試論如何在酒店管理工作中樹(shù)立人力資源意識(shí)

龍雨琴

摘 要：隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，酒店管理也面臨新的發(fā)展方向，如何有效的開(kāi)展行之有效的管理措施和人力資源管理舉措，就需要加快工作方式的管理落實(shí)。為此本文通過(guò)分析酒店人力資源管理的基礎(chǔ)，充分的分析酒店管理人力資源管理的工作內(nèi)涵，針對(duì)性的提出工作建議，并且從健全人力資源管理方式的方法，促進(jìn)酒店管理工作的落實(shí)提升，保證酒店的經(jīng)營(yíng)效益。

關(guān)鍵詞：酒店管理；人力資源管理意識(shí)；工作方法

引言：

當(dāng)前酒店產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的顯著提升，對(duì)于人力資源管理的新方式提出了更高的基礎(chǔ)要求。在現(xiàn)有的發(fā)展趨勢(shì)下，酒店管理也要始終強(qiáng)化人力資源管理的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)，細(xì)化人力資源管理方法模式，為今后酒店管理實(shí)際效能的提出提供高效的人力支撐保障。因?yàn)槿肆Y源管理不到位所導(dǎo)致的多種問(wèn)題反復(fù)存在，因此只有不斷地增強(qiáng)人力資源管理意識(shí)，從人員培訓(xùn)、薪酬管理、人才激勵(lì)多方面做出創(chuàng)新，才能打破僵局，創(chuàng)造效益。

一、酒店人力資源管理的內(nèi)涵

人力資源主要是指基于知識(shí)與體力創(chuàng)造實(shí)質(zhì)價(jià)值的關(guān)鍵要素，其本身也是勞動(dòng)載體的主要呈現(xiàn)方式。人力資源管理是基于人力資源為核心的模式，以特殊的方式方法為基礎(chǔ)，其目的在于統(tǒng)籌分析和整合其工作的核心作用，以多方位的操作模式將人力資源的轉(zhuǎn)化分析優(yōu)化調(diào)節(jié)為酒店管理模式的主要設(shè)備。隨著時(shí)代的發(fā)展，酒店管理行業(yè)也迎來(lái)了新的升級(jí)，行業(yè)內(nèi)部總結(jié)了人力資源管理的傳統(tǒng)工作模式和工作需求，構(gòu)建了專項(xiàng)的人力資源管理工作目標(biāo)，拓寬了人力資源管理的內(nèi)在價(jià)值體系，同步推動(dòng)了人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境模式下的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心在于以人為本的競(jìng)爭(zhēng)模式，只有緊密依托人的機(jī)制體系和核心特點(diǎn)，充分地探索人的實(shí)際價(jià)值，才能滿足市場(chǎng)的發(fā)展需求。人力資源管理的基礎(chǔ)作用在于不斷地選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)等工作機(jī)制下，這些不同的功能要素同步構(gòu)成了人力資源管理的方法。人力資源管理本身有著自身的功能特點(diǎn)，需要立足于發(fā)展實(shí)際特點(diǎn)，積極地引導(dǎo)員工為酒店創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值，以此推動(dòng)酒店管理質(zhì)量的全面提升。

二、酒店管理中人力資源意識(shí)構(gòu)建的方法路徑

1、構(gòu)建思維導(dǎo)向，健全工作方法

在酒店產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的模式下，酒店內(nèi)部應(yīng)當(dāng)打破原有的人力資源管理方式的限制，以優(yōu)化人力資源管理的基礎(chǔ)原則為發(fā)展核心，優(yōu)化人力資源管理的基礎(chǔ)流程，明確業(yè)務(wù)操作模式，明確不同人員在人力資源管理中的作用。充分的彰顯出人力資源管理多樣化的特點(diǎn)形式，綜合相關(guān)的導(dǎo)向政策資源，正確的認(rèn)識(shí)到自身的缺陷問(wèn)題，緊隨時(shí)代的發(fā)展腳步，以規(guī)范化的體系操作機(jī)制，加快基礎(chǔ)性導(dǎo)向分析落實(shí)。酒店業(yè)應(yīng)當(dāng)以人為本，創(chuàng)造更高的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。在人才的綜合性管理方面發(fā)揮實(shí)效，促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值的充分發(fā)揮，為企業(yè)創(chuàng)造更高的市場(chǎng)價(jià)值。

2、立足現(xiàn)代化發(fā)展，優(yōu)化管理手段

信息化管理是現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)，也已經(jīng)深入到了社會(huì)發(fā)展的方方面面，改變了人們的生活方式和行為習(xí)慣，成為了推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的核心?；诰频耆肆Y源管理來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)以更加高效的信息化技術(shù)手段和關(guān)鍵的操作方式，將信息化人力資源管理方式與當(dāng)前的人力資源工作相互融合。構(gòu)建出基于信息化技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的人力資源平臺(tái)，探索新型的虛擬化管理操作機(jī)制，密切的分析人力資源管理的多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)人力資源管理與不同結(jié)構(gòu)之間的多元化配置，保證不同操作流程之間的一致性。另外基于信息化模擬操作方式，酒店可以下設(shè)多個(gè)模塊以及流程結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)信息的聯(lián)動(dòng)優(yōu)化，同時(shí)對(duì)人力資源管理的成效做出評(píng)價(jià)分析，積極地落實(shí)現(xiàn)代化人力資源管理方式的轉(zhuǎn)變，應(yīng)對(duì)資源配置管理的不合理問(wèn)題。

3、基于績(jī)效管理，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制與操作方式的應(yīng)用，是現(xiàn)代酒店人力資源管理的核心，更是促進(jìn)人力資源管理效能發(fā)揮的主要路徑。為此只有充分綜合酒店特點(diǎn)，加快人力資源激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化完善，才能從源頭彰顯工作作用。在具體實(shí)踐操作的基礎(chǔ)上，人力資源激勵(lì)管理體系作用尤為明顯，可以推動(dòng)資源價(jià)值要素的融合，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最優(yōu)化轉(zhuǎn)型。基于人力資源激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建，從而為員工構(gòu)建良性的職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)制，繼而促進(jìn)廣大員工始終都秉承良好的競(jìng)爭(zhēng)思維、責(zé)任意識(shí)，繼而明確個(gè)人職責(zé)，彰顯自我的價(jià)值。在人力資源激勵(lì)機(jī)制的工作基礎(chǔ)上，為員工創(chuàng)造更多的物質(zhì)支撐，促進(jìn)多元化分配方式的構(gòu)建，強(qiáng)化管理機(jī)制的升級(jí)，構(gòu)建良性的員工管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值。

總結(jié)：通過(guò)分析人力資源管理的現(xiàn)狀，明確人力資源管理在酒店管理中的地位。這樣才能更好地彰顯酒店管理的核心價(jià)值。優(yōu)化人力資源管理意識(shí)，建立健全高效的人力資源管理方式，才能以多元化的工作措施，推動(dòng)人力資源管理活力彰顯，落實(shí)差異化人力資源績(jī)效考核機(jī)制構(gòu)建，打破繁瑣的人力資源管理模式，為后期的企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新的契機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

【1】韋詩(shī)麓.經(jīng)濟(jì)型酒店人力資源管理問(wèn)題剖析及優(yōu)化策 略探討[J].企業(yè)改革與管理，2022（5）：86-88.

【2】汪艷麗.高星級(jí)酒店人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策研 究——以景德鎮(zhèn)地區(qū)酒店為例[J].景德鎮(zhèn)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021， 36（2）：83-87.