我國網(wǎng)絡隱私權的民法保護措施

劉 蓓

河北司法警官職業(yè)學院，河北 石家莊 050081

網(wǎng)絡時代背景下，網(wǎng)絡成了個人連接社會、世界的重要紐帶，促使著人們的生活變得更加的便利。但同時，網(wǎng)絡也讓人們的隱私變得“無可遁形”。對此，如何加強網(wǎng)絡隱私權的民法保護顯得尤為重要，對互聯(lián)網(wǎng)的良性發(fā)展具有一定的促進意義。

一、網(wǎng)絡隱私權侵權行為的主要表現(xiàn)分析

（一）網(wǎng)絡隱私權侵權行為的針對形式

網(wǎng)絡隱私權侵權的實施形式是多樣的，綜合起來進行分析可大致分為以下幾類：

1.針對他人的個人數(shù)據(jù)實施的行為

（1）非法或不正當收集他人的數(shù)據(jù)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)屬于一個擁有龐大信息的交流平臺，在平臺中存儲著海量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息就涵蓋了他人的一些隱私數(shù)據(jù)。不管是政府、企業(yè)抑或是個人，想要獲取相關的信息都無法脫離于網(wǎng)絡，在網(wǎng)絡上搜集、獲取相關的資料與信息成了每個網(wǎng)民的習慣，通過網(wǎng)絡人們能快速便捷地獲取各種信息，但人們在獲取信息的同時，也在不斷上傳著個人的相關信息，隨著這些信息上傳到網(wǎng)絡后，容易出現(xiàn)各種失控的行為。如果發(fā)布人是正常在網(wǎng)絡當中發(fā)布自己的個人數(shù)據(jù)或信息，則屬于合法的行為，能夠在網(wǎng)絡當中構成資源共享的局面，有助于整個網(wǎng)絡的和諧發(fā)展。但是，如果出現(xiàn)非法或通過不正當行為竊取與使用他人數(shù)據(jù)信息的情況，則有可能會侵犯到他人的網(wǎng)絡隱私權。

（2）非法或不正當?shù)仉S意傳播他人個人數(shù)據(jù)信息。一般情況下，非法或不正當?shù)仉S意傳播他人信息行為主要有以下三種形式：第一，不正當泄露。指的是有的人在網(wǎng)絡當中獲取他人數(shù)據(jù)或信息后，并沒有在獲得他人的許可下就私自傳播他人的信息，導致他人的個人數(shù)據(jù)信息泄露。如某些招聘網(wǎng)站，雖然會在網(wǎng)站的首頁上標明不會泄露用戶的個人信息，但在實際操作中有的招聘網(wǎng)站仍然會出于利益目的，私自販賣他人的信息。第二，惡意傳播他人信息，指的是非數(shù)據(jù)或信息的所有者基于個人的相關目的，隨意把他人數(shù)據(jù)信息上傳到網(wǎng)絡進行公開，這類行為在實踐當中較為常見，通常為數(shù)據(jù)信息的非法買賣。第三，冒名傳播他人的數(shù)據(jù)信息。指的是有人竊取他人的ID賬號，并以他人的身份把相關的數(shù)據(jù)信息上傳到網(wǎng)絡當中進行擴散［1］。

（3）非法交易個人的數(shù)據(jù)信息。在當前網(wǎng)絡當中，非法交易他人數(shù)據(jù)信息屬于常見的行為之一，指的是在沒有得到他人許可的情況下，私自將他人的數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡當中進行公開，同時存在一些有償出售信息的行為。對于一些擁有相關網(wǎng)絡技術的個體或企業(yè)而言，想要獲取他人信息并不困難且成本低廉。加之部分網(wǎng)站或機構也需要這些數(shù)據(jù)并愿意付出一定的資金，因此，有許多的個體或企業(yè)會私自竊取他人的數(shù)據(jù)并進行售賣。

2.針對私人活動實施的行為

（1）記錄與跟蹤他人在網(wǎng)絡上的活動。在針對私人活動所實施的網(wǎng)絡行為上，最為常見的就是記錄與跟蹤他人在網(wǎng)絡上的相關活動軌跡，在現(xiàn)有的技術條件下，硬件制造商制作出來的處理器和數(shù)據(jù)存儲設備當中都有相應的跟蹤記錄數(shù)據(jù)信息的功能，而當這些數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡聯(lián)通之后，便會上傳到網(wǎng)絡當中，一旦散播出去，將會對用戶造成非常大的影響。比如像一些網(wǎng)絡殺毒軟件、瀏覽器等軟件都具備記錄他人數(shù)據(jù)信息的功能，通過跟蹤監(jiān)控他人的網(wǎng)上活動，獲取他人的上網(wǎng)偏好、購物情況等信息，通過綜合的歸納分析之后，便可有針對性地向他人推送相應的信息［2］。

（2）對個人電子信箱進行監(jiān)控。電子商務作為一種獨立的交易模式，參與到電子商務當中的主體主要是通過相關的通訊工具，如電子郵件等進行交流。對此，存在一些黑客通過網(wǎng)絡技術監(jiān)控他人的電子郵箱，竊取他人的交流信息，侵犯他人的網(wǎng)絡隱私權。

（二）網(wǎng)絡隱私權侵權主體與原因分析

1.相關公司實施的侵害網(wǎng)絡隱私權行為

對于一些軟件制作廠商、網(wǎng)絡開發(fā)服務平臺等電腦公司而言，他們在獲取公民個人數(shù)據(jù)信息的目的上主要出于經濟利益。電腦公司想要收集公民個人的數(shù)據(jù)并非難事，只需要通過簡單的程序設計再連接網(wǎng)絡之后，便可實現(xiàn)對公民個人數(shù)據(jù)的搜集記錄與整理，在收集公民個人數(shù)據(jù)信息之后，存在一些電腦公司會把這些數(shù)據(jù)信息進行出售，以此獲取相應的經濟價值。而當這些大量的數(shù)據(jù)信息流向網(wǎng)絡平臺當中時，會像脫韁的野馬一樣失去有效的控制，對公民個人造成非常大的影響。

2.用人單位實施的侵害員工網(wǎng)絡隱私權的行為

一些用人單位為了提高工作效率和防止員工在公司上班時隨時上網(wǎng)，會對員工上網(wǎng)行為進行相應的監(jiān)控，如對于電子郵件、MSN等通訊工具的監(jiān)控，以及包括對員工上網(wǎng)痕跡的監(jiān)控。當用人單位對企業(yè)內部員工進行上網(wǎng)行為監(jiān)控的時候，員工的上網(wǎng)行為將會毫無保留地暴露在公司面前，部分公司會出現(xiàn)監(jiān)控員工上網(wǎng)行為，并私自竊取員工的相關信息［3］，侵害員工的網(wǎng)絡隱私權的現(xiàn)象。

3.黑客實施的侵害個人網(wǎng)絡隱私權行為

黑客作為特殊的群體，其往往會出于顯示自身技術高超的目的而進攻他人的網(wǎng)絡系統(tǒng)。針對黑客對網(wǎng)絡的影響，《中華人民共和國刑法》當中有單獨列舉相應的打擊黑客行為的內容。

二、網(wǎng)絡視域下我國網(wǎng)絡隱私權民法保護現(xiàn)狀

（一）我國網(wǎng)絡隱私權法律保護現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，網(wǎng)民的規(guī)模也在不斷擴大，當越來越多人關注到網(wǎng)絡以后，網(wǎng)民對網(wǎng)絡隱私權也越來越重視。網(wǎng)絡隱私權并不歸屬于獨立的權利類型，而是屬于隱私權中的一個分支，對此，法律當中針對隱私權的相關內容同樣也適用于網(wǎng)絡隱私權中，在實體法當中，就規(guī)定了很多隱私權保護的相關內容。第一，在《中華人民共和國憲法》的第三十八條至四十條當中，就有相應的規(guī)定提到了公民的通信秘密不受侵犯；第二，在《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）當中也有規(guī)定到公民享有相應的名譽權以及公民的人格權受到法律的保護，禁止隨意侮辱和損害公民的名譽。雖然該名譽權條例當中沒有就隱私權內容進行相應的明確，但是在很長的一段時間當中，隱私權與名譽權之間存在一定的交叉性，因此是將隱私權作為名譽權進行保護的。但是隨著法律的發(fā)展，人們認識到通過名譽權保護隱私權是存在問題的，因此，在《民法典》侵權責任編當中相應地完善了有關保護隱私權的內容，并規(guī)定了網(wǎng)絡侵權的相關法律責任，逐步完善了我國的網(wǎng)絡隱私權法律［4］。

（二）我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體的自律發(fā)展，對我國網(wǎng)民的權益保護有著重要的影響，針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，我國有出臺相關的法律法規(guī)，倡導相關工作人員應遵守互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所制定的制度，依法保護網(wǎng)民的網(wǎng)絡隱私權。

但是由于在法律法規(guī)上缺乏具有針對性的詳細規(guī)定，導致許多電子商務網(wǎng)站或服務網(wǎng)站在涉及用戶信息安全內容的時候沒有出示有關網(wǎng)絡隱私權告知的相關內容。存在非法收集、使用用戶的個人數(shù)據(jù)與信息的現(xiàn)象，甚至有的電子商務網(wǎng)站還會把用戶的信息用于商業(yè)用途上。

三、網(wǎng)絡視域下民法的隱私權保護存在的問題

（一）民法體系內未將網(wǎng)絡隱私權作為原權利進行保護

目前我國還沒有全面的網(wǎng)絡隱私保護立法，相比美國和歐洲的某些國家來說，這一點明顯滯后。第一，我國傳統(tǒng)的隱私權保護法律制度還不健全，《民法典》侵權責任編對個人隱私部分內容進行了修改，這是最近幾年才落實的，而作為隱私保護的一部分，網(wǎng)絡隱私受到了很大的限制；第二，由于網(wǎng)絡隱私權的主體、客體和內容都比傳統(tǒng)的隱私權要復雜得多，而且我國對其相關的研究也很少，因此還沒有形成系統(tǒng)的研究。

對此，為了更好地維護網(wǎng)絡環(huán)境的安全，有必要建立專門的、綜合性的法律體系。網(wǎng)絡隱私雖然是個人隱私的一部分，但隨著社會進入了信息時代，人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度要比以前高得多，因此，通過互聯(lián)網(wǎng)侵害別人的隱私，會產生難以控制的后果。在我國網(wǎng)民心中認為，如果沒有一個安全的平臺來保障用戶的數(shù)據(jù)和信息安全，那么用戶就會喪失對網(wǎng)絡的安全感。

（二）缺乏明確性隱私權的保護請求依據(jù)和規(guī)范

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們對于個人數(shù)據(jù)的安全問題日益關注，有關網(wǎng)絡隱私的立法還不完善，一些法律法規(guī)只對其進行了簡要的論述，并沒有對其進行明確的規(guī)定。如果在網(wǎng)絡環(huán)境下公民的權益受到了一定的傷害，那么，在責任協(xié)調層面上就沒有一個清晰的法律體系來保障自己的權益，這就導致了當權利主體受到侵害時，不能對自己的權益進行有效的保護。由于互聯(lián)網(wǎng)上的隱私權種類不同，所以在對其進行規(guī)范時會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。

（三）無健全的網(wǎng)絡隱私權保護方式

目前，我國對網(wǎng)絡隱私權的保護手段比較單一，在我國公民受到侵害的時候主要采取的是阻止侵權行為，而在沒有網(wǎng)絡的情況下對個人的隱私保護意識不強，對個人財產的保護也不夠重視，存在著單方傾向的現(xiàn)象，導致了權利無法得到平衡［5］。

四、完善我國網(wǎng)絡視域下隱私權民法保護的建議

（一）明確侵權責任免責事由

法律在保護公民的網(wǎng)絡隱私權的同時，還應當給予侵權人相應的合理的抗辯權。對于網(wǎng)絡隱私權中的抗辯免責事由應當要制定出詳細、合理的規(guī)定，以此平衡雙方的合法權利，促進雙方的合理對抗?；诖耍梢愿鶕?jù)違法性阻卻事由的內容展開分析，概括總結我國的網(wǎng)絡隱私侵權案件中的免責事由。通常包括了當事人同意、為教育科研目的、當時已公開、侵權人通過合法渠道獲得與促進公共利益等事由。結合這些具體的事由，應出臺相應的司法條例對免責事由進行明確的規(guī)定。并且可以在免責事由中增設“公民的合理評論”一內容，我國的法律中賦予了公民言論自由的權利，如果出現(xiàn)了違背法律的行為時。公民在許可的范疇內可以對事件進行評價或轉發(fā)，且不需要承擔相應的侵權責任。其目的在于有效協(xié)調公民知情權與隱私權之間的平衡。

（二）提高公民自身的保護意識

公民應提高對自身隱私的保護意識，在上網(wǎng)時，要注意自己的個人資料是否會被他人所知，不能進入非法網(wǎng)站，要加強對個人信息的防范。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)民經常使用互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，如果在這個過程中不注意個人信息的安全，就會使不法分子有機可乘，所以在瀏覽網(wǎng)頁時要及時清理個人的瀏覽信息，而對于計算機的殺毒軟件則要在正常的渠道上進行安裝。

（三）細化侵權責任救濟方式

目前，我國現(xiàn)行的法律對隱私權的救濟已不能滿足目前網(wǎng)絡環(huán)境的迅速發(fā)展，應當對侵權人的救濟途徑進行全面的細化，對被冒犯者要結合具體情況作出判斷，不能僅通過精神狀態(tài)來判斷。此外，要依據(jù)侵權人的經濟狀況和惡性程度來確定精神損失的數(shù)額。一般情況下，侵權者的主觀惡意可以分為獲得經濟利益和非獲得經濟利益，而精神損害可以分為一般、嚴重和特別嚴重三大類。在經濟利益驅動下，一般的處罰手段已不能有效遏制不法侵害，應當從處罰并要求補償?shù)慕嵌冗M行合理設計，加強法律威懾力，從而防止違法的發(fā)生。

（四）完善互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律保護體系

我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，大多企業(yè)缺乏了自律的觀念，且監(jiān)督行業(yè)規(guī)范在執(zhí)行過程中具有一定的局限性。對此，應建立專門的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)督機構，促使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的良性發(fā)展。針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)督機構，相關的行政機關可以給予機構一定的監(jiān)督權與懲罰權，對已簽署自律公約的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開監(jiān)督與管理，在監(jiān)督過程中針對出現(xiàn)違反自律公約的企業(yè)，給予相應的警告或罰款。如果這些企業(yè)不及時改正自身問題，監(jiān)督機構有權在合法的情況下對該企業(yè)進行處理。通過搭建的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)督機構，能夠進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關行為，降低網(wǎng)絡侵權案件發(fā)生的頻率。

五、結論

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模不斷擴大，相應的網(wǎng)絡侵權案件也隨之增加。為了能夠有效維護公民的隱私權利，在完善我國的網(wǎng)絡隱私權民法保護策略上。第一，應明確規(guī)定侵權責任免責事由，平衡侵權人與被侵權人之間的合法權利；第二，應加強我國公民的自身網(wǎng)絡隱私保護意識；第三，應加強對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管。