縣級(jí)融媒體中心深度融合路徑探析

◎何 靜

(個(gè)舊市融媒體中心，云南 個(gè)舊 661000)

融媒體時(shí)代的到來(lái)使得媒體行業(yè)的結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)環(huán)境發(fā)生了變化，在該宏觀背景下，媒體傳播效果有所提高，使得社會(huì)和受眾對(duì)縣級(jí)融媒體中心提出了更高、更新的要求。因此，為了達(dá)成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、深度融合的目標(biāo)，縣級(jí)融媒體中心要開拓創(chuàng)新，持續(xù)推進(jìn)改革，打造出融媒精品，為自身發(fā)展注入新鮮血液。

一、縣級(jí)融媒體中心深度融合的可行性

(一)基礎(chǔ)設(shè)施更加完備

完備的基礎(chǔ)設(shè)施始終是縣級(jí)融媒體中心發(fā)展的基本問題，加強(qiáng)現(xiàn)代化設(shè)備的使用和建設(shè)，有利于促進(jìn)融媒體中心的建設(shè)與轉(zhuǎn)型。針對(duì)以往基礎(chǔ)設(shè)施不足的問題，我國(guó)政府給予了傾斜政策加以支持，各地區(qū)的相關(guān)部門與媒體單位均能對(duì)該類利好因素加以充分利用，逐步建立起了科學(xué)的融媒體中心組織結(jié)構(gòu)，配合全新的廣電技術(shù)和設(shè)備，為受眾提供優(yōu)良的服務(wù)，確保融媒體中心的運(yùn)營(yíng)模塊更為完善，為融媒體中心的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供充足的動(dòng)力。當(dāng)前的縣級(jí)融媒體中心加快了指揮中心、“中央廚房”等的構(gòu)建，將業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展至微博、社交軟件、公眾號(hào)、客戶端、網(wǎng)站等，使信息傳播方式呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。同時(shí)，配備了虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備等，積極與各大主流媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，拓寬宣傳范圍，構(gòu)建功能齊全的信息傳播格局，使得以往發(fā)展空間較小的縣級(jí)融媒體中心進(jìn)入到深度融合階段，轉(zhuǎn)變了基礎(chǔ)設(shè)施短缺、落后的狀態(tài)，為深度融合發(fā)展提供了可靠的支持。

(二)資源整合更加科學(xué)

縣級(jí)媒體是當(dāng)前地方政府與相關(guān)部門宣傳各類工作、文化內(nèi)容的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，縣級(jí)融媒體中心在資源科學(xué)配置與整合優(yōu)化方面，若能將社會(huì)中的各類媒體資源進(jìn)行高效運(yùn)用，便能為融媒體中心的建設(shè)和融合發(fā)展注入新的活力。作為傳達(dá)政府政策、聯(lián)系群眾的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，縣級(jí)融媒體中心還與國(guó)家安全、意識(shí)形態(tài)、社會(huì)穩(wěn)定等方面有關(guān)，要求各地區(qū)與部門加大對(duì)融媒體中心建設(shè)與發(fā)展的重視力度，從全局的角度逐漸優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，將媒體深度融合從中央、省、市延伸至基層媒體，便于基層的各類聲音可以傳達(dá)至地方政府，同時(shí)為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)提供技術(shù)、人才、資金、資源等方面的支持，用以增強(qiáng)融媒體中心的信息傳播效果[1]。

(三)融合廣度有所拓寬

縣級(jí)融媒體中心經(jīng)過(guò)了多年的建設(shè)與發(fā)展，切實(shí)達(dá)成了平臺(tái)、技術(shù)、內(nèi)容、渠道間的整合與突破目標(biāo)，使傳統(tǒng)媒體走上了信息化、數(shù)字化、智能化的“快車道”，拓展了互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)信息傳播的功能，在不同的媒體平臺(tái)中進(jìn)行信息的交融處理。能夠做到以數(shù)據(jù)為支撐點(diǎn)升級(jí)信息傳播的內(nèi)容，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合的目的，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為根基，整合各類社會(huì)資源，匯集零碎的服務(wù)內(nèi)容，形成高效、便民的信息服務(wù)平臺(tái)。由小至大、由微至巨、由局部至整體，每個(gè)縣級(jí)融媒體中心均要突破原有的發(fā)展格局，重新整合資源和理順組織架構(gòu)，打破以往存在的媒介屏障，建立融媒體時(shí)代的現(xiàn)代化信息傳播體系[2]。

二、縣級(jí)融媒體中心深度融合的路徑

(一)明確角色定位，具備融合思維

隨著社會(huì)朝著數(shù)字化、信息化的方向發(fā)展，信息傳播速度加快、傳播渠道增加，媒體融合脫離了傳統(tǒng)單一形式的聯(lián)合，使得我國(guó)媒體的話語(yǔ)權(quán)在信息時(shí)代背景下發(fā)生了轉(zhuǎn)變，人們可充分借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，在各大平臺(tái)中實(shí)時(shí)獲取信息。各大平臺(tái)同時(shí)為人們給予了充足的發(fā)表言論的機(jī)會(huì)，用戶只需遵守社會(huì)公德、法律法規(guī)，便能自主、自由地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)，這對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了一定的沖擊。為此，縣級(jí)融媒體中心要重新審視自我，明確工作理念，善于從國(guó)家政策的高度進(jìn)行目標(biāo)和角色定位，清楚自身的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、工作內(nèi)容等，繼續(xù)做好數(shù)據(jù)信息采集和篩選，以及內(nèi)容發(fā)表和報(bào)道的工作，加強(qiáng)與新聞報(bào)道等各個(gè)流程有關(guān)工作人員的交流和溝通，做到運(yùn)用新技術(shù)和方法適應(yīng)媒體行業(yè)發(fā)生的變革，完成時(shí)代賦予的引領(lǐng)社會(huì)價(jià)值的使命和任務(wù)。在發(fā)生新聞事件后，融媒體中心可采用“團(tuán)隊(duì)采訪”的模式進(jìn)行全局的統(tǒng)籌規(guī)劃，在各個(gè)部門的鼎力合作下，讓記者和編輯人員可以優(yōu)化新聞事件的各項(xiàng)處理工作，將新聞素材歸入到素材庫(kù)中。融媒體中心要認(rèn)清當(dāng)前的媒體行業(yè)形勢(shì)，具備融合思維，制定出符合自身發(fā)展形勢(shì)的戰(zhàn)略，以前瞻的視角完成規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)，將各類媒體資源加以整合，融入新媒體與傳統(tǒng)媒體信息呈現(xiàn)的特征，促進(jìn)媒體的深度融合，逐漸達(dá)成多元化信息傳播的目標(biāo)。

(二)強(qiáng)化融合改革，凸顯主體地位

在推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心深度融合的過(guò)程中，工作體制的落后是制約融媒體中心平穩(wěn)發(fā)展的重要因素。因此，體制改革是提升融媒體中心融合成效的重點(diǎn)。在內(nèi)部環(huán)境上，部分縣級(jí)融媒體中心在具體運(yùn)作方面，職能部門沿用了原有的管理制度，各部門之間的職能相對(duì)分散，阻礙了融合發(fā)展；而在外部環(huán)境上，縣級(jí)融媒體中心缺少省級(jí)融媒體中心的綜合實(shí)力，此外，各地的發(fā)展實(shí)際情況和存在的問題不盡相同，增加了媒體融合工作的開展難度。但縣級(jí)融媒體中心在當(dāng)?shù)負(fù)碛休^強(qiáng)的影響力，可以在主流輿論的引導(dǎo)中體現(xiàn)出重要價(jià)值。融媒體中心要對(duì)原本的工作體制加以改革，逐步打破原本各部門之間存在的隔閡，清楚劃分各部門的權(quán)力與職能，真正實(shí)現(xiàn)資源共享的目標(biāo)。除此之外，融媒體中心還要在融合發(fā)展中主動(dòng)基于職能部門進(jìn)行資源傾斜，主動(dòng)為社會(huì)發(fā)展、地方經(jīng)濟(jì)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，強(qiáng)化同相關(guān)部門間的聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)揮出自身的主體作用。有關(guān)部門可以將重要活動(dòng)的直播、宣傳片制作等權(quán)限授予縣級(jí)融媒體中心，例如，當(dāng)?shù)氐膽敉鈴V告資源歸縣級(jí)融媒體中心所有，產(chǎn)生的廣告收入可用于融媒體中心的融合發(fā)展，在未來(lái)發(fā)展中，不同職能部門均可主動(dòng)同融媒體中心開展合作，將新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)交付至融媒體中心，能夠在強(qiáng)化彼此合作的條件下，為融媒體中心的營(yíng)收提供更多的支持[3]。

(三)發(fā)揮內(nèi)容與平臺(tái)的品牌價(jià)值

縣級(jí)融媒體中心深度融合發(fā)展的關(guān)鍵在于“對(duì)存量的變革”，應(yīng)當(dāng)致力于打破以往孤立的報(bào)刊、廣播、電視媒體運(yùn)營(yíng)的思維與內(nèi)容生產(chǎn)理念。在融媒體中心進(jìn)入到高品質(zhì)發(fā)展階段中，用優(yōu)良的內(nèi)容提高融媒體中心的運(yùn)營(yíng)能效是一項(xiàng)重要任務(wù)，除了要定位融媒體中心自身的屬性外，還要持續(xù)生產(chǎn)出更具特色的內(nèi)容，用以打造出平臺(tái)和內(nèi)容上的品牌價(jià)值。在內(nèi)容價(jià)值發(fā)揮層面上，融媒體中心要在確保自身公信力、提高服務(wù)力、發(fā)揮引導(dǎo)力的同時(shí)，將各類需要傳播的信息與服務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為滿足于當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)規(guī)律、貼近人們生活、帶有較強(qiáng)時(shí)代特征的內(nèi)容產(chǎn)品，使品牌內(nèi)容具有鮮明的主題，自成系列，變成融媒體中心與當(dāng)?shù)氐拇硇援a(chǎn)品。內(nèi)容上可以創(chuàng)造視聽多媒體內(nèi)容，或者推出特色文化、農(nóng)產(chǎn)品等。目前，我國(guó)部分縣級(jí)融媒體中心在發(fā)展電子商務(wù)方面仍然以初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品為主，若能憑借自身品牌優(yōu)勢(shì)推出具有更多文化附加屬性值的文化周邊產(chǎn)品，將有利于增加融媒體中心自身的收入途徑。在平臺(tái)品牌價(jià)值打造方面，融媒體中心要善于運(yùn)用本土文化資源，打造出平臺(tái)專屬的文化品牌，接續(xù)融合文化動(dòng)力的引入，綜合考慮當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史特色，構(gòu)建獨(dú)具特色的文化品牌，達(dá)到提升融媒體中心的知名度、辨識(shí)度，以及擴(kuò)大社會(huì)影響力、信息傳播力的目的。融媒體中心還應(yīng)當(dāng)突破地域的限制，促進(jìn)自身品牌融合效應(yīng)的發(fā)揮。部分縣級(jí)融媒體中心的聚合程度有待提升，面對(duì)縣或市、省、全國(guó)范圍內(nèi)存在的多層級(jí)傳播圈層，縣級(jí)融媒體中心要突破傳統(tǒng)工作思想的禁錮，解決地域限制上的問題。例如，福建省三明市尤溪縣融媒體中心，同長(zhǎng)城協(xié)作聯(lián)盟合作后承接了多項(xiàng)業(yè)務(wù)，以“中國(guó)市縣電視臺(tái)影視研發(fā)基地”品牌為依托，現(xiàn)已承接了來(lái)自浙江、上海等20 多個(gè)省份的100 多部紀(jì)錄片、宣傳片、微電影的拍攝和制作業(yè)務(wù)，值得其他縣級(jí)融媒體中心借鑒和學(xué)習(xí)[4]。

(四)滿足受眾需要，增加互動(dòng)途徑

通過(guò)對(duì)使用和滿足理論的研究可知，受眾以參與媒介、同媒介產(chǎn)生互動(dòng)交流的方式達(dá)到滿足自身需求的目的，說(shuō)明縣級(jí)融媒體中心在深度融合發(fā)展期間，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)將受眾需求同媒介資源加以融合，發(fā)揮出融媒體中心自身的優(yōu)勢(shì)。要求在轉(zhuǎn)變?cè)腥诤习l(fā)展思想的同時(shí)，立足于當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)，樹立服務(wù)于受眾的意識(shí)，積極創(chuàng)新內(nèi)容和服務(wù)，更具針對(duì)性地向受眾推送更加貼近生活的使用信息，經(jīng)過(guò)優(yōu)化受眾的體驗(yàn)，提高服務(wù)受眾的能力。利用現(xiàn)有的人才和科技構(gòu)建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的力量，精準(zhǔn)把握和了解不同受眾的興趣愛好，及時(shí)對(duì)傳播的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，為受眾提供更加快捷、方便的服務(wù)。例如，融媒體中心的工作人員可運(yùn)用自身媒體行業(yè)人士的身份，同受眾進(jìn)行積極互動(dòng)，在社交軟件中構(gòu)建粉絲群邀請(qǐng)受眾加入，便于在第一時(shí)間內(nèi)獲得來(lái)自受眾的最新消息，使全體受眾均能成為新聞素材的提供者，便于在出現(xiàn)突發(fā)事件發(fā)生后記者立刻前往現(xiàn)場(chǎng)，同樣可以盡快獲得事件的有關(guān)素材，引發(fā)受眾關(guān)注新聞、參與新聞報(bào)道的熱情，具有推動(dòng)媒體發(fā)展的作用[5]。

(五)提供專業(yè)服務(wù)，發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì)

縣級(jí)融媒體中心在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中要加強(qiáng)媒體資源的整合，提供更多專業(yè)化的服務(wù)，借力于攝像器材、采編人員等為當(dāng)?shù)匕l(fā)展提供支撐。如深入研究特色產(chǎn)品推廣等，制定出科學(xué)的宣傳方案，打造專業(yè)化的宣傳服務(wù)模式，獲得更多收益。融媒體中心可以承接社會(huì)項(xiàng)目、政府活動(dòng)等，在深度融合中以提高自身服務(wù)能力和專業(yè)性等為切入點(diǎn)，做好各環(huán)節(jié)的處理工作，為用戶提供線上、線下的策劃等，獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。在電商平臺(tái)高速發(fā)展的環(huán)境中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度有所加快，為縣級(jí)融媒體中心的融合改革提供了新的發(fā)展路線。融媒體中心可以主動(dòng)與相關(guān)技術(shù)企業(yè)進(jìn)行合作，共同打造出專屬的電商平臺(tái)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣虘羧腭v，對(duì)于優(yōu)質(zhì)商家可適當(dāng)增加流量入口，以引入爆款商品的方法保證服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者推送品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，為縣域產(chǎn)品的銷售提供支持。融媒體中心還要主動(dòng)優(yōu)化物流體系，全面開展物流供應(yīng)鏈的管理工作，提高銷售成效，彰顯融媒體中心的職能與服務(wù)優(yōu)勢(shì)?；蚩山?jīng)由媒體和電商之間聯(lián)系的強(qiáng)化，按照當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況采用無(wú)物流載體的方法，促進(jìn)特色產(chǎn)品銷售量的提高。例如，云南省玉溪市華寧縣的融媒體中心，以“媒商聯(lián)姻”的方法發(fā)揮出融媒體移動(dòng)傳播的優(yōu)勢(shì)，對(duì)接電商線上、線下的矩陣營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。由于華寧縣部分農(nóng)產(chǎn)品滯銷，融媒體中心便在各個(gè)平臺(tái)中以多渠道進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳，采用直播帶貨的方法進(jìn)行同頻共振，增加了時(shí)鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售途徑。自從華寧縣融媒體中心成立以來(lái)，便開始借助電商在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品技術(shù)、渠道資源等方面的優(yōu)勢(shì)，積極打造“融媒+電商”的創(chuàng)新體系，同電商中心整合應(yīng)用新媒體資源，舉辦過(guò)多次短視頻、直播大賽等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了信息與產(chǎn)業(yè)融合的目標(biāo)，探索出了一條“媒體造勢(shì)、電商賣貨、群眾受益”的新型深度融合路徑[6]。

(六)優(yōu)化用人制度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

縣級(jí)融媒體中心的深度融合發(fā)展與專業(yè)人才密切相關(guān)，吸引和留住人才則是融媒體中心持續(xù)進(jìn)步的重要內(nèi)容。應(yīng)該主動(dòng)探索與改進(jìn)用人制度，采取招聘、加薪等方法吸引更多的專業(yè)人才，對(duì)可以促進(jìn)深度融合發(fā)展的人才給予更多的政策性傾斜，逐漸開辟和疏通員工晉升的通道，始終堅(jiān)持以能力為導(dǎo)向，理順工作人員的結(jié)構(gòu)，留住更多有能力的專業(yè)化、高素質(zhì)人才前往融媒體中心工作。同時(shí)，要建立健全激勵(lì)和約束機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)新型人才自身的創(chuàng)造性潛能，通過(guò)對(duì)全體工作人員定期、定量的考核，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的獎(jiǎng)懲處理?；蚩赏鞔髮I(yè)院校進(jìn)行合作，逐漸增加融媒體中心內(nèi)部人才儲(chǔ)備量，定期為學(xué)生提供實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，能夠在一定程度上緩解縣級(jí)融媒體中心人才短缺的問題。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，深度融合思想是縣級(jí)融媒體中心變革的關(guān)鍵，需要融媒體中心立足實(shí)際、抓住機(jī)遇，了解自身肩負(fù)的使命和職責(zé)，不斷增強(qiáng)自身平臺(tái)的權(quán)威性[7]。通過(guò)明確角色定位與具備融合思維、強(qiáng)化融合改革和凸顯主體地位、發(fā)揮出內(nèi)容與平臺(tái)的品牌價(jià)值、滿足受眾需要與增加互動(dòng)途徑、提供專業(yè)服務(wù)和發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化用人制度與加強(qiáng)人員培訓(xùn)等手段，促進(jìn)我國(guó)縣級(jí)融媒體中心可持續(xù)發(fā)展。