電視訪談?lì)惞?jié)目主持人在新媒體環(huán)境下的發(fā)展策略探析

◎陳紅燕

(河南廣播電視臺(tái)，河南 鄭州 450008)

新媒體技術(shù)加速了文化和新內(nèi)容的傳播，推動(dòng)了多元文化發(fā)展。而受眾在接受更加多元的文化之后，對(duì)訪談節(jié)目?jī)?nèi)容的期望值也隨之提高。訪談?lì)惞?jié)目主持人在傳統(tǒng)媒體發(fā)展過(guò)程中，以相對(duì)平穩(wěn)的工作基調(diào)和穩(wěn)定大氣的臺(tái)風(fēng)，贏得了受眾的歡迎，可以幫助受眾更加全面地了解相關(guān)的重點(diǎn)事件，而面對(duì)新媒體的快速發(fā)展，訪談?lì)惞?jié)目主持人也應(yīng)當(dāng)逐漸調(diào)整自身的工作狀態(tài)，以此來(lái)適應(yīng)新媒體時(shí)代的工作節(jié)奏。同時(shí)，對(duì)自身綜合素質(zhì)和節(jié)目形式等進(jìn)行優(yōu)化。這樣才能在新媒體時(shí)代快速打造受眾歡迎的訪談?lì)惞?jié)目，為節(jié)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、新媒體環(huán)境及訪談?lì)惞?jié)目主持人發(fā)展空間分析

(一)新媒體的含義

新媒體是傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新時(shí)期先進(jìn)設(shè)備相結(jié)合，演化出來(lái)的新型媒體傳播形式。它具備極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字智能等的幫助下，快速將各類信息推送到受眾的手機(jī)等移動(dòng)終端和電腦、電視屏幕上，為受眾提供更加優(yōu)質(zhì)的音視頻服務(wù)，不僅滿足受眾在線上社交、遠(yuǎn)程醫(yī)療和線上購(gòu)物等方面的需求，而且可以讓受眾足不出戶就能享受更加全面的現(xiàn)代化服務(wù)，繼而方便受眾生產(chǎn)生活，為受眾提供更多的新型工作機(jī)會(huì)，提升受眾的經(jīng)濟(jì)收益。

(二)新媒體環(huán)境下的媒介特點(diǎn)

新媒體依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，幫助受眾逐漸打破時(shí)間和空間的限制，同時(shí)還可以靈活轉(zhuǎn)換音視頻及文字、圖片，繼而將各項(xiàng)內(nèi)容以更符合自身閱讀和瀏覽的方式推送出來(lái)，較傳統(tǒng)媒體而言具備更加便捷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在新媒體背景下，媒介雙方逐漸從受眾和媒體轉(zhuǎn)移到了生產(chǎn)生活的各個(gè)方面，生產(chǎn)者、消費(fèi)者和營(yíng)銷商等都可以利用線上工具來(lái)完成交易[1]。在新媒體環(huán)境下，受眾的閱讀消費(fèi)等都有了較大的改變，而對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，新媒體傳播渠道更加豐富且能滿足受眾隨時(shí)隨地觀看新聞內(nèi)容的要求，同時(shí)受眾可以根據(jù)個(gè)人喜好自主調(diào)整想要收聽(tīng)的內(nèi)容，而傳統(tǒng)媒體比較固定，這就對(duì)其傳播和發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

(三)新媒體環(huán)境下訪談?lì)惞?jié)目主持人發(fā)展空間分析

傳統(tǒng)媒體發(fā)展過(guò)程中的交互性較弱，能夠接收的受眾反饋相對(duì)較少，這就使主持人在工作過(guò)程中具備了權(quán)威性特征，與受眾之間也保持了一定的距離。而新媒體的快速發(fā)展為主持人與受眾互動(dòng)溝通提供了可能，主持人可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道與受眾互動(dòng)，并且了解受眾的喜好。優(yōu)秀的節(jié)目主持人甚至?xí)焖龠m應(yīng)節(jié)目發(fā)展特征，根據(jù)新媒體環(huán)境下受眾的觀看重點(diǎn)來(lái)調(diào)整自身的工作方式，以此在新媒體的幫助下快速向受眾輸出新型訪談?lì)惞?jié)目?jī)?nèi)容，贏得更多受眾的喜歡。另一方面，在新媒體快速發(fā)展過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，主持人在新媒體環(huán)境下并不過(guò)分突出，甚至部分節(jié)目中已經(jīng)出現(xiàn)“去主持人化”的發(fā)展趨勢(shì)。但是訪談?lì)惞?jié)目的主要構(gòu)成為主持人和嘉賓，這就決定了主持人必然會(huì)占據(jù)節(jié)目的核心地位。新媒體發(fā)展逐步適應(yīng)了當(dāng)今社會(huì)受眾的快節(jié)奏生活，訪談?lì)惞?jié)目主持人如何迎合受眾的碎片化閱讀需求，并彰顯訪談?lì)惞?jié)目的深度和趣味性，將是新媒體時(shí)代下一階段的工作重點(diǎn)。

二、電視訪談?lì)惞?jié)目主持人的發(fā)展瓶頸

訪談?lì)惞?jié)目的發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短，在20世紀(jì)末走進(jìn)受眾視野之后，以其相對(duì)大氣的臺(tái)風(fēng)和密切的交流方式贏得了受眾的歡迎，可以幫助受眾從更深的維度了解被采訪人的生平和重點(diǎn)事件及其思想觀點(diǎn)等，并從中實(shí)現(xiàn)知識(shí)水平和興趣的提升。同時(shí)，也在無(wú)形中拉近了受眾和節(jié)目之間的距離，因而受到了受眾的熱烈歡迎，收視率也相對(duì)較高。而新媒體環(huán)境下，各類新媒體工具的交互性特征較以往更加明顯，受眾通過(guò)線上工具即可實(shí)現(xiàn)與相應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)人物在線互動(dòng)溝通的目的，了解其工作生活動(dòng)態(tài)[2]。同時(shí)，新媒體背景下信息傳播的速度更快，很多熱點(diǎn)節(jié)目信息直接展示給了受眾，而不需要訪談?lì)惞?jié)目主持人在節(jié)目中深挖。電視訪談?lì)愔鞒秩嗽谛旅襟w時(shí)代的關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是逐步調(diào)整訪談?lì)惞?jié)目的節(jié)奏和整體信息量，以此來(lái)適應(yīng)新媒體時(shí)代受眾的碎片化閱讀需求、快節(jié)奏生活特征，并且將其相應(yīng)信息以更符合新媒體發(fā)展的方式表達(dá)出來(lái)，這樣才能吸引更多的受眾，同時(shí)保持節(jié)目的深度，保障節(jié)目的穩(wěn)定發(fā)展，這對(duì)訪談?lì)惞?jié)目主持人的工作方式和工作重點(diǎn)等提出了較大的挑戰(zhàn)。

三、新媒體時(shí)代訪談?lì)愔鞒秩说奶卣?/h2>

在新媒體背景下，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人應(yīng)當(dāng)根據(jù)新媒體的發(fā)展特點(diǎn)和媒體傳播特征，及時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)，以此來(lái)提升自身的專業(yè)知識(shí)掌握能力，繼而更好地跟上新媒體時(shí)代的發(fā)展步伐。在新媒體時(shí)代，訪談?lì)惞?jié)目主持人必須具備極強(qiáng)的專業(yè)技能，能夠從更加專業(yè)的角度，以更加隨和的方式，將受眾在現(xiàn)實(shí)生活和網(wǎng)絡(luò)生活中不能了解的信息，在與嘉賓溝通的過(guò)程中引導(dǎo)嘉賓主動(dòng)展示出來(lái)，這樣才能提升訪談?lì)惞?jié)目質(zhì)量，贏得更多受眾的歡迎。這不僅需要訪談?lì)惞?jié)目主持人掌握溝通技巧，而且也需要其彰顯自身思想的先進(jìn)性和卓越的見(jiàn)識(shí)等，以此來(lái)拉近與被采訪人之間的距離，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)與被采訪人友好溝通，根據(jù)被采訪人的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整問(wèn)題的內(nèi)容和節(jié)奏，并盡可能避免對(duì)被采訪人造成傷害[3]。而這也對(duì)電視訪談?lì)愔鞒秩颂岢隽烁蟮奶魬?zhàn)，需要其在生活中不斷豐富自身閱歷并提高自身文化底蘊(yùn)，主動(dòng)貼近生活，感悟生活的魅力，對(duì)生活中各類事物等形成清晰的認(rèn)知，最終將該類特點(diǎn)從節(jié)目主持人逐漸擴(kuò)大到電視訪談?lì)惞?jié)目上，這樣才能提高電視訪談?lì)惞?jié)目的思維深度和整體影響力，繼而使得訪談?lì)惞?jié)目在新媒體背景下贏得受眾的喜愛(ài)。

四、電視訪談?lì)惞?jié)目主持人在新媒體時(shí)代的發(fā)展策略

(一)合理把握受眾特征

電視訪談?lì)惞?jié)目主持人在新媒體時(shí)代，必須提升對(duì)新媒體的發(fā)展造成的受眾分流的重視程度，并對(duì)不同受眾喜歡觀看的節(jié)目類型等進(jìn)行重點(diǎn)分析，從年齡段和性別等角度入手，對(duì)訪談?lì)惞?jié)目受眾群體進(jìn)行劃分。在調(diào)查過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，不同類型受眾所喜歡觀看的電視節(jié)目也存在差異。電視訪談?lì)惞?jié)目主持人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解受眾的思想生活隨新媒體發(fā)展而產(chǎn)生的變化，并尋求與新媒體的融合，在此基礎(chǔ)上對(duì)自身的整體形象和主持形式等進(jìn)行調(diào)整，以密切與受眾之間的聯(lián)系為目標(biāo)開(kāi)展節(jié)目形式調(diào)整工作，在工作過(guò)程中逐漸拉近與群眾之間的關(guān)系，打造自己的節(jié)目特色，在保持自身專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，增加自身在觀眾大腦中的記憶點(diǎn)，以此在新媒體平臺(tái)中彰顯出自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，繼而贏得更多受眾觀看。而如何打造自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，彰顯自身特色，成為電視訪談?lì)惞?jié)目主持人在新時(shí)期需要探索的重點(diǎn)之一。

(二)靈活進(jìn)行傾聽(tīng)者和溝通者轉(zhuǎn)換

在新媒體背景下，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人應(yīng)當(dāng)根據(jù)受眾的興趣愛(ài)好和節(jié)目發(fā)展重點(diǎn)來(lái)快速確定節(jié)目定位，以此來(lái)選擇適合節(jié)目定位的語(yǔ)言風(fēng)格，這樣才能打造節(jié)目的突出優(yōu)勢(shì)，繼而贏得更多受眾的歡迎[4]。而語(yǔ)言風(fēng)格并不是突然產(chǎn)生的，它與主持人的思維邏輯和生活閱歷等存在極為密切的關(guān)系，訪談?lì)惞?jié)目主持人需要掌握更加豐富的專業(yè)知識(shí)，才能清晰了解相應(yīng)的熱點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上將其以符合節(jié)目風(fēng)格的方式展示出來(lái)，并與被采訪人進(jìn)行友好溝通，這樣才能在保障被采訪人采訪舒適度的同時(shí)，向受眾展示更多的精彩內(nèi)容，提高節(jié)目的整體質(zhì)量。而對(duì)傳統(tǒng)電視訪談?lì)惞?jié)目工作進(jìn)行分析時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，很多主持人的專業(yè)能力毋庸置疑，但是在綜合知識(shí)方面有所欠缺，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)并不敏感，其知識(shí)閱歷并不足以支撐其在訪談過(guò)程中發(fā)表自己的見(jiàn)解，并引導(dǎo)被采訪人根據(jù)話題熱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行拓展延伸，節(jié)目質(zhì)量自然無(wú)從保證。在新媒體背景下，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人要想快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)高度重視自身的角色定位，除了與被采訪人進(jìn)行溝通之外，也應(yīng)當(dāng)掌握觀察技巧和傾聽(tīng)思考技巧，逐步摒棄自身在采訪過(guò)程中與受眾、被訪者的疏離感，以更加平等的方式與被采訪人對(duì)話，并主動(dòng)了解被采訪人所描述觀點(diǎn)的深意，根據(jù)其語(yǔ)言表達(dá)方式來(lái)調(diào)整溝通重點(diǎn)，以此來(lái)保障話題持續(xù)進(jìn)行，提高話題的真實(shí)度。對(duì)于自身判斷思考能力相對(duì)較弱的主持人，在與被采訪人溝通時(shí)，可能會(huì)讓受眾產(chǎn)生高高在上或者被被采訪人牽著走的印象，這都會(huì)影響訪談?lì)惞?jié)目質(zhì)量，需要電視訪談?lì)惞?jié)目主持人及時(shí)調(diào)整自身的采訪態(tài)度，不斷提升自身的思考判斷能力，更好地把握全場(chǎng)。

(三)打造復(fù)合化訪談主持人

傳統(tǒng)訪談工作開(kāi)展過(guò)程中，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人更多是通過(guò)自身視角來(lái)引導(dǎo)受眾視角，繼而在與被采訪人的溝通中了解被采訪人的心路歷程和發(fā)展重點(diǎn)等，帶給受眾以更加深刻的節(jié)目觀看體驗(yàn)，但是在新媒體發(fā)展過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，訪談?lì)惞?jié)目并不完全具有引導(dǎo)者的特征，它服務(wù)于受眾，從受眾的需求出發(fā)與被采訪人進(jìn)行溝通。也就是說(shuō)，訪談?lì)惞?jié)目主持人的提問(wèn)重點(diǎn)和提問(wèn)方向等實(shí)際上也是群眾關(guān)心的方向，而要想更好地保障節(jié)目的收視率，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人必須更加全面地了解受眾的思維重點(diǎn)和關(guān)注熱點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)調(diào)整自身語(yǔ)言、話術(shù)來(lái)與被采訪人進(jìn)行溝通，繼而將受眾感興趣的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。而且電視訪談?lì)愔鞒秩瞬⒉皇枪铝⒋嬖诘?，它與受眾的歡迎和受眾關(guān)注之間存在極為密切的聯(lián)系，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人的節(jié)目基調(diào)和采訪重點(diǎn)等也應(yīng)當(dāng)以受眾為基礎(chǔ)，以能夠滿足定向受眾的歡迎為目標(biāo)開(kāi)展訪談。因此，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人在新媒體背景下，必須高度重視自身的工作重點(diǎn)，明確自身的角色定位，并理清訪談?lì)惞?jié)目的受眾，在此基礎(chǔ)上通過(guò)調(diào)研受眾觀看需求來(lái)對(duì)自身采訪形式和采訪策略進(jìn)行調(diào)整，以此來(lái)向受眾傳播更多有效的信息，滿足受眾的觀看要求。隨著電視訪談?lì)惞?jié)目主持人的角色不斷向復(fù)合化方向發(fā)展，其在主持的同時(shí)也代表了受眾的意見(jiàn)，與受眾之間的溝通將會(huì)更多，可有效提升電視訪談?lì)惞?jié)目的交互性，繼而為電視訪談?lì)惞?jié)目在新時(shí)期快速發(fā)展奠定更加雄厚的受眾基礎(chǔ)，加快節(jié)目更新發(fā)展速度。

(四)提升自身綜合素質(zhì)

很多訪談?lì)惞?jié)目主持人在工作過(guò)程中，將傳統(tǒng)媒體和新媒體割裂開(kāi)來(lái)，認(rèn)為傳統(tǒng)媒體對(duì)訪談?lì)惞?jié)目主持人提出的要求與新媒體是完全不同的。因此，要想適應(yīng)新媒體的發(fā)展，就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)媒體狀態(tài)下訪談?lì)惞?jié)目的工作思路，而這并不是一項(xiàng)理智的做法，嚴(yán)重者甚至?xí)?dǎo)致訪談?lì)惞?jié)目喪失原有的受眾基礎(chǔ)，反而不利于訪談?lì)惞?jié)目更好的發(fā)展[5]。在對(duì)新媒體和傳統(tǒng)媒體背景下的訪談?lì)惞?jié)目進(jìn)行分析后可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論技術(shù)如何變化，訪談?lì)惞?jié)目對(duì)節(jié)目主持人的重點(diǎn)要求是始終不變的，它需要訪談?lì)惞?jié)目主持人具備極強(qiáng)的思考能力和傾聽(tīng)能力，并根據(jù)節(jié)目發(fā)展重點(diǎn)和被采訪人的突出重點(diǎn)來(lái)友好提問(wèn)，以此來(lái)向受眾輸出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這樣才能保證節(jié)目的品質(zhì)，同時(shí)形成更加特色化的節(jié)目風(fēng)格。而在將新媒體和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行對(duì)比時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，二者的差異主要是傳播媒介發(fā)生了變化，受眾在新媒體背景下的閱讀方式更加多樣化，可以根據(jù)自己的需要和空余時(shí)間來(lái)靈活接收信息，這對(duì)訪談?lì)惞?jié)目來(lái)說(shuō)既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)。訪談?lì)惞?jié)目主持人應(yīng)當(dāng)及時(shí)適應(yīng)新媒體時(shí)代受眾的碎片化閱讀特征，在此基礎(chǔ)上對(duì)節(jié)目進(jìn)行梳理，及時(shí)明確訪談?lì)惞?jié)目重點(diǎn)，并在訪談過(guò)程中有意識(shí)地打造話題，利用相應(yīng)話題來(lái)向受眾傳播有效信息，并快速吸引受眾關(guān)注，受眾對(duì)訪談?lì)惞?jié)目中的話題比較感興趣，自然會(huì)主動(dòng)觀看節(jié)目全過(guò)程，這就在無(wú)形中提升了訪談?lì)惞?jié)目的整體收視率。對(duì)于訪談?lì)惞?jié)目主持人來(lái)說(shuō)，打造話題和討論熱點(diǎn)等需要其在訪談過(guò)程中逐步調(diào)整自身工作方式，根據(jù)被采訪人的性格特征和節(jié)目時(shí)長(zhǎng)來(lái)層層遞進(jìn)，推動(dòng)信息溝通不斷深入，同時(shí)根據(jù)社會(huì)受眾關(guān)注熱點(diǎn)來(lái)靈活選擇話題，以此來(lái)引導(dǎo)嘉賓輸出更多高質(zhì)量信息。后期受眾在觀看節(jié)目時(shí)，不管是完整觀看節(jié)目?jī)?nèi)容，還是利用碎片化時(shí)間觀看節(jié)目?jī)?nèi)容，都可以獲取有價(jià)值的節(jié)目信息，受眾對(duì)節(jié)目的支持度自然會(huì)隨之提升。

五、新媒體背景下電視訪談?lì)惞?jié)目主持人發(fā)展的思考

在新媒體背景下，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人應(yīng)當(dāng)高度重視自身的復(fù)合發(fā)展，以提高自身專業(yè)素質(zhì)和綜合技巧為目標(biāo)，更好地適應(yīng)訪談?lì)惞?jié)目的各階段的工作需求，繼而向受眾輸出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。這就需要訪談?lì)惞?jié)目主持人在日常生活工作過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)方向的重視，主動(dòng)學(xué)習(xí)思想文化知識(shí)并接受優(yōu)秀價(jià)值觀的熏陶，繼而提高自身的人文素養(yǎng)。其次，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人也應(yīng)當(dāng)根據(jù)訪談?lì)惞?jié)目的整體基調(diào)和采訪重點(diǎn)來(lái)有意識(shí)地學(xué)習(xí)文學(xué)內(nèi)容和藝術(shù)內(nèi)容等，及時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和社會(huì)上涌現(xiàn)出來(lái)的新思想，并對(duì)其思想正確性進(jìn)行判斷，在采訪過(guò)程中與受訪者以更加平等、真誠(chéng)的方式展開(kāi)溝通，并且通過(guò)辯證式的思維邏輯對(duì)話題進(jìn)行分析，引導(dǎo)受訪者主動(dòng)敞開(kāi)心扉，將訪談與新思想等結(jié)合起來(lái)，幫助受眾正確認(rèn)識(shí)新思想中的積極部分和消極部分，引導(dǎo)群眾掌握更加科學(xué)的邏輯判斷方法，可以在提升訪談?lì)惞?jié)目深度的同時(shí)，帶動(dòng)受眾發(fā)展成長(zhǎng)。再次，訪談?lì)惞?jié)目主持人也應(yīng)當(dāng)不斷提升自身的抗壓能力，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)并感悟生活點(diǎn)滴來(lái)提升自身的心理承受能力，以此來(lái)提高其節(jié)目控場(chǎng)能力。最后，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人在工作過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)重視自身所承擔(dān)的文化價(jià)值傳播責(zé)任，根據(jù)節(jié)目的整體發(fā)展方向和當(dāng)期節(jié)目?jī)?nèi)容來(lái)對(duì)相關(guān)話題進(jìn)行深入剖析，并且以相對(duì)理性的方式來(lái)與嘉賓溝通，在溝通過(guò)程中適當(dāng)注入文學(xué)、藝術(shù)等其他方面的知識(shí)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)整體認(rèn)知格局和文化思想水平與被采訪人同層面的目的，可以在一定程度上提高訪談節(jié)目的秩序性，引導(dǎo)被采訪者按主持人的整體談話基調(diào)逐步向前推進(jìn)，該過(guò)程中輸出的信息量和信息質(zhì)量等都明顯提高，對(duì)進(jìn)一步改善節(jié)目定位也具有積極意義。

六、結(jié)語(yǔ)

電視訪談?lì)惞?jié)目主持人必須正確認(rèn)識(shí)新媒體對(duì)其自身和節(jié)目發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)，以提高自身綜合素質(zhì)為目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在日常生活和工作中鍛煉自身的邏輯思維能力、溝通引導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)溝通和心理抗壓方法，不斷提升自身的臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，在與被訪者溝通過(guò)程中探索輸出高質(zhì)量節(jié)目?jī)?nèi)容的方法，進(jìn)一步提升節(jié)目質(zhì)量。