連鎖經(jīng)營(yíng)中法律問(wèn)題探究

□文/劉嘉慧

（河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院 河南·鄭州）

［提要］ 連鎖經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)擴(kuò)張模式，具有成本低、規(guī)模大的特點(diǎn)，在短時(shí)間就在世界各國(guó)得到飛速的發(fā)展，其生命力之強(qiáng)，被稱作最有活力的經(jīng)營(yíng)模式。我國(guó)自從引入連鎖經(jīng)營(yíng)模式后，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，在商業(yè)領(lǐng)域得到了高速發(fā)展。本文從連鎖經(jīng)營(yíng)概念、經(jīng)營(yíng)類型、經(jīng)營(yíng)特征等方面入手，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)法律特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)、連鎖經(jīng)營(yíng)法學(xué)理論、連鎖經(jīng)營(yíng)特殊法律問(wèn)題等進(jìn)行分析，通過(guò)理論知識(shí)的研究，經(jīng)驗(yàn)的積累，借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)相關(guān)法制不斷健全，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范化管理，僅供參考。

前言

連鎖經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，也是商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的革命，連鎖經(jīng)營(yíng)就是將工業(yè)大生產(chǎn)原理用于流通領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的效益，也成為最具獲利能力的經(jīng)營(yíng)方式。發(fā)展到如今，連鎖經(jīng)營(yíng)已有百年歷史，風(fēng)險(xiǎn)低、成本低、占領(lǐng)市場(chǎng)速度快，可以通過(guò)提供統(tǒng)一的產(chǎn)品、服務(wù)模式，取得最大的利益，例如“肯德基”“星巴克”“美國(guó)加州牛肉面”等名牌，都是通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)模式，在全世界取得了極高的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)法律角度分析，連鎖經(jīng)營(yíng)是將知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可（商標(biāo)、專利和商業(yè)秘密技術(shù)等）和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)模式結(jié)合在一起的法律制度，以連鎖經(jīng)營(yíng)模式不斷擴(kuò)大營(yíng)銷體系，為經(jīng)營(yíng)權(quán)人提供穩(wěn)定營(yíng)銷渠道。受許方在符合許可方經(jīng)營(yíng)資格、能力等要求后，雙方保持既獨(dú)立又渾然一體的合作方式。建立嚴(yán)密的法律保障機(jī)制，使連鎖經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都在法律保障下。雖然連鎖經(jīng)營(yíng)也有一定風(fēng)險(xiǎn)存在，有些企業(yè)不具備連鎖經(jīng)營(yíng)條件，盲目擴(kuò)張，設(shè)計(jì)圈套方式擴(kuò)張連鎖，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序受到干擾，對(duì)受許方造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。鑒于此，連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展，要拓寬發(fā)展思路，積極研究相關(guān)法律問(wèn)題，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)改革和現(xiàn)代化流通的有機(jī)結(jié)合，確保連鎖經(jīng)營(yíng)得到法律保障。

一、連鎖經(jīng)營(yíng)概述

（一）連鎖經(jīng)營(yíng)概念。連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)百年發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)類型、經(jīng)營(yíng)形式也表現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)，不同角度定義連鎖經(jīng)營(yíng)。例如，從立法角度分析，可將連鎖經(jīng)營(yíng)定義為法定定義、學(xué)理定義。其中，法定定義是指立法者努力對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)行科學(xué)的界定，各國(guó)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)都有相應(yīng)規(guī)定，連鎖銷售以得到特定利益引誘實(shí)現(xiàn)商品的再銷售。按法律政令規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，受許者購(gòu)買商品，提供交易費(fèi)，實(shí)現(xiàn)商品的交易。法國(guó)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)定義為商業(yè)企業(yè)至少有5個(gè)以上商店，采用相同的經(jīng)營(yíng)模式，可定義為連鎖店。而美國(guó)未對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)有法定定義，在《特許經(jīng)營(yíng)投資法》中提出兩個(gè)人或多個(gè)人口頭或書面達(dá)成協(xié)議，按協(xié)議使特許人與受許者之間形成緊密的市場(chǎng)計(jì)劃，在滿足知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可下從事的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。我國(guó)在1997年也頒布《連鎖經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范意見(jiàn)》，其中將連鎖店定義為經(jīng)營(yíng)同類商品，同類商號(hào)的分店，由總部統(tǒng)一管理，統(tǒng)一采購(gòu)、授予特許權(quán)等不同的管理方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)組織的規(guī)?；?，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益最大化。連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)理定義是指流通領(lǐng)域中，同行業(yè)店選擇同一進(jìn)貨方式，連接特許權(quán)，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、經(jīng)營(yíng)和管理，享受同一規(guī)模效益的組織形式。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)將連鎖經(jīng)營(yíng)定義為通過(guò)一定形式將聯(lián)合體組合，整體規(guī)劃，完成專業(yè)化分工，開(kāi)展集中化管理，實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的簡(jiǎn)單化，取得最大經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)以上幾種定義分析發(fā)現(xiàn)，不同定義有合理處，也有不合理之處，其中中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)定義更合適，連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適用范圍為基礎(chǔ)，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)屬性進(jìn)行分析，對(duì)其本質(zhì)進(jìn)行揭示，以此對(duì)其概述進(jìn)行準(zhǔn)確的界定，更為科學(xué)。

（二）連鎖經(jīng)營(yíng)類型。連鎖經(jīng)營(yíng)理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已日益成熟，我國(guó)在1997年發(fā)布《連鎖店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范意見(jiàn)》，明確規(guī)定了連鎖經(jīng)營(yíng)類型，主要有正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖幾種形式，具體分析如下：

1、正規(guī)連鎖形式。不同國(guó)家對(duì)正規(guī)連鎖有著不同的稱呼，美國(guó)稱作聯(lián)號(hào)商店、直營(yíng)連鎖等，對(duì)正規(guī)連鎖定義單一資本經(jīng)營(yíng)11家以上商店的形態(tài)；歐洲作一體型零售集團(tuán)、多支店商店，定義為有多分店商場(chǎng)，至少有5個(gè)以上銷售店，直接由生產(chǎn)者進(jìn)貨或加工生產(chǎn)，選擇相同經(jīng)營(yíng)形式；我國(guó)將其定義為直營(yíng)連鎖。通過(guò)對(duì)不同國(guó)家對(duì)正規(guī)連鎖的定義分析發(fā)現(xiàn)，正規(guī)連鎖特征是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)權(quán)、所有權(quán)集中、統(tǒng)一，連鎖分店歸同一公司或個(gè)人所有，總部對(duì)分店有所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)，分店不具備法人資格，店內(nèi)所有人員招聘、采購(gòu)、會(huì)計(jì)及經(jīng)營(yíng)方針等內(nèi)容都要按總部指令，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理，店內(nèi)所有產(chǎn)品品種、價(jià)格、服務(wù)等均與總部要求一致。

2、自由連鎖形式。不同國(guó)家按商業(yè)慣例把自由連鎖定義為自愿連鎖、任意連鎖。我國(guó)對(duì)自由連鎖定義為每家連鎖店均屬于獨(dú)立法人，各自的資產(chǎn)所有權(quán)不變，在總部指導(dǎo)下共同經(jīng)營(yíng)。自由連鎖是對(duì)特定商品，聯(lián)合小零售商自愿形成的商業(yè)聯(lián)盟，連鎖分店有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)，在人事、財(cái)務(wù)方面獨(dú)立自主，自負(fù)盈虧，但要遵守總部相關(guān)協(xié)議，統(tǒng)一進(jìn)貨，經(jīng)營(yíng)符合總部制定的戰(zhàn)略。

3、特許連鎖形式。不同國(guó)家對(duì)特許經(jīng)營(yíng)有著不同的定義，一般指合同連鎖、加盟連鎖，加盟者按銷售額或毛利，按一定比例，對(duì)特許者支付報(bào)酬，雙方保持持續(xù)關(guān)系。我國(guó)在2007年頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中定義，擁有注冊(cè)商標(biāo)、專利和專有技術(shù)的企業(yè)，通過(guò)合理方式將其資源向其他經(jīng)營(yíng)者提供許可，受許者按合同規(guī)定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，對(duì)特許人支付費(fèi)用。三種連鎖形式相比，特許連鎖的總部和加盟店處于互相獨(dú)立的狀態(tài)，其人事、財(cái)務(wù)等方面均有自主權(quán)，經(jīng)營(yíng)上接受總部指導(dǎo)。雙方以特許合理方式連接，總店提供信息資源使用權(quán)，受許者對(duì)應(yīng)支付報(bào)酬。

二、連鎖經(jīng)營(yíng)法律特征

對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)不同定義、類型分析歸納，得出連鎖經(jīng)營(yíng)的法律特征，具體如下：

（一）法律基礎(chǔ)為連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)。以公司連鎖店為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)商品、服務(wù)由總部集中管理，對(duì)零售企業(yè)進(jìn)行組織化管理?？偛?、分店間，分店之間存在法律關(guān)系，由總部管理實(shí)現(xiàn)調(diào)整、約束。連鎖分店原本并不具備連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)，是通過(guò)一定方式獲取。在不具備連鎖經(jīng)營(yíng)資格時(shí)，不能隨意開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。連鎖分店在獲取連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)后，才具備經(jīng)營(yíng)資格，可見(jiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)是經(jīng)營(yíng)資格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種經(jīng)營(yíng)資格與民事能力有明顯差異，是以盈利為目標(biāo)開(kāi)展的活動(dòng)，能否獲得授權(quán)，也是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)。連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)是連鎖經(jīng)營(yíng)法律中重要的內(nèi)容。

（二）授予經(jīng)營(yíng)權(quán)是核心內(nèi)容。連鎖經(jīng)營(yíng)核心內(nèi)容是授予經(jīng)營(yíng)權(quán)，在正規(guī)、自由或特許連鎖經(jīng)營(yíng)中，都要由總部提供產(chǎn)品、服務(wù)等授權(quán)，其中正規(guī)連鎖與另外兩種形式差異較大，直屬分店經(jīng)營(yíng)權(quán)視作被授權(quán)，分店是總部的商業(yè)擴(kuò)張。連鎖經(jīng)營(yíng)許可衍生的還有場(chǎng)地租賃、培訓(xùn)、監(jiān)督管理等法律關(guān)系，不能將連鎖經(jīng)營(yíng)核心和知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可等同，核心是連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)授予。

（三）外部特征。連鎖經(jīng)營(yíng)形式上，總部授權(quán)后，分店經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一內(nèi)在要求、外在特征。分店按總部規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。總部通過(guò)連鎖體系，對(duì)分店商業(yè)活動(dòng)監(jiān)督管理，以此確保商品、服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。外部特征對(duì)于總部、分店也有重要的作用。

（四）授權(quán)關(guān)系。無(wú)論何種連鎖類型，總部對(duì)分店都有附加條件，不同形式附加條件存在差別。例如：正規(guī)連鎖，總部和分店，管理決策權(quán)集中在總分，分店不具備法人資格；自由連鎖，分店擁有獨(dú)立主體，零售商由總部統(tǒng)一進(jìn)貨，視作附加條件；特許連鎖附加條件明顯，特許經(jīng)營(yíng)有償，分店支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)為代價(jià)。

三、連鎖經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系

連鎖經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系相關(guān)理論較少，其中對(duì)特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系研究相對(duì)較多，以下從特許經(jīng)營(yíng)角度分析連鎖經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系。特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系客體是特許人對(duì)受許方轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)、部分有形資產(chǎn)?？偛糠捎谜Z(yǔ)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)人進(jìn)行規(guī)范管理，分店法律用語(yǔ)對(duì)受許方進(jìn)行規(guī)范，雙方無(wú)明確說(shuō)明下，分店經(jīng)營(yíng)權(quán)是連鎖經(jīng)營(yíng)持有權(quán)。總部和分店是連鎖經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系主體，法律關(guān)系一方為經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán)利人，另一方為受許方，雙方互惠互利，具有互相依存的關(guān)系。法律關(guān)系客體建立在對(duì)事物支配基礎(chǔ)上，無(wú)客體就不能形成法律關(guān)系，民事權(quán)利體系要區(qū)分權(quán)利內(nèi)容和作用，對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)利內(nèi)容了解后，才能了解到權(quán)利客體這一本質(zhì)問(wèn)題?？偛颗c分店間的紐帶是連鎖合同，通過(guò)合同或協(xié)議的簽訂，明確雙方權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任。

四、連鎖經(jīng)營(yíng)特殊法律問(wèn)題

連鎖經(jīng)營(yíng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有重要地位，是經(jīng)營(yíng)權(quán)人發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，也是受許方快速進(jìn)行商品流通和服務(wù)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法。連鎖經(jīng)營(yíng)借助商標(biāo)，在消費(fèi)者中傳播，維持經(jīng)營(yíng)主體利益，特定商標(biāo)許可一般會(huì)約定雙方商標(biāo)許可權(quán)利、義務(wù)，如商標(biāo)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)、商標(biāo)保護(hù)義務(wù)、商品或服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督義務(wù)、商標(biāo)許可合同備案義務(wù)、符合《商標(biāo)法》規(guī)定范圍的許可義務(wù)。受許方在得到商標(biāo)授權(quán)后，要經(jīng)營(yíng)權(quán)人維護(hù)商標(biāo)信譽(yù)，為分店提供必要支持與幫助。每項(xiàng)權(quán)利背后都要承擔(dān)一定的義務(wù)，受許方得到商標(biāo)使用權(quán)時(shí)還要受到限制，履行自己的義務(wù)，例如，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，使用被授權(quán)商標(biāo)，無(wú)許可不得使用商標(biāo)；受許方在連鎖業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)商標(biāo)使用，不能用于其他無(wú)關(guān)商品或服務(wù)。商標(biāo)按經(jīng)營(yíng)權(quán)人經(jīng)營(yíng)手冊(cè)要求使用，符合手冊(cè)中的標(biāo)準(zhǔn)和要求。未得到經(jīng)營(yíng)權(quán)人同意時(shí)，不能用于企業(yè)名稱或商品使用，對(duì)侵權(quán)訴訟中要配合經(jīng)營(yíng)權(quán)人調(diào)查、訴訟，收集證據(jù)。

（一）商號(hào)權(quán)的問(wèn)題。商號(hào)主要是指從事生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行登記注冊(cè)時(shí)用以表示自己營(yíng)業(yè)名稱的一部分，是工廠、商店、公司、集團(tuán)等企業(yè)的特定標(biāo)志和名稱，依法享有專有使用權(quán)。商號(hào)權(quán)又稱商事名稱權(quán)，是指商人對(duì)其商號(hào)所擁有的權(quán)利，包括商號(hào)使用權(quán)以及商號(hào)專用權(quán)。我國(guó)商標(biāo)、商號(hào)分別立法，而商標(biāo)權(quán)、商號(hào)權(quán)存在沖突現(xiàn)象，分析其中主要沖突是商標(biāo)商號(hào)化使用、商號(hào)商標(biāo)化使用。經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中要將商號(hào)、商標(biāo)進(jìn)行一體化管理，才能對(duì)商號(hào)權(quán)、商標(biāo)權(quán)進(jìn)行有效的保護(hù)。

（二）專利權(quán)的問(wèn)題。專利是產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品本身的發(fā)明創(chuàng)造，經(jīng)營(yíng)權(quán)人與受許方簽訂協(xié)議，專利技術(shù)被受許方了解，通過(guò)法律手段保護(hù)技術(shù)不受他人侵害，注意專利權(quán)保護(hù)問(wèn)題。例如：協(xié)議中有專利期限小于專利權(quán)有效期限；地域限制在專利權(quán)保護(hù)范圍內(nèi)；專利權(quán)歸屬在協(xié)議中規(guī)定。

（三）著作權(quán)的問(wèn)題。著作權(quán)是指自然人、法人或者其他組織對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利和精神權(quán)利的總稱。著作權(quán)的主體（著作權(quán)人）是指依照著作權(quán)法，對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有著作權(quán)的自然人、法人或者其他組織。作者在通常語(yǔ)境下指創(chuàng)作作品的自然人，側(cè)重于身份，但作者并非在任何時(shí)候都可以成為著作權(quán)的主體。法律意義上的作者是依照著作權(quán)法規(guī)定可以享有著作權(quán)的主體。著作權(quán)主要在經(jīng)營(yíng)中的文件、資料中存在，有合同、手冊(cè)、宣傳資料，也有書面、口頭、電子媒體內(nèi)容。著作權(quán)要注意店面設(shè)計(jì)符合作品要求，獨(dú)創(chuàng)性店面設(shè)計(jì)侵權(quán)行為認(rèn)定。在合同、手冊(cè)中，合同原則性條款中，都要注意對(duì)著作權(quán)許可使用、保護(hù)的規(guī)定。

（四）商業(yè)秘密的問(wèn)題。商業(yè)秘密代表經(jīng)營(yíng)權(quán)人技術(shù)內(nèi)核，也是受許方想得到的苛刻的關(guān)鍵信息。商業(yè)秘密的保密性是其最大的價(jià)值。通過(guò)合同法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、刑法等對(duì)商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)。

（五）限制競(jìng)爭(zhēng)行為。特許人通過(guò)協(xié)議對(duì)受許者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行限制，其主要表現(xiàn)形式有購(gòu)買限制、價(jià)格限制、搭售限制、競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)限制。

總之，連鎖經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展與完善的法律法規(guī)有著密切的關(guān)系，只有加強(qiáng)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)法律體系建設(shè)，對(duì)法制環(huán)境不斷完善，才能對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)法律規(guī)制不斷完善。例如：加強(qiáng)專項(xiàng)立法，對(duì)現(xiàn)行法規(guī)修改和補(bǔ)充、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用、營(yíng)造法律環(huán)境。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理，才能促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。