智媒時(shí)代真人主播與AI主播“人機(jī)共生”之路分析

摘要：隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AI虛擬主播逐步參與到媒介傳播活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，這不僅突破了現(xiàn)有及未來的媒介發(fā)展格局，還對(duì)傳播最前沿的角色主持人產(chǎn)生了影響。文章采用文獻(xiàn)研究法和案例分析法，將AI虛擬主播從擬人的程度劃分成擬物、擬人、擬真三個(gè)階段，這三個(gè)階段的虛擬主播各有特色，也各具長短。在此基礎(chǔ)上，文章分析三個(gè)階段的AI主播與真人主播在實(shí)戰(zhàn)案例中的優(yōu)勢與局限。

研究發(fā)現(xiàn)，主持人行業(yè)發(fā)展的最優(yōu)解是“人機(jī)共生”。AI主播具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整理、分析能力，真人主播具有個(gè)性化、創(chuàng)造力與邊界把控能力，二者相互協(xié)助、相互促進(jìn)，能夠在未來“萬物皆媒”的背景下，實(shí)現(xiàn)多形式、多場景的高質(zhì)量傳播。文章剖析AI主播存在的優(yōu)勢和短板，并提出真人主播可在與受眾的情感交互、形象與主持風(fēng)格個(gè)性化、應(yīng)用場景、邊界倫理把控等方面進(jìn)行突破與補(bǔ)充。文章旨在客觀分析AI主播應(yīng)用現(xiàn)狀和受眾市場情況，探尋真人主播與AI主播的“人機(jī)共生”之路。

關(guān)鍵詞：虛擬主播；真人主播；AI主播；媒介傳播活動(dòng)；人機(jī)共生；自我進(jìn)化

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）23-0004-03

我國人工智能技術(shù)的突破性進(jìn)展打破了眾多行業(yè)的發(fā)展生態(tài)和整體布局。媒介傳播活動(dòng)最前沿的主持人一直處于被替代的漩渦中。

目前，AI主播不僅應(yīng)用于前期的新聞播報(bào)，同時(shí)也已逐步參與到媒介傳播活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。AI主播的確可以勝任一部分傳統(tǒng)主持人的工作，但這絕不是替代，而是一種挑戰(zhàn)和倒逼。彭蘭教授說，“未來媒體的三大特征是‘萬物皆媒’‘人機(jī)共生’和‘自我進(jìn)化’，新聞工作者與機(jī)器智能技術(shù)的相互協(xié)作、相互進(jìn)步將是發(fā)展趨勢”[1]。智媒時(shí)代，“人機(jī)共生”才是主持人行業(yè)發(fā)展的最優(yōu)解。

一、AI主播的興起與發(fā)展

AI合成主播是基于“自然交互+知識(shí)計(jì)算”這一人工智能理念下的“分身”技術(shù)，通過“語音合成”和“形象合成”兩大引擎構(gòu)成的應(yīng)用系統(tǒng)[2]。人類歷史上公認(rèn)的第一位虛擬新聞主播是2001年誕生于英國的阿娜諾娃，此后日本、美國都相繼推出虛擬主持人。2018年，我國在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)布了新小浩、新小萌，在全球范圍內(nèi)，他們是首個(gè)有真人原型的AI主播。除了外形，他們的語言系統(tǒng)也是采集真人語料，輔助機(jī)器學(xué)習(xí)的路徑來合成的。

到目前為止，AI主播的概念和邊界還是比較模糊，并沒有形成統(tǒng)一的、固定的表述，但從擬人的程度可將其劃分成擬物、擬人、擬真三個(gè)階段[3]。

第一，擬物程度的AI主播以卡通或動(dòng)物形象為主，通過配音和動(dòng)畫等技術(shù)手段表達(dá)人類的情緒、模仿人類的動(dòng)作。這一類型的AI主播一般會(huì)作為“吉祥物”“形象代言人”的角色出現(xiàn)，其萌萌的形象和聲音比較符合較低年齡層的內(nèi)心偏好。例如，浙報(bào)融媒體科技推出的城市虛擬主播Kunboo，就屬于這類擬物程度的虛擬主播。

第二，擬人程度的AI主播的形象通常源自于動(dòng)漫或者游戲人物，相比擬物程度的主播來說具有鮮明的二次元風(fēng)格和高度擬人的特性，這一類主播具有動(dòng)漫和真人的雙重屬性，自帶二次元文化的流量。進(jìn)博會(huì)期間，上海廣播電視臺(tái)融媒體中心推出國內(nèi)首位二次元主播——申 雅，是首位在中國大型直播中登場的二次元虛擬主播。從2020年開始，國內(nèi)的主流媒體在很多大型活動(dòng)中已經(jīng)開始常態(tài)化使用擬人程度的AI主播，目前已經(jīng)可以根據(jù)不同的需求進(jìn)行個(gè)性化定制。例如，2021年的央小天就是為了航天發(fā)射制作的。更多的情況下，擬人程度的AI主播會(huì)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)直播當(dāng)中，以二次元文化起家的B站是該領(lǐng)域的佼佼者。

第三，擬真程度的AI主播在目前的主流媒體當(dāng)中應(yīng)用一般有兩種情況：一種是在視覺效果上跟真人主播幾乎沒有差別的2D主播；另一種是具有動(dòng)漫文化特質(zhì)的3D數(shù)字人。2D的AI主播一般情況下是以一個(gè)或者幾個(gè)真人主播為原型來定制的，用肉眼很難區(qū)別真人和虛擬主播。這一類主播的短板在于制作成本極高，前期需要多項(xiàng)人工智能技術(shù)，如語料收集、語音合成、人臉識(shí)別和建模、機(jī)器翻譯等，后期還需要進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。例如，央視先后推出的以康輝、撒貝寧為原型的AI主播康曉輝、小小撒等皆是2D的AI主播。相對(duì)而言，3D數(shù)字人的擬真程度的AI主播，除了語言表達(dá)和肢體動(dòng)作明顯提升以外，連頭發(fā)絲、瞳孔的變化也都被采集訓(xùn)練。央視網(wǎng)在2021年推出的3D數(shù)字人小C的口型、表情、動(dòng)作等，都可以根據(jù)新聞報(bào)道的場景和類型實(shí)時(shí)生成，口型與真人的接近率高達(dá)99%，后續(xù)小C還參與了東京奧運(yùn)會(huì)和北京冬奧會(huì)的報(bào)道，為科技奧運(yùn)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了重要作用[4]。

總體來說，三個(gè)程度的AI主播作為新聞傳播主體，在實(shí)戰(zhàn)過程中各有優(yōu)缺點(diǎn)。擬物程度的虛擬主播可以應(yīng)用于多個(gè)場景，可以實(shí)時(shí)互動(dòng)，但是只能機(jī)械扮演一個(gè)講解員的角色，在有限的空間之內(nèi)重復(fù)設(shè)定的動(dòng)作和表情，其作用更多的是降低人力成本。擬人程度的AI主播自帶IP流量和粉絲基礎(chǔ)，但同質(zhì)化嚴(yán)重，所有這類型的主播只能靠服飾來區(qū)分。擬真2D的AI主播的表情和肢體語言相對(duì)單一，并且活動(dòng)場景非常受限。3D的數(shù)字人在動(dòng)作上會(huì)有更多的突破，可成本極高，不具備常態(tài)化應(yīng)用的條件。

二、AI主播的應(yīng)用現(xiàn)狀

2018年，央視特別報(bào)道《直播長江》的記者走進(jìn)了安徽合肥的“中國聲谷”，AI虛擬主播康曉輝不僅和主持人、記者對(duì)話，還展示了一段繞口令[5]。康曉輝此次的露面打響了AI主播常態(tài)化的信號(hào)槍，各級(jí)媒體都紛紛加入。

（一）以央媒為標(biāo)桿，蔚然成風(fēng)

在康曉輝之后，同年11月的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，新華社推出了AI主播新小浩，號(hào)稱“全球首個(gè)全仿真智能AI主持人”，并在后續(xù)推出首位女性AI虛擬主播和3D版AI合成主播新小萌、新小微，負(fù)責(zé)新華社APP上的新聞播報(bào)工作。三年后，新小浩采訪虛擬動(dòng)漫人電視雞、無限少女并連線新小萌，被譽(yù)為全球首個(gè) AI 主播面對(duì)面采訪虛擬動(dòng)漫人的主持人[6]。

地方各級(jí)媒介平臺(tái)以央視為標(biāo)桿，都紛紛加入AI主播常態(tài)化使用的大軍當(dāng)中。

科大訊飛作為該行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，不斷改革與突破技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)AI主播的定制服務(wù)[7]。

廣西衛(wèi)視、廣州日?qǐng)?bào)等使用的是科大訊飛定制的虛擬主播小晴、一峰。

山東衛(wèi)視的海藍(lán)、岱青等都是根據(jù)地方媒體特色定制而成的AI主播。

截至2023年10月，已有19家主流媒體打造了26個(gè)AI主播，并且全部投入日?；顒?dòng)和各類型節(jié)目制作中[8]。AI主播在新聞傳播活動(dòng)中的地位越來越重要。

（二）應(yīng)用類型和場景日新月異

AI主播在國內(nèi)的各類型平臺(tái)覆蓋的范圍越來越廣，工作內(nèi)容除了參與新聞播報(bào)以外，也在大型活動(dòng)中為傳播賦能。

第一，真人主播在新聞播報(bào)中一般采用口播配合圖片和視頻的形式，而AI主播則可以讓新聞圖文并茂，與此同時(shí)也讓受眾接收新聞的方式愈發(fā)多樣。

例如，長江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端中的虛擬主播可以定時(shí)以播報(bào)、彈窗等多種形式，讓用戶看到或者聽到當(dāng)日的武漢各類新鮮事[9]。

第二，在重大活動(dòng)中，AI主播的出現(xiàn)可以豐富報(bào)道的形式，在不失嚴(yán)肅、客觀的基礎(chǔ)上，加大活動(dòng)傳播力度。

全國兩會(huì)期間，中國移動(dòng)咪咕推出了以全國人大代表黃茂興為原型的首個(gè)比特?cái)?shù)智人，這位AI記者在“鼓浪嶼元宇宙”中與島民互動(dòng)，收集建議，同時(shí)也在“元宇宙人民大會(huì)堂”中為全國兩會(huì)建言獻(xiàn)策，邀請(qǐng)年輕人加入社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中來。AI主播的加入不僅讓原本嚴(yán)肅的國事報(bào)道“鮮活”起來，同時(shí)也讓中國故事傳播得更遠(yuǎn)[10]。

三、AI虛擬主播的短板

由于技術(shù)的限制，當(dāng)前階段AI主播的優(yōu)勢并不完備，并不能獨(dú)立完成媒介傳播活動(dòng)。

第一，在新聞播報(bào)當(dāng)中略顯生硬，無法實(shí)現(xiàn)情感共鳴。AI主播公式化的表達(dá)和僅有的幾個(gè)肢體動(dòng)作，無法將信息以外的態(tài)度、評(píng)價(jià)、情感等新聞播報(bào)中不可或缺的要素傳播出去。

第二，形象同質(zhì)化嚴(yán)重，辨識(shí)度低。三種擬人程度的AI主播都會(huì)讓人出現(xiàn)臉盲癥，除了衣服和頭發(fā)以外，再無區(qū)別。這樣的AI形象在各類媒介平臺(tái)遍地開花，既無新鮮感，也無記憶點(diǎn)[11]。反觀真人主播憑借個(gè)人特色，形成個(gè)人IP，如以“三押”“多押”火爆抖音的朱廣權(quán)，綜藝特質(zhì)極強(qiáng)、“可萌可正”的撒貝寧，以及“大頭健身達(dá)人”尼格買提等，他們都各具特色，形象深入人心。

第三，播音員是廣播電視節(jié)目產(chǎn)品的主要組成部分之一，是廣播電視機(jī)構(gòu)的形象代表，一旦讓AI主播全面替代真人主播，那么在AI復(fù)雜的技術(shù)手段面前，媒體不得不讓出傳播的主導(dǎo)權(quán)。目前的新聞生產(chǎn)主要由各級(jí)主流媒體承擔(dān)，所以傳播的內(nèi)容和觀點(diǎn)都要堅(jiān)定不移地從國家、人民立場出發(fā)。一旦新聞生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)讓渡出去，如何保證正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，如何保證播出安全，是所有媒體機(jī)構(gòu)不得不考慮的問題。

四、“人機(jī)共生”路徑

AI主播目前無法高質(zhì)量完成媒介傳播的所有環(huán)節(jié)，前景雖然廣闊，但也需要在與人類的相互協(xié)作中進(jìn)步。傳統(tǒng)主持人應(yīng)該自我進(jìn)化，以適應(yīng)新的傳播需要。

（一）共謀“個(gè)性化”之路

隨著擬人化的程度越來越高，AI虛擬主播形象同質(zhì)化問題的解決指日可待，而生產(chǎn)內(nèi)容的公式化、單一化、淺薄化則是需要媒體協(xié)同技術(shù)部門進(jìn)行深度改革。真人主播的個(gè)性化之路也并不容易，雖然在形象上較為統(tǒng)一，但在主持形式、風(fēng)格上卻不盡相同。

羅京老師曾說，“學(xué)我者生，仿我者死”[12]。目前活躍在熒幕上、個(gè)性突出、風(fēng)格鮮明的佼佼者很多，須找到自己的個(gè)性化之路，避免被“數(shù)字孿生”體替代。

（二）相助“一臂之力”

智媒時(shí)代，AI合成主播作為補(bǔ)償媒介，未來可與5G、云平臺(tái)、區(qū)塊鏈等高技術(shù)實(shí)現(xiàn)融生，延展大數(shù)據(jù)監(jiān)測、集存與學(xué)習(xí)使用能力，為主動(dòng)播報(bào)提供文本數(shù)據(jù)庫的硬件和高端算法數(shù)據(jù)支持[13]。

在如此強(qiáng)大技術(shù)支持的背景下，新聞生產(chǎn)則會(huì)進(jìn)入高速化、標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代[14]。但在前后期的制作當(dāng)中，無法將“人”這個(gè)元素剔除出去，因?yàn)閮?nèi)容的正確性、個(gè)性化、新鮮感還需要人去創(chuàng)造。真人主播要借助這樣的技術(shù)和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更多新聞傳播活動(dòng)形式和內(nèi)容的個(gè)性與創(chuàng)造。

（三）相互拓展功能服務(wù)

未來，AI主播的功能并不會(huì)局限于新聞播報(bào)和實(shí)時(shí)互動(dòng)，在大量數(shù)據(jù)資源、信息資源的分析、整理、匹配、合成工作中，將會(huì)是人類最好的助手[15]。真人主播的工作在數(shù)據(jù)和信息的分析之后，也可針對(duì)不同的受眾群體，制定出更符合受眾期待的傳播場景，創(chuàng)作出更具有傳播力度的節(jié)目內(nèi)容，而“人機(jī)共生”的主播在傳播活動(dòng)前后期都會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

五、結(jié)語

智媒時(shí)代，AI主播無法獨(dú)立完成媒介傳播活動(dòng)的閉環(huán)操作就決定了“人”在其中的不可或缺。AI需要“人”來進(jìn)行深度情感交互，而AI的數(shù)據(jù)分析整理則可助人“一臂之力”。因此，“人機(jī)共生”是主持人行業(yè)發(fā)展的最優(yōu)解。

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作者簡介 楊迪，講師，研究方向：口語傳播。