直播電商對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易流通的影響

黃鈴芮 張瓊瀾 王熊蓮

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，近年來(lái)農(nóng)產(chǎn)品直播電商迅速發(fā)展，電商助農(nóng)以電子商務(wù)模式促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，企地合作政策也為許多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。東方甄選作為助力農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的典型農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，將學(xué)科教師與農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)能夠與用戶產(chǎn)生情感共鳴的知識(shí)型主播，為農(nóng)產(chǎn)品二次賦能鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易流通，提高農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品直播電商的可持續(xù)發(fā)展具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：直播電商；東方甄選；農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易；市場(chǎng)流通；線上消費(fèi)

本文索引：黃鈴芮，張瓊瀾，王熊蓮.直播電商對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易流通的影響[J].中國(guó)商論，2023（10）：-035.

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2023）05（b）--03

1 背景

新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，直播電商迅速席卷各平臺(tái)，眾多明星、網(wǎng)紅紛紛開(kāi)始直播帶貨，成為如今的一種潮流形式，電商直播成為助農(nóng)的主流形式。2021年在雙減政策的高壓下，新東方主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下降，校區(qū)退租違約金、員工解雇N+1補(bǔ)償金等方面資金支出，對(duì)新東方企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成了巨大影響。新東方推出直播帶貨平臺(tái)及自有品牌東方甄選，通過(guò)做有新東方特色的直播間，保留學(xué)科教師教學(xué)的純粹性，采取農(nóng)產(chǎn)品直播、圖書(shū)直播等全新的嘗試實(shí)現(xiàn)自救。

2 直播電商對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的影響

2.1 銷(xiāo)售方式轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品直播間中，銷(xiāo)售方式是以農(nóng)產(chǎn)品為主，通過(guò)主播講解及現(xiàn)場(chǎng)試吃，將產(chǎn)品全方位真實(shí)化地動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者，以增加消費(fèi)者可信度；通過(guò)線上和消費(fèi)者互動(dòng)，解答消費(fèi)者的問(wèn)題，提供時(shí)效性、強(qiáng)互動(dòng)性的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)感，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化調(diào)整直播的內(nèi)容，獲得消費(fèi)者信任；通過(guò)優(yōu)惠券、滿減福利、特價(jià)秒殺、贈(zèng)品、限量款禮盒（福袋）、邀請(qǐng)明星嘉賓等方式引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。而東方甄選的爆火是從單一的銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品與情懷并肩的知識(shí)付費(fèi)模式。2021年12月，俞敏洪攜東方甄選直播間入駐抖音平臺(tái)，首日GMV突破500萬(wàn)。2022年“6·18”活動(dòng)時(shí)，粉絲量已增至2000萬(wàn)，7月全月GMV已達(dá)到7億元。東方甄選的成功是內(nèi)容的創(chuàng)新，以全球名校畢業(yè)的學(xué)科教師為人才基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展。雖然每名主播擁有不同的個(gè)性化風(fēng)格，但在情懷的調(diào)性上保持高度一致。特有的情懷和見(jiàn)識(shí)讓人耳目一新，打造出一種獨(dú)特的陪伴感與獲得感，成就了當(dāng)下直播電商稀缺的部分。直播當(dāng)中獨(dú)特的雙語(yǔ)直播模式，穿插與產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)科知識(shí)、文化知識(shí)形成了一種知識(shí)付費(fèi)的模式，讓消費(fèi)者在觀看直播購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)學(xué)到很多知識(shí)，不過(guò)分反復(fù)強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)商品，讓有需要的消費(fèi)者在交流對(duì)話過(guò)程中自主下單。渠道銷(xiāo)售方面，東方甄選不收取任何坑位費(fèi)，采取較低的純傭金收費(fèi)模式，承受自身利潤(rùn)降低的影響，向農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、消費(fèi)者讓利。

2.2 營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道主要為線下農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)、商超等，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，農(nóng)產(chǎn)品電商成為農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的新渠道、新趨勢(shì)。通過(guò)B2C和C2C電商售賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品或社群營(yíng)銷(xiāo)，該模式重視圈子營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、成本控制、用戶黏性等。各銷(xiāo)售渠道的改變也使促銷(xiāo)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。東方甄選平臺(tái)的成功在營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變方面主要有以下兩點(diǎn)：

（1）農(nóng)產(chǎn)品+可視化。“可視農(nóng)業(yè)”是指依靠物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G無(wú)線射頻等技術(shù)將農(nóng)作物或牲畜的種植生長(zhǎng)過(guò)程、生產(chǎn)加工過(guò)程呈現(xiàn)在公眾面前，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的一種模式。實(shí)現(xiàn)可靠的期貨訂單效應(yīng)，吸引眾多消費(fèi)者或投資者，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程觀察并下達(dá)訂單，實(shí)現(xiàn)在任何地方通過(guò)可視平臺(tái)都能查詢訂單蔬菜、水果等經(jīng)濟(jì)作物及豬牛羊、雞鴨鵝等畜禽生產(chǎn)、管理的全過(guò)程，增加了顧客信任度。東方甄選下鄉(xiāng)實(shí)地選品環(huán)節(jié)會(huì)拍攝很多短視頻、vlog，利用官方號(hào)發(fā)送到抖音平臺(tái)，同時(shí)在微信公眾平臺(tái)推送相應(yīng)公眾號(hào)文章。

（2）農(nóng)產(chǎn)品+社群。東方甄選直播帶貨形式為多平臺(tái)、多渠道、多產(chǎn)品帶貨，通過(guò)多渠道和賬號(hào)矩陣化建設(shè)，占據(jù)更多市場(chǎng)份額。除了已有產(chǎn)品不同分類設(shè)置的抖音賬號(hào)（東方甄選、東方甄選美麗生活、東方甄選之圖書(shū)、東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品）外，東方甄選還在快手、視頻號(hào)、微博、小紅書(shū)、微信小程序等多個(gè)平臺(tái)皆有布局，并在淘寶、京東等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)旗艦店，2022年10月首次在抖音直播平臺(tái)外進(jìn)駐淘寶直播平臺(tái)。此外，東方甄選還上線獨(dú)立電商App，著手打造自有平臺(tái)。東方甄選未來(lái)會(huì)不斷開(kāi)拓賬號(hào)矩陣，全方位布局不同平臺(tái)的受眾消費(fèi)者。不同平臺(tái)決定了不同直播生態(tài)，通過(guò)深入感受不同渠道的特點(diǎn)，主播的個(gè)人優(yōu)勢(shì)將會(huì)得到最大程度的激發(fā)。東方甄選非常注重社群營(yíng)銷(xiāo)，在抖音平臺(tái)擁有抖音粉絲群，在微信平臺(tái)可通過(guò)東方甄選會(huì)員添加工作人員企業(yè)微信進(jìn)入微信社群，將消費(fèi)者劃分為不同受眾需求的目標(biāo)群體再進(jìn)行銷(xiāo)售，能更大程度地滿足消費(fèi)者的需求。

2.3 農(nóng)業(yè)電商價(jià)格轉(zhuǎn)變

產(chǎn)品的定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要環(huán)節(jié)，在一定程度上決定了最終交易是否能夠達(dá)成，產(chǎn)品定價(jià)太高或太低都會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，產(chǎn)品定價(jià)要盡量在產(chǎn)品售價(jià)和企業(yè)成本之間尋找一個(gè)均衡點(diǎn)，在這個(gè)均衡點(diǎn)上企業(yè)利潤(rùn)率最高。在市場(chǎng)價(jià)格中，企業(yè)經(jīng)常利用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，大多數(shù)消費(fèi)者具有希望商品物美價(jià)廉的心理。企業(yè)利用消費(fèi)者這一心理，對(duì)價(jià)格需求彈性大、消費(fèi)價(jià)格敏感的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，刺激消費(fèi)需求。東方甄選利用價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)法，根據(jù)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的感知及理解程度來(lái)制定差異化產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知和理解程度不同，會(huì)形成不同的定價(jià)區(qū)間。如果銷(xiāo)售價(jià)格正好在這一區(qū)間，銷(xiāo)售過(guò)程就會(huì)較為順利。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知主要來(lái)源于對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知，東方甄選品牌代表的是“知識(shí)+精選”。從東方甄選購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，意味著已經(jīng)過(guò)精心挑選，具備可靠質(zhì)量。消費(fèi)者覺(jué)得其定價(jià)高的原因在于東方甄選品牌價(jià)值認(rèn)知度高及產(chǎn)品質(zhì)量高，才會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行溢價(jià)。

2.4 建立農(nóng)產(chǎn)品品牌

隨著工業(yè)化水平、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展以及生產(chǎn)力的提高，農(nóng)產(chǎn)品從自給自足到現(xiàn)在可以進(jìn)行批量化、規(guī)?；?、組織化生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)。如今，電商直播對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著巨大作用，但由于農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化發(fā)展，惡意低價(jià)傾銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，許多農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)、農(nóng)戶虧損巨大。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展晚且同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有特色、品牌可持續(xù)性不強(qiáng)，因此提出要實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”，打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)附加值，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。電商直播的發(fā)展，在助推農(nóng)產(chǎn)品品牌價(jià)值上具有重要意義。在打造品牌時(shí)，以東方甄選為例，不同于傳統(tǒng)的品牌，東方甄選成立的是一個(gè)綜合性品牌，綜合性是指平臺(tái)不是銷(xiāo)售一種或幾種商品，而是從全國(guó)各地篩選出合適的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。品牌提供平臺(tái)賣(mài)貨，除了宣傳單個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的知名度外，還提高了品牌知名度，打造品牌效應(yīng)。東方甄選結(jié)合各地傳統(tǒng)文化、民風(fēng)民俗，針對(duì)不同區(qū)域、不同種類，將當(dāng)?shù)匚幕c農(nóng)產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，通過(guò)直播帶貨的方式，把自媒體的傳播特性與用戶資源利用到最大化，提高品牌及產(chǎn)品價(jià)值。打造品牌最核心的因素是產(chǎn)品品質(zhì)，從東方甄選的品牌理念中發(fā)現(xiàn)，東方甄選只選好貨，其他農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)應(yīng)學(xué)習(xí)東方甄選的理念，在全國(guó)各地選出優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特性將同類或不同類產(chǎn)品做到分類細(xì)化，引起消費(fèi)者的偏好特殊性，著眼農(nóng)產(chǎn)品差異化，明確品牌定位。另外，品牌要積極與政府合作，響應(yīng)政府的相關(guān)政策，主動(dòng)和政府選出合適的助推方案。例如，東方甄選在“平谷大桃”活動(dòng)時(shí)，政企聯(lián)手雖然鮮桃的價(jià)格降低了，但是沒(méi)有降低農(nóng)民的收購(gòu)價(jià)格，讓利給消費(fèi)者和農(nóng)民，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在打造品牌時(shí)，還有一個(gè)重要因素，屬于品牌自己的帶貨“名人”，即東方甄選中的董宇輝、石明、頓頓、馮馮這種輸出知識(shí)與產(chǎn)品觀念的帶貨主播及“蜀中桃子姐”這類扎根于農(nóng)村，體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕c產(chǎn)品特色的主播及梁曉聲、麥家、倪萍等重量級(jí)嘉賓等，為平臺(tái)直播建立了觀眾流量基礎(chǔ)。

3 直播電商對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通的影響

3.1 實(shí)現(xiàn)用戶情感共鳴

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，信息開(kāi)始過(guò)剩，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論已難以適應(yīng)新媒體傳播，把內(nèi)容整合得有趣（Interesting）、給用戶帶來(lái)利益（Interests）、做到用戶互動(dòng)（Interaction）、讓用戶彰顯個(gè)性（Individuality）變得至關(guān)重要，“4I營(yíng)銷(xiāo)”理念應(yīng)運(yùn)而生，東方甄選主播將“4I營(yíng)銷(xiāo)”運(yùn)用得淋漓盡致。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，一般的圖片和文字已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的了解，多維度的、動(dòng)態(tài)的、全面的內(nèi)容形式和載體對(duì)產(chǎn)品信息的傳播更為有效。在為消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時(shí)，不能只著重于產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)等傳統(tǒng)方面，還可以多角度、多方位地介紹產(chǎn)品。例如，產(chǎn)品名字的由來(lái)、產(chǎn)品的背景或引用詩(shī)句對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，會(huì)更大程度地增加消費(fèi)者的興趣，如同在聽(tīng)一場(chǎng)知識(shí)直播，不僅能了解到相關(guān)知識(shí)，還能與主播達(dá)成情感上的共鳴，從而提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。要讓消費(fèi)者心甘情愿地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，必然是和主播在利益上產(chǎn)生了情感共鳴。例如，在產(chǎn)品的功能與服務(wù)及心理滿足方面，進(jìn)行專業(yè)的講解和展示，提供可靠的參考，在功能和服務(wù)上抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)與疑慮及時(shí)進(jìn)行解決，實(shí)時(shí)互動(dòng)、耐心解答消費(fèi)者在彈幕中提出的問(wèn)題，從而提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感與認(rèn)同感。通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶分析，細(xì)分客戶需求，優(yōu)先滿足顧客的期望與需求，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可與良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)情感共鳴的直播，在很大程度上可以提高用戶黏性、忠誠(chéng)度、商品復(fù)購(gòu)率（回購(gòu)率）。秦雅萌（2021）提出用戶黏性的回歸方程：

用戶黏性=用戶滿意度*0.351+感知有用性*0.219+感知互動(dòng)性*0.205+新穎性*0.191

從用戶滿意度、用戶感知有用性、用戶互動(dòng)性及直播方式新穎性等方面實(shí)現(xiàn)情感共鳴，更好地提高用戶黏性、增加二次購(gòu)買(mǎi)的回頭客數(shù)量、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的流通。

3.2 完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈

不同于傳統(tǒng)的“農(nóng)戶-批發(fā)商-分銷(xiāo)商-消費(fèi)者”的供應(yīng)鏈模式，直播電商加入直播的元素，創(chuàng)新供應(yīng)鏈模式為“生產(chǎn)端-平臺(tái)端-直播端-消費(fèi)終端”。生產(chǎn)端，注重農(nóng)產(chǎn)品貨源選擇，落實(shí)需求預(yù)測(cè)、詳細(xì)的庫(kù)存計(jì)劃、創(chuàng)新庫(kù)存周轉(zhuǎn)率算法等。SKU方面，精簡(jiǎn)同一個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃，減少成本，東方甄選在SKU方面分為11大類別，控制SKU在數(shù)百種以內(nèi)，通過(guò)與京東物流合作，提前進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，保證庫(kù)存充足，做到農(nóng)產(chǎn)品斷貨少、呆滯少。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)監(jiān)控，搭建商品銷(xiāo)售-存貨系統(tǒng)，實(shí)時(shí)觀察供應(yīng)鏈備貨程度。直播端，品牌主播直接面向大眾直播。供應(yīng)鏈端，直播平臺(tái)主體不參與農(nóng)產(chǎn)品發(fā)貨、售后等，主播引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊商品鏈接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入最終消費(fèi)者端，消費(fèi)端下單后由農(nóng)產(chǎn)品直供原產(chǎn)地生產(chǎn)端直接發(fā)貨、售后。以東方甄選為例，在直播電商板塊，看重抖音平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)成本低、營(yíng)銷(xiāo)覆蓋快捷、營(yíng)銷(xiāo)效果直接、進(jìn)入門(mén)檻低的特點(diǎn)，選取抖音平臺(tái)進(jìn)行場(chǎng)景互動(dòng)。增強(qiáng)供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新，不斷完善供應(yīng)鏈，加強(qiáng)與物流的合作，構(gòu)建專屬配送網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品追溯體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，搭建共享系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈透明化，生產(chǎn)端、平臺(tái)端、直播端、消費(fèi)端都能清晰了解商品供應(yīng)鏈，加強(qiáng)信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為供應(yīng)鏈提供高效算法，從而加快直播電商的流量變現(xiàn)。

3.3 創(chuàng)新物流運(yùn)輸模式

創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸模式，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)出物為對(duì)象，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等物流環(huán)節(jié)，做到農(nóng)產(chǎn)品保值、增值。首先，提升冷鏈設(shè)施水平，以生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主，特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，整體考慮當(dāng)?shù)仵r活農(nóng)產(chǎn)品的布局，建立冷鏈物流系統(tǒng)，支持農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)地建設(shè)低溫儲(chǔ)藏保鮮等冷鏈物流設(shè)施，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)從源頭實(shí)現(xiàn)低溫處理與控制，促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)冷鏈流通有效銜接，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地預(yù)冷、分揀包裝、移動(dòng)冷庫(kù)等設(shè)施建設(shè)。其次，與第三方物流形成戰(zhàn)略合作，如東方甄選與順豐物流、京東物流達(dá)成緊密合作伙伴關(guān)系，在北京、廣州、杭州、鄭州、成都5座城市，計(jì)劃建立20個(gè)自營(yíng)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，為自營(yíng)產(chǎn)品提供面向全國(guó)的物流服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈布局。建立當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，將農(nóng)產(chǎn)品歸類，打造智能化產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)，提高倉(cāng)儲(chǔ)能力。最后，完善運(yùn)輸基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，除了干貨外，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)境條件嚴(yán)苛，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本較高且流通環(huán)節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足要求。電商企業(yè)可與政府共同推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施完善，為農(nóng)產(chǎn)品物流配送發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金支持，出臺(tái)物流配送企業(yè)融資扶持政策，搭載區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)，提升農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)配送水平，建立現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。

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