基于用戶接受的高校思政類SPOC課程傳播影響因素探究

曹 鵬

（湖北大學，湖北 武漢 430062）

1 研究問題

在教育信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，將數(shù)字化教學引入傳統(tǒng)教學中已經(jīng)成為思政教育改革發(fā)展新趨勢[1]。SPOC的發(fā)展為高校傳統(tǒng)的教學方式注入了新的生機和活力，將傳統(tǒng)課堂與SPOC有機結(jié)合，構(gòu)建基于SPOC的混合式教學，這將極大地提高高校師生教學及學習的積極性，促進高校教學進一步發(fā)展。但新事物總是在曲折著中發(fā)展的規(guī)律“慕課”也未能幸免，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，課程質(zhì)量參差不齊，教師不適應(yīng)新媒體的教學方式，課程內(nèi)容缺乏個性化，語言障礙等原因造成各平臺“慕課”的使用率低、通過率較低，傳播效果較差[2]。大學思政類課程作為高校教學的必修課程，如何讓學生充分利用慕課平臺上的網(wǎng)絡(luò)資源，要把自己所學思政課程的理論和方法運用到實際工作中去，做到“把理論運用到實際中去，把理論運用到實際中去”，成為高校重視的問題。因此，為了探究影響SPOC課程傳播效果的相關(guān)因素[3]，本文采用扎根訪談法從SPOC思政課程傳播中的相關(guān)傳播者行為以及接受者的態(tài)度及行為層面兩個層面對 SPOC思政課程傳播過程中可能存在的因素進行訪談[4]，并利用扎根理論根據(jù)開放、主軸、選擇性三種編碼方法對采訪內(nèi)容進行編碼，分析影響高校SPOC思政課程在傳播過程中的影響因素，為后續(xù)優(yōu)化及更好地開展思政類SPOC教學提供一定的理論依據(jù)[5]。

訪談的主要問題有：

（1）您是通過哪些渠道了解思政類SPOC課程？

（2）您一共學習（教）過多少門思政類SPOC課程呢？學習（教）這些慕課課程的原因是什么？

（3）您是否堅持學完所選的慕課課程，讓您堅持學完的動力是什么？如果沒有堅持學完，原因是什么？/您是否還希望繼續(xù)教授思政SPOC課程，讓您堅持的動力是什么？

（4）在您的SPOC課程學習（教授）中，最滿意和最不滿意的部分是什么？

（5）您認為在SPOC思政課程傳播過程中可能會受到哪些因素的影響？請舉例說明。

（5）SPOC思政課程學習讓您（學生）收獲了什么？對您（學生）的學習與生活分別有什么影響？

（6）您認為學習SPOC思政課程的學習效果會對你(學生)的下次選擇有哪些影響？

（7）您覺得與傳統(tǒng)課堂相比，SPOC思政課程的優(yōu)缺點在哪里？

（8）您會將其推薦給同學或朋友使用SPOC思政課程，進一步擴大SPOC思政課程的影響力嗎？

（9）您認為SPOC思政課程還有哪些地方需要改進？

2 研究對象

本文研究對象為武漢市的高校師生，主要選取武漢大學、湖北大學、武漢工程大學3所高校。根據(jù)“扎根理論”的研究方法，對36名大學生和10名大學教師進行了采訪。這36名學生與10名教師基本信息如表1（P85）、表2（P85）所示。

表1 學生基本信息

表2 教師基本信息

3 研究方法

運用扎根理論的研究方法，以深入訪談和焦點團體訪談為手段，獲得第一手的資料。訪談過程中，采用文字、錄音等方式記錄訪談內(nèi)容，在接受采訪之后，逐步收集材料，獲取有針對性的問題，再進行半結(jié)構(gòu)化的采訪[6]。在此基礎(chǔ)上，我們分七個小組進行了采訪，每個采訪時間為30到40分鐘，訪談人數(shù)2至6人，共36人。訪談地點選擇比較輕松舒適的地方；對十名教師的訪談則根據(jù)教師實際上課安排，選擇教師空閑時間在辦公地點進行了一對一的訪談，采訪的結(jié)果很好，得到了大量、可信的第一手材料。

4 資料整理與數(shù)據(jù)分析

4.1 開放式編碼

開放式編碼主要是把所獲得的原始資料進行打亂，分解，然后研究者將資料進行重新審視，旨在從被試的初始陳述中歸納和提取新的觀念。本文對實驗采集語句進行分割、重組、再組織、概念精練等處理，得到了384條初始語料數(shù)據(jù)。通過對384條初始的句子進行分類、概念性、分類性分析，得出了162條基本的概念；進一步類型化可為13類：內(nèi)容形式便捷性、內(nèi)容豐富性、內(nèi)容品牌效應(yīng)、系統(tǒng)穩(wěn)定性、方式多樣化、信息準確性、使用感、內(nèi)容時間性、系統(tǒng)交互性、體驗感、系統(tǒng)簡潔性、社會影響、系統(tǒng)功能完備。表3（P86）中列出了開放式編碼流程（因為語句太多，所以這里選擇了具有代表性的編碼）。

表3 開放式編碼

4.2 主軸編碼

主軸代碼是通過不斷地思考和分析開放代碼所構(gòu)成的概念，并將其在更高的抽象層面相聚合[7]。經(jīng)過對數(shù)據(jù)的精練，本文得到5個主要類型，分別為感知有用性、內(nèi)容質(zhì)量、社會化互動、自我效能、期望確認。這5個主范疇精練得表現(xiàn)出了各個獨立范疇之間的關(guān)系。主軸編碼形成的主范疇以及范疇邏輯如表4（P86）所示。

表4 主軸編碼

4.3 選擇式編碼

選擇式編碼就是通過對范疇的關(guān)系進行系統(tǒng)的分析，明確其中心范疇與次級范疇，由此構(gòu)成基于范疇的扎根理論。核心范疇是在開放性編碼中自然涌現(xiàn)的，其主要特征有：①核心性；②解釋力；③頻繁重現(xiàn)性；④易于與其他變量產(chǎn)生聯(lián)系并具有意義[8]。

采用選擇性代碼逐步進行分類，結(jié)果表明：每一種主要類型都是針對高校思想政治 SPOC課程的傳播效果展開，故將“高校思想政治SPOC課程的傳播效果”作為核心范疇。表5（P87）顯示了各個主要范疇及其關(guān)系結(jié)構(gòu)、被調(diào)查者的代表性聲明。

表5 選擇式編碼的關(guān)系結(jié)構(gòu)

5 結(jié)論

5.1 理論模型構(gòu)建

扎根理論最終形成的理論稱為實質(zhì)理論（substantive theory），它不完全就等同于量化研究形成的形式理論（formaltheory），形式理論被認為是一種系統(tǒng)化的，超越具體情景的，能夠被普遍試用的理論。而實質(zhì)理論是對特定現(xiàn)象及其內(nèi)在聯(lián)系的揭示[9]。

根據(jù)三級編碼所得到的故事線構(gòu)建模型，如圖1（P87）所示。

圖1 基于用戶感知的高校思想政治SPOC課程傳播效果影響因素模型

該模型中蘊含的基本作用關(guān)系為：內(nèi)容質(zhì)量、感知有用性、社會化互動、期望確認、自我效能為這五個主范疇對用戶感知的高校思想政治 SPOC課程傳播效果影響因素研究。其中內(nèi)容質(zhì)量包括內(nèi)容形式便捷性、內(nèi)容豐富性、內(nèi)容品牌效應(yīng)、內(nèi)容時間性四個副范疇；社會化互動包括系統(tǒng)交互性、社會影響兩個副范疇；感知有用性是包括系統(tǒng)簡潔性、系統(tǒng)功能完備兩個副范疇；期望確認包括使用感、體驗感兩個副范疇；自我效能包括方式多樣性、信息準確性、系統(tǒng)穩(wěn)定性三個副范疇。

5.2 理論飽和度檢驗

為了保證研究的信度，有必要對編碼的結(jié)果進行理論飽和度檢驗。理論飽和度是指不能得到可以進一步發(fā)展某一范疇特征的數(shù)據(jù)時，理論趨于飽和。本研究在對之前的資料進行編碼之后，為了檢驗理論的飽和性主要做了以下兩項工作：

（1）本文對原始資料重新進行審視，并邀請兩位無關(guān)的人員按照扎根理論編碼程序進行編碼，發(fā)現(xiàn)結(jié)果與本文的編碼結(jié)果無太大的差別，說明此次編碼信度良好。

（2）本文再一次選取樣本進行第二次深度訪談，此次選取三位同學進行訪談，訪談時間兩個小時左右，形成了新的一手資料。通過對資料的整理分析，三級編碼，并沒有新的范疇出現(xiàn)，說明此次編碼達到了理論飽和，可以形成理論。