“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)探索

邰志博

課程思政就是將思政教育元素融入到具體的課程之中，其中包括理論知識(shí)、價(jià)值觀念、精神品質(zhì)等?！熬W(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政就是將思政教育元素融入到“網(wǎng)絡(luò)營銷”這門課程中，將各個(gè)元素與網(wǎng)絡(luò)營銷方法、理念、原則結(jié)合在一起，幫助學(xué)生樹立正確的民族觀、價(jià)值觀、文化觀、職業(yè)觀等思想觀念，使學(xué)生不僅掌握科學(xué)知識(shí)、技術(shù)手段，同時(shí)具備良好的品格素養(yǎng)。

一、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)的基本要求

（一）符合現(xiàn)代教育思想要求

“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)的核心目標(biāo)為：幫助學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的理論知識(shí)和方法手段，提升學(xué)生的專業(yè)能力，為學(xué)生未來就業(yè)奠定基礎(chǔ)。但在現(xiàn)代教育中，要堅(jiān)持立德樹人的原則，學(xué)生不僅要掌握專業(yè)技能和知識(shí)，還要擁有良好的品德素養(yǎng)。所以，“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程不僅能要傳授學(xué)生相關(guān)知識(shí)，還要滲透與德育有關(guān)的內(nèi)容，深化“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的內(nèi)涵，使學(xué)生具有良好的職業(yè)道德和人品涵養(yǎng)，這樣才能確保學(xué)生不斷成長和進(jìn)步[1]。在素質(zhì)教育背景下，培養(yǎng)人才最主要的任務(wù)就是塑造人格、健全思想，思政教育本身就是教育的核心和根本，應(yīng)該與專業(yè)教學(xué)相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。新時(shí)代的人才不僅要掌握現(xiàn)代科技、具備創(chuàng)新思想，還要擁有家國情懷和使命擔(dān)當(dāng)[2]。

（二）促進(jìn)課程之間相互協(xié)同要求

在教育事業(yè)發(fā)展的過程中，雖然思政課程和專業(yè)課程同步開展，但長期存在“兩張皮”的問題，二者并沒有有效融合，思政教育工作比較片面，沒有與學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、日常生活融合在一起。在學(xué)生成長的過程中，如果教師單純通過專門的思政課程來塑造學(xué)生的價(jià)值觀和人品，其他課程并沒有體現(xiàn)出思政教育的重要性和價(jià)值，則很難發(fā)揮思政教育的作用。實(shí)際上，課程思政和思政課程有很大區(qū)別，即側(cè)重點(diǎn)不同[3]。課程思政側(cè)重于價(jià)值引領(lǐng)，重視在各個(gè)學(xué)科課程中滲透思政思想、價(jià)值觀念，使學(xué)生可以將道德人品與專業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合在一起。以“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)來說，實(shí)施課程思政不僅可以提升學(xué)生的思想道德，還能深化學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解，有助于職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德的培養(yǎng)。例如，在“電子商務(wù)戰(zhàn)略”相關(guān)知識(shí)教學(xué)的過程中，教師可以滲透法律知識(shí)、思想道德的相關(guān)內(nèi)容。因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)必須遵守法律規(guī)范，不論采取哪一種商務(wù)戰(zhàn)略，都應(yīng)該符合道德標(biāo)準(zhǔn)、法律規(guī)范，保障經(jīng)營效益的同時(shí)，也要確保消費(fèi)者權(quán)益，這樣才能長久經(jīng)營[4]。對(duì)于學(xué)生來說，掌握“電子商務(wù)戰(zhàn)略”的相關(guān)知識(shí)十分重要，可以提升學(xué)生的專業(yè)能力，但如果有才無德，并不利于學(xué)生長期發(fā)展，甚至影響學(xué)生就業(yè)。所以，要通過課程思政的方式，既可以提升學(xué)生道德涵養(yǎng)，也能深化專業(yè)教學(xué)[5]。

二、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)現(xiàn)存的問題

（一）融合不當(dāng)

“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)中，教師普遍側(cè)重理論教學(xué)，以講授式、灌輸式的教學(xué)方式為主，主要依據(jù)教材中的內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)方案，在方法上缺少創(chuàng)新性和靈活性，所以很難將思政要素融入其中[6]。很多專業(yè)課教師對(duì)思政教育和課程思政的了解并不充分，只能生硬地將思政知識(shí)加入“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程中，造成教學(xué)環(huán)節(jié)突兀、內(nèi)容混亂，甚至?xí)l(fā)學(xué)生的逆反心理，造成學(xué)生對(duì)思政和網(wǎng)絡(luò)營銷喪失興趣，不僅不利于教學(xué)質(zhì)量的提升，還會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。從實(shí)際教學(xué)的情況來看，如果教師直接指出家國情懷、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容，學(xué)生難以理解和接受，同時(shí)也會(huì)影響專業(yè)課程教學(xué)節(jié)奏，很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。

（二）喧賓奪主

課程思政和思政課程有很大的區(qū)別，教學(xué)難度遠(yuǎn)高于思政課程教學(xué)。在實(shí)際教學(xué)中，需要將顯性的思政課內(nèi)容在“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程中采用隱性的手段貫徹和呈現(xiàn)，通過側(cè)面引導(dǎo)使學(xué)生對(duì)思政有所感知。課程思政并非為了彰顯思政教育而直接呈現(xiàn)思政內(nèi)容，主要采用“旁敲側(cè)擊”的方式，潛移默化地提升學(xué)生的品質(zhì)和素養(yǎng)。在“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程中，學(xué)科知識(shí)應(yīng)該占據(jù)主體地位，學(xué)生主要學(xué)習(xí)“網(wǎng)絡(luò)營銷”的理論知識(shí)、方法技術(shù)，同時(shí)與生活和工作實(shí)際結(jié)合，精準(zhǔn)把控思政要素的應(yīng)用分寸，不能出現(xiàn)喧賓奪主的情況，否則會(huì)影響“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的教學(xué)效果。

三、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)的目標(biāo)

（一）知識(shí)目標(biāo)

“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程是商務(wù)專業(yè)中不可或缺的重要學(xué)科，課程涉及的內(nèi)容較多，不僅包括網(wǎng)絡(luò)營銷理論，也包括社會(huì)熱點(diǎn)問題、行業(yè)特征等。為了發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政的作用，應(yīng)該深入了解“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的特點(diǎn)，分析各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容，探索其中的思政元素。其中，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都可以看作是課程思政的載體，需要深入挖掘和探究[7-8]。從知識(shí)體系的角度分析，課程教學(xué)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場定位、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研等多項(xiàng)內(nèi)容，將這些內(nèi)容通過真實(shí)的案例問題呈現(xiàn)出來，引導(dǎo)學(xué)生自主思考和分析，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、辨別是非的能力，同時(shí)幫助學(xué)生鞏固知識(shí)基礎(chǔ)。具體來說，“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)包括兩個(gè)方面：一方面，學(xué)生需要掌握“網(wǎng)絡(luò)營銷”理論知識(shí)，對(duì)電子商務(wù)有深入的理解和認(rèn)識(shí)；另一方面，學(xué)生應(yīng)該具備分辨是非真假的能力，可以獨(dú)立分析案例、解決問題，這樣學(xué)生才能在真實(shí)的經(jīng)營項(xiàng)目中取得成果。

（二）能力目標(biāo)

“網(wǎng)絡(luò)營銷”教學(xué)不僅要傳授學(xué)生理論知識(shí)和營銷技巧，還要培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)能力。在當(dāng)前社會(huì)背景下，人們的生活節(jié)奏不斷加快，日常十分繁忙，所以網(wǎng)絡(luò)購物的頻率也大幅度提升，電子商務(wù)的市場競爭十分激烈。為了面對(duì)激烈的市場競爭，學(xué)生需要具備多項(xiàng)能力，主要可以劃分為兩類：首先，學(xué)生應(yīng)該具備基礎(chǔ)能力，也就是適用于任何行業(yè)、學(xué)科的能力，包括溝通能力、實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力等；其次，應(yīng)該樹立創(chuàng)新精神，使學(xué)生具有創(chuàng)新能力，并且與團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，利用自己掌握的專業(yè)知識(shí)維護(hù)集體利益、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生成為有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的優(yōu)秀人才。

四、創(chuàng)新“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)的方法

（一）挖掘育人元素，激發(fā)學(xué)生情感

在“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政教學(xué)的過程中，教師應(yīng)該深入挖掘?qū)I(yè)課程中的育人元素，激發(fā)學(xué)生的情感共鳴，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，并且自主約束日常行為。圍繞立德樹人展開教育工作，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，提升學(xué)生的文化素養(yǎng)。尤其在信息化的背景下，教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方式，使學(xué)生可以更加靈活地掌握專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也塑造健全的人格和優(yōu)秀的品格[9]。一方面，學(xué)生正處于成長和發(fā)育的重要階段，思想人格很容易受到外界因素的影響，如果沒有及時(shí)有效的引導(dǎo)，學(xué)生會(huì)欠缺法律意識(shí)、道德觀念，不僅影響學(xué)業(yè)，也容易出現(xiàn)行為不規(guī)范等問題。所以，教師應(yīng)該發(fā)揮課程思政的作用，實(shí)現(xiàn)全程、全方位育人，在扎實(shí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，提升學(xué)生的品格素養(yǎng)；另一方面，要挖掘教材中的思政元素，堅(jiān)持立德樹人的理念，分析“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程特點(diǎn)，使思政元素得到合理利用。在實(shí)際教學(xué)的過程中，可以將愛國情懷、法治觀念、職業(yè)道德、合作精神等思政觀念融入到教案之中，發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)營銷”育人指導(dǎo)的作用，使學(xué)生掌握“網(wǎng)絡(luò)營銷”的理論知識(shí)，并且結(jié)合道德法律處理問題，在實(shí)際經(jīng)營中可以制訂更加合理、有效的營銷方案。此外，要重視情感的培育與引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感、自信心、自豪感，以此培養(yǎng)學(xué)生的愛國情懷。例如，在“電子商務(wù)戰(zhàn)略”相關(guān)知識(shí)教學(xué)中，教師可以講解中國在電子商務(wù)領(lǐng)域的成就與貢獻(xiàn)，利用實(shí)際案例引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生直觀感受經(jīng)營發(fā)展、探索創(chuàng)新的艱辛，激發(fā)學(xué)生的民族榮譽(yù)感、使命感，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷。

（二）創(chuàng)新學(xué)生思維，塑造健全人格

“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程可以幫助學(xué)生掌握營銷知識(shí)，也能深化學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的了解。從宏觀的角度分析，發(fā)展電子商務(wù)可以促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)；從微觀的角度分析，學(xué)習(xí)電子商務(wù)可以提升學(xué)生的生存能力。為了發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的作用，必須促進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程與思政元素的有效融合，不能采用生硬的教學(xué)手段，應(yīng)該對(duì)教學(xué)內(nèi)容深入地鉆研和學(xué)習(xí)。為此，教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)需求設(shè)計(jì)教案，選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”中典型的案例，在教材中挖掘思政要素，將實(shí)際案例和思政要素相互融合，達(dá)到課程思政的效果，同時(shí)也可以活躍學(xué)生思維，使學(xué)生可以從多個(gè)角度分析問題。例如，在“市場細(xì)分戰(zhàn)略”相關(guān)知識(shí)教學(xué)中，學(xué)生要明確市場的種類，包括企業(yè)市場、政府市場和消費(fèi)者市場。教師可以列舉不同市場的營銷戰(zhàn)略案例，引導(dǎo)學(xué)生分析市場細(xì)分的作用以及不同種類市場對(duì)營銷戰(zhàn)略的影響。在這個(gè)過程中，學(xué)生不僅要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，還要了解社會(huì)制度、法律規(guī)范、職業(yè)規(guī)范，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行案例分析，這樣才能得出全面、詳細(xì)的分析結(jié)果。教師可以為學(xué)生提供圖片、文字、視頻等資料信息，幫助學(xué)生探索答案。在這個(gè)過程中，學(xué)生不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)、思政要素有所了解，思維能力也得到鍛煉，有助于學(xué)生全面發(fā)展。

從人格塑造的角度來看，課程思政可以從職業(yè)道德、誠信觀念的樹立著手，這是學(xué)生從事工作、經(jīng)營銷售的基本原則，與學(xué)生的職業(yè)發(fā)展有密切的關(guān)系。教師可以選擇反面案例講解，從不同的角度分析各類營銷策略，使學(xué)生掌握營銷策略的正確應(yīng)用方式，避免學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)弄虛作假。

（三）增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)職業(yè)道德

通過課程思政提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感是教育工作的重要任務(wù)，不論學(xué)生從事哪一種工作，都承擔(dān)著對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。所以，教師應(yīng)該深入分析“網(wǎng)絡(luò)營銷”與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，在教學(xué)中聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際工作、崗位要求進(jìn)行講解，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、遵守職業(yè)道德的重要性。例如，在“網(wǎng)絡(luò)營銷”的過程中，為了獲取更高的收益，將客戶的隱私信息泄露給其他人，不僅觸犯道德規(guī)范，還違反了國家法律，對(duì)他人隱私造成危害，甚至帶來安全隱患，影響社會(huì)穩(wěn)定。所以，學(xué)生一定要具有社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守法律規(guī)范，堅(jiān)守道德底線。教師可以將《民法典》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律知識(shí)貫穿在整個(gè)課堂教學(xué)中，將專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)緊密地聯(lián)系在一起，使學(xué)生的法制意識(shí)有所增強(qiáng)。

綜上所述，在“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程思政教學(xué)的過程中，教師要采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，避免思政元素在專業(yè)課程中喧賓奪主。為此，教師首先要明確具體的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)方案。不僅要深入挖掘“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程中的育人元素，還要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和社會(huì)責(zé)任感，使學(xué)生可以成為德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。