成人學(xué)習(xí)理論在民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用研究

楊鴻野

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)各種類型的企業(yè)如同雨后春筍般發(fā)展起來(lái)，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的繁榮景象，但是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，企業(yè)要想立于不敗之地，必須有高素質(zhì)的人員保障。將成人學(xué)習(xí)理論應(yīng)用到民營(yíng)企業(yè)的管理中，可提升員工的素質(zhì)和能力，為企業(yè)提供發(fā)展動(dòng)力。為此，本文就成人學(xué)習(xí)理論在民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用展開(kāi)研究，希望能為相關(guān)人員提供一定的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：成人學(xué)習(xí)理論；民營(yíng)企業(yè)；員工培訓(xùn)

一、成人學(xué)習(xí)理論的發(fā)展

（一）我國(guó)成人學(xué)習(xí)理論的發(fā)展情況

改革開(kāi)放以來(lái)，人們的思想觀念有了巨大的轉(zhuǎn)變，對(duì)成人學(xué)習(xí)理論的研究也邁向了新的高度。我國(guó)學(xué)者對(duì)成人學(xué)習(xí)理論的研究受國(guó)外學(xué)者的影響，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與應(yīng)用，并將成人學(xué)習(xí)理論貫穿于成人學(xué)習(xí)的全過(guò)程。正因?yàn)槲覈?guó)的成人學(xué)習(xí)理論是在借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，在對(duì)其研究和應(yīng)用中并沒(méi)有根據(jù)我國(guó)基本國(guó)情進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致其與我國(guó)的基本國(guó)情有一定出入，缺乏獨(dú)特性和具體性，這就要求我國(guó)學(xué)者要有探究精神。成人學(xué)習(xí)理論是當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)人力資源管理及員工隊(duì)伍建設(shè)的理論支持。成人學(xué)習(xí)理論對(duì)于提升員工隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平有著至關(guān)重要的作用。

（二）成人學(xué)習(xí)的四個(gè)突出特點(diǎn)

第一，成人學(xué)習(xí)隨著個(gè)體的成熟和發(fā)育，獨(dú)立型人格逐漸取代了依賴型人格。成人與兒童學(xué)習(xí)存在明顯的不同，兒童學(xué)習(xí)只要依靠教師的指導(dǎo)和幫助，在教師制定的計(jì)劃內(nèi)按部就班地學(xué)習(xí)，就可以提升成績(jī)和能力。成人學(xué)習(xí)則具有獨(dú)立性和自主性，在學(xué)習(xí)中可按照自己的需求確定學(xué)習(xí)計(jì)劃、制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，且很少依賴教師和外界的幫助。第二，成人學(xué)習(xí)有豐富的資源。與兒童學(xué)習(xí)不同，成人的生活經(jīng)歷比較豐富，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中總結(jié)出了很多知識(shí)和內(nèi)容，并可以將其用于學(xué)習(xí)，所以成人很多時(shí)候都是依靠自身經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題。第三，社會(huì)角色決定了成人學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容。當(dāng)前，社會(huì)分工不斷多樣化，不同崗位和社會(huì)角色對(duì)人員的素質(zhì)要求不同，而社會(huì)角色決定了成人學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容的不同。第四，成人學(xué)習(xí)主要以解決實(shí)際問(wèn)題為主，目標(biāo)性更強(qiáng)。

（三）成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

馬斯洛曾提出了著名的需求理論，他強(qiáng)調(diào)，每個(gè)人都有不同的需求，或是精神的，或是物質(zhì)的，對(duì)于成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)也不同，人們或因?yàn)榕d趣和求知欲而學(xué)習(xí)，或因?yàn)閭€(gè)人職業(yè)發(fā)展而學(xué)習(xí)，或因?yàn)榉?wù)社會(huì)而學(xué)習(xí)，或因?yàn)榈玫絼e人尊重而學(xué)習(xí)。但是總體而言，成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要有以下特點(diǎn)：首先，實(shí)用性。成人學(xué)習(xí)主要是為了解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，比如，如何在工作中更加得心應(yīng)手地工作，如何更好地與人相處，如何提高工作效率等。其次，職業(yè)性。相關(guān)調(diào)查顯示，成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)主要來(lái)自于職業(yè)發(fā)展需要，有將近80%的成人通過(guò)學(xué)習(xí)滿足職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的要求。最后，業(yè)余性。成人學(xué)習(xí)與兒童學(xué)習(xí)不同，成人學(xué)習(xí)主要依靠工作之余學(xué)習(xí)，沒(méi)有固定的時(shí)間和固定的場(chǎng)所，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行，這也是成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)。

（四）成人學(xué)習(xí)的終生學(xué)習(xí)理念

知識(shí)型社會(huì)的到來(lái)，對(duì)企業(yè)員工提出了更高的要求，現(xiàn)代企業(yè)員工的素質(zhì)和能力，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要。所以終生學(xué)習(xí)理念逐漸深入人心，越來(lái)越多的企業(yè)員工開(kāi)始樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念，在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)與職業(yè)相關(guān)的知識(shí)和內(nèi)容。因此，終生學(xué)習(xí)理念已成為企業(yè)員工發(fā)展的必備素養(yǎng)。

（五）成人學(xué)習(xí)的特殊性

1.在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，工作就是學(xué)習(xí)

上述已經(jīng)分析了成人學(xué)習(xí)的四個(gè)突出特點(diǎn)，其中一個(gè)顯著特點(diǎn)，便是以解決實(shí)際問(wèn)題為主，這就決定了成人是在實(shí)踐中不斷豐富知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，成人從事工作可以積累經(jīng)驗(yàn)，可以為成人的理論學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，成人學(xué)習(xí)是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，工作就是學(xué)習(xí)。

2.工作經(jīng)驗(yàn)的理論性總結(jié)

成人學(xué)習(xí)的獨(dú)特性還體現(xiàn)在知識(shí)是工作經(jīng)驗(yàn)的理論性總結(jié)上。成人在工作中不斷的磨合與學(xué)習(xí)，在工作中以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為主，并將工作經(jīng)驗(yàn)中的內(nèi)容進(jìn)行整合，從而為今后的工作和學(xué)習(xí)給予指導(dǎo)，提升工作能力，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（六）民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)

民營(yíng)企業(yè)主要有三個(gè)特點(diǎn)：第一，自籌資金。民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)不同，其啟動(dòng)資金及發(fā)展資金都是依靠企業(yè)自主籌集。第二，自主經(jīng)營(yíng)。民營(yíng)企業(yè)管理者根據(jù)自身的發(fā)展情況，結(jié)合市場(chǎng)需求，在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的管理制度，完善經(jīng)營(yíng)流程，開(kāi)展一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三，自負(fù)盈虧。自負(fù)盈虧是民營(yíng)企業(yè)最顯著的特征，民營(yíng)企業(yè)具有盈利的能力，同時(shí)也要自主承擔(dān)經(jīng)營(yíng)中可能存在的一系列風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。

二、員工培訓(xùn)的理論綜述

（一）員工培訓(xùn)的涵義

員工培訓(xùn)是企業(yè)為了提升員工的工作能力和綜合素養(yǎng)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展及員工實(shí)際開(kāi)展的一系列有計(jì)劃、有組織的教育活動(dòng)。員工培訓(xùn)是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要途徑，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行一系列的教育，可以順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，改變員工的工作觀念和行為，使其更積極地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，需要做好不同部門和人員的協(xié)調(diào)工作，并且需要員工嚴(yán)格按照企業(yè)制度和規(guī)章開(kāi)展工作，員工培訓(xùn)一般包括分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織和實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)、評(píng)估培訓(xùn)效果、完善培訓(xùn)計(jì)劃等工作。

（二）員工培訓(xùn)的意義

員工培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，同時(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)可以對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的意義。一方面，做好員工培訓(xùn)可以提升企業(yè)的內(nèi)部管理效率?？茖W(xué)的員工培訓(xùn)，可以提高員工的工作素養(yǎng)，規(guī)范員工的工作行為，降低企業(yè)內(nèi)部管理的工作難度，提升企業(yè)的管理效率。另一方面，通過(guò)員工培訓(xùn)，可以調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)，可以豐富員工的知識(shí)儲(chǔ)備，使其在工作中為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)員工的工作成果被企業(yè)認(rèn)可和肯定，可以形成良性循環(huán)，進(jìn)而更積極、主動(dòng)地投入企業(yè)生產(chǎn)。

（三）員工培訓(xùn)的理論發(fā)展

員工培訓(xùn)理論經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期、行為科學(xué)理論時(shí)期以及系統(tǒng)管理理論時(shí)期。

19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代是傳統(tǒng)理論時(shí)期。這一時(shí)期，管理的重點(diǎn)是做好員工培訓(xùn)，該時(shí)期既是經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變、跨越的重要時(shí)期，也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。泰勒是該時(shí)期的主要代表人物，他在《科學(xué)管理原理》中強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理要遵循四個(gè)原則，其中一條便是關(guān)于認(rèn)真挑選并培訓(xùn)員工。

20世紀(jì)30年代到70年代是行為科學(xué)理論時(shí)期。該時(shí)期企業(yè)主要側(cè)重于研究員工的行為，并基于此提出有利于工作效率的方式和方法。行為科學(xué)理論時(shí)期主要包括強(qiáng)化理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、目標(biāo)設(shè)定理論、學(xué)習(xí)過(guò)程理論等。強(qiáng)化理論由斯金納提出，并將其應(yīng)用到教學(xué)、企業(yè)員工培訓(xùn)等方面。強(qiáng)化理論中強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)員工的態(tài)度進(jìn)行評(píng)估，確定員工是正向成果還是負(fù)向成果，對(duì)員工的行為進(jìn)行優(yōu)化。社會(huì)學(xué)習(xí)理論是指員工通過(guò)觀察周邊人的行為可以受到他們的渲染，主動(dòng)向身邊的榜樣看齊，不斷調(diào)整自己的工作方向，從而為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

20世紀(jì)60年代后屬于系統(tǒng)管理理論時(shí)期。該理論認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，員工在開(kāi)放的系統(tǒng)中不斷協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及與周邊的關(guān)系，從而應(yīng)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)理論

現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)理論主要包括構(gòu)建主義理論、分布式認(rèn)知理論、情境學(xué)習(xí)理論、合作學(xué)習(xí)理論等。構(gòu)建學(xué)習(xí)主義理論是指員工在其他途徑的幫助下，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，使知識(shí)內(nèi)容具有意義，幫助員工能力提升。

三、成人學(xué)習(xí)理論在民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

（一）尊重員工，建立良好的師生關(guān)系

當(dāng)前，我國(guó)越來(lái)越重視員工的作用和價(jià)值，并在企業(yè)管理中嚴(yán)格落實(shí)以人為本的工作理念。所以在新的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)必須從員工的切身利益出發(fā)，尊重員工的意見(jiàn)及對(duì)企業(yè)發(fā)展的見(jiàn)解，建立有利于學(xué)習(xí)的良性師生關(guān)系。在日常培訓(xùn)中，善于傾聽(tīng)員工的想法，根據(jù)員工工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)工作思路，使培訓(xùn)內(nèi)容與員工日常工作實(shí)際相符。同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持成人學(xué)習(xí)理論中的聯(lián)想原則，鼓勵(lì)企業(yè)員工通過(guò)努力掌握知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，并將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，不斷提升專業(yè)素質(zhì)和能力。

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)的可行性和相關(guān)性使員工感到安全

學(xué)習(xí)目標(biāo)的可行性和相關(guān)性不僅影響著企業(yè)員工的工作效率，還會(huì)影響員工的工作積極性。所以在設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，相關(guān)的培訓(xùn)人員必須保障學(xué)習(xí)目標(biāo)的可行性和相關(guān)性。首先，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)崗位日常工作的了解，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不能過(guò)高或偏低，應(yīng)始終保持在中等水平，要讓員工可以通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其次，企業(yè)在設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，要保障目標(biāo)的靈活性，在工作中根據(jù)員工的具體情況進(jìn)行調(diào)整，提升教學(xué)目標(biāo)的適切性。清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)可以降低員工的學(xué)習(xí)難度，增強(qiáng)員工的安全感。所以企業(yè)必須采取必要的措施保障學(xué)習(xí)目標(biāo)的可行性，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

（三）聯(lián)系未來(lái)情景，調(diào)動(dòng)員工的積極性

成人學(xué)習(xí)主要是為了滿足職業(yè)發(fā)展需要，所以其具有一定的方向性。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)人員必須將學(xué)習(xí)內(nèi)容與未來(lái)情景相聯(lián)系，使他們深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)有所用，在今后的崗位上，這些知識(shí)都可以發(fā)揮價(jià)值，對(duì)工作具有推動(dòng)作用。通過(guò)將知識(shí)與未來(lái)情景相聯(lián)系，可以提高員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力，在學(xué)習(xí)中充滿熱情，更好地開(kāi)展工作。比如，提高經(jīng)營(yíng)效益是民營(yíng)企業(yè)最大的目標(biāo)，企業(yè)培訓(xùn)人員可以堅(jiān)持成人學(xué)習(xí)理論中的效果原則，為企業(yè)員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如為企業(yè)員工構(gòu)建未來(lái)發(fā)展情境，助其明確方向和目標(biāo)，使其對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿熱情與期待，并積極參與到民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)中。

（四）采用多樣化的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式的科學(xué)性和有效性直接影響員工的培訓(xùn)效果，企業(yè)培訓(xùn)過(guò)去主要采用灌輸式的講授法，這種培訓(xùn)方式效率并不理想，所以企業(yè)必須采用多樣化的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。首先，企業(yè)培訓(xùn)人員可以采取提問(wèn)、分組討論以及師生互換角色的方式進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)歸還給員工，更好地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。其次，民營(yíng)企業(yè)可以堅(jiān)持成人學(xué)習(xí)理論中的練習(xí)法則，為員工創(chuàng)造更多實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。最后，企業(yè)在培訓(xùn)中要不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，將成人學(xué)習(xí)理論貫穿于培訓(xùn)全過(guò)程。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人們的觀念也在發(fā)生重大改變，在實(shí)際工作中，可以看到成人學(xué)習(xí)理論的價(jià)值觀正在被年輕一代員工普遍接受，成為年輕員工在工作中的自我要求。當(dāng)在公司或崗位上長(zhǎng)期沒(méi)有新的成長(zhǎng)，可能會(huì)因?yàn)闆](méi)有新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)而提出換崗或辭職，所以將成人學(xué)習(xí)理論納入公司人事戰(zhàn)略，將成人學(xué)習(xí)理論貫穿于培訓(xùn)工作，有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

（五）循序漸進(jìn)，及時(shí)反饋，注意強(qiáng)化

知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程本身就是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的活動(dòng)，且成人學(xué)習(xí)與青少年相比較速度較低，所以企業(yè)的培訓(xùn)必須循序漸進(jìn)，以適應(yīng)員工的學(xué)習(xí)接受能力。比如，員工在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出熱情，則說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容與員工相適應(yīng)。但是對(duì)于一些年齡大的員工，則應(yīng)允許他們調(diào)整學(xué)習(xí)的難度和節(jié)奏。此外，企業(yè)要注意對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋，廣泛征集員工的意見(jiàn)，并在反饋中注重對(duì)員工的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，提高他們的信心，降低挫敗感，增強(qiáng)自信心。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)定期組織多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果，并激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（六）堅(jiān)持實(shí)踐的原則

成人學(xué)習(xí)更注重實(shí)踐性，這就要求企業(yè)員工要將知識(shí)內(nèi)容與工作實(shí)際相結(jié)合，堅(jiān)持實(shí)踐的原則，做到學(xué)以致用。在工作中，員工要有意識(shí)地將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐，檢驗(yàn)知識(shí)的正確性。同時(shí)，在學(xué)習(xí)中，企業(yè)員工要將知識(shí)主動(dòng)與實(shí)際相聯(lián)系，從而有效降低知識(shí)難度，增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)員工只有以身作則，不斷將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，民營(yíng)企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，而做好員工培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式，而成人學(xué)習(xí)理論在民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用，有效提升了企業(yè)員工培訓(xùn)的工作效率。相信在不久的將來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在成人學(xué)習(xí)理論的影響下，將會(huì)取得更大的成就。

參考文獻(xiàn)：

[1]王霞，王中華.三十年來(lái)我國(guó)成人學(xué)習(xí)理論研究的檢視與反思[J].成人教育，2018（38）：1-4.

[2]張招存.論成人學(xué)習(xí)理論在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013（12）：255-256.

[3]陳昌兵.研究成人學(xué)習(xí)理論，提高員工培訓(xùn)有效性[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2005（18）：186.