高績(jī)效人力資源實(shí)踐對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的影響

作者簡(jiǎn)介：胡冬青（1992.1），女，漢族，山東萊蕪人.山東大學(xué)管理學(xué)院2010級(jí)工商管理實(shí)驗(yàn)班.研究方向：組織戰(zhàn)略，人力資源管理。

摘要：公司創(chuàng)業(yè)一直是企業(yè)管理實(shí)踐領(lǐng)域和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，有效的人力資源管理對(duì)組織績(jī)效的影響日益顯著，而針對(duì)人力資源管理如何有效地促進(jìn)公司創(chuàng)業(yè)的研究較少。本文在回顧和梳理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從社會(huì)交換理論的角度分析歸納了高績(jī)效人力資源實(shí)踐對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的作用機(jī)理。

關(guān)鍵詞：高績(jī)效人力資源實(shí)踐；公司創(chuàng)業(yè)；社會(huì)交換理論

一、引言

隨著創(chuàng)業(yè)時(shí)代的到來(lái)，管理型經(jīng)濟(jì)逐漸被創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)所取代，創(chuàng)業(yè)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。公司創(chuàng)業(yè)（Corporate Entrepreneurship，簡(jiǎn)稱CE）是指企業(yè)層面的創(chuàng)業(yè)行為，是組織內(nèi)的個(gè)體或群體通過(guò)與組織聯(lián)合，創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、推動(dòng)組織內(nèi)部戰(zhàn)略更新與創(chuàng)新的過(guò)程。

以往研究表明，高績(jī)效人力資源實(shí)踐與組織的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系非常密切（Hayton，2005）。高績(jī)效人力資源實(shí)踐以員工為中心，工作設(shè)計(jì)與安排靈活，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享，給予員工較高的參與權(quán)，重視提高員工的知識(shí)與技能，從而維系良好的長(zhǎng)期雇傭關(guān)系，為整個(gè)組織創(chuàng)造更大的價(jià)值（施楊，李南，2011）。

在過(guò)去的幾十年里，創(chuàng)業(yè)一直是實(shí)踐領(lǐng)域和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ?。越?lái)越多的學(xué)者開始研究如何通過(guò)實(shí)施高績(jī)效的人力資源管理措施提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)公司創(chuàng)業(yè)的發(fā)展實(shí)力（e.g.，Huslid，1995）。本文主要研究企業(yè)內(nèi)部因素，基于社會(huì)交換理論的角度，分析高績(jī)效人力資源實(shí)踐對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的作用機(jī)制。

二、公司創(chuàng)業(yè)與高績(jī)效人力資源實(shí)踐的內(nèi)涵及關(guān)系研究

（一）公司創(chuàng)業(yè)

Miller在1983年提出了公司創(chuàng)業(yè)的概念，引起了管理學(xué)界的廣泛關(guān)注。公司創(chuàng)業(yè)主要包括三個(gè)部分：創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)投資和戰(zhàn)略更新（Zahra，1996）。創(chuàng)新，指創(chuàng)造或引進(jìn)新產(chǎn)品，優(yōu)化生產(chǎn)流程，改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)等；風(fēng)險(xiǎn)投資，指通過(guò)建立或購(gòu)買新的企業(yè)組織以開發(fā)新的事業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)行為（Block MacMillan，1993）；戰(zhàn)略更新，指通過(guò)改變企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)?；蚋?jìng)爭(zhēng)方法來(lái)轉(zhuǎn)變或恢復(fù)公司運(yùn)營(yíng)的一系列活動(dòng)（Zahra，1996）。

（二）高績(jī)效人力資源實(shí)踐

Bamberger和Meshoulam（2000）結(jié)合資源基礎(chǔ)論和控制基礎(chǔ)論，發(fā)展了高績(jī)效人力資源實(shí)踐的概念。他們認(rèn)為高績(jī)效人力資源實(shí)踐主要分為三個(gè)部分：（1）人員流動(dòng)，包括招聘、培訓(xùn)、人員調(diào)動(dòng)、就業(yè)保障等；（2）評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，包括績(jī)效評(píng)估、薪酬和其他獎(jiǎng)勵(lì)性措施；（3）雇傭關(guān)系，包括工作設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)員工參與決策制定等。

（三）高績(jī)效人力資源實(shí)踐與公司創(chuàng)業(yè)的關(guān)系

在高績(jī)效人力資源實(shí)踐與公司創(chuàng)業(yè)關(guān)系方面，高績(jī)效人力資源實(shí)踐可以有效地鼓勵(lì)員工提升自身創(chuàng)造力，采取創(chuàng)新行為，從而為公司創(chuàng)業(yè)提供強(qiáng)有力的人力資本。根據(jù)Hayton（2005）提出的描述人力資源管理與公司創(chuàng)業(yè)關(guān)系的概念框架，高績(jī)效人力資源實(shí)踐對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的影響，可以通過(guò)影響員工的組織支持感、組織公民行為、社會(huì)資本等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

三、基于社會(huì)交換理論的高績(jī)效人力資源實(shí)踐對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的作用機(jī)理

根據(jù)社會(huì)交換理論，員工一組織關(guān)系可以定義為組織對(duì)員工提供的投入與員工對(duì)組織的回報(bào)之間的社會(huì)交換關(guān)系。相關(guān)研究表明，高績(jī)效人力資源實(shí)踐可以營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，改善員工—組織關(guān)系，使員工感受到來(lái)自組織的創(chuàng)新支持，基于社會(huì)交換理論，這種組織支持感可以激勵(lì)員工自發(fā)的貢獻(xiàn)創(chuàng)新理念。

（一）創(chuàng)新氛圍

創(chuàng)新氛圍是組織成員對(duì)其所在環(huán)境的主觀知覺，影響員工的工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度等，對(duì)其行為產(chǎn)生巨大的影響（Field Abelson，1982）。在高創(chuàng)新氛圍下，員工會(huì)感受到更多的創(chuàng)新支持，基于社會(huì)交換理論，這種創(chuàng)新支持感會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，從而有利于公司創(chuàng)業(yè)。

高績(jī)效人力資源實(shí)踐中的部分措施可以向員工傳遞鼓勵(lì)創(chuàng)新的信號(hào)。企業(yè)為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)，在提升員工創(chuàng)造力的同時(shí)，還可以營(yíng)造一種支持創(chuàng)新的工作環(huán)境。高績(jī)效人力資源實(shí)踐不僅是一種鼓勵(lì)員工參與和自我管理的模式，還向雇員傳遞積極創(chuàng)新的信號(hào)，從而有助于組織創(chuàng)新氛圍的形成。

（二）組織支持感

組織支持感（Perceived Organizational Support，簡(jiǎn)稱POS）是指雇員對(duì)組織價(jià)值觀以及組織對(duì)個(gè)體的支持程度的感知?；谏鐣?huì)交換理論，相關(guān)研究表明，員工組織支持感在高績(jī)效人力資源實(shí)踐與公司創(chuàng)業(yè)的關(guān)系之間起中介作用。

企業(yè)開展高績(jī)效人力資源實(shí)踐，充分滿足員工的需要，能使員工感受到強(qiáng)烈的組織支持感。Shore和Shore（1995）的研究結(jié)果表明，高績(jī)效人力資源實(shí)踐重視員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)，從而有利于員工形成組織支持感。因此，高績(jī)效人力資源實(shí)踐可以被視為一項(xiàng)對(duì)員工—組織關(guān)系的雙向投資（Tsui，Pearce，Porter，Tripoli，1997）。

綜上所述，基于社會(huì)交換理論的視角，高績(jī)效人力資源實(shí)踐對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的影響可以通過(guò)營(yíng)造創(chuàng)新氛圍、增強(qiáng)員工的組織支持感等途徑。此種作用機(jī)制是建立在社會(huì)交換基礎(chǔ)之上的員工—組織關(guān)系得到改善，從而激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力，有利于公司創(chuàng)業(yè)的有效實(shí)施。（作者單位：山東大學(xué)）

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