得以緩解，新書(shū)上架、圖書(shū)借閱方便。對(duì)于品相差的圖書(shū)，基本實(shí)現(xiàn)一刀切的下架處置，架上圖書(shū)多為2015 年后的圖書(shū)，書(shū)庫(kù)形象得到了大幅度的提升。但是，這種快節(jié)奏的圖書(shū)移架工作，也給后續(xù)工作帶來(lái)了難度，下架圖書(shū)多，原定儲(chǔ)備書(shū)庫(kù)內(nèi)的圖書(shū)無(wú)法及時(shí)上架，影響部分讀者對(duì)圖書(shū)的借閱[3]。在圖書(shū)剔舊過(guò)程中，未分析各分館的圖書(shū)復(fù)本收藏情況，對(duì)于品相差、內(nèi)容老舊的圖書(shū)，也沒(méi)有及時(shí)剔舊處理，導(dǎo)致后續(xù)工序重復(fù)。

3.高校圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置措施

對(duì)于目前高校圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的處理而言，結(jié)合以往受限于人員能力、工作壓力大、文獻(xiàn)牽扯范圍廣和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)處理信息化水平低的影響，高校圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)資源處理一直處于被動(dòng)的忽視狀態(tài)中，如何在當(dāng)前新時(shí)代的發(fā)展中積極做好紙質(zhì)文獻(xiàn)的處理，也成為很多高校圖書(shū)館需要考慮的問(wèn)題?；谝陨蠈?duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)收藏概況和文獻(xiàn)信息處置的原則進(jìn)行了解后，在進(jìn)行文獻(xiàn)處理中需要高校積極了解讀者需求并優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，同時(shí)也需要制定文獻(xiàn)信息處置規(guī)則、遵循紙質(zhì)文獻(xiàn)的零增長(zhǎng)原則和適當(dāng)調(diào)整館藏資源建設(shè)政策，最后在積極撰寫(xiě)當(dāng)年度總結(jié)報(bào)告后，完成高校圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的處置。

3.1 了解讀者需求，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)只有和讀者需求密切結(jié)合，才能發(fā)揮出紙質(zhì)圖書(shū)的效用。因此，圖書(shū)館工作人員要深入了解讀者需求，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高文獻(xiàn)信息處置效率。實(shí)際工作中，可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行。

（1）深入基層，了解學(xué)科建設(shè)情況、專業(yè)設(shè)置情況，調(diào)研師生需求，組織其參加文獻(xiàn)建設(shè)，包括現(xiàn)場(chǎng)選書(shū)、圈選預(yù)訂書(shū)目等；咨詢部門認(rèn)真聽(tīng)取師生對(duì)文獻(xiàn)資源的建設(shè)意見(jiàn)，了解學(xué)科建設(shè)在教學(xué)、科研方面的需求，讓他們參與書(shū)目推薦，滿足師生的科研需求。（2）分析圖書(shū)館館藏和借閱數(shù)據(jù)，了解讀者的借閱傾向和特點(diǎn)，為館藏文獻(xiàn)信息處置、新書(shū)采購(gòu)提供依據(jù)?；诮栝啍?shù)據(jù)了解館藏結(jié)構(gòu)，適當(dāng)增加需求量大的圖書(shū)復(fù)本量。對(duì)于特色專業(yè)建設(shè)圖書(shū)，比如S 類、Q 類，要選擇專業(yè)性強(qiáng)的圖書(shū)，以滿足科研、專業(yè)建設(shè)等方面的需要；對(duì)于零借閱或借閱率低的圖書(shū)，要少采購(gòu)或及時(shí)剔舊。

3.2 制定文獻(xiàn)信息處置規(guī)則

在新形勢(shì)下，紙質(zhì)圖書(shū)剔舊標(biāo)準(zhǔn)、原則要不斷拓展，以往常用的文獻(xiàn)半衰期剔舊、外觀剔舊等方法仍是判斷是否剔舊的基本考慮；除常規(guī)剔舊方法外，利用新技術(shù)、建模等方法形成的剔舊工作的討論，在業(yè)界也有所積累。比如，某學(xué)者借助Apriori 關(guān)聯(lián)規(guī)則算法針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行建模運(yùn)算和分析，為圖書(shū)剔舊工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)；有學(xué)者運(yùn)用PDCA 循環(huán)法分析圖書(shū)剔舊工作，規(guī)范圖書(shū)剔舊流程。在堅(jiān)持文獻(xiàn)信息資料、學(xué)術(shù)價(jià)值的指導(dǎo)下，具體業(yè)務(wù)要在實(shí)踐中做到以下幾點(diǎn)。

（1）成立由圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的，負(fù)責(zé)文獻(xiàn)信息處置工作的剔舊小組。（2）文獻(xiàn)小組和師生、專家共同制定一套完整的文獻(xiàn)信息處置制度，為相關(guān)工作的開(kāi)展提供依據(jù)。（3）借鑒其他學(xué)校和本校的圖書(shū)剔舊經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)圖書(shū)內(nèi)容、品相、借閱等情況和學(xué)科建設(shè)，制定出符合本校的文獻(xiàn)信息處置規(guī)程。

3.3 遵循紙質(zhì)文獻(xiàn)的零增長(zhǎng)原則

圖書(shū)館館藏、借閱一體化的服務(wù)模式可以為讀者提供舒適的空間，同時(shí)保證書(shū)庫(kù)藏書(shū)量的穩(wěn)定性，這就是“零增長(zhǎng)”狀態(tài)。藏書(shū)零增長(zhǎng)理論產(chǎn)生于20 世紀(jì)70 年代，由英國(guó)阿金森于1975 年提出，核心是圖書(shū)館不能無(wú)限制地采購(gòu)圖書(shū)，要在圖書(shū)館發(fā)展至一定規(guī)模后對(duì)增長(zhǎng)速度進(jìn)行控制，在收入新圖書(shū)的同時(shí)處理舊圖書(shū)，使藏書(shū)增長(zhǎng)趨于零，保證藏書(shū)發(fā)展的平衡性，因此也被稱為“零增長(zhǎng)理論”，該理論對(duì)館藏資源的共享、剔除等起著一定的推動(dòng)作用。基于該理論，實(shí)際工作中要形成新書(shū)入開(kāi)架書(shū)庫(kù)、時(shí)限書(shū)入儲(chǔ)備庫(kù)、死書(shū)入密集庫(kù)的良性循環(huán)流程。對(duì)此，在開(kāi)展文獻(xiàn)信息處置工作時(shí)，要結(jié)合每年的新書(shū)瀏覽情況明確需剔舊圖書(shū)的數(shù)量，根據(jù)剔舊規(guī)則逐架搜查。同時(shí)，做好管理系統(tǒng)中館藏圖書(shū)的處置，加強(qiáng)和二線書(shū)庫(kù)的交流，對(duì)于已滯架的圖書(shū)，二線書(shū)庫(kù)要做好書(shū)架剔除、國(guó)有資產(chǎn)清除工作，并對(duì)其地理位置進(jìn)行轉(zhuǎn)移，確保剔舊圖書(shū)及時(shí)上架。徹底剔舊的圖書(shū)可轉(zhuǎn)增、報(bào)廢，甚至在圖書(shū)館允許的情況下密集保存。如果圖書(shū)館條件允許，可保留圖書(shū)復(fù)本，嚴(yán)禁出現(xiàn)一刀切清架的情況。

3.4 適當(dāng)調(diào)整館藏資源建設(shè)政策

傳統(tǒng)的圖書(shū)館館藏資源建設(shè)工作是在館藏政策指導(dǎo)下，結(jié)合年度采購(gòu)經(jīng)費(fèi)、學(xué)科分配方案等情況，科學(xué)地制定圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃。多數(shù)情況下，工作人員會(huì)在海量信息中選出合適資源，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)時(shí)間的采訪政策等，嚴(yán)重影響著館藏資源的選擇。因此，在開(kāi)展館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置工作時(shí)，要對(duì)館藏資源建設(shè)政策進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，具體措施包括以下幾個(gè)方面。

（1）除了精準(zhǔn)選擇常規(guī)館藏科目外，對(duì)于借閱情況不明朗的圖書(shū)，可利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析讀者需求，針對(duì)性地采購(gòu)圖書(shū)，使館藏資源建設(shè)更客觀、科學(xué)。（2）新時(shí)代，高校圖書(shū)館紙質(zhì)與電子圖書(shū)采購(gòu)比明顯變化，除師生指定的圖書(shū)或捆綁采購(gòu)的圖書(shū)外，其他圖書(shū)可從紙電采購(gòu)模式中取其一。（3）對(duì)于館藏建設(shè)中制式的收藏范圍，從長(zhǎng)時(shí)間的收藏、借閱情況上看，比如港澳臺(tái)圖書(shū)、論文集等，借閱情況基本為零。對(duì)于這類圖書(shū)，要適當(dāng)調(diào)整收藏政策。

3.5 積極撰寫(xiě)當(dāng)年度總結(jié)報(bào)告

文獻(xiàn)信息處置結(jié)束后，應(yīng)撰寫(xiě)詳盡的年度總結(jié)報(bào)告，具體在內(nèi)容方面包含文獻(xiàn)信息處置的完整細(xì)節(jié)和文獻(xiàn)信息處置原則，同時(shí)也需要對(duì)收藏物理空間的范圍、處理工作重點(diǎn)、相關(guān)工作參與人員、文獻(xiàn)處理工作的起止時(shí)間、本次處理計(jì)劃的處置數(shù)量、實(shí)際的文獻(xiàn)處理實(shí)際數(shù)據(jù)；存在的文獻(xiàn)處理問(wèn)題及對(duì)應(yīng)解決對(duì)策、連續(xù)出版物出現(xiàn)的中斷冊(cè)名；文獻(xiàn)剔舊后的去向和圖書(shū)管理系統(tǒng)剔除后文獻(xiàn)的去向等方面進(jìn)行涵蓋。同時(shí)，圖書(shū)館管理系統(tǒng)中的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)提取要有保障，當(dāng)文獻(xiàn)信息處置工作常態(tài)化后，推行音像制品、數(shù)字資源、中外文圖書(shū)報(bào)刊等各種載體，形成和文獻(xiàn)類型特征相符的處置規(guī)程。

4.結(jié)語(yǔ)

做好高校圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置工作，能夠優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，釋放藏書(shū)空間，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在了解高校圖書(shū)館文獻(xiàn)收藏概況和紙質(zhì)文獻(xiàn)信息處置情況及影響后，為了提高文獻(xiàn)信息處置效果，要深入分析館藏結(jié)構(gòu)，并從了解讀者需求、制定文獻(xiàn)信息處置規(guī)則、遵循紙質(zhì)文獻(xiàn)的零增長(zhǎng)原則、調(diào)整館藏資源建設(shè)政策等方面，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展。