圖書館開展口述史工作的實(shí)踐探索

李佳

摘要：口述史是將受訪人的個(gè)人記憶轉(zhuǎn)化為社會(huì)記憶，使之成為文明傳承與歷史研究的寶貴資源。圖書館職能之一是加強(qiáng)地方文獻(xiàn)館藏建設(shè)，發(fā)掘和保存那些已消失的寶貴文獻(xiàn)資源，與口述史工作的開展不謀而合。圖書館開展口述史工作不僅可以提升公共文化服務(wù)水平，還能還原歷史，彌補(bǔ)歷史斷層，尋回遺失的時(shí)代碎片，構(gòu)建民族共同的記憶寶庫(kù)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：圖書館? 資源建設(shè)? 口述史

口述史是在采訪者與受訪者之間進(jìn)行交流互動(dòng)，通過(guò)歷史親歷者、見證者的語(yǔ)言表述，以錄音（影）訪談的方式，對(duì)歷史或社會(huì)記憶進(jìn)行搜集整理具有歷史意義的個(gè)人觀點(diǎn)。[1]口述史體現(xiàn)出一種動(dòng)態(tài)的效果，所收集的史料或資料具有很強(qiáng)的生動(dòng)性。與傳統(tǒng)文字記錄相比，口述史更加注重音視頻、AR等新技術(shù)在訪談中的作用，利用現(xiàn)代科技將受訪者口述內(nèi)容進(jìn)行錄音、錄像、整理、編輯并予以珍藏。相較于嚴(yán)肅的傳統(tǒng)史學(xué)，口述史來(lái)自于公眾，更貼近公眾，所以口述史更利于歷史的傳播與普及，口述史的收集整理也成為圖書館特色資源建設(shè)的重要組成部分。

圖書館口述史料工作的實(shí)踐探索

口述史料工作包括收集、整理、加工、開發(fā)、利用和研究，圖書館在采訪環(huán)境、技術(shù)設(shè)備、數(shù)據(jù)加工及館藏傳播方面具有很強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與口述史料工作的開展有一定的耦合性，這使得圖書館非常適合開展口述項(xiàng)目工作。一般來(lái)說(shuō)，大致可以分為團(tuán)隊(duì)策劃、口述采訪、整理編輯、成果轉(zhuǎn)化四個(gè)階段。筆者以太原市圖書館“口述戰(zhàn)疫”項(xiàng)目為例，探討口述項(xiàng)目工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)交流。

一是加強(qiáng)社會(huì)多元合作，推進(jìn)城市記憶構(gòu)建。公共圖書館從創(chuàng)立至今，一直履行著傳播人類文明的重要功能，肩負(fù)著保存人類文化遺產(chǎn)的神圣使命。隨著文明的發(fā)展與進(jìn)步，圖書館也在不斷拓展業(yè)務(wù)、完善職能?，F(xiàn)代圖書館通過(guò)運(yùn)用新技術(shù)、云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享、線上閱讀、虛擬互動(dòng)，努力打造智慧型圖書館。在滿足基本服務(wù)需求的同時(shí)，探索文化保留、傳播差異化發(fā)展，是一種必然的趨勢(shì)。口述史料工作不僅契合圖書館保存歷史文化的職能，而且是圖書館構(gòu)建“人無(wú)我有”特色資源的可行途徑。圖書館不再滿足于作為一個(gè)文獻(xiàn)保存與傳播的文化機(jī)構(gòu)，主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)記憶功能的回歸職責(zé)，積極投入到動(dòng)態(tài)的口述文獻(xiàn)搶救與記錄之中。上海圖書館2005年的“上海年華”、首都圖書館2007年的“北京記憶”、長(zhǎng)春圖書館2018年的“長(zhǎng)春記憶項(xiàng)目”等都是對(duì)本地歷史的追述，湖南省圖書館2009年的“抗戰(zhàn)老兵口述史”、國(guó)家圖書館2012年啟動(dòng)的中國(guó)記憶項(xiàng)目“東北抗日聯(lián)軍專題”等對(duì)紅色歷史進(jìn)行了再次整理，國(guó)家圖書館2020年的口述史紀(jì)錄片《口述國(guó)圖》，展現(xiàn)了我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展。這些項(xiàng)目都成為各地圖書館自建的專題數(shù)字資源庫(kù)，既完善本館特色資源服務(wù)職能，又實(shí)現(xiàn)地方文化的傳播與推廣。秉承以口述史的形式追憶歷史事件，感悟人生得失，升華思想境界，真實(shí)、生動(dòng)、具體地還原英雄背后的故事，留存珍貴視頻資料供讀者研閱。[2]

太原市圖書館在抗疫期間策劃籌備對(duì)太原馳援湖北的醫(yī)護(hù)工作者開展口述史項(xiàng)目。當(dāng)前公共圖書館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)自政府財(cái)政支持，無(wú)法滿足公共圖書館口述史資源建設(shè)需要，太原市圖書館在組織策劃時(shí)，把解決經(jīng)費(fèi)來(lái)源問(wèn)題放在了首位，做好充足的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，充分利用口述資源獨(dú)特的歷史研究?jī)r(jià)值，與社會(huì)各界進(jìn)行多元化交流與合作，尋求跨界合作的可能性。廣泛爭(zhēng)取社會(huì)各界通過(guò)捐贈(zèng)、榮譽(yù)命名、基金項(xiàng)目支持等多種方式來(lái)增加建設(shè)資金，同時(shí)聯(lián)合企業(yè)共同開展口述史項(xiàng)目建設(shè)，以獲取更多的外部資金支持，彌補(bǔ)資源建設(shè)中的經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題。如與企業(yè)、檔案專業(yè)公司合作，將口述史的采集、整理、開發(fā)工作外包；與歷史界、文學(xué)界、民間組織合作，共同參與口述史的挖掘和整理工作，可避免數(shù)據(jù)資源的重復(fù)采集；與兄弟單位、同行業(yè)合作，獲取專家顧問(wèn)方面的人員支持和進(jìn)行資源的共建共享。通過(guò)多渠道籌措資金，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，為開展口述史項(xiàng)目成功實(shí)施奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)理論實(shí)踐研究，注重專業(yè)人才培養(yǎng)?？谑鍪饭ぷ饕蚱渚邆鋽U(kuò)展性、可持續(xù)性、研究性的特征，需要通過(guò)不斷的實(shí)踐積累與發(fā)現(xiàn)研究，才能將它的價(jià)值逐漸顯現(xiàn)。[3]圖書館應(yīng)提高重視程度，加強(qiáng)理論實(shí)踐研究、注重專業(yè)人才培養(yǎng)、建立以圖書館學(xué)科為應(yīng)用的口述史研究，為各類圖書館開展口述史資源建設(shè)提供更多鮮活的案例與素材，并為公共圖書館主動(dòng)參與口述史資源建設(shè)創(chuàng)造良好的外部條件。公共圖書館開展口述史資源建設(shè)，需充分認(rèn)識(shí)到圖書館口述資源建設(shè)與傳統(tǒng)口述史研究的差異，除注重專業(yè)技術(shù)背景外，還應(yīng)該根據(jù)口述史資源建設(shè)特點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)化采訪人員在溝通技巧、表達(dá)能力、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)公共圖書館口述史專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是確保口述史資源能夠順利向前推進(jìn)的重要保障。

一般來(lái)說(shuō)，口述史采訪工作的開展需要由以下人員組成：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、顧問(wèn)、采訪人、聯(lián)絡(luò)員、錄音攝像員、文字整理員、后期制作員等。太原市圖書館選調(diào)本館20名職工組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行策劃選題，率先開展“口述戰(zhàn)疫”史實(shí)資料項(xiàng)目具體實(shí)施工作。項(xiàng)目的采訪主體、受邀對(duì)象為普通醫(yī)護(hù)人員，著重體現(xiàn)普通人在平凡崗位上的不平凡。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分成若干小組，根據(jù)實(shí)際需要不斷作出調(diào)整，例如聯(lián)絡(luò)員既要承擔(dān)受訪者的具體聯(lián)絡(luò)事宜，又要整理匯總受訪者的詳細(xì)信息，還要完成轉(zhuǎn)錄文字、校對(duì)文稿等工作。采訪人也要承擔(dān)聯(lián)絡(luò)工作、文稿校對(duì)、后期制作等，都是一人承擔(dān)多項(xiàng)工作，團(tuán)隊(duì)在任務(wù)分配時(shí)經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)予以傾斜，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，才能圓滿完成口述工作。

受訪者要對(duì)訪談內(nèi)容有必要的了解，盡可能真實(shí)完整地表達(dá)出自己的經(jīng)歷和感受；聯(lián)絡(luò)員要對(duì)每位受訪者建立個(gè)人工作檔案，記錄其姓名、性別、年齡、職業(yè)、簡(jiǎn)歷與聯(lián)系方式等。在采訪者選用上，由于需要與受訪者協(xié)作互動(dòng)，必要的知識(shí)儲(chǔ)備與較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力是必要條件。本項(xiàng)目共采訪126位太原援鄂醫(yī)護(hù)人員，客觀真實(shí)記錄了此次抗疫過(guò)程中一線醫(yī)療救護(hù)人員的難忘歷程和感人事跡。

采訪得到的資料主要是錄音、照片和錄像資料，經(jīng)過(guò)編輯人員的后期整理制作，將126位逆行者的音視頻原聲資料進(jìn)行精心剪輯、配樂(lè)、配圖，使視頻內(nèi)容更加直觀生動(dòng)、還原真實(shí)可信的事件發(fā)展過(guò)程，增強(qiáng)觀賞性。并以此為基礎(chǔ)，將戰(zhàn)疫英雄的音視頻轉(zhuǎn)換成約25萬(wàn)字的口述歷史文字資料——《太圖實(shí)錄“逆行者口述戰(zhàn)疫”》。

三是統(tǒng)一規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建社會(huì)保障體系。建立明確規(guī)范的口述史資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和工作規(guī)范，是確保公共圖書館口述史資源建設(shè)持續(xù)發(fā)展的重要保證?？谑鍪纷鳛樾屡d學(xué)科，研究對(duì)象與內(nèi)容范疇主要以人物、事件為主，其服務(wù)工作帶有明顯的實(shí)踐性特征。太原市圖書館面向社會(huì)各界廣泛收集抗擊新冠疫情的相關(guān)文獻(xiàn)資料，網(wǎng)絡(luò)上收集整理疫情資料27272條，保存音視頻資料130余小時(shí)，并按照抗疫專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)進(jìn)行分類保存；外出征集實(shí)物資料共計(jì)3563件（冊(cè)）。按照國(guó)家圖書館疫情資料信息庫(kù)分類標(biāo)準(zhǔn)，共細(xì)化分類整理信息46420條（其中包括word文檔信息、圖片、音視頻資料）。舉辦“紀(jì)·疫——太圖抗疫征集資料實(shí)物展”“聽黨召喚抗疫逆行——太原市中心醫(yī)院抗疫行動(dòng)全紀(jì)實(shí)”等抗疫展覽（線上線下同步）。通過(guò)開展口述史項(xiàng)目工作，不僅豐富了館藏，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)延伸，而且對(duì)圖書館提高社會(huì)影響力，弘揚(yáng)區(qū)域文化傳承與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

圖書館開展口述史資源建設(shè)，還應(yīng)注重口述史采集搶救流程的規(guī)范化及信息質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化與用戶服務(wù)的個(gè)性化。需要對(duì)采訪對(duì)象、采訪內(nèi)容、采訪綱要、記錄規(guī)范、訪談協(xié)議、數(shù)據(jù)輸出格式及長(zhǎng)期保存等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理，明確口述史資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各環(huán)節(jié)都在制度化框架內(nèi)有序運(yùn)行。應(yīng)重視社會(huì)學(xué)、民俗學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)、新聞學(xué)等交叉學(xué)科口述史工作研究，建立符合公共圖書館口述史建設(shè)實(shí)際的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。[4]同時(shí)針對(duì)口述資源分散、利用率低這一現(xiàn)狀，可充分發(fā)揮地方文化中心的作用，尋求與高校、檔案館、博物館、文化及開展口述史研究的民間組織合作，積極引入外部力量，整合不同機(jī)構(gòu)的口述史資源，構(gòu)建共建共享機(jī)制。有效引導(dǎo)口述史資源發(fā)揮社會(huì)效用。

圖書館加強(qiáng)口述史資源建設(shè)的有效途徑

歷史記憶不僅靜態(tài)地儲(chǔ)存在文字檔案里，還鮮活地保留在親歷者的記憶中，公共圖書館對(duì)口述史資源進(jìn)行數(shù)字化開發(fā)，可有效開辟地方歷史文化保護(hù)的新途徑。[5]在數(shù)字化時(shí)代，圖書館可運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段通過(guò)網(wǎng)絡(luò)征集口述史并制作口述史資料，將口述史特色資源建設(shè)與讀者行為緊密關(guān)聯(lián)，豐富數(shù)字化服務(wù)模式；圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)工具開發(fā)口述史平臺(tái)，提供個(gè)性化服務(wù)，以方便用戶進(jìn)行信息的查詢和獲取，消除地域限制；圖書館還可研究如何將口述史應(yīng)用到閱讀推廣活動(dòng)中去，可學(xué)習(xí)國(guó)外開展用戶服務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)的圖書館服務(wù)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

公共圖書館可與電視臺(tái)等媒體合作，利用其設(shè)備及輿論引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)制作并宣傳口述史；可聯(lián)合政府機(jī)關(guān)、民間組織、新聞媒體及各類企業(yè)開展調(diào)研，全面系統(tǒng)地了解區(qū)域內(nèi)口述史資源和對(duì)象，充分掌握其體量及分布，從專業(yè)化、專題化角度補(bǔ)充和完善口述史資料庫(kù)的內(nèi)容。立足圖書館豐富的人文、資源和空間優(yōu)勢(shì)，面向用戶提供包含口述史資源在內(nèi)的圖書借閱、在線閱覽、多媒體展覽、專題講座、主題征文、研討會(huì)等服務(wù)，并為特殊群體提供音頻、音像等有聲服務(wù)。[6]同時(shí)口述史作為一種基于人文記憶的歷史研究，可面向社區(qū)等基層組織積極開展宣傳推廣服務(wù)，如利用重大節(jié)日慶典，面向本社區(qū)用戶開展地方民俗、博覽會(huì)和教育培訓(xùn)活動(dòng)；通過(guò)志愿者招募的方式，廣泛吸收多元用戶主動(dòng)參與口述史項(xiàng)目的宣傳服務(wù)；利用廣播電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及微信、短視頻平臺(tái)等新技術(shù)手段開展推廣服務(wù)，以促進(jìn)口述史社會(huì)影響力的快速提升。[7]

口述史作為一個(gè)圖書館學(xué)發(fā)展的新方向，它的出現(xiàn)引發(fā)了公共圖書館業(yè)務(wù)工作的新思考，也為圖書館的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。圖書館應(yīng)積極發(fā)揮城市記憶功能，通過(guò)開展口述史工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷深入挖掘口述史資源，突破采訪主題限制，根據(jù)口述史資源建設(shè)要求，重點(diǎn)做好資源選題策劃、訪談對(duì)象與內(nèi)容選取、規(guī)范資源與平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化口述史團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同時(shí)謀求社會(huì)各界的支持，并明確圖書館口述史資源目標(biāo)定位，運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，不斷推進(jìn)圖書館口述史資源建設(shè)與應(yīng)用推廣深入發(fā)展。

作者單位：山西省太原市圖書館

參考文獻(xiàn)

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