郭思怡 鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場競爭愈加激烈,企業(yè)之間的競爭也變得愈發(fā)激烈,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,應(yīng)積極運用各種管理手段,強(qiáng)化員工的工作積極性和主動性。因此,在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用激勵理論顯得尤為重要。在激勵理論中包含很多種不同的內(nèi)容和理論,其主要是指通過一定的方式來調(diào)動員工的工作積極性,進(jìn)而有效提高工作效率和質(zhì)量,最終提升企業(yè)的綜合實力。因此,在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)積極運用激勵理論,采取科學(xué)合理的方式來對員工進(jìn)行激勵,并讓員工充分發(fā)揮自己的價值和能力。
激勵理論是指在對人進(jìn)行管理時,將人的行為與需求作為管理的核心,并通過這些核心與人的需求之間的聯(lián)系來對其進(jìn)行激勵,以此激發(fā)其潛能,促進(jìn)其更好地發(fā)展。
激勵理論的內(nèi)涵主要有三個方面:首先,激勵理論是一個有機(jī)的整體,其中包含了需求理論、行為理論、公平理論等多個重要理論;其次,激勵理論是一個動態(tài)的系統(tǒng),它具有明顯的階段性和動態(tài)性;最后,激勵理論是一個包含了多種因素的集合體。在對員工進(jìn)行激勵時,通常可以采用如下方法:一方面是物質(zhì)激勵,另一方面是精神激勵。物質(zhì)激勵指在對員工進(jìn)行管理時通過一些經(jīng)濟(jì)手段來對其行為進(jìn)行引導(dǎo)。在我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中,物質(zhì)激勵手段也越來越被企業(yè)所重視,在許多企業(yè)中,物質(zhì)激勵已經(jīng)成為主要的激勵手段。精神激勵是指對員工進(jìn)行精神鼓勵,在管理工作中,精神激勵主要分為兩種:一是對員工的精神鼓勵,二是對員工的能力與工作進(jìn)行認(rèn)可[1]。
在企業(yè)管理中運用激勵理論的主要目的在于有效地調(diào)動員工的積極性,同時提高企業(yè)員工的工作效率,以此來提升企業(yè)在市場上的競爭力。所以說,在企業(yè)管理中運用激勵理論,可以有效地調(diào)動員工的工作積極性,并且還能夠促使其自我管理能力和自我約束能力得到有效提升。在這一過程中,員工能夠得到更多的心理上的滿足,同時也能夠使其工作效率得到有效提升。從這一角度來看,在企業(yè)管理中運用激勵理論,可以使員工的工作積極性得到有效提高,同時還能夠使其工作效率得到有效提升。總之,在企業(yè)管理中運用激勵理論可以有效地調(diào)動員工的積極性,對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在企業(yè)人力資源管理中運用激勵理論,能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工在工作中產(chǎn)生更大的能量,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中取得更大的成功。對于企業(yè)來說,每個員工都是最寶貴的資源,也是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的力量源泉。所以,為了讓員工充分發(fā)揮出自身的價值,提高員工的工作效率和質(zhì)量,就要對員工進(jìn)行有效的激勵。這是因為在現(xiàn)代企業(yè)管理中運用激勵理論能夠有效地提高員工的工作效率和質(zhì)量,從而讓員工更加努力地去完成自己的工作任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
對于任何一個企業(yè)而言,其想要持續(xù)發(fā)展,就必須引進(jìn)和留住優(yōu)秀人才,因為人才是企業(yè)發(fā)展的根本[2]。因此,在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理的過程中,如果能夠?qū)⒓罾碚撨\用到其中,就能夠使企業(yè)在最大程度上吸引和留住優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。企業(yè)在對員工實施激勵的過程中,主要有兩種方式:第一種是精神激勵,其主要是通過員工自身的一些精神需求來實現(xiàn);第二種是物質(zhì)激勵,其主要是通過員工的物質(zhì)需求來實現(xiàn)。第一種方式主要適用于一些具有較高精神需求的員工,如一些科研人員、管理人員以及營銷人員等;第二種方式則主要適用于一些物質(zhì)需求較低的員工。
績效考核是人力資源管理的重要手段,也是對員工進(jìn)行激勵的有效手段,通過績效考核可以使員工獲得一種自豪感和榮譽(yù)感,使員工明確自己的努力方向和工作目標(biāo),從而提高其工作積極性和主動性,但目前企業(yè)在績效考核方面仍然存在很多問題,這也是影響員工工作積極性的重要因素。企業(yè)在制定績效考核指標(biāo)時,往往會選擇一些簡單、籠統(tǒng)的考核指標(biāo),沒有根據(jù)自身的實際情況制定科學(xué)、合理的指標(biāo)體系。此外,企業(yè)在制定績效考核指標(biāo)時,對員工的日常行為關(guān)注較少,對員工日常工作表現(xiàn)中的關(guān)鍵行為和方面也沒有進(jìn)行重點關(guān)注。同時,企業(yè)在考核過程中也沒有采取有效的措施對員工進(jìn)行激勵,導(dǎo)致員工對績效考核失去信心,不能正確對待績效考核,使得企業(yè)績效考核工作難以順利開展,員工也會因此而降低自己的工作熱情和積極性[3]。
薪酬體系是激勵理論的重要組成部分,它可以提高員工的工作積極性,促進(jìn)員工的工作效率。但是由于大部分企業(yè)在設(shè)計薪酬體系時并沒有充分考慮員工的需求和特點,導(dǎo)致薪酬體系不夠科學(xué)合理,并且薪酬制度缺乏彈性。很多企業(yè)為了追求利潤最大化,會降低員工的薪資水平,以增加員工的工作量來換取更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是員工對此并沒有太多的不滿。所以當(dāng)企業(yè)盈利情況不理想時,便會減少員工的工資待遇,導(dǎo)致員工產(chǎn)生不滿情緒,從而降低了企業(yè)對人才的吸引力。
現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,必須不斷完善企業(yè)的激勵機(jī)制,在激勵理論的基礎(chǔ)上,制定科學(xué)合理的人力資源管理策略,保障企業(yè)各項工作有序開展。但是從目前大部分企業(yè)實際情況來看,其員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識薄弱,未充分結(jié)合員工自身特點及工作能力制定合理的職業(yè)規(guī)劃。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理工作中,大部分企業(yè)都會存在一種現(xiàn)象:在用人方面只注重工作能力而忽視了個人的特長與愛好,這就使得員工工作積極性不高,雖然從表面上來看,員工已經(jīng)盡全力完成了本職工作任務(wù),但是其在實際工作過程中并沒有表現(xiàn)出較高的專業(yè)技能。
企業(yè)文化作為一種特殊的管理形式,在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用,能夠有效地激發(fā)員工工作的積極性。而在我國很多企業(yè)中,企業(yè)文化建設(shè)仍然處于一種缺失狀態(tài),尤其是一些大型企業(yè),如國企、央企等,雖然在管理上采取了一定的措施來應(yīng)對日益激烈的市場競爭,但由于長期對企業(yè)文化的忽視,導(dǎo)致企業(yè)員工對于企業(yè)文化認(rèn)知不到位、了解不全面,且很少有人參與到對企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中。由于缺乏有效的激勵機(jī)制,導(dǎo)致部分員工對于自身工作內(nèi)容、工作意義缺乏正確認(rèn)識,進(jìn)而影響到工作積極性,甚至?xí)T工的工作產(chǎn)生一定程度的消極影響。
企業(yè)要想從根本上提高員工工作的積極性,就要對績效考核制度進(jìn)行完善,采取科學(xué)合理的績效考核方式。
一是企業(yè)要制定科學(xué)的績效考核制度,充分了解員工的工作內(nèi)容和工作目標(biāo),通過績效考核制度對員工進(jìn)行有效的評價,進(jìn)而促使員工積極主動地完成工作任務(wù),提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。例如,某企業(yè)在進(jìn)行績效考核時,不僅制定了相應(yīng)的績效考核制度,而且還制定了相關(guān)的獎懲制度,通過這些獎懲制度的有效實施,能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促使員工更加積極地完成工作任務(wù),進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二是企業(yè)要建立完善的員工績效考核體系。在對員工進(jìn)行績效考核時,要明確考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式,這樣才能避免出現(xiàn)偏差和漏洞。如果績效考核中存在一定的漏洞,那么會給企業(yè)造成巨大的損失,所以要在考核過程中嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度,對員工進(jìn)行公正、客觀的評價,確保員工工作的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[4]。
三是企業(yè)要建立科學(xué)合理的員工激勵機(jī)制。激勵機(jī)制是調(diào)動員工積極性的有效手段之一,能夠在最大程度上激發(fā)員工的工作熱情和主動性。因此,企業(yè)要建立科學(xué)合理的激勵機(jī)制,包括物質(zhì)激勵、精神激勵以及榮譽(yù)激勵等,通過這些激勵手段的有效應(yīng)用,可以使員工在工作中產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,進(jìn)而激發(fā)員工的工作積極性和主動性,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
薪酬體系是企業(yè)管理中重要的組成部分,也是激發(fā)員工積極性的主要方式,對員工的工作效率和質(zhì)量有著很大的影響。企業(yè)在制定薪酬體系時要遵循公平原則、全面原則、差異性原則以及經(jīng)濟(jì)性原則。
公平原則是指薪酬應(yīng)該與員工的崗位、能力等因素相符合,這樣才能提高員工的工作效率和質(zhì)量,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。全面原則是指薪酬體系不能只對部分員工進(jìn)行激勵,要兼顧到所有員工。差異性原則是指企業(yè)在制定薪酬體系時,要注意給不同崗位的員工設(shè)定不同的薪酬水平,讓不同崗位之間形成差異,這樣才能保證員工在工作時發(fā)揮最大作用[5]。經(jīng)濟(jì)性原則是指企業(yè)在制定薪酬體系時,要注意符合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r,既不能盲目跟風(fēng),也不能影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
企業(yè)要建立完善的薪酬體系,首先要對企業(yè)現(xiàn)有員工進(jìn)行充分分析,根據(jù)每個員工的能力、性格、興趣等因素來制定符合他們特點的薪酬體系。只有這樣才能確保企業(yè)薪酬體系具有公平性,才能激發(fā)員工的工作積極性和主動性,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然,企業(yè)在制定薪酬體系時還要對員工工作能力進(jìn)行合理評估,然后根據(jù)其能力制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。比如,一個員工工作能力比較強(qiáng),但其性格比較內(nèi)向,不喜歡與人交流,那么企業(yè)就要在制定薪酬體系時對其進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。另外,企業(yè)還要注意薪酬體系與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與薪酬體系保持一致。
一是企業(yè)要與員工進(jìn)行充分溝通,了解其具體情況。比如,企業(yè)要根據(jù)員工的工作能力和性格等因素來確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),避免員工收入過高而導(dǎo)致企業(yè)資源浪費。同時,企業(yè)要注意了解員工的實際需求,盡可能滿足他們的合理需求。只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
二是企業(yè)要對薪酬體系進(jìn)行科學(xué)設(shè)計,保證薪酬體系與其他激勵方式相互配合、相互協(xié)調(diào)。比如,企業(yè)在制定薪酬體系時要注意將物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,通過物質(zhì)獎勵來激發(fā)員工的工作熱情,通過精神獎勵來激發(fā)員工的工作積極性。同時,企業(yè)還要注意將績效考核與薪酬體系相結(jié)合,通過績效考核來保障薪酬體系的科學(xué)性和合理性。只有這樣才能在保證薪酬體系合理性的同時激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
很多企業(yè)都會在員工入職前就對其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助其明確自身的職業(yè)目標(biāo)。在企業(yè)管理中,員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃能夠有效激勵員工的積極性,讓其更好地發(fā)揮自身價值。
例如,某公司的人力資源部門根據(jù)該公司的發(fā)展需求,制定了員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案,為每一位員工設(shè)定了不同階段的目標(biāo),并制定相應(yīng)的激勵措施。在該公司的發(fā)展中,每個人都能夠看到自己和企業(yè)的發(fā)展前景,在企業(yè)管理中樹立了良好的企業(yè)文化,這不僅能夠激勵員工更好地投入工作中,還能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。另外,企業(yè)在對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,應(yīng)該將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工個人的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,制定長期與短期的職業(yè)目標(biāo),這樣才能更好地激發(fā)員工的積極性,讓其在工作中實現(xiàn)個人價值。
在企業(yè)管理中,員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是激勵理論有效應(yīng)用的一種體現(xiàn),通過對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制定,企業(yè)能夠為其提供更多發(fā)展空間和平臺,幫助其實現(xiàn)個人價值。因此,在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用激勵理論時,企業(yè)應(yīng)該將員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,制定符合自身實際情況的激勵措施,讓員工能夠在工作中實現(xiàn)個人價值。
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部的一種價值體系,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。企業(yè)文化建設(shè)要以激勵員工為核心,充分利用激勵理論中的激勵因素,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高工作效率。
一是物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是實現(xiàn)員工物質(zhì)需要的手段,精神激勵是實現(xiàn)員工精神需要的手段。在企業(yè)文化建設(shè)中要充分利用好精神激勵,這對提高員工工作積極性具有重要作用[6]。首先,要制定科學(xué)合理的薪酬制度,合理分配員工的工作職責(zé)、工作任務(wù),同時要制定績效考核制度,將員工的薪酬與其工作業(yè)績掛鉤,充分發(fā)揮績效考核的作用。其次,要積極開展各種文體活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)員工的歸屬感和向心力。最后,要建立企業(yè)文化激勵體系,依據(jù)工作表現(xiàn)對員工進(jìn)行獎懲。對工作表現(xiàn)差的員工進(jìn)行懲罰,以督促其進(jìn)步;同時對優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,以提高其工作積極性。通過多種形式的激勵方式,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二是構(gòu)建和諧、積極、向上的企業(yè)文化。現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)要以團(tuán)隊合作為主要內(nèi)容,將團(tuán)隊協(xié)作精神與員工個體利益相結(jié)合,讓員工感受到企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,為員工樹立榜樣,積極參加團(tuán)隊活動,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神;其次,要積極開展企業(yè)文化活動,利用各種形式對員工進(jìn)行激勵,引導(dǎo)其樹立正確的價值觀和人生觀,不斷提高其工作積極性和主動性。最后,企業(yè)要構(gòu)建良好的溝通機(jī)制,通過定期開展員工座談會、管理層與普通員工溝通會等方式,加強(qiáng)員工之間的交流,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,提高其工作積極性。
綜上所述,激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,要想讓激勵理論發(fā)揮出其應(yīng)有的作用,企業(yè)必須結(jié)合自身情況,遵循相關(guān)原則,對激勵理論進(jìn)行合理運用,進(jìn)而充分調(diào)動員工工作的積極性和主動性。目前我國大部分企業(yè)人力資源管理中激勵理論運用還存在著一些問題,比如:績效考核制度不完善、薪酬體系不科學(xué)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識薄弱以及企業(yè)文化缺失等。對此,相關(guān)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況采取有效措施,及時加以解決。只有這樣,才能更好地發(fā)揮激勵理論的作用,調(diào)動員工的積極性和主動性,進(jìn)而提高企業(yè)的整體競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。