人力資源管理模式在企業(yè)管理中的重要性研究

尹錚鈺

（晉能控股煤業(yè)集團大同煤炭經(jīng)營有限公司，山西 大同 037000）

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展涉及諸多方面，人力資源管理在企業(yè)的整個經(jīng)營發(fā)展中具有不可或缺的重要作用，對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展十分關鍵。近年，越來越多的企業(yè)開始創(chuàng)新既有的人力資源管理方式，堅持個性化管理導向，并不斷融入以人為本的理念，注重發(fā)揮企業(yè)員工的個體價值，借助一系列的人力資源管理措施，不斷提升人力資源管理的個性化水平，提高人力資源管理績效的針對性。在企業(yè)的人力資源管理工作中，應基于企業(yè)組織的實際變化和需求，不斷調整完善相應的管理方式、措施，以期能更好地適應企業(yè)的發(fā)展建設。

一、企業(yè)人力資源管理的作用

企業(yè)人力資源管理改革的好壞，對企業(yè)管理的質量有著直接的影響，關乎企業(yè)在未來市場的成敗，深化企業(yè)改革，人力資源管理改革是關鍵，是不容忽視的問題。實現(xiàn)有效的人力資源管理可以幫助企業(yè)錄用優(yōu)秀的人才配置到合適的崗位中，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，提升人員的工作積極性，減少人力浪費，達到人才的最優(yōu)配置。人力資源管理的改革可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部門之間的結構，使部門之間權責明確，達到人盡其才，提高工作效率。

同時，人力資源管理改革可以提升企業(yè)領導者的工作水平，改變傳統(tǒng)的論資排輩現(xiàn)象，實現(xiàn)競聘上崗的新模式，讓真正有能力的人站在合適的位置上發(fā)揮他的最大才能，淘汰那些沒有工作能力和工作熱情的領導和員工，這企業(yè)人力資源管理的改革打破了“鐵飯碗”在員工中的認知，通過市場化的選聘讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮更好的水平，以規(guī)范的管理制度、科學的薪酬水平、匹配的職務待遇讓更多的員工工作積極得到提升，營造一個公平、合理、有效的工作氛圍。通過公平的用人機制讓員工工作更加穩(wěn)定，幸福感不斷提升，實現(xiàn)自我價值，從而更好地為企業(yè)服務，也只有這樣的工作制度才能幫助企業(yè)適應現(xiàn)有的競爭。

企業(yè)人力資源管理在傳統(tǒng)的理念中比較看重感情，這不利于人力資源管理的發(fā)展，企業(yè)想要發(fā)展就必須有相對穩(wěn)定且規(guī)范的秩序，通過穩(wěn)定內(nèi)部人員實現(xiàn)企業(yè)的常態(tài)化發(fā)展。因此，企業(yè)人力資源管理的改革可以滿足企業(yè)對人才穩(wěn)定方面的需要，保證了企業(yè)組織結構的完整，提高了內(nèi)部的效率，從而使企業(yè)更好地發(fā)展。這樣既保證了企業(yè)的不斷發(fā)展，又能節(jié)約人力成本，提升企業(yè)管理的科學化。

二、當前企業(yè)人力資源管理中存在的問題

（一）人力資源管理模式陳舊

部分企業(yè)在人力資源管理模式上比較傳統(tǒng)，雖然在當前社會環(huán)境下，企業(yè)電網(wǎng)結構、技術等發(fā)生明顯變化，但是在人力管理方面依然處于滯后狀態(tài)，沒有隨著企業(yè)發(fā)展而進行更新，也沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，制定出有針對性的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。另外，還有一些企業(yè)沒有建立科學合理的人力資源管理制度，在人員招聘方面出現(xiàn)不良現(xiàn)象。也有部分企業(yè)在干部選拔機制方面存在不少的漏洞，具體表現(xiàn)在兩個方面：

其一，中小企業(yè)管理層權力較為集中，對優(yōu)秀的員工不夠重視，這會在一定程度上影響員工在工作中的積極性；其二，企業(yè)在干部選拔環(huán)節(jié)中，通常是以工作時間為參考依據(jù)，對員工專業(yè)技能、個人修養(yǎng)及工作態(tài)度等比較忽視。加之受因人設崗、論資排輩等現(xiàn)象的影響，使得企業(yè)員工工作熱情不斷被削弱。

（二）企業(yè)績效管理不健全

由于企業(yè)普遍存在“大鍋飯”現(xiàn)象，員工工作多少與工資差別不大，這就很容易造成員工工作狀態(tài)不佳，積極性不強。像企業(yè)員工遲到早退、缺勤、長病假等問題十分嚴重。企業(yè)領導分配工作時，要么人員不齊，要么互相推諉，員工之間拆臺、互相掣肘的現(xiàn)象較多，工作完成后沒有科學合理的考核，對員工的工資影響不大，員工的積極性自然不高。

盡管一些企業(yè)探索實施獎勵制度，但真正在實行中并沒有嚴格執(zhí)行，部門內(nèi)部往往采用“輪流制”的方式，讓員工都能受到獎勵，這種不看員工個人貢獻，不考慮工作效率的方式嚴重違反了公平原則，企業(yè)的績效考核形同虛設，有能力的員工無法發(fā)揮自身的價值，從長遠來看，必然影響他們的發(fā)展，降低企業(yè)的效率，增加用工成本。企業(yè)自身員工的積極性無法得到科學的調用，員工的幸福指數(shù)不高，無法推動企業(yè)真正的發(fā)展。

（三）缺乏綠色人力資源管理對企業(yè)綠色目標實現(xiàn)的重要性認知

雖然越來越多的企業(yè)開始秉持綠色發(fā)展理念開展工作，但是其在實現(xiàn)企業(yè)綠色目標的過程中并沒有深刻認識到綠色人力資源管理的重要性。研究表明，企業(yè)實施的綠色人力資源管理可以促進員工表現(xiàn)出更多的綠色行為，而員工的綠色行為也會反作用于企業(yè)的綠色人力資源管理制度的制定與實施，隨著兩者之間良性影響，會使得組織的綠色理念更快實現(xiàn)。也就是說，當企業(yè)期望員工按照其設立的綠色發(fā)展理念行事時，就應該制定符合員工期待的綠色人力資源管理措施，這將有助于企業(yè)快速實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的措施

（一）樹立新型人才資源管理理念

對企業(yè)而言，人力資源管理可促進其持續(xù)發(fā)展，獲取較大的社會經(jīng)濟效益。為充分發(fā)揮這一作用，企業(yè)應在先進的人力資源管理觀念下，對人才資源管理進行深入創(chuàng)新和改革。企業(yè)需樹立新型的人才資源管理理念，對人力資源管理地位予以重視。在新型管理理念的指導下，對企業(yè)人力資源管理體制進行深化。在此過程中，企業(yè)首先要根據(jù)自身情況和需求，建立完善的管理制度，確保其符合市場需求。

與此同時，在人員招聘、選拔等機制方面，要逐漸形成監(jiān)督有效、獎罰分明的公正制度，以此更好地順應現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。其次企業(yè)還要注重人力資源管理中對外包策略的引入，也就是通過選擇專業(yè)的管理隊伍和組織，負責企業(yè)人力資源管理，從而輔助企業(yè)建立科學的人才管理體系，降低企業(yè)人才資源的過多流失。

（二）建立“雙贏”機制，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展基礎

企業(yè)的發(fā)展應該是與員工雙贏的發(fā)展，對企業(yè)員工來說，要通過有效的激勵機制來提升員工的工作積極性和熱情。為此，企業(yè)各個部門要重視激勵機制，真正把日?？己寺鋵嵲诠ぷ髦?，避免“放空炮”，做實做細考核工作。通過一系列的手段來提高獎勵機制的效果，在公平、公正的基礎上改善獎勵的評審機制，通過對員工的科學評價來提升他們的工資水平，避免領導的主觀評價對員工的影響。積極把普通員工引入到考核中，從員工的角度評價員工，并結合客觀的數(shù)據(jù)實現(xiàn)對員工的全面考核。

同時，要注意考核的數(shù)據(jù)化分析，通過具體量化的方式使員工直觀地看到考核結果，從而促進員工工作的積極性，真正發(fā)揮獎勵機制的作用。同時，企業(yè)要設定統(tǒng)一的工作目標，引導員工認清自己的工作崗位，并明確自己對工作目標的重要性，使員工把企業(yè)目標和自身目標統(tǒng)一起來，通過自身的努力實現(xiàn)自身與企業(yè)的共贏，確保企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。

（三）制定綠色人力資源規(guī)劃

以往研究表明，符合環(huán)境要求的工作內(nèi)容和工作設計，以及旨在提高員工知識、技能和能力的綠色培訓實踐，是鼓勵員工進行綠色活動的關鍵過程。企業(yè)在實施綠色人力資源管理時，應在構建相關的環(huán)境保護體系的前提下，以綠色理念為核心，制定相關的人力資源管理規(guī)劃，保證人力資源管理過程中環(huán)境可持續(xù)性理念與公司戰(zhàn)略相一致，為綠色人力資源管理實踐提供戰(zhàn)略指導。在有關規(guī)劃管理的情況下，開展綠色人才管理活動，保障綠色實踐得以順利實施。對以往有關人力資源管理的研究進行回顧，可以發(fā)現(xiàn)員工對于企業(yè)采用人力資源管理的感知會決定員工工作行為的有效性。因此，企業(yè)采用一套正式且標準的綠色人力資源管理體系有助于向員工展示企業(yè)的綠色發(fā)展理念，這將有可能引導員工按照組織的綠色理念行事。

（四）完善人員激勵機制

企業(yè)在人力資源管理過程中，其應當充分結合自身發(fā)展特點以及人員總體情況合理開展管理工作，積極完善員工激勵機制。通過利用相關因素以達到激勵員工的目的，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標。在員工激勵的作用下可有效增強其積極性，以保證工作高質量完成。為此，在激勵機制的制定過程中，應當圍繞員工的真實想法以及實際需求，確保機制內(nèi)容滿足員工發(fā)展要求，從而能夠達到良好的激勵效果。

第一，企業(yè)可通過構建薪酬體系以帶動員工熱情，運用薪酬激勵的方式可有效對員工起到良好作用。管理部門應當對薪酬進行科學劃分，根據(jù)崗位內(nèi)容以及工作難易程度，將其分為不同層次，并將員工薪酬進行公示，采取透明化的方式，能夠強化員工的上進心。

第二，企業(yè)還可采取物質激勵以及精神激勵的方式。其中，在物質激勵中，可結合員工自身情況提出一系列的福利政策，增加福利選擇方式，促使員工根據(jù)自身工作狀況選取相應的福利，提高員工的整體待遇，確保員工獲取較多的物質獎勵，進而提高員工的工作效率與質量。

同時，在精神激勵過程中，企業(yè)可為員工創(chuàng)造優(yōu)質的工作環(huán)境，促使員工得到良好的人文關懷，使其能夠更加專注于自身工作。并且，還可根據(jù)員工的具體表現(xiàn)，針對表現(xiàn)較為優(yōu)異的員工可為其頒發(fā)榮譽證書，并為其提供良好的工作機會，使其得到高層次的晉升，從而對企業(yè)總體發(fā)展起到提供充足動力。

（五）建立公允的績效考核和薪酬制度

首先，對員工業(yè)績做出正確考核評價，為員工搭建多元化的競爭平臺從長遠考慮，一個企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅依靠優(yōu)質的產(chǎn)品和優(yōu)秀的人才，還要依靠規(guī)范化的制度體系和運作程序。建立公平合理的績效考核機制，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)之一，其對企業(yè)業(yè)績影響的重要程度已被業(yè)界普遍認可。

為此，績效考核要覆蓋企業(yè)所有部門，本著公平公正、實事求是、獎懲分明、激勵先進、鞭策后進的原則，根據(jù)各部門的職責確定考核內(nèi)容和績效標準，采用科學實用的考評辦法，充分了解員工的知識素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)、心理素養(yǎng)和政治素養(yǎng)，對員工在一定時期的工作成績、工作能力、工作狀況加以評定，為員工的調崗、晉升、加薪提供有力依據(jù)。

通過公平的績效量化考核，一方面，讓員工看到自身的進步和不足，在激勵員工的同時也讓員工努力改正自身缺點，充分調動員工的積極性，增強員工的責任意識，激發(fā)員工的活力，實現(xiàn)自身的價值，提高團隊的凝聚力和向心力。另一方面，判斷員工的能力和專長，挖掘員工的內(nèi)在潛力，為企業(yè)選拔有用人才提供依據(jù)，最大限度地發(fā)揮“人才”與“崗位”有機結合的作用；使每位員工能夠各得其位，各盡其職，各施其能，使得激勵機制有效實施。

其次，建立合理的薪酬福利制度，是企業(yè)吸引、激勵和留住人才的關鍵薪酬福利是企業(yè)對員工工作能力的斷定和成績的肯定，也是企業(yè)對員工付出勞動的回報，更是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提高企業(yè)核心競爭力的重要保障。因此，薪酬設計應在堅持國家按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展原則的前提下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位性質、崗位標準，確定相應的報酬支付標準和福利發(fā)放水平。

企業(yè)應建立合理公允的薪酬福利制度，最大程度地發(fā)揮薪酬的激勵作用，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，真正做到“能者上、庸者下”，激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，提升員工的幸福指數(shù)和滿意度，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生“歸屬感”“依賴感”，為企業(yè)吸引、激勵和留住更多的優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展提供永不枯竭的內(nèi)在動力。

（六）實現(xiàn)辦公自動化

在快速發(fā)展的社會時代中，企業(yè)在開展人力資源管理工作時，可以引入辦公自動化這一模式，也就是應用計算機技術以及現(xiàn)代化的辦公模式，實現(xiàn)對人力資源的高效管理。就具體情況來看，辦公自動化需要應用到多種設備、技術，這就需要企業(yè)加大相應的投資力度，引進先進的技術及設備。

另外，企業(yè)還可以借助辦公自動化模式及數(shù)字化技術，對企業(yè)內(nèi)部的管理組織結構進行科學優(yōu)化，并對原有的人力資源管理機制進行調整，進一步提升辦公效率。

其一，企業(yè)在構建辦公自動化的管理模式時，應該加大宣傳力度，相關人力資源部門還要開展相應的培訓工作，針對全員進行辦公自動化系統(tǒng)的應用培訓，培養(yǎng)企業(yè)全體工作人員的辦公自動化應用技能，進一步提高人力資源管理工作的效率。

其二，構建辦公自動化系統(tǒng)，該系統(tǒng)本身具備連接、溝通、協(xié)同以及監(jiān)管等多項作用。相關企業(yè)可以借助辦公自動化系統(tǒng)，將內(nèi)部分散的局域網(wǎng)以及不同部門的信息管理系統(tǒng)進行有效連接，這樣則能夠形成虛擬的辦公網(wǎng)絡，對不同部門的人力資源信息予以全面掌握，同時還能夠通過辦公自動化系統(tǒng)，與相關工作人員進行在線交流，針對具體工作問題，與有關部門進行協(xié)調，更方便進行人事調動。

其三，建立完善的管理制度。相關企業(yè)在應用辦公自動化系統(tǒng)，對人力資源管理模式進行優(yōu)化時，還應該針對這一優(yōu)化措施，建立相應的管理制度，并將該制度的實際效用充分發(fā)揮，借此提高辦公自動化管理的規(guī)范性。

四、結束語

新時代，企業(yè)要在競爭激烈的市場中獲得核心競爭力， 要做好人才資源管理，吸納對企業(yè)發(fā)展有價值、有幫助的人才；要重視對人才的培養(yǎng)，優(yōu)秀的人才會給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益；要制定科學合理的績效考核方法，正確評價員工的工作情況，獎懲有度，增強員工工作的熱情度；要加強員工培訓，開展更多高質量的培訓活動，讓員工能在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值，增強員工的歸屬感；做好人力資源有效整合工作，有效地分配員工，避免人力資源的浪費，促進企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。