財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在高校財(cái)務(wù)管理中的構(gòu)建探究
——以四川工業(yè)科技學(xué)院為例

王 澍

四川工業(yè)科技學(xué)院，四川 德陽 618500

財(cái)務(wù)共享屬于新型會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理模式，能夠在有效帶動(dòng)財(cái)務(wù)信息共享以及管理資源共享的基礎(chǔ)上，按照流程以及數(shù)據(jù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)資源的有效使用，確保財(cái)務(wù)管理工作開展質(zhì)量以及效率能夠得到切實(shí)提升，從而實(shí)現(xiàn)理想化財(cái)務(wù)管控模式［1］。如何在人工智能環(huán)境中，利用信息技術(shù)展開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合，展開服務(wù)型平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，成為各高校研究的重點(diǎn)。

一、高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)背景

人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，使得大量財(cái)務(wù)智能技術(shù)開始在財(cái)務(wù)管控中得到應(yīng)用。在云計(jì)算以及人工智能等技術(shù)不斷成熟的環(huán)境中，智能財(cái)務(wù)模式開始得到迅速發(fā)展。強(qiáng)調(diào)未來企業(yè)會(huì)計(jì)人才，需要根據(jù)公司的具體安排部署，展開相關(guān)規(guī)劃與策略制定，并排除相應(yīng)隱患，實(shí)現(xiàn)高級(jí)化財(cái)務(wù)管控模式，需要通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的方式，更好地為企業(yè)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)。

高校是進(jìn)行人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，需要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，加大財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)力度，確保財(cái)務(wù)人員的工作價(jià)值能夠得到充分性體現(xiàn)，能夠更加適應(yīng)財(cái)務(wù)信息化管理模式，可以利用數(shù)據(jù)為各項(xiàng)決策管理工作開展提供有力支持。強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人員工作重心，需要從核算逐漸向管理進(jìn)行過渡，財(cái)務(wù)人員能夠逐漸向管理職能方向進(jìn)行發(fā)展。提出應(yīng)通過對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的合理使用，做好數(shù)據(jù)分析，科學(xué)展開事前預(yù)測(cè)、事中把控以及事后評(píng)價(jià)等各項(xiàng)工作，確保能夠充分利用各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，為高校發(fā)展提供有力支持和助力［2］。

二、財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)勢(shì)分析

（一）保證服務(wù)水平與效率，降低運(yùn)營(yíng)成本

通過對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的使用，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人力成本的有效控制，利用智能化技術(shù)，在投入較低人力資源的基礎(chǔ)上，展開數(shù)據(jù)錄入以及核對(duì)等各項(xiàng)基本操作?？梢詫?shí)現(xiàn)對(duì)組織機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置等問題的有效規(guī)避，減少不必要的人力以及物力資源浪費(fèi)，確保運(yùn)營(yíng)成本可以控制在合理范圍內(nèi)。通過對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨地域以及跨部門的整合處理，做好數(shù)據(jù)信息的深度挖掘以及分析傳遞等各項(xiàng)操作，保證能夠?qū)Ω鳝h(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別并提出預(yù)警和控制，確保能夠減少不必要的服務(wù)管理以及質(zhì)量管理成本投入。因?yàn)樨?cái)務(wù)人員相對(duì)較為集中，所以更加便于進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)以及管理，培訓(xùn)管理費(fèi)用成本相對(duì)較低。共享服務(wù)模式也更加利于信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理以及更新，會(huì)對(duì)整體系統(tǒng)應(yīng)用產(chǎn)生積極影響［3］。

（二）帶動(dòng)核心業(yè)務(wù)發(fā)展，保障高效發(fā)展質(zhì)量

財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)Ω咝８鞑块T的常規(guī)性操作進(jìn)行分析和研究，可以按照事先設(shè)定的目標(biāo)展開財(cái)務(wù)方面的管控工作，不僅能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門以及其他部門提供共享服務(wù)，還能夠幫助各部門將有限的支援以及精力等，投入到更高價(jià)值工作之中，能夠?qū)Ω咝Ы】祷l(fā)展形成有效推動(dòng)。

（三）數(shù)據(jù)高度共享，便于管理決策

因?yàn)楣蚕碇行臅?huì)通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)高水平數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，所以能夠達(dá)到實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提成共享等方面的操作。不僅可以對(duì)歷史數(shù)據(jù)以及現(xiàn)期數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，同時(shí)還能夠?qū)窈蟮臄?shù)據(jù)變化做出正確預(yù)測(cè)，能夠及時(shí)對(duì)高校各項(xiàng)工作開展情況做出客觀評(píng)估，幫助管理者更好地進(jìn)行各項(xiàng)決策?？梢詮目臻g以及時(shí)間角度入手，保證財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的暢通性以及連續(xù)性，能夠達(dá)到動(dòng)態(tài)化管理模式，為管理者提供精準(zhǔn)信息支持，確保各項(xiàng)決策的科學(xué)性以及精準(zhǔn)性［4］。

（四）增強(qiáng)高校整體管控能力

構(gòu)建規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制度以及流程，對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化處理，展開考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)，利用信息系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警，確保能夠及時(shí)對(duì)各種偏差以及問題進(jìn)行糾正，最大限度上避免出現(xiàn)主觀干預(yù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)內(nèi)部徇私舞弊問題的有效干預(yù)，保證時(shí)間成本以及運(yùn)營(yíng)效率能夠達(dá)到理想狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的高質(zhì)量管理。

三、高校財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀與問題分析

（一）財(cái)務(wù)信息共享性與集成化有待提

在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在建設(shè)過程中，需要設(shè)計(jì)預(yù)算以及報(bào)銷等多個(gè)子系統(tǒng)，如果沒有形成統(tǒng)一規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使各系統(tǒng)之間銜接出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法正確進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，信息整合以及共享工作開展會(huì)受到直接限制。如果高校管理者無法準(zhǔn)確獲得整合之后的財(cái)務(wù)信息，會(huì)對(duì)高校資金運(yùn)轉(zhuǎn)以及資源分配等各項(xiàng)宏觀把控工作開展產(chǎn)生負(fù)面影響，無法將財(cái)務(wù)預(yù)算工作更好地應(yīng)用到高校資源配置之中，會(huì)對(duì)辦學(xué)資金使用最大化以及高校建設(shè)等工作開展產(chǎn)生不利影響［5］。

（二）內(nèi)控機(jī)制有待增強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理相對(duì)滯后

目前，高校財(cái)務(wù)基礎(chǔ)主要以財(cái)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)審核以及數(shù)據(jù)錄入操作為主，整體的服務(wù)群體數(shù)量相對(duì)較為龐大，且財(cái)務(wù)審核與錄入的整體工作量相對(duì)較多，單純依靠人工手段很容易會(huì)出現(xiàn)紕漏問題，會(huì)直接增加財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，部分高校財(cái)務(wù)管控主要以事后管控為主，無法在資金運(yùn)轉(zhuǎn)過程中及時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，加之高校整體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，跨校區(qū)以及跨區(qū)域辦學(xué)模式的不斷增加，也會(huì)直接加大資金管控難度系數(shù)，現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理方式并不適用于高校財(cái)務(wù)管理需求［6］。

（三）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)決策能力有待提高

現(xiàn)階段，高校財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)主要用于財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)錄入以及賬簿編制等各項(xiàng)操作，整體操作以常規(guī)性業(yè)務(wù)為主，無法對(duì)財(cái)務(wù)管理計(jì)劃以及決策等非常規(guī)性工作開展形成有效支持。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)決策能力相對(duì)較為薄弱，無法對(duì)精細(xì)化以及高效化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的落實(shí)形成有效輔助，不能為高校管理者提供決策支持，財(cái)務(wù)信息以及相關(guān)技術(shù)應(yīng)用價(jià)值發(fā)揮相對(duì)有限［7］。

四、財(cái)務(wù)共享平臺(tái)在高校財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

鑒于目前高校財(cái)務(wù)管理所存在的各項(xiàng)問題以及財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，需要進(jìn)一步加大對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建以及應(yīng)用力度，確保能夠利用其實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理問題的有效調(diào)整和處理，達(dá)到切實(shí)提高高校財(cái)務(wù)管理水平以及效率的目標(biāo)，保證財(cái)務(wù)管理工作能夠在高校整體發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用和價(jià)值。

（一）與金蝶集團(tuán)進(jìn)行配合，做好各項(xiàng)支持工作

高校需要通過和金蝶集團(tuán)進(jìn)行有效配合與交流的方式，按照金蝶集團(tuán)所提出的各項(xiàng)建議，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)實(shí)施優(yōu)化處理。需要通過對(duì)共享服務(wù)中心構(gòu)建以及應(yīng)用過程中所存在各項(xiàng)問題的分析，通過及時(shí)反饋給金蝶集團(tuán)的方式，確保能夠在集團(tuán)專業(yè)實(shí)力的助力之下，不斷對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享以及服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)整，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新與優(yōu)化，做好內(nèi)部財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型工作，確保能夠真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展模式。需要通過和金蝶集團(tuán)一起進(jìn)行實(shí)地考察的方式，對(duì)已經(jīng)完成建設(shè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)進(jìn)行研究，組織資深專業(yè)教師和財(cái)務(wù)專業(yè)人員共同擔(dān)任共享平臺(tái)團(tuán)隊(duì)核心成員。按照專家培訓(xùn)引領(lǐng)，夯實(shí)理論的原則，積極舉辦各種財(cái)務(wù)信息化課題理論講座，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員更好地對(duì)財(cái)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和把控。需要不斷對(duì)資料設(shè)備進(jìn)行豐富，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)科研平臺(tái)，通過開通CNKI 等多個(gè)論文數(shù)據(jù)庫資料的方式，為科研工作開展提供有力支持。需要構(gòu)建完善的管理機(jī)制，加大人才培養(yǎng)力度，按照人工智能的具體發(fā)展情況，做好AO 財(cái)務(wù)系統(tǒng)等先進(jìn)系統(tǒng)的引進(jìn)與應(yīng)用，及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行更新。在資源方面予以高度配合，確保各項(xiàng)研究以及建設(shè)工作能夠順利進(jìn)行，為財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的高質(zhì)量建設(shè)以及應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保高校財(cái)務(wù)管控工作開展水平能夠得到不斷提升［8］。

（二）構(gòu)建共享服務(wù)中心整體框架

通過對(duì)高校財(cái)務(wù)具體情況的分析，對(duì)業(yè)務(wù)流程以及管理機(jī)制等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行研究，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)中心搭建基礎(chǔ)以及根本目標(biāo)。按照網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)具體特點(diǎn)，根據(jù)高校財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程以及數(shù)據(jù)來源等各項(xiàng)情況，設(shè)置各部門制度以及責(zé)任機(jī)制，實(shí)施統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，保證共享中心數(shù)據(jù)互通以及作業(yè)流程的暢通性。

高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)，主要包括應(yīng)收應(yīng)付、總賬、資產(chǎn)管理以及綜合管理等幾部分內(nèi)容。其中，應(yīng)收賬款模塊主要負(fù)責(zé)學(xué)校經(jīng)濟(jì)往來項(xiàng)目以及學(xué)費(fèi)的入賬，會(huì)展開應(yīng)收對(duì)賬以及信用控制等操作；資產(chǎn)管理模塊，主要負(fù)責(zé)對(duì)高校固定資產(chǎn)以及無形資產(chǎn)進(jìn)行采購、調(diào)撥以及其他方面操作管理；綜合管理模塊負(fù)責(zé)共享中心戰(zhàn)略決策以及運(yùn)營(yíng)方向制定，負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)以及備份升級(jí)等各項(xiàng)操作，同時(shí)還負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)檔案管理以及人員績(jī)效考核等內(nèi)容，管理內(nèi)容相對(duì)較為全面。

在進(jìn)行服務(wù)中心的建設(shè)過程中，不僅要從內(nèi)部入手，將其和校內(nèi)教務(wù)系統(tǒng)以及人事系統(tǒng)等對(duì)接在一起，同時(shí)還要從外部入手，確保其能夠和審計(jì)部門以及稅務(wù)部門等進(jìn)行關(guān)聯(lián)。需要保證各部門之間銜接有效性，保證數(shù)據(jù)互交的實(shí)效性以及準(zhǔn)確性，并通過和校外各主管平臺(tái)進(jìn)行有效連接的方式，及時(shí)獲得相應(yīng)財(cái)政稅務(wù)政策等信息，強(qiáng)化主管部門對(duì)于經(jīng)費(fèi)等財(cái)政撥款使用情況的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)理想化管控模式［9］。

（三）設(shè)置配套考核機(jī)制

保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)能夠達(dá)到理想狀態(tài)，需要在具體展開運(yùn)營(yíng)之前，根據(jù)高校的具體財(cái)務(wù)管控需求以及整體發(fā)展需要，制定出針對(duì)性較強(qiáng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，通過設(shè)置配套考核機(jī)制的方式，確保各部門能夠真正做到各司其職，能夠配合共享中心更好地展開財(cái)務(wù)管控工作。

需要保證考核體系的客觀性以及公正性，確保能夠按照體系對(duì)共享服務(wù)中心工作績(jī)效作出客觀評(píng)價(jià)，保證高效管理者以及共享服務(wù)中心人員能夠明確自身崗位職責(zé)，可以不斷對(duì)中心應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)整和完善，保證服務(wù)工作開展質(zhì)量能夠得到切實(shí)提升。利用績(jī)效管理工作不斷對(duì)中心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，保證中心運(yùn)行過程中的各項(xiàng)問題能夠得到妥善解決，可以根據(jù)事先的責(zé)任規(guī)劃，有序展開各項(xiàng)工作，不會(huì)出現(xiàn)相互推諉問題。應(yīng)根據(jù)崗位具體需求以及服務(wù)水平協(xié)議內(nèi)容，展開績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)，設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，從學(xué)習(xí)成長(zhǎng)以及內(nèi)部流程等多角度入手，展開業(yè)務(wù)考核指標(biāo)以及財(cái)務(wù)考核指標(biāo)的設(shè)置。通過推行聘任制以及淘汰制等方式，對(duì)人員工作積極性形成有效帶動(dòng)，避免人員出現(xiàn)工作態(tài)度不積極以及對(duì)自身工作不負(fù)責(zé)等方面的狀況［10］。

在進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)置過程中，需要運(yùn)用績(jī)效指標(biāo)對(duì)人員工作績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行量化衡量，確保能夠通過對(duì)人員進(jìn)行綜合評(píng)估的方式，更好地激勵(lì)人員進(jìn)行工作，保證服務(wù)中心的工作開展質(zhì)量。服務(wù)中心服務(wù)能力是對(duì)其運(yùn)營(yíng)有效性進(jìn)行評(píng)估的重要指標(biāo)，也是中心考核指標(biāo)需要考慮的重點(diǎn)內(nèi)容，需要對(duì)崗位責(zé)任以及平臺(tái)職能等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估，按照服務(wù)滿意度以及質(zhì)量管理等各項(xiàng)情況，做出針對(duì)性評(píng)價(jià)。

五、結(jié)束語

各高校需要明確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在財(cái)務(wù)管理中的重要性和必要性，須進(jìn)一步加大對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方式以及應(yīng)用方法的研究力度。應(yīng)結(jié)合高校具體管理目標(biāo)以及管理內(nèi)容，按照財(cái)務(wù)管理開展問題分析結(jié)果，制定出有效的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方案以及使用方法，將其科學(xué)應(yīng)用到財(cái)務(wù)管控制中，確保能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)共享以及智能化財(cái)務(wù)管理模式落實(shí)等工作開展的有效輔助，達(dá)到理想化的財(cái)務(wù)管控效果，確保財(cái)務(wù)管控工作能夠在高校建設(shè)與發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用。