融合新聞的創(chuàng)新進(jìn)路研究

摘要：媒介化社會的到來意味著媒介與社會的雙向打開與深度互嵌。直播作為融合新聞的一種全新表現(xiàn)形式，也因?yàn)樯鐣蚨鹊拇蜷_而獲得更多創(chuàng)新的可能性。泉州廣播電視臺與泉州水務(wù)集團(tuán)合作建設(shè)的直播間融合了媒體的轉(zhuǎn)型邏輯和民生類國企的發(fā)展邏輯。這種創(chuàng)新超越了簡單的形態(tài)維度，是不同性質(zhì)的機(jī)構(gòu)之間的結(jié)構(gòu)性鏈接和生態(tài)性對話，賦予媒體與國企在社會功能擴(kuò)散和戰(zhàn)略使命重塑上的更高價(jià)值。為了更好地推動(dòng)融合新聞和地方媒體的健康發(fā)展，文章以泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間為例，從價(jià)值創(chuàng)新、創(chuàng)新擴(kuò)散上總結(jié)融合新聞的經(jīng)驗(yàn)。通過分析可知，融合新聞具有傳播價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會價(jià)值，其更注重跨平臺傳播和互動(dòng)環(huán)節(jié)，同時(shí)非常重視策劃新聞話題，且在合作與聯(lián)動(dòng)上也下足了功夫。融合新聞要不斷創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，繼續(xù)在虛擬主播引入、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）與虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)的應(yīng)用、開展新聞眾籌、建設(shè)新聞社交平臺、個(gè)性化推薦以及跨界合作等方面進(jìn)行更加深入的創(chuàng)新研究。通過眾多創(chuàng)新，不斷推動(dòng)融合新聞發(fā)展，更好地服務(wù)廣大群眾，并為地方媒體的高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：融合新聞；廣播電視臺；民生國企；直播間；創(chuàng)新擴(kuò)散；業(yè)態(tài)創(chuàng)新

中圖分類號：G222.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）23-0111-03

一、引言

泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間由泉州廣播電視臺和泉州水務(wù)集團(tuán)聯(lián)合打造，在水務(wù)集團(tuán)辦公大樓設(shè)立90平方米的直播間，配套專業(yè)的直播設(shè)備和團(tuán)隊(duì)，于2022年10月正式開播。直播間以“占領(lǐng)意識形態(tài)新陣地、民生國企引領(lǐng)直播新風(fēng)尚、助推水務(wù)事業(yè)新跨越”為目標(biāo)，以泉州廣播電視臺主持人和記者團(tuán)隊(duì)為直播的主打力量，輔之以泉州水務(wù)集團(tuán)直播團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)出愿播、敢播、能播、善播的良好職業(yè)精神。

正式開播一年多來，直播間已完成近百場直播，內(nèi)容涵蓋水務(wù)資訊、應(yīng)急搶修、防抗臺風(fēng)、公益招聘、鄉(xiāng)村振興和品牌營銷等，直播間不僅是福建省首個(gè)民生國企直播平臺，更是泉州廣播電視臺基于社會向度進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新和創(chuàng)新擴(kuò)散的具體嘗試。

二、價(jià)值創(chuàng)新：媒體存在的社會向度被打開

（一）傳播價(jià)值：結(jié)構(gòu)性鏈接

1.強(qiáng)化新聞傳播效果。通過充分利用時(shí)效性極強(qiáng)的直播、加強(qiáng)與受眾互動(dòng)以及不斷豐富直播表現(xiàn)形式等，泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間實(shí)現(xiàn)了新聞傳播的立體化、多元化和實(shí)時(shí)化，與泉州廣播電視臺的新聞報(bào)道形成良好互動(dòng)，擴(kuò)大新聞傳播的覆蓋面、提高受眾關(guān)注度、強(qiáng)化傳播效果，為受眾提供更加及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。

2.促進(jìn)融合新聞的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間的設(shè)立，是傳統(tǒng)媒體在融合新聞的業(yè)態(tài)創(chuàng)新上進(jìn)行的有力嘗試和探索，通過“廣播電視臺+民生國企”的模式，整合雙方的優(yōu)勢資源，在打造直播間的同時(shí)，打造了一支具備全媒體素養(yǎng)的新聞直播隊(duì)伍。

（二）經(jīng)濟(jì)價(jià)值：生態(tài)性對話

1.創(chuàng)新創(chuàng)造新價(jià)值。泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間是“廣播電視臺+民生國企”合作模式的具體探索。泉州廣播電視臺利用專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)、技術(shù)設(shè)備、成熟的流程再造等優(yōu)勢，為民生國企打造和注入傳播的新平臺和新動(dòng)能，拓展了國企的營銷和傳播渠道，而泉州廣播電視臺也通過為直播間提供直播服務(wù)、設(shè)備采購和場所建設(shè)等獲得了每年數(shù)十萬元的經(jīng)濟(jì)收入。在探索水務(wù)集團(tuán)直播間成功案例的基礎(chǔ)上，嘗試基于“廣播電視臺+X”的直播間模式打造標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品并推向市場，為傳統(tǒng)媒體探索創(chuàng)收新路。

2.強(qiáng)化品牌宣傳，擴(kuò)大營銷渠道。泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間圍繞泉州水務(wù)集團(tuán)“十大品牌”產(chǎn)品開展的宣傳，目前已多達(dá)幾十場。直播間通過與第三方關(guān)聯(lián)品牌的捆綁式合作，以及在抖音、小紅書、微博等多平臺、多渠道的分發(fā)推廣，不僅提升了產(chǎn)品的品牌形象，宣傳了企業(yè)服務(wù)模式、企業(yè)文化，還加強(qiáng)了與用戶的線上線下互動(dòng)，提升了用戶的體驗(yàn)感，增強(qiáng)了用戶黏性，強(qiáng)化了品牌宣傳，擴(kuò)大了營銷渠道。

（三）社會價(jià)值：整體性意義

1.強(qiáng)化政治意識。廣播電視臺直播間在融合新聞背景下，政治意識進(jìn)一步增強(qiáng)，將黨和人民的利益放在首位。泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，宣傳黨的路線方針政策，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，為不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往提供有力的輿論支持。

2.將思政教育融入新聞傳播。泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間將思政教育融入新聞傳播，融合傳播項(xiàng)目獲評泉州市總工會思想政治引領(lǐng)特色項(xiàng)目三等獎(jiǎng)；與當(dāng)?shù)貒Y委合作開展“奮斗有我 國聘行動(dòng)”國企招聘公益直播，直播間還被打造成泉州文明實(shí)踐點(diǎn)、泉州企業(yè)與企業(yè)家直播基地、普法基地等。直播間通過宣傳先進(jìn)典型、弘揚(yáng)社會正氣，推動(dòng)了社會主義核心價(jià)值體系的建設(shè)[1]。

三、創(chuàng)新擴(kuò)散：超越媒體轉(zhuǎn)型邏輯

（一）重視跨平臺傳播，導(dǎo)入數(shù)據(jù)分析和引導(dǎo)的精準(zhǔn)策略

在不同平臺上進(jìn)行直播，可以讓用戶更容易找到直播間，并關(guān)注直播間動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)階段，泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間建立了以企業(yè)視頻號、抖音號為主的宣傳矩陣，同時(shí)整合集團(tuán)下屬十大品牌自有的微博、微信公眾號等矩陣，形成全方位、多角度、立體化的傳播矩陣。多平臺傳播，要做好數(shù)據(jù)收集和分析工作，了解用戶的需求和喜好，優(yōu)化直播內(nèi)容，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，調(diào)整直播時(shí)間和頻率，精準(zhǔn)適應(yīng)用戶需求[2]。

（二）強(qiáng)化互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)用戶黏性

首先，在直播過程中，主播可以提出一些與水務(wù)集團(tuán)相關(guān)的問題，如水處理流程、節(jié)水措施等，粉絲可以通過發(fā)送彈幕或在評論區(qū)留言等方式回答問題。主播在后續(xù)揭曉答案的同時(shí)可以給予問題回答正確者一些獎(jiǎng)勵(lì)，如發(fā)放優(yōu)惠券、水務(wù)集團(tuán)紀(jì)念品等。其次，為了提高粉絲的參與積極性，可以在直播過程中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。粉絲可以通過發(fā)送彈幕或在評論區(qū)留言等方式參與抽獎(jiǎng)，主播可以在后臺設(shè)置隨機(jī)抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間抽取一位幸運(yùn)觀眾，并發(fā)放獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品可以包括現(xiàn)金紅包、實(shí)物獎(jiǎng)品等。目前，直播間采取的粉絲回答問題拆福袋抽取獎(jiǎng)品的方式就是一種有益嘗試。最后，在直播過程中，主播可以提出一些話題，如“如何提高水資源利用效率”“家庭節(jié)水小竅門”等。粉絲可以通過發(fā)送彈幕或在評論區(qū)留言等方式，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。

（三）注重新聞話題策劃

直播間可以從以下兩個(gè)方面實(shí)施新聞話題策劃：第一，關(guān)注民生，緊跟時(shí)事熱點(diǎn)。民生話題是老百姓最關(guān)注的話題之一，直播間日常的直播內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合民生話題，如城鄉(xiāng)供水問題、水質(zhì)檢測、停水搶修等?？梢岳盟畡?wù)集團(tuán)的優(yōu)勢，邀請相關(guān)的專家、企業(yè)負(fù)責(zé)人等就這些話題進(jìn)行討論，為粉絲提供最新的信息以及問題解決辦法，讓粉絲第一時(shí)間掌握有效信息，增強(qiáng)粉絲黏性。第二，水務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)。關(guān)注水務(wù)行業(yè)的新技術(shù)、新政策等，為粉絲提供第一手資訊。例如，可以邀請行業(yè)專家來直播間解讀新出臺的政策，或介紹行業(yè)前沿技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r。

（四）合作與聯(lián)動(dòng)

泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間需要加大擴(kuò)散力度，以實(shí)現(xiàn)其在融合新聞背景下的社會價(jià)值，而合作與聯(lián)動(dòng)是非常直接有效的方式，有利于擴(kuò)大影響力[3]。第一，強(qiáng)化與媒體同行的橫向合作。直播間可以與在水務(wù)領(lǐng)域具有一定影響力的自媒體合作，互相推廣對方的直播內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí)，與社交媒體平臺上的大V、“意見領(lǐng)袖”合作，提高節(jié)目的話題度和關(guān)注度。第二，加強(qiáng)與地方職能部門的縱向結(jié)合。在開播的一年里，直播間積極參與其他單位舉辦的“國潮泉州”制服工裝推介活動(dòng)、“奮斗有我 國聘行動(dòng)國有企業(yè)拓崗招才專項(xiàng)行動(dòng)”、關(guān)注兒童飲水健康大型公益活動(dòng)、“工行杯”籃球友誼賽、民法典直播宣講等各類公益直播活動(dòng)，通過直播間與許多單位、部門、企業(yè)產(chǎn)生了業(yè)務(wù)合作與聯(lián)動(dòng)，在豐富直播內(nèi)容的同時(shí)，也將直播間打造成了一個(gè)很好的互動(dòng)窗口和宣傳載體，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四、融合新聞背景下廣播電視臺直播間業(yè)態(tài)創(chuàng)新策略

（一）引入虛擬主播

泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間引入虛擬主播是一種有效的創(chuàng)新嘗試。虛擬主播不僅可以降低直播成本，提高節(jié)目制作效率，還能加強(qiáng)粉絲互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲黏性。直播間可以根據(jù)不同節(jié)目內(nèi)容，定制不同形象的虛擬主播。同時(shí)，可以創(chuàng)新虛擬主播的形象和風(fēng)格，增強(qiáng)其吸引力，提高粉絲滿意度。利用虛擬主播的特性，與粉絲實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高粉絲參與度?？傊?，未來，泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間應(yīng)繼續(xù)探索虛擬主播的應(yīng)用與發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)其在融合新聞背景下的社會價(jià)值[4]。

（二）增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）與虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)的應(yīng)用

AR和VR技術(shù)的應(yīng)用，是將來融合新聞傳播的重要發(fā)展方向[5-6]。在條件允許的情況下，泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間可以嘗試?yán)肁R和VR技術(shù)，為粉絲提供沉浸式的新聞體驗(yàn)。第一，實(shí)時(shí)展示新聞現(xiàn)場。通過AR技術(shù)，泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間可以實(shí)時(shí)展示新聞現(xiàn)場，讓粉絲身臨其境地了解事件進(jìn)展。第二，用戶參與到新聞事件中。泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間在事件報(bào)道中，可以通過VR技術(shù)還原場景，讓粉絲身臨其境地感受事態(tài)發(fā)展和變化[7-9]。

（三）開展新聞眾籌

首先，粉絲可以通過直播間官網(wǎng)、社交媒體等渠道，提交自己關(guān)注的新聞話題。其次，直播間可以邀請粉絲參與新聞策劃和制作。再次，可以通過投票、評論等方式，參與新聞事件討論。最后，直播間可以根據(jù)粉絲反饋調(diào)整節(jié)目內(nèi)容，提高粉絲滿意度[10]。

（四）打造新聞社交平臺

泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間可以嘗試開發(fā)自己的新聞社交平臺。一方面，新聞社交平臺可以匯聚不同粉絲的多元觀點(diǎn)，豐富新聞事件的解讀視角，拓展新聞內(nèi)容深度，滿足不同粉絲的需求[11-12]。另一方面，可以加強(qiáng)粉絲之間的聯(lián)系，形成新聞傳播和互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，從而擴(kuò)大直播間的影響力，提高其社會價(jià)值。

（五）實(shí)施個(gè)性化推薦

一方面，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，直播間可以收集和分析粉絲的觀看行為、興趣愛好等，精準(zhǔn)繪制粉絲畫像，深入了解粉絲需求，為實(shí)施個(gè)性化推薦提供數(shù)據(jù)支持。另一方面，直播間可以根據(jù)粉絲畫像，為粉絲提供個(gè)性化的新聞推薦服務(wù)，進(jìn)一步提高粉絲滿意度，增強(qiáng)粉絲黏性。同時(shí)，實(shí)時(shí)跟蹤粉絲行為，調(diào)整推薦策略。例如，當(dāng)粉絲對某個(gè)新聞話題表現(xiàn)出濃厚興趣時(shí)，可以增加相關(guān)內(nèi)容推薦[13-14]。

（六）跨界合作

泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間可以嘗試跨界合作，這有利于提升直播間的影響力，具體可與游戲、影視等領(lǐng)域合作。以影視為例，可以拍攝水務(wù)題材電影，這既可以提高相關(guān)內(nèi)容影響力，也可以吸引更多人關(guān)注水務(wù)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)其在融合新聞背景下的社會價(jià)值[15]。

五、結(jié)語

融合新聞背景下，泉州廣播電視臺水務(wù)集團(tuán)直播間轉(zhuǎn)型發(fā)展的傳播價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會價(jià)值比較突出。因此，廣播電視臺直播間應(yīng)把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，積極推進(jìn)擴(kuò)散創(chuàng)新及業(yè)態(tài)創(chuàng)新，通過跨平臺推廣、互動(dòng)環(huán)節(jié)、新聞話題策劃、合作與聯(lián)動(dòng)等策略，不斷創(chuàng)新擴(kuò)散。從引入虛擬主播、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用、開展新聞眾籌、打造新聞社交平臺、實(shí)施個(gè)性化推薦、跨界合作等層面，嘗試進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新。只有不斷探索與實(shí)踐，廣播電視臺直播間才能更好地在融合新聞時(shí)代立足和發(fā)展，為受眾提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的新聞傳播服務(wù)，為不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往貢獻(xiàn)力量。

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作者簡介 歐陽可及，記者，研究方向：媒體融合創(chuàng)新。