智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建的方法初探

吳躍現(xiàn)

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)可以收集、存儲(chǔ)和分析大量的數(shù)據(jù)。這為構(gòu)建智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供了必要的基礎(chǔ)。同時(shí)，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的成本、績效和利潤等因素。然而，隨著業(yè)務(wù)環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，管理會(huì)計(jì)需要更全面、綜合地考慮因素，例如客戶滿意度、創(chuàng)新能力等。智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)可以整合多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，并提供更準(zhǔn)確、綜合的指標(biāo)。因此，推動(dòng)智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的發(fā)展，以滿足企業(yè)對(duì)更高效、準(zhǔn)確和綜合的管理會(huì)計(jì)信息的需求。本文基于智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建的意義與方法，探討智能化會(huì)計(jì)系統(tǒng)發(fā)展趨向。

關(guān)鍵詞：智能化；管理會(huì)計(jì)；信息系統(tǒng)

智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)是結(jié)合了信息技術(shù)和管理會(huì)計(jì)的理論與方法，以實(shí)現(xiàn)更高效、準(zhǔn)確和智能的管理會(huì)計(jì)信息處理和決策支持的系統(tǒng)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的需求增加，智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)建成了一個(gè)重要的課題。通過對(duì)智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建方法的初步探討，旨在為研究者和實(shí)踐者提供一個(gè)框架，幫助他們更好地理解和應(yīng)用智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理效率和決策質(zhì)量。同時(shí)，也希望能夠激發(fā)更多的研究和實(shí)踐探索，推動(dòng)智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)在不同行業(yè)和組織中的廣泛應(yīng)用。

一、智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建意義

第一，提高決策質(zhì)量。智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)能夠基于大數(shù)據(jù)和智能分析技術(shù)，提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的管理會(huì)計(jì)信息和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，幫助管理者做出更準(zhǔn)確、科學(xué)的決策。通過智能預(yù)測和模擬等功能，系統(tǒng)可以提供決策支持和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策質(zhì)量。

第二，提升管理效率。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)通常需要手動(dòng)收集、整理和處理數(shù)據(jù)，工作效率較低且容易出錯(cuò)。智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)化采集、處理和整合，減少人工操作，提高工作效率。系統(tǒng)還可以通過智能化的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成，提供快速、準(zhǔn)確的管理會(huì)計(jì)報(bào)告，節(jié)省時(shí)間和人力資源成本。

第三，實(shí)現(xiàn)全面的績效評(píng)估。智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)可以整合多維度的數(shù)據(jù)，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)和客戶滿意度等，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)績效的全面評(píng)估。通過數(shù)據(jù)挖掘和模式識(shí)別等技術(shù)，系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)性和規(guī)律，為企業(yè)提供更全面、深入的績效分析，幫助管理者更好地理解和改進(jìn)企業(yè)的績效表現(xiàn)。

二、智能化會(huì)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建方法

（一）科學(xué)設(shè)計(jì)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)

首先，科學(xué)設(shè)計(jì)智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)需要進(jìn)行需求分析，明確系統(tǒng)所需滿足的功能和特性。這可以通過與管理者和決策者的溝通和合作來實(shí)現(xiàn)，了解他們對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息的需求和期望。

其次，在構(gòu)建智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，需要考慮如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的集成和處理。這包括確定需要收集的數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)整合的方法。數(shù)據(jù)集成和處理的過程應(yīng)遵循數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性的原則，確保系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

最后，構(gòu)建智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)需要設(shè)計(jì)決策支持功能。這包括基于數(shù)據(jù)分析的決策模型和可視化展示工具的開發(fā)。決策支持功能應(yīng)能夠?qū)⒎治鼋Y(jié)果轉(zhuǎn)化為可理解的指標(biāo)和報(bào)告，幫助管理者做出決策并監(jiān)控其執(zhí)行效果。

（二）明確管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)

首先，在構(gòu)建智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)之前，必須明確系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和具體業(yè)務(wù)需求。不同企業(yè)和組織有不同的管理會(huì)計(jì)需求，可能關(guān)注的指標(biāo)和數(shù)據(jù)也不同。因此，需要與相關(guān)部門和管理者合作，明確系統(tǒng)應(yīng)該支持的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用目標(biāo)。

其次，明確系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)需要確定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），這些指標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)相關(guān)。這些指標(biāo)可以涉及財(cái)務(wù)績效、運(yùn)營績效、市場績效等多個(gè)方面。關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定將有助于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和分析，并為決策提供重要的依據(jù)。

最后，在構(gòu)建智能化管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，要考慮不同用戶的個(gè)性化需求。系統(tǒng)應(yīng)提供靈活的配置選項(xiàng)，允許用戶根據(jù)自身需求和角色定制所需的管理模塊，滿足差異化的管理需求。

（三）設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能組成

1.會(huì)計(jì)分析管理系統(tǒng)

第一，數(shù)據(jù)采集與整合。會(huì)計(jì)分析管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)或半自動(dòng)地采集和整合企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)源，包括銷售數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)等。通過數(shù)據(jù)采集與整合功能，系統(tǒng)可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，為后續(xù)的分析提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

第二，財(cái)務(wù)報(bào)表生成與分析。系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表，包括利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等。同時(shí)，系統(tǒng)還提供財(cái)務(wù)報(bào)表的分析功能，能夠?qū)ω?cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行趨勢分析、比較分析和比率分析等，幫助管理者全面了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營績效。

第三，經(jīng)營指標(biāo)分析。會(huì)計(jì)分析管理系統(tǒng)能夠計(jì)算和分析一系列的經(jīng)營指標(biāo)，如營業(yè)利潤率、資產(chǎn)回報(bào)率、銷售增長率等。通過對(duì)經(jīng)營指標(biāo)的分析，系統(tǒng)可以揭示企業(yè)經(jīng)營狀況的優(yōu)勢和不足，幫助管理者識(shí)別問題和改進(jìn)經(jīng)營策略。

第四，預(yù)測與模擬分析。系統(tǒng)可以利用數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測模型等技術(shù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測和模擬分析。通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢的分析，系統(tǒng)能夠預(yù)測未來的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，并進(jìn)行場景模擬，為管理者提供決策支持和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)

第一，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)能夠識(shí)別和評(píng)估企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)通過分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并評(píng)估其對(duì)企業(yè)的影響程度和可能性。這可以幫助企業(yè)確定重要的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和優(yōu)先級(jí)。

第二，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，并提供預(yù)警和警示功能。通過設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和閾值，系統(tǒng)可以監(jiān)測關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的變化，并在超過設(shè)定閾值時(shí)及時(shí)提醒管理者采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。這有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件，降低潛在損失。

第三，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和控制。風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)提供風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和控制的功能。系統(tǒng)可以幫助企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略和控制措施，并提供風(fēng)險(xiǎn)控制的執(zhí)行和監(jiān)督功能。通過設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)控制措施、跟蹤執(zhí)行情況和監(jiān)督效果，系統(tǒng)幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響程度。

第四，風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和分析。系統(tǒng)能夠生成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和分析結(jié)果，以支持管理者的決策和監(jiān)督。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告可以包括風(fēng)險(xiǎn)事件的概述、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)趨勢分析等內(nèi)容。通過風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果，管理者可以了解企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況、識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.績效管理系統(tǒng)

第一，目標(biāo)設(shè)定和制定?？冃Ч芾硐到y(tǒng)能夠幫助企業(yè)設(shè)定和制定績效目標(biāo)。系統(tǒng)可以協(xié)助管理者在整體戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定具體的績效目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，以確保各級(jí)別的目標(biāo)一致性和對(duì)齊性。

第二，績效計(jì)劃與指標(biāo)設(shè)定。系統(tǒng)支持績效計(jì)劃和指標(biāo)設(shè)定的功能。管理者可以在系統(tǒng)中定義和設(shè)置績效指標(biāo)，并為每個(gè)指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)績效進(jìn)行量化和評(píng)估。

第三，績效評(píng)估與考核。績效管理系統(tǒng)可以進(jìn)行績效評(píng)估和考核。系統(tǒng)能夠根據(jù)設(shè)定的績效指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)計(jì)算和評(píng)估員工或部門的績效水平，并生成相應(yīng)的績效評(píng)估報(bào)告。這有助于提供客觀的績效評(píng)估結(jié)果，為員工的薪酬、晉升和培訓(xùn)提供依據(jù)。

第四，績效反饋與改進(jìn)。系統(tǒng)支持績效反饋和改進(jìn)的功能。通過績效管理系統(tǒng)，管理者可以及時(shí)向員工提供績效反饋，包括對(duì)績效結(jié)果的解釋、優(yōu)勢的肯定和改進(jìn)的建議。系統(tǒng)還可以幫助管理者跟蹤和管理績效改進(jìn)計(jì)劃，以確?？冃У某掷m(xù)提升。

第五，績效報(bào)告和可視化展示。系統(tǒng)能夠生成績效報(bào)告和可視化展示?？冃?bào)告可以包括績效評(píng)估結(jié)果、績效趨勢分析、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績效排名等內(nèi)容。通過可視化展示，系統(tǒng)將復(fù)雜的績效數(shù)據(jù)和分析結(jié)果以直觀、易懂的方式呈現(xiàn)，幫助管理者更好地理解和利用績效信息。

三、智能化會(huì)計(jì)系統(tǒng)發(fā)展建議

（一）獨(dú)立創(chuàng)建專家知識(shí)系統(tǒng)，提高決策準(zhǔn)確性

第一，確定領(lǐng)域和目標(biāo)。確定專家知識(shí)系統(tǒng)的創(chuàng)建領(lǐng)域和目標(biāo)。在智能化會(huì)計(jì)背景下，可以選擇關(guān)注會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的特定問題或決策場景，例如財(cái)務(wù)報(bào)表分析、成本控制策略等。

第二，收集專家知識(shí)。尋找在所選領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家，并與他們進(jìn)行訪談或采集他們的知識(shí)文檔。專家知識(shí)可以包括規(guī)則、案例、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，這些知識(shí)將成為專家知識(shí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

第三，知識(shí)建模。將收集到的專家知識(shí)進(jìn)行建模和組織。這可以通過使用知識(shí)表示方法如決策樹、規(guī)則庫、本體等進(jìn)行。將專家知識(shí)轉(zhuǎn)化為機(jī)器可理解和處理的形式，以便系統(tǒng)能夠利用這些知識(shí)進(jìn)行決策推理。

第四，知識(shí)驗(yàn)證與優(yōu)化。驗(yàn)證專家知識(shí)的準(zhǔn)確性和有效性。通過與專家對(duì)比、案例分析和實(shí)際應(yīng)用來驗(yàn)證知識(shí)系統(tǒng)的決策結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或改進(jìn)的空間，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)的修正和優(yōu)化。

第五，技術(shù)實(shí)現(xiàn)。選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)工具和平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)專家知識(shí)系統(tǒng)。智能化會(huì)計(jì)背景下，可以考慮使用基于機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理和推理引擎等技術(shù)的軟件工具。這些工具可以幫助你構(gòu)建和部署專家知識(shí)系統(tǒng)，并提供相應(yīng)的接口供用戶進(jìn)行決策查詢和推理。

（二）加強(qiáng)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理，提高系統(tǒng)安全性

第一，安全策略和政策。明確系統(tǒng)安全的策略和政策，制定安全管理規(guī)范和流程。確保所有用戶和管理者都了解并遵守相關(guān)安全政策，包括密碼安全、訪問權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。

第二，身份認(rèn)證和訪問控制。采用嚴(yán)格的身份認(rèn)證機(jī)制，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶能夠訪問系統(tǒng)?？梢圆捎枚嘁蛩厣矸菡J(rèn)證方式，如密碼加令牌或生物識(shí)別技術(shù)，增加認(rèn)證的安全性。同時(shí)，根據(jù)用戶角色和權(quán)限級(jí)別，實(shí)施細(xì)粒度的訪問控制，限制用戶對(duì)敏感數(shù)據(jù)和功能的訪問權(quán)限。

第三，數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù)。對(duì)系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。采用合適的加密算法和密鑰管理機(jī)制，保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。另外，要遵守隱私法規(guī)和合規(guī)要求，保護(hù)用戶的個(gè)人隱私信息。

第四，安全監(jiān)控和日志記錄。建立安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)的安全狀態(tài)和異常行為。記錄關(guān)鍵事件和操作的日志，包括登錄日志、操作日志、系統(tǒng)事件等，以便后續(xù)審計(jì)和調(diào)查。通過日志分析和異常檢測技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)安全威脅。

第五，漏洞管理和補(bǔ)丁更新。定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)和修復(fù)潛在的安全漏洞。及時(shí)應(yīng)用安全補(bǔ)丁和更新，確保系統(tǒng)的軟件和組件處于最新和安全的狀態(tài)。與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，獲取及時(shí)的安全更新和通告。

（三）改革創(chuàng)新決策支持架構(gòu)，提高決策信息傳遞效率

第一，智能化數(shù)據(jù)分析。應(yīng)用智能化技術(shù)，如機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘和自然語言處理等，對(duì)海量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘。通過智能化數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和隱藏的信息，為決策者提供更有深度和洞察力的決策支持。

第二，實(shí)時(shí)決策信息展示。開發(fā)可視化的決策支持工具，將決策所需的關(guān)鍵信息以直觀、易懂的方式展示給決策者。采用儀表盤、圖表、報(bào)表等形式，呈現(xiàn)實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，幫助決策者快速了解當(dāng)前情況并做出及時(shí)決策。

第三，決策自動(dòng)化與智能化。引入決策自動(dòng)化和智能化技術(shù)，通過建立決策模型和規(guī)則引擎，實(shí)現(xiàn)決策過程的自動(dòng)化和智能化。根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則和條件，系統(tǒng)可以自動(dòng)分析和評(píng)估各種決策方案，并提供最佳的決策建議。這將大大提高決策的效率和準(zhǔn)確性。

第四，協(xié)同決策平臺(tái)。建立協(xié)同決策平臺(tái)，促進(jìn)不同部門和角色之間的溝通與協(xié)作。通過平臺(tái)上的實(shí)時(shí)討論、意見交流和共享文檔，決策者可以更加高效地進(jìn)行信息傳遞和決策協(xié)商，提高決策的速度和質(zhì)量。

第五，移動(dòng)決策支持。提供移動(dòng)端的決策支持應(yīng)用，讓決策者能夠隨時(shí)隨地獲取決策所需的信息和工具。通過移動(dòng)應(yīng)用，決策者可以實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)、報(bào)表和分析結(jié)果，進(jìn)行決策評(píng)審和批準(zhǔn)，加快決策的響應(yīng)速度。

結(jié)束語

智能化會(huì)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)建是當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢，也是提升企業(yè)決策效率和管理水平的重要手段。在構(gòu)建智能化會(huì)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，需要從科學(xué)設(shè)計(jì)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)、明確管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)、功能組成、專家知識(shí)系統(tǒng)和系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)角度進(jìn)行論述和分析，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新改革決策支持架構(gòu)，提高決策信息傳遞效率。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，智能化會(huì)計(jì)系統(tǒng)的功能和應(yīng)用將會(huì)不斷拓展和深化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支撐。

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（作者單位：報(bào)喜鳥控股股份有限公司）