基于任務(wù)型教學(xué)法的“綜合商務(wù)英語”教學(xué)實(shí)踐行動研究

王莉莉 徐浩

(鄭州商學(xué)院，河南 鞏義 451200)

一、研究背景

目前國內(nèi)學(xué)者對“綜合商務(wù)英語”課程的研究主要從課程思政、文化自信、產(chǎn)出導(dǎo)向法、翻轉(zhuǎn)課堂等角度展開，研究該課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)改革等，任務(wù)型教學(xué)法在該課程中的應(yīng)用研究主要從教學(xué)設(shè)計(jì)、任務(wù)驅(qū)動等方面展開，將“綜合商務(wù)英語”課程與行動研究相結(jié)合的較少。文章旨在以任務(wù)型教學(xué)法為依托，采用行動研究方法，探究“綜合商務(wù)英語”教學(xué)中課堂展示任務(wù)的實(shí)施情況，以期提高學(xué)生課堂展示能力和語言表達(dá)能力。

(一)“綜合商務(wù)英語”教學(xué)現(xiàn)狀

綜合商務(wù)英語為商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程，本課程的主要目的是夯實(shí)學(xué)生的英語語言基本功，培養(yǎng)其人文和商務(wù)素養(yǎng)，提高學(xué)生的思辨創(chuàng)新能力和跨文化交際能力，培養(yǎng)學(xué)生的國際商務(wù)實(shí)踐技能。本課程的主要任務(wù)是通過針對聽、說、讀、寫、譯等各項(xiàng)技能的練習(xí)活動，將英語與商務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)融合，相互促進(jìn)，全方位夯實(shí)學(xué)生的語言基本功；根據(jù)學(xué)生的知識背景和需求，提煉重要商務(wù)知識和不同國家的商務(wù)文化進(jìn)行講解，開拓學(xué)生的商務(wù)視野；對比不同國家商務(wù)文化差異，引導(dǎo)學(xué)生思考本土文化，培養(yǎng)跨文化意識，提升跨文化能力；通過真實(shí)、典型的商務(wù)案例，設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣的任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的問題意識，激發(fā)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

作為商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，該課程開設(shè)四個學(xué)期，共64學(xué)時，具有學(xué)時多、跨度長的特點(diǎn)，而且，本課程同時聚焦語言與商務(wù)，內(nèi)容廣，難度相對較高。本課程的學(xué)習(xí)有一定的難度與挑戰(zhàn)度，部分學(xué)生在獨(dú)立學(xué)習(xí)時很難完全掌握、內(nèi)化并靈活運(yùn)用所學(xué)知識。但在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中以教師講授為主，學(xué)生的主動參與較少，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生的商務(wù)語言運(yùn)用能力相對較差。因此，本研究嘗試以任務(wù)型教學(xué)法為依托，對一學(xué)年的“綜合商務(wù)英語”課程教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行行動研究，為培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展的商務(wù)英語應(yīng)用型人才奠定基礎(chǔ)。

(二)任務(wù)型教學(xué)法基本理念

任務(wù)型教學(xué)法是20世紀(jì)80年代興起的一種教學(xué)方法，指的是教師依據(jù)特定的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)真實(shí)且具有可行性的任務(wù)，并圍繞任務(wù)開展形式多樣的教學(xué)活動，從而引導(dǎo)學(xué)生在完成任務(wù)的同時實(shí)現(xiàn)語言習(xí)得[1]。它強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的主動參與，通過任務(wù)設(shè)置引導(dǎo)學(xué)生在“做中學(xué)、用中學(xué)”。任務(wù)型教學(xué)法以培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合能力為目標(biāo)，不僅要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)語言知識和技能，同時也要注重學(xué)習(xí)商務(wù)人文知識的補(bǔ)充，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和思辨能力。

Willis(1996)提出的任務(wù)型課堂教學(xué)模式分為三個實(shí)施環(huán)節(jié):任務(wù)前(pre-task)、任務(wù)執(zhí)行(taskcycle)和語言聚焦(language focus activity)[2]。在任務(wù)實(shí)施的三階段中，任務(wù)前環(huán)節(jié)教師要幫助學(xué)生了解任務(wù)性質(zhì)，并提供相關(guān)詞匯、語法等知識，教師在此環(huán)節(jié)既是任務(wù)信息的提供者，同時也是學(xué)生的激勵者；在任務(wù)執(zhí)行階段，教師要鼓勵學(xué)生大膽表達(dá)，進(jìn)行任務(wù)展示，給學(xué)生充分的表達(dá)與鍛煉機(jī)會，此時，教師不僅是課堂的組織者，更是任務(wù)的監(jiān)督者；在語言聚焦階段，教師要對學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行及時反饋，幫助學(xué)生在掌握語言知識的基礎(chǔ)上，提高語言運(yùn)用能力，擴(kuò)展知識面。

二、研究方法

文章的研究問題為探究任務(wù)型教學(xué)法對學(xué)生英語綜合能力提升的影響以及任務(wù)型教學(xué)對學(xué)生課堂展示能力提升的有效性。本研究以鄭州商學(xué)院2021級商務(wù)英語專業(yè)?？?班為研究對象，本班共50名同學(xué)，學(xué)生英語基礎(chǔ)存在一定差異。研究工具主要為閱讀分享、單詞測試、期末綜合測試、課堂觀察、訪談、教學(xué)日志等。表1為具體實(shí)施內(nèi)容:

表1 研究工具

三、行動研究

本研究依據(jù)“綜合商務(wù)英語”課程教學(xué)實(shí)踐，以完整的一學(xué)年為研究周期，依托任務(wù)型教學(xué)法探究21商英專1班教學(xué)中存在的問題，以期在行動研究中提高學(xué)生的課堂展示能力和語言綜合應(yīng)用能力。行動研究的步驟大致為:發(fā)現(xiàn)問題—制訂計(jì)劃—實(shí)施計(jì)劃—觀察收集數(shù)據(jù)—反思與評價[3]。以下為具體的行動研究實(shí)施過程。

(一)第一學(xué)期行動研究

1.發(fā)現(xiàn)問題

學(xué)生英語基礎(chǔ)相對較弱，尤其是句子翻譯、口語表達(dá)等語言的實(shí)際運(yùn)用方面。

2.制訂計(jì)劃并實(shí)施

第一周給學(xué)生講解“綜合商務(wù)英語”課程需重點(diǎn)掌握的知識范圍及學(xué)習(xí)方法。從第二周開始設(shè)置不同的任務(wù)幫助學(xué)生夯實(shí)語言基礎(chǔ)，提高語言運(yùn)用能力。以《綜合商務(wù)英語Ⅱ》第一單元Markets為例:

Task 1:閱讀分享。學(xué)生搜集單元主題相關(guān)閱讀材料，并對材料進(jìn)行分析，提煉主題、分析結(jié)構(gòu)并突出重、難點(diǎn)，可以就材料內(nèi)容表達(dá)個人觀點(diǎn)與看法，以鍛煉學(xué)生的資料搜集能力、分析理解能力及課堂展示能力。搜集關(guān)于市場類型、市場細(xì)分、電子商務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)知識進(jìn)行閱讀分享，講練結(jié)合，提高學(xué)生的商務(wù)英語交際與溝通能力。

Task 2:單詞測試。每單元固定聽寫20個單詞，幫助學(xué)生夯實(shí)語言基礎(chǔ)。掌握“市場”相關(guān)詞匯，如:auction，negotiation，bid，e-commerce，dilute，inventory，product development，market research，dealer等。

Task 3:期末綜合測試。以單選、填空、句子翻譯、閱讀、寫作等題型測試學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，了解任務(wù)實(shí)施情況。

3.評估與反思

通過觀察學(xué)生的任務(wù)完成情況有以下發(fā)現(xiàn):

從學(xué)生的任務(wù)完成情況和觀察結(jié)果(表2)來看，大部分學(xué)生能夠積極參加課堂展示，主動展示自我，提高口語表達(dá)能力，但由于學(xué)生水平存在差異，因此，部分同學(xué)在資料搜集、內(nèi)容呈現(xiàn)、PPT設(shè)計(jì)方面存在一些問題。另外，學(xué)生基礎(chǔ)差異較大，且高分較少，因此任務(wù)的設(shè)計(jì)有必要考慮到學(xué)生的個體差異性，因材施教，實(shí)施分層分類教學(xué)，同時，要細(xì)化任務(wù)考核與學(xué)生評價標(biāo)準(zhǔn)。

(二)第二學(xué)期行動研究

1.修訂計(jì)劃并實(shí)施

在第一學(xué)期的行動研究基礎(chǔ)上，開展第二輪行動研究，依據(jù)第一輪研究結(jié)果對任務(wù)設(shè)置與評價進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)施分層分類教學(xué)。修訂之后的任務(wù)內(nèi)容如下，以《綜合商務(wù)英語Ⅲ》第一單元Advertising為例:

Task 1:單元主題說。學(xué)生根據(jù)單元主題可以選擇演講、閱讀分享、案例分析等形式進(jìn)行課堂展示，基礎(chǔ)稍弱的學(xué)生以演講為主，其他學(xué)生可以選擇閱讀分享和案例展示的形式，將所學(xué)知識運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中提高口語表達(dá)能力和英語綜合運(yùn)用能力。學(xué)生可以選擇以“廣告”為主題，以課堂演講的形式發(fā)表自己的看法；也可以選擇相關(guān)閱讀材料，以閱讀分享的形式幫助大家了解更多廣告知識，拓寬知識面；學(xué)生還可以依據(jù)本單元所學(xué)的廣告相關(guān)商務(wù)知識，從廣告類型、廣告策略、廣告目的等方面進(jìn)行具體的案例分析。

Task 2:單詞聽寫及句子填空。第一輪行動研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能較好地完成單詞聽寫，但在單選和句子填空方面得分并不高，說明學(xué)生的語言運(yùn)用能力仍需提高，因此，本輪研究增加了句子填空，幫助學(xué)生掌握詞匯的理解與靈活運(yùn)用。在第一單元學(xué)生要同時完成20個單詞聽寫及5個重點(diǎn)單詞的填空，句子填空示例:①Advertising is a means of communication between an organization and itsusing space or time purchased in the media(TV，radio，magazines，newspapers，websites，billboards，etc.).②The advertising industry is passing through one of the mostperiods in its history.③The real effects of advertising have become more measurable，exposing another，more horrible，truth for the industry:in some cases，it can be a lot more than half of the budget that is going down the drain.

Task 3:大學(xué)英語四級閱讀與寫作。本輪研究進(jìn)行時學(xué)生正處于四級備考階段，因此，本輪研究增加了四級考試中選詞填空、長篇閱讀和仔細(xì)閱讀三種閱讀題型的講解與訓(xùn)練，同時，增加四級寫作新題型的練習(xí)，該任務(wù)的設(shè)置旨在幫助學(xué)生備考四級的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生的語言理解與運(yùn)用能力。本單元學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要完成的寫作練習(xí)如下:“Suppose your university student union is planning to hold a speech contest.You are now to write a proposal for organizing the contest.The proposal may include the topic，aim，procedure and selection of contestants.You will have 30 minutes to write the proposal.You should write at least 120 words but no more than 180 words.”

2.評估與反思

通過本學(xué)期任務(wù)完成效果的觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生可以依據(jù)自己興趣、英語基礎(chǔ)選擇合適的內(nèi)容和形式進(jìn)行展示，大大提高了學(xué)生的課堂參與積極性，語言有效輸出能力和PPT設(shè)計(jì)能力均有所提高。填空、閱讀和寫作任務(wù)的增加，幫助學(xué)生在夯實(shí)語言基礎(chǔ)的同時靈活運(yùn)用語言，達(dá)到學(xué)有所得、學(xué)以致用，學(xué)生的課堂展示能力和語言運(yùn)用能力均有了一定程度的提高。

四、總結(jié)與反思

任務(wù)驅(qū)動式的綜合商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐行動研究有助于教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題、改進(jìn)教學(xué)方法、優(yōu)化任務(wù)設(shè)置，在任務(wù)前、任務(wù)執(zhí)行和語言聚焦三個階段合理轉(zhuǎn)變師生角色，培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力和口語表達(dá)能力。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，通過探索、發(fā)現(xiàn)和實(shí)踐學(xué)習(xí)語言基礎(chǔ)知識、了解商務(wù)文化知識，并培養(yǎng)解決問題的能力。任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)實(shí)踐中，教師的角色也從單一的“知識講授者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭蝿?wù)安排者”“課堂組織者”“過程引導(dǎo)者”和“綜合評價者”[4]?；谌蝿?wù)型教學(xué)法的綜合商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐可以從以下兩個方面尋求進(jìn)一步完善:

(一)多元任務(wù)設(shè)計(jì)

依據(jù)學(xué)生現(xiàn)在的知識水平以及學(xué)生的多元智力發(fā)展目標(biāo)，設(shè)置不同的任務(wù)練習(xí)，注重學(xué)生語言輸出能力、語言交際能力的培養(yǎng)和語言綜合應(yīng)用能力的提高。在綜合商務(wù)英語課堂中，依據(jù)品牌、市場、廣告、投資等不同主題，可以設(shè)計(jì)品牌介紹、市場分析、廣告案例分析、主題演講、閱讀分享、商務(wù)文本寫作等不同任務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合素養(yǎng)。任務(wù)前，教師可以補(bǔ)充相關(guān)語言知識、商務(wù)文化知識等，明確任務(wù)內(nèi)容和形式的具體要求，同時給學(xué)生推薦一些資料搜集平臺，如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》《時代周刊》、BBC、CGTN等，要求學(xué)生讀原版英文文本，在制作PPT時要注意規(guī)范性；任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生大膽進(jìn)行課堂展示，可增加答疑互動環(huán)節(jié)，引導(dǎo)每一位同學(xué)認(rèn)真聽取報(bào)告；任務(wù)后，師生就任務(wù)完成效果提出問題，從語言、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、PPT制作、口語表達(dá)、回答問題、任務(wù)完成程度等多個方面進(jìn)行討論，在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中完善自我。

(二)多元任務(wù)評價

在學(xué)生完成任務(wù)后，教師應(yīng)制定好評價形式和評價標(biāo)準(zhǔn)，采用多元化的評價方式，對學(xué)生的任務(wù)完成情況做出及時、認(rèn)真的評價和提出修改意見，并做好評分和記錄[5]。多元化評價方式有助于提高學(xué)生的語言靈活運(yùn)用能力和有效輸出能力，比如在單詞測試和寫作練習(xí)時，可以將同伴互評與教師評價相結(jié)合，以評促學(xué)、以評促教，提高學(xué)生的參與度與學(xué)習(xí)質(zhì)量，提高反饋效果。