劉超群 陳秋伶
摘 要:基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬于事業(yè)單位性質(zhì),隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革與深化,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的定位已從基本醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)向公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療并重服務(wù)轉(zhuǎn)變,更突出基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性,因此內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算內(nèi)容及重點(diǎn)都發(fā)生相應(yīng)改變。加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著重要價值意義。一方面可解決內(nèi)部管理問題、提升整體管理水平,使得公共服務(wù)職能發(fā)揮作用。另一方面可通過完善內(nèi)部控制來保障制度實(shí)施全面性、執(zhí)行高效,使得經(jīng)濟(jì)活動能及時管控風(fēng)險,促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)穩(wěn)健發(fā)展。本文主要介紹基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度內(nèi)容及新形勢下發(fā)生的變化,并分析財(cái)務(wù)內(nèi)部控制建設(shè)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的必要性,結(jié)合目前存在的財(cái)務(wù)內(nèi)控現(xiàn)狀問題,提出一些有效應(yīng)對對策,希望能給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者帶來一些啟發(fā)。
關(guān)鍵詞:基層醫(yī)療機(jī)構(gòu);財(cái)務(wù)內(nèi)部控制;策略
新形勢下醫(yī)療體制改革與深化使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn),基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)革新過往陳舊理念思想,重視內(nèi)部控制實(shí)施成效,從內(nèi)部著手增強(qiáng)風(fēng)險意識,并結(jié)合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)特質(zhì)及內(nèi)外部環(huán)境構(gòu)建適宜自身發(fā)展的內(nèi)控機(jī)制,構(gòu)建良好的內(nèi)控環(huán)境、強(qiáng)化內(nèi)審監(jiān)管職能,使得管理漏洞問題能不斷整改、增強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行管理成效,提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益水平,促進(jìn)公共服務(wù)職責(zé)良好履行,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能走向安全、穩(wěn)健、長遠(yuǎn)發(fā)展道路。
一、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的介紹
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度可歸納為兩點(diǎn),第一內(nèi)部稽核。內(nèi)部稽核是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)圍繞會計(jì)核算工作開展自我檢查、審核管理,使得徇私舞弊現(xiàn)象能大大減少,人為疏忽概率有效降低,使得工作中存在的失誤、疏忽問題能及時采取針對性措施加以糾正,促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升會計(jì)核算質(zhì)量。第二內(nèi)部審計(jì)?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立、權(quán)威的內(nèi)審機(jī)構(gòu),內(nèi)審機(jī)構(gòu)人員應(yīng)專項(xiàng)專位實(shí)施內(nèi)審工作、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)審制度、強(qiáng)化內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督職能,使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)利益能得到有效維護(hù),避免諸多違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。且內(nèi)審工作的高效執(zhí)行可保障財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整,利于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)效率,增強(qiáng)各部門之間緊密協(xié)作,使得經(jīng)營決策制定精準(zhǔn)、資金合理分配、資金實(shí)現(xiàn)最大化利用效率,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能提升社會影響力,維持持續(xù)發(fā)展。
二、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的必要性
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的必要性在于提升整體管理水平。內(nèi)部控制的高效實(shí)施可將基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源實(shí)現(xiàn)合理調(diào)度、資金提高運(yùn)作效率,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)能全面掌握經(jīng)營實(shí)情,基層職工自覺依章行事,促進(jìn)各部門工作的緊密聯(lián)系,使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能提升整體管理水準(zhǔn)、增強(qiáng)綜合實(shí)力。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的必要性在于促進(jìn)經(jīng)營穩(wěn)健運(yùn)作。內(nèi)部控制的高效實(shí)施可優(yōu)化資金合理調(diào)度,使得資金流向清晰、用途明確,利于各科室經(jīng)營活動的良好運(yùn)作,推動戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)能盡快實(shí)現(xiàn)。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的必要性在于增強(qiáng)綜合效益。內(nèi)部控制的高效實(shí)施結(jié)合內(nèi)審強(qiáng)有力監(jiān)管可使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得經(jīng)營、社會雙重效益,提升公眾影響力,合理引進(jìn)各類設(shè)備、確保資產(chǎn)安全完整,進(jìn)而提升核心競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)抵御風(fēng)險系數(shù),促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能隨著醫(yī)療改革的深化發(fā)展而更加健康穩(wěn)定。
三、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀分析
(一)內(nèi)控制度不夠健全
制度不夠健全是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制存在的現(xiàn)狀問題之一。究其原因一方面在于內(nèi)控意識淡薄?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)多以技術(shù)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的事業(yè)單位,長期以來經(jīng)由財(cái)政撥款,有的管理者會欠缺財(cái)務(wù)內(nèi)控意識,認(rèn)為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不以盈利為主,財(cái)務(wù)內(nèi)控與國家財(cái)政機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)集中核算中心相關(guān),與自身醫(yī)療機(jī)構(gòu)并無關(guān)聯(lián)。且多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都是熟悉醫(yī)療業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,仍以輕管理重技術(shù)思想為核心,對財(cái)務(wù)內(nèi)控層面的政策、理論、實(shí)踐等缺乏深層次的系統(tǒng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),甚至很多管理者一手把控基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作,資金支取存在較大隨意性,還有個別管理者將財(cái)務(wù)管理工作定位財(cái)務(wù)出納的角色,欠缺財(cái)務(wù)管理人員參與業(yè)務(wù)、決策活動的意識。另一方面在于內(nèi)控制度無法有效實(shí)施。多數(shù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍沿用傳統(tǒng)管理方法應(yīng)對新形勢下的諸多問題,由于內(nèi)控制度較為陳舊,即使做了較多工作,也難以針對性提升工作效率與質(zhì)量。陳舊的內(nèi)控機(jī)制并不能完全適宜現(xiàn)今醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展實(shí)際,因此在實(shí)施制度過程中會遇見矛盾、沖突情況,導(dǎo)致內(nèi)控制度實(shí)施遇到瓶頸難以突破。
(二)內(nèi)控環(huán)境不夠完善
環(huán)境不夠完善是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制存在的現(xiàn)狀問題之一。良好的內(nèi)控環(huán)境是內(nèi)控實(shí)施發(fā)展的基石,是內(nèi)控體系賴以生存的土壤。因此可以組織結(jié)構(gòu)、人員考核、崗位設(shè)置為切入點(diǎn)構(gòu)建和諧氛圍的內(nèi)控環(huán)境。但實(shí)際上,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)較為模糊,多數(shù)高管存在工作交叉、重疊情況,導(dǎo)致出現(xiàn)問題時權(quán)責(zé)不明,不能迅速落實(shí)責(zé)任人及時采取后續(xù)措施,易出現(xiàn)推諉扯皮的管理混亂現(xiàn)象。且人員崗位也存在老齡化局態(tài)。財(cái)務(wù)人員多由后勤人員、即將退休醫(yī)生、兼職醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任,不具備專業(yè)理論知識、不熟悉財(cái)政法律規(guī)章,甚至不具備會計(jì)資格專業(yè)證書。這就導(dǎo)致出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題時專業(yè)度不夠、職業(yè)敏感度不足、缺乏行為判斷力、易出現(xiàn)違規(guī)違法行為。比如職務(wù)不分離原則是為了避免出現(xiàn)管理漏洞,一旦相互制約的職務(wù)由同一人擔(dān)任,內(nèi)控很難真正發(fā)揮職能作用。且人員考核層面也存在不合理問題,難以激發(fā)職工工作積極性與競爭意識??梢妰?nèi)控環(huán)境不完善會直接影響到內(nèi)控管理的成效。
(三)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管不足
審計(jì)監(jiān)管不足是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制存在的現(xiàn)狀問題之一。由于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)性質(zhì)影響,國家對其財(cái)務(wù)約束力較低,若是當(dāng)?shù)卣畬鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度不足,會導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)控失效的問題,易產(chǎn)生負(fù)面影響。比如藥品、醫(yī)療器械采購層面、往來賬控制、固定資產(chǎn)控制管理、崗位輪崗等問題都是財(cái)務(wù)管理的工作范疇。若是內(nèi)部監(jiān)管力度不足、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制出現(xiàn)紕漏,會制約到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良好發(fā)展。若是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍沒有重視內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)管職能作用,在人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置上都不夠完善,自然會使得內(nèi)審工作無法有效執(zhí)行,易導(dǎo)致內(nèi)部出現(xiàn)工作玩忽職守、管理濫用職權(quán)的現(xiàn)象。欠缺強(qiáng)力監(jiān)管就無法及時整改,也無法推動內(nèi)控體系充分發(fā)揮效能作用。
四、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的應(yīng)對對策
(一)健全內(nèi)控制度
針對內(nèi)控制度不夠健全的現(xiàn)狀問題,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)控制度?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提升內(nèi)控意識。圍繞內(nèi)控意識淡薄的問題現(xiàn)狀需要提升上下職工思想認(rèn)知。管理者需提升內(nèi)控機(jī)制、會計(jì)核算、監(jiān)督職能的價值認(rèn)知,加強(qiáng)對別企機(jī)構(gòu)成功內(nèi)控經(jīng)驗(yàn)的深度實(shí)踐探索,進(jìn)而重視醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理工作、注重財(cái)務(wù)管理角色定位,并在制定決策時參考財(cái)務(wù)管理專業(yè)意見,重視內(nèi)控實(shí)施與貫徹成效?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織內(nèi)控培訓(xùn)教育活動。一方面以內(nèi)控知識理論為基礎(chǔ),結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境加大內(nèi)控理念宣傳,使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上下職工明晰自身崗位在內(nèi)控體系角色作用,進(jìn)而增強(qiáng)深度認(rèn)知,加強(qiáng)工作精細(xì)化管理。另一方面可以醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身存在的內(nèi)控環(huán)節(jié)問題為主題,促進(jìn)各部門圍繞問題開展深度探討、有效交流,使得各部門能加強(qiáng)緊密聯(lián)系,集思廣益處理新時期下存在的內(nèi)控問題,促進(jìn)內(nèi)控機(jī)制在醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮出職能作用。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)革新內(nèi)控機(jī)制?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)要突破管理局限性,結(jié)合內(nèi)外部變化因素探討適宜自身機(jī)構(gòu)發(fā)展的內(nèi)控體制,在原內(nèi)控水平基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想的革新與轉(zhuǎn)變,保持勇于開拓創(chuàng)新的精神、以長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向去完善內(nèi)控機(jī)制?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)可結(jié)合濃厚文化建設(shè)氛圍來提倡人人內(nèi)控、人人管理的意識,將內(nèi)控步調(diào)自上而下、自下而上統(tǒng)一,才能促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)控構(gòu)建完善,能契合醫(yī)療機(jī)構(gòu)特點(diǎn)而推動良好發(fā)展。
內(nèi)控體系涉及范圍較廣,在預(yù)算控制方面,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要保障預(yù)算編制的科學(xué)性,要與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)向保持一致,注重編制的全面性、合理性,促進(jìn)各部門的積極參與性,定期開展預(yù)算分析,及時找出成因并解決,使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益;在收入控制上,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)要點(diǎn)控制,可結(jié)合信息技術(shù)手段保障數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)傳輸、綜合分析、實(shí)時共享,減少徇私舞弊現(xiàn)象概率;在支出控制上要摒棄事后審核模式,要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)事前的審核、審查、審批,嚴(yán)格執(zhí)行三級審批制可加大憑證審核力度、提升審查重點(diǎn)、確保審批高效。
(二)改善內(nèi)控環(huán)境
針對內(nèi)控制度不夠健全的現(xiàn)狀問題,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)改善內(nèi)控環(huán)境。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建規(guī)范組織框架。規(guī)范組織結(jié)構(gòu)可明晰劃分各組織角色的工作權(quán)責(zé),使得內(nèi)控責(zé)任能有效落實(shí)到各部門、各崗位,利于決策順利上情下達(dá),利于內(nèi)控問題能有效反饋、迅速上報(bào),促進(jìn)內(nèi)控活動能迅速落實(shí),增強(qiáng)內(nèi)控的執(zhí)行力度。且基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要注意職務(wù)不相容要分離的原則,執(zhí)行與監(jiān)管崗位要分離、采購與付款要分離、記賬與支取要分離,削減徇私舞弊的概率,使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織框架規(guī)范、工作公開公正、崗位明確分工、管理精細(xì)、明確,利于內(nèi)控實(shí)施的有效開展。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提升人員素質(zhì)水平,正所謂術(shù)業(yè)有專攻,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)引進(jìn)綜合型財(cái)務(wù)管理人才。醫(yī)療機(jī)構(gòu)以醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢較為突出,基層管理階層多由醫(yī)療人員兼任,管理技能專業(yè)度有所欠缺。可結(jié)合良好薪酬機(jī)制與合理激勵機(jī)制吸引高素質(zhì)、高實(shí)踐水平的綜合管理人才,增強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)新鮮血液,為內(nèi)控建設(shè)增加勃勃生機(jī)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)加大現(xiàn)有人員素質(zhì)培訓(xùn)。以現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理思想、政策、技術(shù)要點(diǎn)、問題處理等內(nèi)容為主題加強(qiáng)對理論及相應(yīng)案例的高效分析與探討,使得財(cái)務(wù)管理人員能具備職業(yè)敏銳度,增強(qiáng)應(yīng)對問題。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理考核機(jī)制?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)設(shè)置科學(xué)合理的績效考核體系,一方面將內(nèi)控責(zé)任明晰劃分到各崗位績效指標(biāo),利于后續(xù)評估考核完成情況、挖掘工作缺失問題,另一方面可結(jié)合有效獎懲機(jī)制來約束職工違法亂紀(jì)行為,構(gòu)建醫(yī)療機(jī)構(gòu)良好競爭氛圍,使得職工能自覺遵循內(nèi)控機(jī)制行事,加強(qiáng)工作規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性,也利于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從績效評估中挖掘管理漏洞問題,促進(jìn)內(nèi)控機(jī)制的進(jìn)一步完善。
(三)構(gòu)建監(jiān)督機(jī)制
針對內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管不足的現(xiàn)狀問題,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建監(jiān)督機(jī)制。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重視內(nèi)審職能作用。內(nèi)審是對醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)運(yùn)行的強(qiáng)有力監(jiān)督,是對內(nèi)控執(zhí)行成效的檢驗(yàn)過程,助于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系充分發(fā)揮職能,利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)會計(jì)制度趨于精細(xì)化、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良好運(yùn)作效率,減少信息失誤、運(yùn)作不靈的困境,也促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能及時認(rèn)知管理漏洞,不斷積極調(diào)整,更好地適應(yīng)醫(yī)療大環(huán)境政策,實(shí)現(xiàn)良好生存發(fā)展。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加大內(nèi)審工作力度?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)重視內(nèi)審工作的高效實(shí)施。第一要引進(jìn)專業(yè)內(nèi)審人才,專職專位提升內(nèi)審工作成效。高素質(zhì)專業(yè)人員可運(yùn)用自身知識儲備及經(jīng)驗(yàn)來促進(jìn)內(nèi)審職能充分發(fā)揮,使得內(nèi)審工作能有效實(shí)施、凸顯內(nèi)審工作價值。第二完善審計(jì)機(jī)制。內(nèi)審機(jī)制要明確、精細(xì),并結(jié)合自身醫(yī)療機(jī)構(gòu)特點(diǎn)去擴(kuò)大內(nèi)審工作覆蓋面。不僅僅要注重基層醫(yī)療內(nèi)部的賬務(wù)問題、資產(chǎn)安全,還應(yīng)當(dāng)注意風(fēng)險規(guī)避、績效考核等層面,使得內(nèi)審工作實(shí)現(xiàn)最大化價值,促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)束語
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的必要性在于提升整體管理水平、促進(jìn)經(jīng)營穩(wěn)健運(yùn)作、增強(qiáng)綜合效益。針對內(nèi)控制度不夠健全的現(xiàn)狀問題,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)控制度?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提升內(nèi)控意識,管理者要增強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制的深度認(rèn)知、重視財(cái)務(wù)管理角色定位,進(jìn)而革新內(nèi)控機(jī)制,突破管理局限,促進(jìn)內(nèi)控機(jī)制不斷完善;針對內(nèi)控制度不健全的現(xiàn)狀問題,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)改善內(nèi)控環(huán)境。構(gòu)建規(guī)范組織結(jié)構(gòu)可明確權(quán)責(zé)、明晰分工,利于推進(jìn)內(nèi)控工作高效開展,還應(yīng)當(dāng)提升人員素質(zhì)水平,引進(jìn)綜合管理人員、加強(qiáng)現(xiàn)有人員素質(zhì)培訓(xùn)利于內(nèi)控機(jī)制具備勃勃生機(jī)。還應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理的考核機(jī)制,注重考核科學(xué)合理性、獎懲激勵約束性;針對內(nèi)部審計(jì)監(jiān)管不足的現(xiàn)狀問題,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建監(jiān)督機(jī)制。重視內(nèi)審職能作用、加大內(nèi)審工作力度,使得內(nèi)審能強(qiáng)化監(jiān)管職能,不斷推動內(nèi)控體系實(shí)施完善、執(zhí)行高效。
參考文獻(xiàn):
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(作者劉超群單位系會理市益門鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院;作者陳秋伶單位系吉利學(xué)院)