文旅融合下的圖書館模式解析
——以重慶圖書館為例

文/重慶圖書館 張保強

公共圖書館與旅游相結(jié)合是時代的要求，也是發(fā)展的又一個新趨勢，打造城市文化旅游彰顯了圖書館在文化中的作用，記錄了城市文化的變遷和輝煌。在文化和旅游融合背景下，公共文化服務(wù)體系的內(nèi)涵，主要包括旅游城市、縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村與獨立設(shè)置的旅游景區(qū)中的各級公共圖書館（分館）免費提供的設(shè)施空間、紙本與數(shù)字閱讀資源、游客需要的各類信息咨詢、公益講座、公益展覽、閱讀推廣等服務(wù)活動。

一、重慶圖書館文旅融合的模式

（一）館舍融合，重慶圖書館本身就是旅游點。重慶圖書館堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，不斷提升免費開放陣地服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供地方文化、民國數(shù)字文化、休閑閱讀的特色服務(wù)，也通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為區(qū)縣圖書館提供數(shù)字資源。改善場館功能布局，豐富閱讀元素，合理打造城市生活第三空間，推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)步伐。通過改造少年兒童閱覽室、增設(shè)中小學(xué)生自修室、開放運動閱讀空間主題館等建設(shè)工程，吸引了大量的讀者和游客，2020年1～11月，我館共接待讀者和游客2215876人次，成為文旅融合的新模式。

（二）跨省融合，建立新合作。2021年10月，重慶和成都為了更好地融為一體，建設(shè)新的城市圈，形成成渝地區(qū)一盤棋思想和一體化發(fā)展的新理念，打造新的合作機制，建設(shè)跨省區(qū)域協(xié)作發(fā)展的高水平標(biāo)桿。在圍繞成渝閱讀一卡通、高鐵閱讀一路通、送書到家一線通、講座展覽一站通、數(shù)字文化一網(wǎng)通、成渝聯(lián)編一鍵通等方面的合作，四川省圖書館、重慶圖書館及成都圖書館的領(lǐng)導(dǎo)展開具體項目討論，并初步達(dá)成一致，形成了科學(xué)的任務(wù)實施路線圖。根據(jù)“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈”和“一區(qū)兩群”工作部署，結(jié)合我市公共圖書館實際情況，重慶圖書館重點搞好川渝圖書閱讀一卡通項目工作，對一卡通的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)與社保卡管理系統(tǒng)無縫對接，通過社?？ê蜕绫Ｏ到y(tǒng)作為紐帶達(dá)到成渝兩城、三館閱覽服務(wù)一卡通。為深入推進(jìn)成渝地區(qū)公共圖書館跨省合作機制，需要了解兩地的工作情況，強化密切成員聯(lián)系，努力唱好“雙城記”，聯(lián)手打造西部公共文化高地。

（三）空間融合，拓展閱讀空間。目前，為了實現(xiàn)文旅融合中“圖書館+景區(qū)”的新模式，在國內(nèi)旅游景區(qū)內(nèi)建設(shè)有規(guī)模、可持續(xù)的圖書館分館。旅游景區(qū)的大量游客是圖書館的潛在讀者群體，圖書館利用圖書資料優(yōu)勢為旅游景區(qū)的游客提供閱讀書籍。天星度假區(qū)是金佛山旅游的一個重要景點，占地約2平方公里，總建筑規(guī)模130萬平方米。在位于小鎮(zhèn)入口處，重慶圖書館設(shè)立了“旅圖驛站”，占地約200多平方米，文學(xué)、旅游、國學(xué)等休閑類書籍超過3000余冊，為過往游客提供免費閱覽，讓游客游覽天星度假區(qū)的時候，能夠把度假區(qū)的“旅游”文化與圖書“閱讀”文化相結(jié)合，走進(jìn)閱覽區(qū)，享受讀書樂趣。同時，重慶圖書館在長江黃金郵輪設(shè)立“圖書分館”是與重慶旅投集團(tuán)一起合作打造，很好地體現(xiàn)了“圖書館+旅游”的深度融合。

（四）資源融合，文化旅游相互促進(jìn)。新時代，為了更好地加快發(fā)展重慶的文化和旅游融合，重慶圖書館通過打造第四季“行走的圖書”大型公益閱讀活動，把旅游景點和閱讀圖書結(jié)合起來，利用重慶的解放碑、洪崖洞、李子壩觀景、長江索道平臺等著名市內(nèi)旅游景點，以志愿者身份免費為市民和游客朋友贈書1萬余冊，讓他們在旅游的過程中感受重慶厚重的書香氛圍，讓人們充分利用旅游的美好時光，飽覽圖書的魅力，讓身在繁忙工作中的人們品味“詩和遠(yuǎn)方”?！靶凶叩膱D書”是重慶圖書館傾心打造的著名公益活動品牌，以前的活動依靠重慶市主城區(qū)的圖書館到博物館、文化站、學(xué)校、醫(yī)院、輕軌站等人流密集的地方，以及商業(yè)圈、機場航站樓、公交車站等公共場所，免費向市民、游客贈送圖書達(dá)10多萬冊?，F(xiàn)在重慶圖書館將贈書地點進(jìn)行進(jìn)一步深化，到重慶市著名景點，這是將文旅融合理念發(fā)展到新的方向，通過此次公益活動，能更好地讓市民和游客了解重慶的風(fēng)土人情、歷史文化。以公益活動為載體，以贈送圖書為媒介，以旅游景點為渠道，形成了重慶文旅融合的相互促進(jìn)的方式，也是重慶圖書館在文旅融合新形勢下的又一次創(chuàng)新性探索。

（五）媒體融合，把圖書館的微博作為旅游宣傳平臺。公共圖書館利用“兩微一端”多媒體，對旅游景點進(jìn)行實時播放宣傳，開拓讀者了解當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的新途徑。重慶圖書館官方微信和微博影響力持續(xù)提升，微信截至目前發(fā)布292篇推文，總瀏覽量44余萬次，擁有粉絲31萬人，微博發(fā)文2672條，策劃微博活動18次，擁有粉絲7.9萬人。重慶圖書館官方抖音號于今年4月開通，累計發(fā)表作品48個，擁有粉絲3036人，總閱讀量71萬余次。重慶圖書館官方網(wǎng)站發(fā)布信息1362條，首頁“重圖動態(tài)”欄目發(fā)布信息186條，其中原創(chuàng)新聞報道104條、通知公告82條。我館原創(chuàng)的閱讀品牌“閱讀之星—重慶市民誦讀大賽”以創(chuàng)新的策劃設(shè)計、高效的組織運作、良好的營銷效果，入圍2019年國際圖聯(lián)主辦的國際營銷大獎，成為全球最富啟發(fā)性的十大項目之一，獲得了第二屆圖書館新媒體創(chuàng)新服務(wù)案例優(yōu)秀獎?！案窳滞捴埂钡某晒εe辦，獲得了廣大讀者的一致好評，并榮獲了第二屆公共圖書館創(chuàng)新創(chuàng)意案例一等獎。

（六）跨界融合，突破行業(yè)局限。文旅融合為圖書館的跨界融合提供了新的機會，是圖書館需要增強的核心競爭力。文化的發(fā)展使廣大群眾的精神需求日益提高，人們的文化追求也隨之上升，圖書館從自身服務(wù)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中尋找其他行業(yè)的需求，對公共圖書館的發(fā)展起著很好的指導(dǎo)作用。自2013年以來，重慶圖書館和重慶市渝北區(qū)人民法院雙方協(xié)商同意共建重慶圖書館渝北法院分館。為了打造圖書館和法院的“館院合作”服務(wù)品牌，重慶圖書館已經(jīng)提供了法律相關(guān)書籍和期刊9000余冊，知識產(chǎn)權(quán)法專業(yè)書籍5800余冊，同時還提供了相關(guān)數(shù)字資源和影像資料，贈送重慶圖書館數(shù)字資源卡105套，開創(chuàng)了公共圖書館和基層法院以“圖書服務(wù)+空間”的合作新模式。經(jīng)過多年的“館院合作”，重慶圖書館成功探索出跨界合作新模式，突破了行業(yè)發(fā)展的局限性，為跨行業(yè)讀者提供更優(yōu)、更準(zhǔn)、更好的公共文化服務(wù)，最大限度發(fā)揮了公共文化資源應(yīng)有的社會效應(yīng)。

（七）教育融合，打造研學(xué)新模式。旅游學(xué)界對旅游的要素進(jìn)行了概括，其中“游和學(xué)”是一個新的方向，中國有大量的學(xué)生經(jīng)常旅游，從中學(xué)到知識是家長最為關(guān)心的事情，很多家長在旅游過程中會聘請導(dǎo)游介紹景點，研學(xué)就是由專業(yè)人士把文化學(xué)習(xí)和旅游結(jié)合起來，情景互動，更有利于知識的吸收。教育和旅游結(jié)合為我們勾勒了公共圖書館文旅深度融合創(chuàng)新發(fā)展的路線圖。研學(xué)游是一種將學(xué)習(xí)、教育、閱讀、旅游相結(jié)合，讓參與者在閱讀中學(xué)習(xí)，在旅行中體驗，達(dá)到研究和學(xué)習(xí)目的的生活、學(xué)習(xí)、旅游方式。文旅融合是新時代公共文化服務(wù)的指南針，重慶圖書館瞄準(zhǔn)新方向，與重慶高速冷水營地管理有限公司簽訂合作協(xié)議，在冷水休閑度假營地舉辦了以讀書為主的系列活動。通過此次活動，把旅游和文化相結(jié)合，把觀光和科普相結(jié)合，把休閑和娛樂相結(jié)合。一方面，拓展了公共文化服務(wù)的深度和廣度；另一方面，為旅游發(fā)展提供了新的有益嘗試，為旅游發(fā)展加入新的文化動力?！霸姟迸c“遠(yuǎn)方”的渴望，文化和旅游相互促進(jìn)，文旅融合是發(fā)展的起點，研學(xué)游是重要的表現(xiàn)形式，二者交相輝映。此次以讀書為主的研學(xué)活動是重慶圖書館與重慶高速集團(tuán)基于文旅融合的一個大膽創(chuàng)舉，通過“圖書”與“旅游”的結(jié)合，將文化資源和生態(tài)旅游進(jìn)行整合。一方面，拓展了旅游發(fā)展的界面；另一方面，增加了文化的趣味性，將公共文化服務(wù)的效應(yīng)提得更高，也增加了旅游的多元化發(fā)展。以后，重慶圖書館還將繼續(xù)加快文旅融合的發(fā)展，加強合作，把更多的旅游景點納入進(jìn)來，真正讓文旅融合“強”起來、文化品牌“做”起來、公共文化資源“活”起來。

二、公共圖書館在文旅融合中存在的問題

在文旅深度融合發(fā)展重要時刻，公共圖書館經(jīng)過長期發(fā)展建設(shè)已經(jīng)形成完整的服務(wù)體系，旅游業(yè)的發(fā)展正在進(jìn)入深水區(qū)域，二者的結(jié)合是文化和旅游共同的需求。隨著文旅融合發(fā)展的不斷深入，公共圖書館和旅游單位的合作以點狀分布，沒有形成制度，缺乏規(guī)劃和協(xié)調(diào)。

（一）文旅融合理論創(chuàng)新有待全面提高。文化旅游融合以來，受到了很多行業(yè)的關(guān)注，從國家和地方政府各層面都制定了鼓勵文旅融合發(fā)展的相關(guān)政策，圖書館作為文旅融合行業(yè)的一部分，還未在理論上有大的創(chuàng)新，其問題表現(xiàn)和深層次的原因。圖書館和旅游相結(jié)合主要是場地和資源，旅游景區(qū)出場地，圖書館提供圖書，這樣簡單地結(jié)合在一起，更深層次的融合還未形成，主要原因是理論研究頂層設(shè)計不完善，結(jié)合點不深入，持續(xù)爆發(fā)力不強。還有，文旅研究工作人員數(shù)量較少，文章在圖書情報核心刊物發(fā)表所占比例過低，研究方法需要進(jìn)一步完善，發(fā)表的論文存在低層次重復(fù)現(xiàn)象。現(xiàn)階段，在理論研究方面存在著文化和旅游“兩張皮”的現(xiàn)象，圖書館與旅游兩方面的研究合作存在一定的單向性，因此在理論基礎(chǔ)的構(gòu)建方面存在一邊倒的現(xiàn)象。

（二）文旅融合的深度不夠。文旅融合起于形式融合，難于深度融合。近年來，重慶圖書館不斷在融合實踐中發(fā)展，許多方式方法和創(chuàng)新取得了良好的社會效應(yīng)和結(jié)果，將重慶地區(qū)的文旅融合推向更高的發(fā)展階段，同時也面臨深入合作的困境。一方面，重慶圖書館是本地文化的重要場所和標(biāo)志，承擔(dān)著本市讀者的文化需求，服務(wù)對象和游客有不同的需求，存在著差異。公共圖書館作為一個地方的文化服務(wù)機構(gòu)，主要是傳承發(fā)展文化，并且是免費開放，對所有讀者都提供相同的文化服務(wù)。圖書館和旅游是融合，不是全面一致，不能完全覆蓋旅游六要素（“食、住、行、游、買、娛”），重慶圖書館如果想擴展到旅游行業(yè)所注重建設(shè)的方面，又會受到單位的公益性限制。當(dāng)前，國內(nèi)大多數(shù)公共圖書館只能提供游覽空間，而游覽項目往往分散到各個職能部門，游覽規(guī)則和游覽體驗缺乏專門的配套服務(wù)措施，解說員和服務(wù)人員很多由單位人員兼職，專業(yè)化和常態(tài)化水平還需要進(jìn)一步提升。

（三）文旅融合需要加強人才培養(yǎng)。人才是文旅融合的重要因素，高素質(zhì)專業(yè)人才是文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的必要條件，現(xiàn)在高校沒有相關(guān)專業(yè)能把二者很好地結(jié)合起來，培養(yǎng)文旅融合發(fā)展所需人才，所以圖書館、文化館、博物館等文化機構(gòu)可以和高校以人才定向培養(yǎng)的模式，打造符合自身需求的復(fù)合型人才。圖書館的發(fā)展要適應(yīng)新業(yè)態(tài)要求，有利于文旅融合。這也對圖書館復(fù)合型人才提出更高要求，應(yīng)積極探索兼顧老、中、青各年齡層，適應(yīng)公共文化服務(wù)、文獻(xiàn)研究、技術(shù)支撐、行政管理、后勤保障等崗位需求的人才長效培養(yǎng)與激勵機制，推進(jìn)重慶圖書館人才儲備建設(shè)。

三、公共圖書館文旅融合發(fā)展的新思考

文旅融合是現(xiàn)階段圖書館發(fā)展的一個新趨勢，公共圖書館要抓住這個新的發(fā)展點，用文化發(fā)展旅游、用旅游促進(jìn)文化發(fā)展，推動文旅深度融合。對各公共圖書館而言，依據(jù)本館場地和資源優(yōu)勢，結(jié)合本地特色，把文化和旅游有機融合在一起，形成文化新優(yōu)勢，培育文旅領(lǐng)域融合人才隊伍，打造新的文化旅游亮點。

（一）加快頂層設(shè)計，促進(jìn)文旅有機結(jié)合。文化和旅游兩個部門已經(jīng)在形式上合并了，在理論研究、制度保障、資金投入、復(fù)合人才培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的改造等因素，要有針對性地完善和頂層設(shè)計，加強文化和旅游相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)任職相互交流，這樣“文旅融合”的頂層設(shè)計，才能以更高的視角將文化和旅游有機整合在一起，服務(wù)能力得到有效提升，這樣符合新時代的文化發(fā)展，才能更好滿足人民群眾對文化的需求。

（二）借助自身資源，做好文創(chuàng)產(chǎn)品。立足豐富特色館藏、歷史文化研究、公共文化服務(wù)，成功申報第六批重慶市愛國主義教育基地，成為人民群眾學(xué)習(xí)黨的知識、培養(yǎng)愛國情懷的重要文化陣地。組織開展重慶市“中華傳統(tǒng)曬書大會”，通過圖書館專家曬國寶、曬經(jīng)典、曬技藝、曬傳統(tǒng)，與市民讀者分享古籍知識，弘揚中華珍貴典籍保護(hù)傳統(tǒng)，讓古籍中的真善美深入人心。開發(fā)了一系列體現(xiàn)重慶人文地理特征的文創(chuàng)產(chǎn)品，策劃設(shè)計“重圖古韻”系列文創(chuàng)產(chǎn)品，制作完成6種抗戰(zhàn)旅游文獻(xiàn)樣品圖書，17種冊頁樣品設(shè)計。憑借主客共享的場館建筑、喜聞樂見的文旅活動，入選第二屆重慶文旅新地標(biāo)。

（三）總分館制的創(chuàng)新，旅游文化深度體驗。大力開展特色分館建設(shè)力度，本年度建設(shè)特色分館5個。重慶圖書館兩江國際影視城分館正式對外開放，在普及民國歷史與重慶圖書館館史的同時，實現(xiàn)了全民閱讀與景點游覽相融合、文化宣傳與實景體驗相融合。攜手喜馬拉雅FM建成華宇城閱讀空間，打造借閱一體、紙質(zhì)與數(shù)字閱讀復(fù)合、閱讀與非閱讀活動復(fù)合的閱讀新天地。重慶圖書館空港分館的開設(shè)，為來往的旅客提供了休閑文化體驗，這也是總分館制的創(chuàng)新模式。

四、結(jié)語

新時代，我國旅游市場不斷發(fā)展，文化服務(wù)顯著增強，重慶圖書館通過打破文化服務(wù)的界限，利用新業(yè)態(tài)，形成新模式，打造新品牌，加強同多個領(lǐng)域的交流，立足館藏服務(wù)社會，助推文旅強市建設(shè)，各項工作齊頭并進(jìn)，目標(biāo)任務(wù)取得突破性進(jìn)展。