高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案研究
——以上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

文/上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院 譚曉東

一、學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀

近年來(lái)，高校信息化應(yīng)用水平得到很大程度的提升，數(shù)字化校園建設(shè)日趨完善，給高校學(xué)生信息管理工作帶來(lái)巨大的便利。然而，傳統(tǒng)學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)重管理、輕服務(wù)現(xiàn)象較嚴(yán)重，為師生提供的信息服務(wù)不夠全面?，F(xiàn)有系統(tǒng)主要解決學(xué)生工作處于各院系之間工作的流程及系部學(xué)生數(shù)據(jù)的生成，疏忽了學(xué)生的管理和服務(wù)工作，同時(shí)缺乏部門之間和其他系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享與信息交換服務(wù)，迫使系統(tǒng)成為“信息孤島”。

目前，多數(shù)高職院校的信息化系統(tǒng)處于初步發(fā)展階段，尤其應(yīng)該重視學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的以下問(wèn)題：1.按照教育部要求，學(xué)生畢業(yè)后，在校數(shù)據(jù)還需保留多年，現(xiàn)實(shí)中學(xué)生管理信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)之前的學(xué)生信息未及時(shí)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，這部分學(xué)生信息基本處于離線管理狀態(tài)，且數(shù)據(jù)并沒(méi)有及時(shí)備份，對(duì)數(shù)據(jù)丟失的隱患未實(shí)行有效措施。2.學(xué)生管理信息系統(tǒng)中各個(gè)模板、部門系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)格式兼容性差，直接影響信息的準(zhǔn)確性和部門協(xié)助之間的辦事效率。3.很多高校因?qū)W生人數(shù)少，學(xué)生管理工作之前都是手動(dòng)線下操作，學(xué)生信息管理系統(tǒng)投入使用后未實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，很多老教師需要一段時(shí)間的適應(yīng)。4.部分?jǐn)?shù)據(jù)的更新缺少過(guò)程性反映與管理，不利于后期對(duì)某段時(shí)間內(nèi)的信息的查詢和資料收集，數(shù)據(jù)追蹤能力有限。針對(duì)以上問(wèn)題，該學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該以服務(wù)師生為核心，基于S架構(gòu)、Web service、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，涵蓋學(xué)生的入學(xué)、在校、就業(yè)等校內(nèi)生命周期，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生信息化管理到學(xué)生信息化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

二、學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)需求分析

學(xué)生工作處是承接學(xué)生管理工作的主要部門，主要包括新生入學(xué)、學(xué)生思想政治教育、學(xué)生檔案、行為規(guī)范管理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、宿舍管理、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、違紀(jì)處分、校園征兵、學(xué)生操行等。與此同時(shí)，學(xué)生工作處也負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的日常管理、培訓(xùn)、考核、評(píng)優(yōu)等工作。學(xué)生工作處是集“教育、管理、服務(wù)”于一體的綜合性管理部門，針對(duì)高校學(xué)生管理工作的實(shí)際情況，系統(tǒng)研發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要重點(diǎn)考慮目標(biāo)期望、用戶需求、系統(tǒng)功能等問(wèn)題，且要系統(tǒng)達(dá)成管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變，應(yīng)考慮實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化運(yùn)行，便利師生校園生活。

三、用戶功能分析設(shè)計(jì)

學(xué)生管理系統(tǒng)都是基于校園網(wǎng)，系統(tǒng)采用B/S 架構(gòu)，在WEB瀏覽器端進(jìn)行系統(tǒng)操作，上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)具備單獨(dú)的迎新和就業(yè)系統(tǒng)，這又隸屬于整個(gè)學(xué)生管理信息系統(tǒng)，必須建立共享數(shù)據(jù)庫(kù)或者核心數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用Web service或者OID 技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享和調(diào)用。系統(tǒng)用戶主要是教師和學(xué)生，教師可分為校級(jí)管理員、不同模塊業(yè)務(wù)管理員、院系負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員，不同用戶對(duì)應(yīng)不同系統(tǒng)權(quán)限如下：

1.校級(jí)管理員。系統(tǒng)最高權(quán)限，對(duì)專業(yè)維護(hù)、年度專業(yè)維護(hù)、教師信息、學(xué)院負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、學(xué)生基本信息的新增、修改、刪除、查詢等等，具備公告發(fā)布以及系統(tǒng)中模塊管理員的所有權(quán)限。2.模塊業(yè)務(wù)管理員。具備自己系統(tǒng)中分管模塊各種基礎(chǔ)設(shè)置、材料設(shè)置、運(yùn)行流程設(shè)置及模塊內(nèi)各種新增、修改、刪除、統(tǒng)計(jì)查詢工能。3.院系負(fù)責(zé)人。具備各種模塊中院系負(fù)責(zé)人審核功能，自己院系范圍內(nèi)的新增、修改、刪除統(tǒng)計(jì)查詢等功能。4.輔導(dǎo)員。具備系統(tǒng)各種模塊中輔導(dǎo)員審核功能，自己所帶班級(jí)學(xué)生信息或者上傳材料增加、修改、刪除、查詢功能等。5.學(xué)生。具備個(gè)人信息申請(qǐng)修改功能，相關(guān)模塊材料申報(bào)功能。

登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)認(rèn)定教師工號(hào)和學(xué)生學(xué)號(hào)為唯一認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，避免了用戶數(shù)據(jù)泄露，信息安全方面具備一定保證。

四、系統(tǒng)WEB端功能分析

系統(tǒng)WEB端功能主要包括如下方面:1.公告發(fā)布。系統(tǒng)管理根據(jù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間發(fā)布資助、評(píng)優(yōu)、處分、征兵等相關(guān)事宜公告，學(xué)生在自己賬號(hào)端登錄可見(jiàn)。2.資助管理。該模塊包含困難生參數(shù)設(shè)置、困難生類型設(shè)置、家庭困難類型、困難生審核、維護(hù)與調(diào)整、困難生申報(bào)和困難評(píng)定過(guò)程以及困難生生成后的各種統(tǒng)計(jì)查詢等功能。困難生認(rèn)定時(shí)，可根據(jù)學(xué)生登記的家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表，經(jīng)過(guò)逐層審核，同時(shí)在大數(shù)據(jù)視角下，通過(guò)一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)分析等信息綜合輔助認(rèn)定貧困生。3.評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。操作員根據(jù)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?lì)愋?，維護(hù)年度學(xué)生獲獎(jiǎng)項(xiàng)目，各級(jí)管理員根據(jù)事實(shí)情況在系統(tǒng)中登記學(xué)期學(xué)生獲獎(jiǎng)情況，系統(tǒng)生成以后，班級(jí)、專業(yè)、院系的學(xué)生獲獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)情況便利師生查看。4.違紀(jì)處分。模塊業(yè)務(wù)管理員根據(jù)學(xué)校學(xué)生手冊(cè)，設(shè)置違紀(jì)和處分類型，違紀(jì)類型包含：曠課12課時(shí)、曠課超20課時(shí)、考試作弊、打架斗毆、聚眾賭博等；處分類型則有警告、記過(guò)、留校察看、開(kāi)除學(xué)籍等。管理員根據(jù)事實(shí)依據(jù)系統(tǒng)中申報(bào)違紀(jì)或處分學(xué)生信息，且可根據(jù)學(xué)生后續(xù)表現(xiàn)，按照學(xué)生手冊(cè)判斷將學(xué)生違紀(jì)或者處分記錄是否撤下或者延長(zhǎng)觀察期等。違紀(jì)處分?jǐn)?shù)據(jù)生成后，系統(tǒng)可依照院系全校查詢違紀(jì)和處分統(tǒng)計(jì)。5.學(xué)生電子檔案管理。依照學(xué)生個(gè)人檔案表，在學(xué)校核心數(shù)據(jù)庫(kù)或者共享庫(kù)抓取所需字段生成學(xué)生基本信息，同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置相關(guān)參數(shù)，可在系統(tǒng)學(xué)生站點(diǎn)中生成，需學(xué)生自己填寫其他信息，然后逐級(jí)審核。最終系統(tǒng)生成學(xué)生電子檔案。電子檔案表生成后，可供各級(jí)管理員查詢，同時(shí)為就業(yè)和評(píng)優(yōu)等工作提供數(shù)據(jù)參考。6.榮譽(yù)稱號(hào)管理。管理員依照學(xué)院管理守則，設(shè)置個(gè)人或者集體榮譽(yù)稱號(hào)細(xì)項(xiàng)，系統(tǒng)根據(jù)條件設(shè)置自動(dòng)刪選可申請(qǐng)榮譽(yù)稱號(hào)的個(gè)人或者團(tuán)體，系統(tǒng)篩選后的學(xué)生登錄賬號(hào)后再申請(qǐng)，管理員逐級(jí)審核，通過(guò)審核后的個(gè)人或集體最終被認(rèn)定。系統(tǒng)生成可根據(jù)個(gè)人、專業(yè)、院系的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供業(yè)務(wù)人員查詢。7.征兵管理。學(xué)生響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極入伍。學(xué)生在線申請(qǐng)，學(xué)生工作處直接審核，并安排學(xué)生入伍一切事項(xiàng)，生成以班級(jí)、系部、全校為單位的入伍名單。8.學(xué)生請(qǐng)假管理。學(xué)生在線申請(qǐng)病假或者事假，注明原因，上傳材料，輔導(dǎo)員審核通過(guò)，系統(tǒng)生成請(qǐng)假數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。9.學(xué)生操行管理。學(xué)生操行是上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生管理的一大特色，主要針對(duì)學(xué)生德智體美勞各方面做出判斷，督導(dǎo)員每學(xué)期末根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)，參考學(xué)校規(guī)章管理制度，上傳學(xué)生評(píng)語(yǔ)，系統(tǒng)根據(jù)智能判斷，判定學(xué)生操行等級(jí)（優(yōu)、良、合格、不合格）。數(shù)據(jù)生成可供查詢，為學(xué)生校內(nèi)榮譽(yù)評(píng)定就業(yè)單位推送提供參考。10.輔導(dǎo)員考核管理。每學(xué)期末對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行考核，可由領(lǐng)導(dǎo)組、輔導(dǎo)員互評(píng)組、學(xué)生動(dòng)態(tài)組根據(jù)不同考核問(wèn)卷對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，每張考核試卷生成獨(dú)立數(shù)據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)各組在最終考核成績(jī)中占的分值比重，后臺(tái)根據(jù)算法得出最終成績(jī)，學(xué)院根據(jù)結(jié)果評(píng)定年度優(yōu)秀輔導(dǎo)員。

五、系統(tǒng)移動(dòng)端功能分析

WEB端已經(jīng)能較好地處理學(xué)生和輔導(dǎo)員的日常事務(wù)，但是地理環(huán)境、設(shè)備場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)布線等因素受局限，在數(shù)字化學(xué)生信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合人臉識(shí)別技術(shù)，通過(guò)微信企業(yè)號(hào)或者移動(dòng)APP實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，雙管齊下，移動(dòng)和PC端可以同時(shí)進(jìn)行，且互不影響，這樣更加高效、快捷，并且實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦理，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證學(xué)生和督導(dǎo)員日常事務(wù)正常進(jìn)行。

系統(tǒng)通過(guò)提前從共享庫(kù)或者核心數(shù)據(jù)庫(kù)將學(xué)生或者教師個(gè)人證件照錄入移動(dòng)端后臺(tái)，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，保證賬號(hào)安全性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)快速登錄。WEB端和移動(dòng)端依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)處理好數(shù)據(jù)同步問(wèn)題。并且移動(dòng)端具備消息提示功能，當(dāng)管理員發(fā)布公告，或者系統(tǒng)中包含類似逐級(jí)審核的業(yè)務(wù)流程發(fā)送給本人時(shí)，移動(dòng)端及時(shí)提示，督促辦理業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，學(xué)生可在移動(dòng)端填寫相關(guān)信息，提交相關(guān)材料；輔導(dǎo)員使用移動(dòng)端隨時(shí)隨地審核辦理學(xué)生事務(wù)；高級(jí)的管理員不受地理辦公環(huán)境影響，隨時(shí)服務(wù)師生。極大提高了辦事效率，實(shí)現(xiàn)從管理學(xué)生信息到服務(wù)學(xué)生的升級(jí)。

六、結(jié)語(yǔ)

學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該按照學(xué)生工作業(yè)務(wù)的所有周期進(jìn)行整合。同時(shí)，因?yàn)閷W(xué)生管理涉及部門非常廣泛，需要將分散的學(xué)生管理工作統(tǒng)一考慮，協(xié)同工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息管理系統(tǒng)與學(xué)校共享數(shù)據(jù)中心的整合，獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，把學(xué)生工作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)推送到學(xué)校各系統(tǒng)間進(jìn)行交換和共享，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，得出分析結(jié)果，再讓分析結(jié)果反作用于學(xué)生工作業(yè)務(wù)流程。同時(shí)結(jié)合人臉識(shí)別技術(shù)，可以很大程度地改善大學(xué)生管理工作效率，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化、準(zhǔn)確化。