商貿(mào)企業(yè)存貨管理存在的問題及改進(jìn)

徐浩洋

摘要：近年來基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的線上新零售模式普及開來，該業(yè)態(tài)也正逐步呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。新的零售模式對部分中小商貿(mào)公司的庫存管理提出了更高的要求，在當(dāng)今新零售線上模式與傳統(tǒng)銷售線下模式齊頭并進(jìn)的背景下，我國許多中小型商貿(mào)公司的庫存管理存在采購計(jì)劃不完善、相關(guān)制度體系不健全、工作流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、企業(yè)數(shù)字信息化程度不高等問題。鑒于此，本文通過對中小型商貿(mào)企業(yè)現(xiàn)階段存貨管理存在的問題，并提出針對性對策建議，以供相關(guān)單位參考借鑒。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)公司；庫存管理；財(cái)務(wù)管理

一、商貿(mào)企業(yè)存貨管理的重要性

商貿(mào)企業(yè)的存貨管理對于企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義，商貿(mào)企業(yè)存貨管理主要包括采購與入庫管理、倉儲與盤點(diǎn)管理、出庫與配送管理等。而在目前，許多中小型商貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營過程中，財(cái)務(wù)管理部門不直接對存貨的管理承擔(dān)主要管理職能，但由于存貨的資金投入方面是財(cái)務(wù)管理的重要工作內(nèi)容，因此財(cái)務(wù)部門要高度重視存貨管理工作在以下方面的意義：

（一）有利于提升資產(chǎn)管理效率

存貨管理的優(yōu)劣是提高企業(yè)的資產(chǎn)管理效率、提升經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵工作，企業(yè)的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識這項(xiàng)工作的重要性。存貨，作為商貿(mào)企業(yè)流動資產(chǎn)中的重要組成部分，做好存貨的管理工作，這對于商貿(mào)企業(yè)提高存貨的周轉(zhuǎn)速率，提升企業(yè)資金周轉(zhuǎn)都具有重要意義，同時(shí)也是提升企業(yè)資產(chǎn)管理效率的重要途徑之一。

（二）有利于規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理中的重要內(nèi)容之一就是存貨管理，通過做好存貨的管理，可以起到規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要作用。許多中小型商貿(mào)企業(yè)的存貨種類、數(shù)量繁多，其占用的資金也較多，若能通過優(yōu)秀的管理手段，規(guī)范好企業(yè)的存貨，除了可以使財(cái)務(wù)管理部門準(zhǔn)確掌握到存貨信息和相關(guān)數(shù)據(jù)外，還可以為存貨的核算計(jì)量提供重要的基本信息，也能大大地提升管理效率和水平。此外，正確、有效、及時(shí)的存貨信息，也是企業(yè)經(jīng)營管理者決策的有力支撐。因此，加強(qiáng)存貨管理，不僅可以完善財(cái)務(wù)管理的規(guī)范程度，也可以為經(jīng)營決策方面提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面的保障。

（三）有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化

現(xiàn)代化、信息化的存貨管理手段是企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效方式。存貨管理是一項(xiàng)系統(tǒng)、全面的工作，如果一家企業(yè)的存貨數(shù)量、種類不多，那么管理起來就相對容易，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)日漸壯大的經(jīng)營規(guī)模和多種業(yè)務(wù)模式共存的情況下，都將促使企業(yè)存貨的種類、數(shù)量不斷增加，管理存貨的工作量也將相應(yīng)增加，因此商貿(mào)企業(yè)就需要更加科學(xué)的管理制度和采用信息化手段進(jìn)行管理，比如，一些規(guī)模較大的企業(yè)需要通過自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理、匯總、分析，再提前制定好采購的計(jì)劃，確定存貨的儲備來保證銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，以存貨管理為紐帶，有效銜接企業(yè)計(jì)劃、采購、銷售等各環(huán)節(jié)工作，保證企業(yè)在市場中的競爭力。

二、商貿(mào)企業(yè)存貨管理存在的問題

（一）缺乏合理的采購計(jì)劃導(dǎo)致庫存積壓

很多中小型商貿(mào)企業(yè)的存貨管理都存在著數(shù)量大且種類多的情況，除了庫存商品外，還有原材料、周轉(zhuǎn)材料以及快遞紙箱、標(biāo)簽等一次性消耗品，采購計(jì)劃是否合理，就決定了企業(yè)存貨管理是否合理。很多企業(yè)的采購部門依據(jù)大多是根據(jù)銷售部門、市場部門提供的銷售數(shù)據(jù)、營銷活動方案對需要采購商品的種類進(jìn)行計(jì)劃，然后以訂單的形式進(jìn)行商品采購，而這種存貨的采購計(jì)劃大多是依據(jù)采購人員的歷史經(jīng)驗(yàn)、銷售數(shù)據(jù)和活動策劃方案進(jìn)行較為主觀上的判斷，且沒有和倉儲管理部門的人員核對庫存的數(shù)量，在對預(yù)測數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)了解不全的情況下進(jìn)行采購就存在了諸多的不確定因素，如果就此計(jì)劃進(jìn)行采購，很容易出現(xiàn)采購過多或者采購不足的情況。如果企業(yè)采購過量，但實(shí)際上市場需求沒有那么大的時(shí)候，就會造成商品滯銷，積壓在倉庫里的情況，直接增加了存貨的倉儲成本，還可能會面臨著存貨過期、損毀、無法變現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，如果企業(yè)的采購量過少，在市場中無法及時(shí)滿足消費(fèi)者、經(jīng)銷商的需求時(shí)，就會出現(xiàn)錯(cuò)失暢銷時(shí)機(jī)，或者在某項(xiàng)營銷活動中市場競爭力優(yōu)勢消失的現(xiàn)象，這樣就會給企業(yè)帶來可預(yù)見的盈利損失。因此，如果中小型商貿(mào)企業(yè)沒有制定合理的存貨采購計(jì)劃，仍采用較為粗放式的存貨管理方法和采購計(jì)劃，過分依賴采購人員的主觀判斷常常使企業(yè)存貨的采購處于被動狀態(tài)，并且面對消費(fèi)者和市場的需求、變化，企業(yè)無法及時(shí)做出反應(yīng)，那么就會面臨供過于求或者供不應(yīng)求的情況。

（二）存貨管理體系不完善導(dǎo)致運(yùn)營效率低下

企業(yè)存貨管理中，存貨的存儲通常被認(rèn)為是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如果持有的存貨總量過多，就會使企業(yè)的存貨管理成本增加；如果存貨量不足，則會出現(xiàn)無法滿足市場需求的情況?，F(xiàn)實(shí)中，很多中小商貿(mào)企業(yè)由于對存貨的管理體系制度不健全，且存貨倉儲部門的人員沒有進(jìn)行過專業(yè)的存貨管理和盤點(diǎn)，通常以存貨的賬面數(shù)來代替實(shí)際倉儲數(shù)，長此以往，就會導(dǎo)致采購人員采購商品時(shí)的采購數(shù)量過多，造成存貨積壓，存貨運(yùn)營效率低；或者采購不足，無實(shí)際貨物發(fā)出的情況。很多中小型商貿(mào)企業(yè)的采購人員缺乏根據(jù)現(xiàn)有資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和研究的能力，沒有運(yùn)用科學(xué)的方法和管理知識來對存貨進(jìn)行管理，一味地依靠自己以往的管理經(jīng)驗(yàn)來對存貨進(jìn)行管理，最終就可能會在存貨周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)大的問題。因此，企業(yè)的存貨管理一旦發(fā)生了問題，就很可能會出現(xiàn)產(chǎn)品缺貨、斷貨、庫存積壓和商品滯銷等現(xiàn)象的出現(xiàn)，給企業(yè)的運(yùn)營增加不小的壓力和造成不好的后果。

（三）存貨管理工作中崗位職責(zé)劃分不明確

目前，我國很多中小型商貿(mào)企業(yè)的存貨管理內(nèi)部制度和體系還不成熟、不規(guī)范，在對存貨進(jìn)行管理的過程中沒有完善好管理制度或辦法，也沒有做好相應(yīng)的管理工作，往往存在著很大的漏洞。其中較為嚴(yán)重的情況就是崗位職責(zé)劃分不夠明確，此類問題的發(fā)生很容易使企業(yè)的采購、入庫、出庫等環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，進(jìn)而影響企業(yè)的運(yùn)營。比如，商品采購的入庫、驗(yàn)收和保管都由一位工作人員進(jìn)行審批和管理，這樣就會沒有形成不同崗位職權(quán)間的相互制約，容易出現(xiàn)企業(yè)的存貨管理人員或者其他內(nèi)部員工利用這項(xiàng)漏洞來謀取私利，損害企業(yè)利益。此外，機(jī)構(gòu)體系設(shè)置的不全面，從根本上忽視了各個(gè)崗位之間的相互分離、制衡和監(jiān)督以及沒有落實(shí)管理方面的職責(zé)，使得公司內(nèi)部沒有辦法建立起有效的監(jiān)督和制約機(jī)制，極容易引發(fā)存貨庫存積壓或不足等問題。存貨內(nèi)部控制失效、崗位職能責(zé)任的劃分不清晰等問題使存貨的采購、入庫和出庫等各項(xiàng)工作無章可依，嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)管理的資源，同時(shí)也極大地增加了企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象的概率。

（四）缺乏科學(xué)有效的管理信息系統(tǒng)

很多中小型商貿(mào)公司的存貨管理信息系統(tǒng)仍然不夠健全，沒有建立起一套切合實(shí)際情況并且完善、可行的信息管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)進(jìn)行存貨管理。部分商貿(mào)企業(yè)由于沒有科學(xué)的合理地利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的管理手段，那么在采購進(jìn)貨后，依賴現(xiàn)有的低水平的信息管理系統(tǒng)，將無法對存貨進(jìn)行有效的管理，倘若企業(yè)的中后臺部門也都沒有一套能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總、分析的存貨管理系統(tǒng)，大量的數(shù)據(jù)由相關(guān)工作人員用手工計(jì)算的方式進(jìn)行處理，那么這樣的做法很有可能會導(dǎo)致存貨數(shù)量記錄不準(zhǔn)確。目前來說，雖然一部分企業(yè)已經(jīng)擁有了自己的存貨管理信息系統(tǒng)，但是該系統(tǒng)還不夠完善，并且相關(guān)工作人員對該系統(tǒng)的使用還不夠熟練，因此就無法使信息系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用和達(dá)到理想的效果，進(jìn)而達(dá)到提升運(yùn)營效率的目的。比如，一些零售企業(yè)的庫存信息無法做到實(shí)時(shí)更新，那么配送中心就沒有辦法及時(shí)查看各門店的庫存情況來進(jìn)行送貨，久而久之，企業(yè)就無法知曉各個(gè)門店的備貨量，導(dǎo)致存貨的配送效率和運(yùn)轉(zhuǎn)效率逐步低下。

三、完善商貿(mào)企業(yè)存貨管理的對策建議

（一）優(yōu)化采購預(yù)算的編制工作

商貿(mào)企業(yè)中的銷售部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的銷售政策和即將要開展的銷售活動及時(shí)地做好商品采購的需求預(yù)測，不斷地提高商品采購數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。通過采用下級業(yè)務(wù)人員和上級管理人員互相結(jié)合的方式，對所需要的采購計(jì)劃進(jìn)行分析匯總。經(jīng)過自上而下的修正，并由商貿(mào)企業(yè)的最高管理層審批之后，成為該商品的最終采購預(yù)算方案。在具體編制預(yù)算內(nèi)容之前，需要收集、整合、分析各個(gè)分銷渠道、事業(yè)部等業(yè)務(wù)單元的每個(gè)期間（月度或季度）的商品銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)資料，盡可能使預(yù)算編制更為準(zhǔn)確。在編制采購預(yù)算時(shí)，也應(yīng)該依靠企業(yè)內(nèi)部，如：銷售部門、倉儲部門等的部門信息及結(jié)合市場部反映的消費(fèi)者需求來進(jìn)行編制。除此之外，為了提高采購預(yù)算管理的水平和效率，商貿(mào)企業(yè)更應(yīng)該加大對采購預(yù)算管理的監(jiān)督和控制的考核，通過使用考核、評價(jià)和獎懲機(jī)制結(jié)合的手段，充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)員工工作的積極性，提高企業(yè)的預(yù)算編制水平。

（二）規(guī)范庫存管理從而提高存貨周轉(zhuǎn)率

很多中小型商貿(mào)企業(yè)普遍缺乏較為優(yōu)良的倉庫管理制度和存在著存貨運(yùn)營效率低下的問題。因此，商貿(mào)企業(yè)應(yīng)該按照現(xiàn)有存貨的數(shù)量和管理情況對存貨進(jìn)行科學(xué)地管理，并應(yīng)該充分結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際工作情況，與企業(yè)的采購、倉儲等中后臺部門也都要做好管理協(xié)調(diào)和聯(lián)動配合。企業(yè)應(yīng)規(guī)范存貨的出入庫管理，加強(qiáng)對企業(yè)庫存商品的核算和監(jiān)督工作，確保存貨與會計(jì)賬目的記錄相符合。同時(shí)也應(yīng)該定期對企業(yè)的存貨采用實(shí)地盤查的管理方法，確保存貨數(shù)量與可變現(xiàn)金額的準(zhǔn)確計(jì)量，同時(shí)也會降低發(fā)生員工偷盜等舞弊行為的可能。

中小型商貿(mào)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同商品的不同特征來確定科學(xué)的庫存儲備數(shù)量，當(dāng)現(xiàn)有渠道內(nèi)的商品數(shù)量低于科學(xué)庫存量時(shí)要及時(shí)補(bǔ)貨，而當(dāng)數(shù)量較高時(shí)應(yīng)暫時(shí)停止該商品的采購購入，并且要利用在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行打折促銷等清庫存手段來將其及時(shí)清理，結(jié)合銷售情況，綜合考慮后再去確定其存貨數(shù)量，使商貿(mào)企業(yè)的存貨儲備量保持合理、穩(wěn)定。這樣，中小型商貿(mào)企業(yè)才能在不同管理手段的組合使用中找到適合自身情況的特定指標(biāo)，從而為提高企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率提供有效支持，持續(xù)優(yōu)化存貨的科學(xué)配置，并且也能將有限的資金發(fā)揮出最大的作用，從而為企業(yè)謀求更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）建立健全存貨管理的崗位責(zé)任制度

企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展與其內(nèi)部控制制度的健全、完善息息相關(guān)，尤其是商貿(mào)企業(yè)關(guān)于存貨方面的內(nèi)部控制。如果商貿(mào)企業(yè)想要有效地對存貨進(jìn)行管理，那么就需要在企業(yè)內(nèi)部建立一套健全的存貨管理崗位責(zé)任制度，通過對企業(yè)內(nèi)的采購、存儲、物流和銷售等部門明確的劃分職責(zé)分工，而不是簡簡單單地讓同一個(gè)部門負(fù)責(zé)或者幾個(gè)部門混同負(fù)責(zé)，要促成各個(gè)部門之間形成相互監(jiān)督和制衡的機(jī)制。第一步，在進(jìn)行工作職務(wù)分配前要先對崗位進(jìn)行有效的規(guī)劃和職責(zé)分配，使各個(gè)崗位的任務(wù)職責(zé)與權(quán)限得到清晰且完整的明確，杜絕不相容職位間工作的交叉。第二步，建立完善的監(jiān)督體系，明令禁止分開崗位的員工走私串崗。設(shè)置專人、專崗對企業(yè)在存貨管理工作中的各種規(guī)章制度落實(shí)情況進(jìn)行定期監(jiān)察，按時(shí)對存貨等商品物資的收放進(jìn)行抽檢。第三步，確保每一位存貨管理人員都能夠在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做好自己的工作，遵守相關(guān)的職業(yè)道德，在企業(yè)內(nèi)部建立起嚴(yán)格、明確的授權(quán)審批制度，明晰不同崗位職責(zé)存貨管理人員的審批權(quán)限和工作內(nèi)容。

（四）建立健全存貨管理系統(tǒng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊跟隨當(dāng)下信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，優(yōu)化自己的存貨管理信息系統(tǒng)。中小型商貿(mào)企業(yè)需要充分研究信息技術(shù)可以帶來的優(yōu)勢并結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立一套更加健全的、具有市場可行性和針對性的存貨管理信息系統(tǒng)，包括：存貨的智能化自動分類管理、出入庫信息自動收集與分析整理、存貨管理風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警、采購計(jì)劃的智能化制定等多項(xiàng)功能。

在相關(guān)工作中，中小型商貿(mào)企業(yè)應(yīng)建立健全與自身業(yè)務(wù)營銷模式、資金狀況、銷售規(guī)模等特點(diǎn)相適應(yīng)的存貨管理系統(tǒng)及內(nèi)部控制制度。通常而言，在搭建存貨管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該涵蓋企業(yè)從銷售需求到采購計(jì)劃、商品驗(yàn)收入庫、貨物存儲、商品發(fā)運(yùn)交付等的各個(gè)環(huán)節(jié)。在此過程中，企業(yè)需要根據(jù)內(nèi)部控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來制定出相應(yīng)的工作制度和工作流程，既要明確各部門間的職責(zé)，又要確保流程完整、系統(tǒng)易于操作，同時(shí)還要注意避免因內(nèi)控過于繁瑣進(jìn)而影響到企業(yè)存貨管理和工作效率。除此之外，對于一些外部市場的變化也需要相關(guān)工作人員進(jìn)行分析和整理工作，企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)優(yōu)化目前正在使用的信息系統(tǒng)，建立起集人工信息化于一體的符合自身情況的、更加完善的存貨管理系統(tǒng)。因此，中小型商貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其存貨管理信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，使每一個(gè)部門的工作人員都能夠在該系統(tǒng)中進(jìn)行充分的溝通。根據(jù)所記錄的銷售情況進(jìn)行整合、分析各種相關(guān)數(shù)據(jù)，使預(yù)測的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、合理性得到進(jìn)一步提升。

四、結(jié)束語

本文通過分析中小型商貿(mào)企業(yè)的存貨管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存貨的管理對一個(gè)商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展來講十分重要。對于商貿(mào)企業(yè)而言，存貨占了企業(yè)資金相當(dāng)大的一部分，因此在存貨管理過程中如果出現(xiàn)了問題，那么就很可能會影響到企業(yè)的整體運(yùn)營。企業(yè)若想取得更加健康、平穩(wěn)和長久的發(fā)展，就一定要高度重視并解決存貨管理中遇到的問題，不斷尋找存貨管理中存在問題的根源，提出可以有效解決存貨問題的對策，逐步改善企業(yè)自身的存貨管理問題。總之，為了更好地降低成本、提高運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益，要采取正確的存貨管理的方法，保障企業(yè)日常經(jīng)營銷售活動的順利進(jìn)行，從而推動和促進(jìn)自身的健康長久發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王英.企業(yè)存貨管理存在的問題與對策分析[J].現(xiàn)代商業(yè).2020，（28）：130-131.

[2]谷云.淺談企業(yè)存貨管理及控制策略[J].中國市場.2022 （19）：181-183.

[3]任雅婷.D超市存貨管理存在的問題及對策研究[J].老字號品牌營銷.2022， （14）：127-129.

[4]江賢珍.論企業(yè)存貨管理存在的問題及對策[J].財(cái)會學(xué)習(xí).2019 （04）：140-141.

[5]張春鳳.企業(yè)存貨管理存在的問題及對策研究[J].大眾投資指南.2021 （21）：50-51.