新時期電視臺記者如何做好新聞采訪工作思考

◎張 鹿

(山西廣播電視臺，山西 太原 030001)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)的社交軟件逐漸充斥在人們的日常生活中，衍生了一種與傳統(tǒng)媒體分庭抗禮的新媒體。傳統(tǒng)媒體想要在新時期、新格局下煥發(fā)活力，需要從根本上做出改變，尤其是在新聞采訪獲取新聞資料階段，更應(yīng)受到電視臺的重視，在這樣的形勢下，電視臺記者作為傳統(tǒng)媒體的新聞采編人員，應(yīng)該在新時期下不斷提升自身的工作質(zhì)量和新聞采訪水平，積極應(yīng)對采訪過程中存在的影響性因素，從而獲取高質(zhì)量的材料信息，進(jìn)一步鞏固傳統(tǒng)媒體新聞的權(quán)威性和真實(shí)性。

一、新時期電視臺記者做好新聞采訪工作的意義

第一，電視臺向受眾播報的內(nèi)容“取之于民，用之于民”，電視新聞大部分依靠記者進(jìn)行采訪獲取第一手材料，再經(jīng)客觀加工而形成的。因此，電視新聞內(nèi)容傳達(dá)的真實(shí)與否與記者的采訪工作息息相關(guān)。記者堅持為人民服務(wù)的理念，秉持客觀公正的立場，積極做好新聞采訪工作，對電視新聞報道的真實(shí)性和可信性具有積極意義[1]。第二，電視新聞作為傳統(tǒng)媒體的代表，在時效性方面與新媒體相比尚且具有一定的滯后性。電視臺記者做好新聞采訪工作，能夠極大地提升信息收集的效率和采編的質(zhì)量，為后期新聞內(nèi)容的加工制作留出充足的時間，確保采集的新聞信息能夠及時在電視臺進(jìn)行播報。第三，當(dāng)下的媒體格局呈現(xiàn)出新舊媒體共存的局面，但就發(fā)展前景而言，新媒體隱隱有壓過傳統(tǒng)媒體的趨勢。電視臺記者做好新聞采訪工作，在很大程度上能夠?qū)π侣劦牟筚|(zhì)量提升起到促進(jìn)作用，對于增強(qiáng)電視新聞在媒體市場中的競爭實(shí)力具有積極意義。

二、新時期電視臺記者新聞采訪工作的影響因素

(一)新聞信息篩選工作量大、難度高

新聞信息的篩選是電視臺記者的基本工作之一，只有篩選出有播報價值、具有客觀真實(shí)性的信息材料，才能對受眾具有吸引力，并保證電視新聞的口碑。但是在新時期電視臺記者的新聞采訪工作面臨著較大的壓力，其中之一就是新聞信息量龐大，篩選時間長、難度高。在大數(shù)據(jù)和云計算蓬勃發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度加快，數(shù)量都呈現(xiàn)爆炸式的增長，在為記者提供豐富的新聞素材的同時，也加大記者信息篩選的難度。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息資料魚目混雜，虛假信息影響著新聞自身的價值[2]。記者在龐大且駁雜的信息庫中對信息的真?zhèn)芜M(jìn)行甄別、篩選，其復(fù)雜程度可想而知。

(二)新聞資料收集的完整度不高

新聞資料的收集與新聞信息篩選的地位大致相同，是電視臺記者的基本工作之一。記者的新聞資料收集工作與電視新聞播報的時效性和真實(shí)性直接掛鉤。一方面，完整的新聞信息能夠保證新聞的時效性，及時向受眾傳達(dá)某一新聞事件的始終，如果記者對新聞資料收集的完整度不夠或者存在嚴(yán)重的滯后性，將會在很大程度上影響受眾對電視新聞時效的認(rèn)同感，從而通過其他渠道來了解該新聞事件。另一方面，完整的新聞信息能夠保證新聞的真實(shí)性，無論是新聞傳播還是受眾接收新聞都極為忌諱戛然而止，不完整的新聞信息存在一定的虛偽性，沒有得到該新聞的其他佐證信息或輔助信息，難以保證新聞的真實(shí)性，對電視臺的新聞質(zhì)量和口碑將造成不良影響。不可否認(rèn)，新聞資料收集的完整度是電視臺記者做好新聞采訪工作的難點(diǎn)之一。

(三)電視臺記者個人的職業(yè)素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提升

其一，部分地方電視臺的記者可能由于入職時間不長或者采訪經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致在急于求成的心理作用下，出現(xiàn)了某些采訪言論方面的失誤，很可能會對被采訪人員的造成身心傷害，甚至?xí)蛑辈ゲ稍L造成事件曝光，引發(fā)社會受眾的抵觸，對電視臺的聲譽(yù)和形象造成消極影響。其二，一些電視臺記者的專業(yè)能力不強(qiáng)，無法在信息迅速傳播的時代精準(zhǔn)采集有價值的信息和真實(shí)信息，很有可能會導(dǎo)致播報的新聞內(nèi)容與實(shí)際事件的真實(shí)性存在不符的情況。其三，還有些電視臺記者的新聞敏感度較弱，難以在媒體市場激烈的競爭情況下采訪到獨(dú)家資訊，導(dǎo)致新聞報道長期處于平庸?fàn)顟B(tài)，無法脫穎而出。

(四)采訪技巧單一

新聞的采訪工作簡單來說就是兩個人之間以問答的形式，針對某一事件來獲取被采訪者的意見。采訪過程在外行人看起來無非就是簡單的問答而已，但是對于記者來說卻是一個十分考驗(yàn)語言技巧的工作。如果記者在采訪過程中只會以生硬的提問方式進(jìn)行采訪，會給人一種被審問的感覺，導(dǎo)致采訪工作難以順利進(jìn)行，甚至?xí)驗(yàn)橛浾叩奶釂柌划?dāng)或者提問的指向性不明確，造成被采訪者出現(xiàn)答非所問、無法回答等尷尬情況，均會影響采訪工作的最終質(zhì)量。

三、新時期電視臺記者做好新聞采訪工作的可行性策略

(一)提高資料收集的效率

在新聞采訪工作中，記者的資料收集效率在很大程度上會對采訪的質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響。資料收集作為采訪的準(zhǔn)備工作之一，通常為記者的采訪工作開展提供豐富的信息素材。首先，電視臺記者應(yīng)該對采訪對象進(jìn)行明確，針對某一事件的發(fā)生，想要深入了解該事件發(fā)生的來龍去脈，以及更深層次的因果關(guān)系，就需要記者明確采訪對象，收集采訪對象的信息，制訂采訪計劃，確保記者能夠通過采訪對象提供的信息，獲得想要了解的內(nèi)容。其次，記者對新聞材料的收集需要充分考慮受眾對新聞信息的實(shí)際需求，在采訪過程中，記者應(yīng)對某一新聞事件的開端、發(fā)展、矛盾、結(jié)局等內(nèi)容進(jìn)行收集，力求新聞信息的完整性。為了確定得到的完整信息具備真實(shí)性，可以對采訪對象進(jìn)行更換，印證新聞信息的精準(zhǔn)度。最后，記者應(yīng)該透過事件的表層現(xiàn)象看本質(zhì)，挖掘新聞事件內(nèi)部的潛在價值，并根據(jù)探究到的深度價值資料來提升新聞采訪工作的深度，提出更具有價值的問題，從而收集到更加優(yōu)質(zhì)的資料，提升新聞采訪工作的質(zhì)量，形成獨(dú)家新聞報道。

(二)預(yù)先做好新聞采訪準(zhǔn)備工作

對新聞采訪的準(zhǔn)備工作進(jìn)行準(zhǔn)備是電視臺記者做好新聞采訪工作的前提條件。采訪的準(zhǔn)備工作能夠幫助記者在腦海中構(gòu)建一個清晰的采訪思路，最大限度地確保能夠通過本次采訪將所需要了解的信息完全提取出來，既能夠保證信息資料的收集完成度，又能夠避免二次采訪行為。首先，記者擬定對某一事件進(jìn)行采訪時，需要先了解該事件涉及了哪些制度、法律或政策，并對該事件的新聞主題進(jìn)行界定。其次，記者應(yīng)以主題為根本依據(jù)，勾勒設(shè)計內(nèi)容，設(shè)置采訪問題。最后，采訪工作的開展除了需要記者之外，還需要攜帶一些支撐采訪進(jìn)行的設(shè)施設(shè)備。在采訪工作開始之前，要對這些設(shè)備進(jìn)行逐一檢查，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行，防止因設(shè)備失靈而影響采訪工作的進(jìn)行。一則新聞消息的真實(shí)報道往往需要記者在背后付出較多的努力，尤其是在采訪的準(zhǔn)備階段中，記者要對與該事件相關(guān)的資料進(jìn)行收集和整理，不僅能夠進(jìn)一步提高記者對該事件的認(rèn)知層次，而且還能為新聞的采訪和報道提供佐證材料，挖掘事件背后的社會價值[3]。

(三)提升電視臺記者的自身職業(yè)修養(yǎng)和崗位能力

電視臺記者自身的職業(yè)修養(yǎng)和崗位能力直接決定了采訪工作的質(zhì)量。記者作為采訪工作的主體，一切采訪工作的流程都需要以記者為中心展開，如果記者在采訪過程中為了博眼球，枉顧事實(shí)，以提供虛假、夸張的新聞信息的欺騙手段來賺取流量，提高受眾的關(guān)注度，那么就嚴(yán)重違背了記者的職業(yè)道德。如果虛假的新聞信息被戳穿，不僅記者本身，還是地方電視臺都會遭到受眾的詬病，其聲譽(yù)和形象都會在人們的心中瓦解，將難以重新獲得“復(fù)活契機(jī)”。因此，記者在采訪工作工作過程中，應(yīng)時刻秉承新聞信息的真實(shí)性原則，恪守記者的底線，保證經(jīng)過記者采訪采編獲取的資料信息與事件的實(shí)際情況相符合。另外，記者在采訪過程中應(yīng)當(dāng)以平等的身份與被采訪者建立聯(lián)系[4]。注重舒緩被采訪者在采訪過程中表現(xiàn)出來的緊張、慌亂、恐懼等不自然的情緒。一些被采訪者可能由于自身性格原因，在面對記者實(shí)地采訪和鏡頭記錄時，會出現(xiàn)反常情緒，這種情緒的存在很可能會對采訪信息的真實(shí)性造成一定的影響，所以記者應(yīng)該本著“以人為本”的理念，重視被采訪者的心理狀態(tài)，在平等、和諧的交流溝通中獲取想要了解的信息。

記者除了要強(qiáng)化自身的職業(yè)修養(yǎng)外，還需要在新時期下進(jìn)一步提升個人的崗位能力。首先，新時期，互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展推動了電子設(shè)備的更新迭代，記者應(yīng)當(dāng)花費(fèi)一定的時間對先進(jìn)的采訪設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟練掌握采訪設(shè)備的功能。其次，電視臺應(yīng)定期對記者展開培訓(xùn)工作，進(jìn)一步深化記者的專業(yè)能力，尤其是在新聞事件的采訪方面，在對相關(guān)人員進(jìn)行采訪時要精準(zhǔn)抓住采訪要點(diǎn)，設(shè)置合理的采訪問題，在有限的時間內(nèi)獲取豐富且有效的信息資料。電視臺通過開展培訓(xùn)工作，鍛煉和提升記者對新聞的敏感度，增強(qiáng)剖析新聞信息深層價值的能力，提高采訪效率，盡量避免在采訪工作中出現(xiàn)專業(yè)性的失誤。再次，記者應(yīng)進(jìn)一步夯實(shí)自身對虛假信息的辨識能力，在駁雜的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中，大量的虛假信息充斥其中，電視臺記者只有具備對加強(qiáng)的辨識能力，才能洞察到摻雜在新聞信息中的虛假內(nèi)容。因此，記者應(yīng)該在平時的工作中或模擬訓(xùn)練中多對自身的洞察力進(jìn)行訓(xùn)練，達(dá)到熟能生巧，逐步提升自身甄別信息真?zhèn)蔚哪芰?，捕捉真?shí)信息。

(四)運(yùn)用多元化的采訪技巧

前文曾提及記者在采訪過程中應(yīng)當(dāng)跳脫出原有的思維定式，運(yùn)用多種類型的采訪技巧來推動采訪工作的進(jìn)行。采訪技巧的應(yīng)用在很大程度上決定了采訪的效率和質(zhì)量[5]。所以，記者應(yīng)該跳出單一化技巧的限制，多與前輩或領(lǐng)導(dǎo)溝通，多從書中獲取采訪方面的技巧理論，推動采訪的技巧朝著多樣化發(fā)展。

1.“單刀直入式”提問

單刀直入式的采訪提問具有明確的指向性，被采訪者只能從記者留出的“口子”進(jìn)行回答，巧妙地避開了因采訪提問力度不足，使一些被采訪者能夠鉆采訪漏洞，以扯皮的形式敷衍了事，這種技巧都用于批判類型的采訪和報道中。例如，某一期采訪節(jié)目中，針對博物館失火事件進(jìn)行采訪，記者先是對博物館負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪，記者提問：“這次博物館失火造成的損失大不大？”負(fù)責(zé)人予以否認(rèn)，隨后記者繼續(xù)追問：“損失有多大？”負(fù)責(zé)人繼續(xù)搪塞道：“沒有多大?！庇浾叩恼嫣釂柇h(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)，一層強(qiáng)過一層，繼續(xù)追問：“都損失了什么？”負(fù)責(zé)人迫于記者的正面提問，知道不可能繼續(xù)搪塞才緩緩說出文物損失的程度。由于采訪工作不可能僅聽信某一個人的片面之詞，所以記者又對博物館的其他人員進(jìn)行提問，有的人起初并不配合，不想正面回答，但是在這種正面的不斷追問下，記者也成功收獲了本次新聞報道所需要的采訪內(nèi)容。

2.“層層剝筍”式提問

針對社會中出現(xiàn)的某新聞事件，記者在進(jìn)行調(diào)查采訪時，除了要對事件造成的不良影響和事件的原委進(jìn)行挖掘之外，更應(yīng)透過現(xiàn)象的表層直擊本質(zhì)。在采訪過程中，記者應(yīng)立足多角度對新聞事件進(jìn)行剖析，以層層剝筍的方式啟迪受眾對該事件進(jìn)行思考。這種采訪方式與常規(guī)的采訪模式不同，可以給予受眾極大的思考空間，此時的采訪主體不再單單局限在被采訪人員，而是涵蓋了社會群像。例如，在某一期采訪類節(jié)目中，記者針對門市樓多家餐飲店的油煙污染事件進(jìn)行采訪，在采訪對象方面并未聚焦在店主上，而是對各小區(qū)的居民、該樓盤的房地產(chǎn)商、環(huán)境管理部門多個主體進(jìn)行采訪，從而記錄了不同主體對事件的不同看法，如附近的居民強(qiáng)烈抗議油煙污染、餐飲店主表示自己合法經(jīng)營、開發(fā)商出租門面是出于經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)保管理部門針對此事只能治標(biāo)而無法治本等。受眾的目光將會伴隨著記者采訪鏡頭的變換和采訪的逐漸深入，而不自覺地進(jìn)行自我思考，同時也引發(fā)社會各界對該事件的關(guān)注，并以此事件映射其他同類型的糾紛。

四、結(jié)語

綜上所述，在新媒體與傳統(tǒng)媒體共存的格局下，電視臺記者在新聞采訪工作中還存在著一定的不足之處，對新聞的采訪質(zhì)量造成了消極影響，同時也不利于與之相關(guān)的新聞報道。因此，在新時期，應(yīng)當(dāng)采取合理的措施對新聞采訪工作進(jìn)行優(yōu)化，通過多種可行性的策略提高電視臺記者采訪工作的質(zhì)量，推動新聞事件的高效報道，鞏固以電視臺為代表的傳統(tǒng)媒體新聞傳播的權(quán)威性和真實(shí)性，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體在新時代謀求深層次、高質(zhì)量的發(fā)展。