網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用

摘 要：企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，隨著近些年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升，企業(yè)也需要通過網(wǎng)絡(luò)營銷來改善傳統(tǒng)營銷方式，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間存在空間以及對象的區(qū)別，營銷的策略與方式也略有不同，網(wǎng)絡(luò)營銷不管是產(chǎn)品銷售策略還是銷售渠道都對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的影響，現(xiàn)階段需要從網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新改革，以此來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，讓企業(yè)可以提升運(yùn)營質(zhì)量，成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要助力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；企業(yè)發(fā)展；區(qū)別與影響；問題；應(yīng)用策略

網(wǎng)絡(luò)營銷是創(chuàng)新性的營銷手段，為了企業(yè)的長久發(fā)展，需要利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入，以此來實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷需要先調(diào)查市場需求，要不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平，解決網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售問題，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷管理，為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要對市場以及客戶的需求進(jìn)行調(diào)查，企業(yè)要組成高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，按照經(jīng)濟(jì)市場的變化進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方案調(diào)整，讓企業(yè)能夠長久穩(wěn)定的發(fā)展，為社會提供更有價值的服務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念

所謂的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，即在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，是現(xiàn)代化企業(yè)銷售的主要方式與手段，不僅能滿足各類客戶的需求，也能從時間與空間上節(jié)約運(yùn)營成本。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入應(yīng)用，企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)銷售拓展市場，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)收益。網(wǎng)絡(luò)營銷需要進(jìn)行客戶分析與產(chǎn)品調(diào)研，了解客戶的真實(shí)需求，設(shè)計完善的銷售方案，還需要提供完整的售后服務(wù)，持續(xù)保障消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的營銷方式，能夠打破消費(fèi)限制，讓企業(yè)與消費(fèi)者建立更加完善和諧的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能讓消費(fèi)者有更多的自主選擇權(quán)利，還能讓企業(yè)的銷售管理更加完善，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式，發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)的銷售渠道，還需要加強(qiáng)營銷管理，用系統(tǒng)化的管理手段來滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的需求，讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別以及在未來企業(yè)發(fā)展中的影響

1.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

（1） 空間對象的區(qū)別

與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了空間上的限制，從現(xiàn)實(shí)空間轉(zhuǎn)移到了虛擬空間，營銷的對象也從有限人群拓展到了全球網(wǎng)絡(luò)用戶。傳統(tǒng)營銷面對的是有限的客戶人群，提供的銷售服務(wù)也相對單一，而網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更全面的滿足客戶需求，為客戶提供更加便捷的服務(wù)。

（2） 營銷策略的不同

傳統(tǒng)的市場營銷是通過產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷手段進(jìn)行實(shí)體市場的生產(chǎn)與銷售，而網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上，建立與客戶之間的聯(lián)系，能夠節(jié)約銷售的時間與成本，為客戶提供更加便利的服務(wù)，也能及時與客戶完成深入溝通，實(shí)現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的發(fā)展目標(biāo)。傳統(tǒng)營銷是圍繞著企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行的實(shí)體化銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷更注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感，以服務(wù)消費(fèi)者為主要目的，改變市場的銷售模式，也為企業(yè)的發(fā)展提供了更多可能性。

（3） 溝通方式的差異

銷售是建立在溝通基礎(chǔ)上的企業(yè)運(yùn)營活動，傳統(tǒng)營銷主要是通過電視與媒體進(jìn)行銷售宣傳，方式相對單一，內(nèi)容也受到一定程度的限制，再加上傳統(tǒng)營銷面向的是實(shí)體市場，只能滿足部分客戶的需求，企業(yè)無法了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，也不能得到客戶的詳細(xì)反饋，長此以往不利于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，不能完全打開市場銷路。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的創(chuàng)新性銷售實(shí)踐，與單向的信息溝通模式不同，網(wǎng)絡(luò)營銷采取了互動的溝通方式，能夠及時了解客戶的真實(shí)需求，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，企業(yè)能夠與消費(fèi)者建立互動關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)與消費(fèi)者的深入交流。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源較為豐富，消費(fèi)者能按照自己的需求尋找合適的產(chǎn)品，企業(yè)也能從消費(fèi)者的反饋信息中了解到產(chǎn)品的問題，這樣有利于信息時代的溝通發(fā)展，能讓企業(yè)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙向?qū)υ挘@是傳統(tǒng)營銷無法實(shí)現(xiàn)的，也是未來企業(yè)發(fā)展需要的創(chuàng)新性改革突破。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)發(fā)展中的影響

（1） 產(chǎn)品策略方面沖擊影響

互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是具有包容性，能夠?qū)崿F(xiàn)全球范圍的市場調(diào)研，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速得到產(chǎn)品推廣效果反饋信息，也能了解到客戶的真實(shí)體驗(yàn)需求。網(wǎng)絡(luò)銷售能夠追蹤客戶的喜好，為客戶提供個性化的產(chǎn)品服務(wù)，縮小產(chǎn)品的開發(fā)周期，按照客戶的需求進(jìn)行大范圍銷售。從產(chǎn)品銷售策略方面來說，網(wǎng)絡(luò)銷售更利于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，能夠讓企業(yè)了解市場動態(tài)與客戶心理，加快產(chǎn)品的更新速度，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

（2） 銷售渠道方面沖擊影響

在傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售中，需要借助中間商完成銷售轉(zhuǎn)移，所以需要選擇合適的中間商，還要有合理的銷售場地，才能完成銷售目標(biāo)。而網(wǎng)絡(luò)營銷不需要通過中間商來與客戶建立聯(lián)系，即可實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的有效溝通，減少了銷售的成本，保障了消費(fèi)者的權(quán)益。傳統(tǒng)營銷的銷售渠道比較單一，企業(yè)需要花費(fèi)大量成本進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與推廣，但銷售的數(shù)量仍不能完全按照企業(yè)的預(yù)期進(jìn)行發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售渠道更廣，能夠按照客戶的需求采取不同的銷售方式，不僅能為客戶提供更加便捷的銷售服務(wù)，還能縮短銷售時間，節(jié)約銷售成本。

三、現(xiàn)階段阻礙我國企業(yè)營銷發(fā)展的問題分析

1.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不足

我國的電腦普及率與網(wǎng)絡(luò)使用率雖然在逐年遞增，但與發(fā)達(dá)國家相比還存在不足，網(wǎng)絡(luò)營銷也是在近些年的發(fā)展中出現(xiàn)的新型銷售方式，正處于發(fā)展初期階段，還需要不斷的創(chuàng)新與完善。我國的整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還有待加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平還不能完全滿足網(wǎng)絡(luò)營銷需求，這與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知以及大眾對于網(wǎng)絡(luò)營銷的了解不足有很大關(guān)系。許多企業(yè)還沒有意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要性，在管理方面還存在許多問題，也沒有建立完善的系統(tǒng)，缺少了專業(yè)的營銷管理人才。從消費(fèi)者的角度來看，年輕消費(fèi)者更容易接受新型的銷售方式，而對于大多數(shù)消費(fèi)者來說，對網(wǎng)絡(luò)營銷還存在疑慮，導(dǎo)致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展受到限制。

2.銷售產(chǎn)品存在問題

由于我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步發(fā)展較晚，還沒有完善的營銷管理手段，極容易出現(xiàn)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量問題，售后服務(wù)也沒有得到全面的保障。大量的假冒偽略產(chǎn)品不僅侵犯了消費(fèi)者的利益，還影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，導(dǎo)致大量消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生懷疑。消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷存在顧慮的原因主要是不能對產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)體檢驗(yàn)，對產(chǎn)品的真實(shí)性與質(zhì)量不能有清晰的認(rèn)知，消費(fèi)者無法與企業(yè)建立信任關(guān)系，這是阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)在未來網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作中急需要解決的根本問題。產(chǎn)品的質(zhì)量是銷售的基本保障，如果不能解決網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量問題，不能肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就無法讓網(wǎng)絡(luò)營銷有進(jìn)一步的推動發(fā)展，會嚴(yán)重制約企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。

3.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理落后

許多企業(yè)才剛開始接觸網(wǎng)絡(luò)營銷模式，對其的認(rèn)識與了解不足，營銷的經(jīng)驗(yàn)也相對較少，所以出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)營銷管理問題。首先，是企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)域名的保護(hù)不夠，國家目前對網(wǎng)絡(luò)域名的注冊管理制度不完善，只是按照注冊的時間先后順序來確定網(wǎng)絡(luò)域名的歸屬，一部分企業(yè)域名被搶先注冊，給企業(yè)帶來了大量損失。其次，企業(yè)的網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計與管理不夠科學(xué)，不能有效吸引消費(fèi)者的注意，影響了消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)識，無法準(zhǔn)確的了解企業(yè)銷售產(chǎn)品實(shí)際信息。最后，是企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理存在不足，服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的范圍與質(zhì)量，有許多的企業(yè)由于資金不足以及管理不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站的開發(fā)不夠成熟，訪問的速度相對較慢，內(nèi)容也不夠清晰明了，對網(wǎng)絡(luò)營銷造成了極大的束縛與阻礙。這些都是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中存在的實(shí)際問題，再加上企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視不足，沒有安排大量的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)管理人才，導(dǎo)致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展無法達(dá)到預(yù)期，不能滿足企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，不能為消費(fèi)者提供更加完善的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保障。

4.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不夠

網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)是決定網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展進(jìn)程的關(guān)鍵，目前我國的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系還不夠完善，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)也沒能滿足實(shí)際需求，建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量不能得到保障，我國運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的成本較高，網(wǎng)絡(luò)的速度也受到限制，這是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的主要原因之一。現(xiàn)階段急需要解決的就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)問題，要為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供更多的資源，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展目標(biāo)，為廣大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供更加完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用策略

1.提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展水平

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展首先要從產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水平方面入手，要提供完整的產(chǎn)品信息，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)實(shí)體產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳，為客戶提供個性化的服務(wù)。為了提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展水平，需要在價格與產(chǎn)品特性上進(jìn)行創(chuàng)新性改革，網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是建立與客戶之間的信任關(guān)系，建立完善的服務(wù)機(jī)制，對產(chǎn)品的介紹應(yīng)當(dāng)詳細(xì)真實(shí)，讓客戶能夠直觀的了解產(chǎn)品特性，能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生更多的信任。網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)于傳統(tǒng)營銷的方面是更具有便捷性，產(chǎn)品的價格也相對合理，不存在多余的消費(fèi)成本，但在售后服務(wù)方面還需要進(jìn)一步的完善，才能讓消費(fèi)者更加放心。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展的過程中需要建立完整的銷售機(jī)制，以此來保證產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量，還需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支付安全管理，確?？蛻裟懿扇「嗟姆绞竭M(jìn)行安全支付，企業(yè)需要有完整的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展計劃，確保從產(chǎn)品到服務(wù)都能進(jìn)行創(chuàng)新性改革，按照實(shí)際的市場需求不斷調(diào)整銷售方案，把消費(fèi)者放在第一位，滿足消費(fèi)者的需求，更要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平得到進(jìn)一步提升，這樣才能提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，才能讓廣大消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷有清晰的認(rèn)知。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷需要樹立企業(yè)品牌

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越發(fā)激烈，企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)競爭中提升效益就需要樹立企業(yè)品牌，要嚴(yán)格的把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)以及售后服務(wù)關(guān)，企業(yè)銷售的產(chǎn)品是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，只有在網(wǎng)絡(luò)營銷中保障產(chǎn)品的質(zhì)量才能建立良好的企業(yè)形象，用品牌效益帶動企業(yè)的發(fā)展。大眾的生活水平在不斷提升，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求日益嚴(yán)格，企業(yè)要想長久發(fā)展就需要在網(wǎng)絡(luò)營銷中接受大眾的監(jiān)督與檢驗(yàn)，要讓產(chǎn)品得到大眾的認(rèn)可，從而樹立企業(yè)品牌，還要通過線上線下結(jié)合的方式促進(jìn)銷售，提升售后服務(wù)質(zhì)量，解決售后問題，收集消費(fèi)者的反饋信息與建議，不斷完善網(wǎng)絡(luò)營銷方案，讓企業(yè)品牌成為企業(yè)發(fā)展的有效保障。網(wǎng)絡(luò)營銷大多采用“饑餓營銷”的方式，要精準(zhǔn)的抓住消費(fèi)者的心理，以價格、服務(wù)等內(nèi)容吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展需要注重消費(fèi)者的感受，要能與消費(fèi)者保持穩(wěn)定的互動聯(lián)系，對客戶進(jìn)行大范圍的調(diào)查，提供更加貼合消費(fèi)者心理的服務(wù)，讓消費(fèi)者可以信賴企業(yè)，放心的在網(wǎng)上購買想要的產(chǎn)品。

3.組建管理團(tuán)隊加強(qiáng)企業(yè)管理

優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊是由高素質(zhì)人才組成的，企業(yè)需要大量的聘用以及培養(yǎng)高素質(zhì)人才，以滿足網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展需求。網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要有敏銳的觀察力，要能對市場的動向發(fā)展有深入的研究，還要準(zhǔn)確的找到企業(yè)適合的營銷發(fā)展方向，這樣才能設(shè)計出符合企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。企業(yè)可以加強(qiáng)與院校的合作，選擇優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，開展專業(yè)營銷培訓(xùn)活動，在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，用這樣的方式提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量，用專業(yè)的團(tuán)隊完成網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，為企業(yè)在后續(xù)發(fā)展中創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。在進(jìn)行人才培養(yǎng)的過程中，可以加大網(wǎng)絡(luò)人才教育體系的資金投入，設(shè)立專門的人才培養(yǎng)部門，針對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用型人才進(jìn)行綜合的管理與評估，提升人才的整體質(zhì)量。企業(yè)可以多向發(fā)達(dá)國家借鑒網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，利用考評與激勵機(jī)制提升網(wǎng)絡(luò)營銷人員的業(yè)務(wù)水平與職業(yè)素養(yǎng)，讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷管理在企業(yè)的整體運(yùn)用中占有重要位置，需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新性改革，要在原有運(yùn)營方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改變，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是連接企業(yè)與消費(fèi)者的重要紐帶，能夠讓企業(yè)更多的了解消費(fèi)者真實(shí)需求，也能讓消費(fèi)者對企業(yè)放心，優(yōu)質(zhì)的營銷管理團(tuán)隊能夠幫助企業(yè)完善管理，能夠更全面的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷管理理念，讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展更具有前瞻性。網(wǎng)絡(luò)營銷正在逐漸向國際化方向發(fā)展，只有專業(yè)的營銷團(tuán)隊才能設(shè)計出更適合企業(yè)發(fā)展與管理的方案，讓企業(yè)與消費(fèi)者都從中獲利。

4.完善基礎(chǔ)建設(shè)創(chuàng)造營銷價值

企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)首先要從整合優(yōu)勢資源入手，管理者要明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，有效整合可用資源，建立完整的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)效果。網(wǎng)絡(luò)營銷要保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全，需要針對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題制定相應(yīng)的管理措施，為企業(yè)提供更加安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這樣不僅能保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，還能確保消費(fèi)者的權(quán)益不會受到侵害。企業(yè)需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)管，要從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、支付安全、物流管理以及售后服務(wù)等多個方面進(jìn)行監(jiān)督管理，確保可靠性與安全性，這樣才能順利的幫助企業(yè)完成網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是信用，相比于傳統(tǒng)營銷，企業(yè)要加強(qiáng)信用建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)營銷信用保障機(jī)制，讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康的發(fā)展，也讓社會大眾更加放心。完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會，網(wǎng)絡(luò)營銷管理模式也需要在不斷的摸索中進(jìn)行創(chuàng)新，把更加適合企業(yè)發(fā)展的運(yùn)營理念注入其中，展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的多樣性特點(diǎn)，使得其能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多價值。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷理念的理解，要盡可能滿足消費(fèi)者對于企業(yè)產(chǎn)品的需求，讓企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)市場競爭中脫穎而出，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，也為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

五、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，不僅是改變企業(yè)銷售方式的重要手段，也是帶領(lǐng)企業(yè)走向國際市場的主要方法。企業(yè)需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷管理，要大量培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，對消費(fèi)市場進(jìn)行深入的調(diào)查研究，了解消費(fèi)者的心理，確保網(wǎng)絡(luò)營銷的安全。企業(yè)要與消費(fèi)者建立溝通聯(lián)系，在保證產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的前提下，多收集消費(fèi)者的反饋信息，建立完整的管理制度，確保企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代有更全面的發(fā)展。

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作者簡介：段霞（1986- ），女，漢族，湖南婁底人，婁底技師學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)。