企業(yè)政工人事干部工作路徑研究

唐玲蓉 株洲市三三一醫(yī)院

企業(yè)發(fā)展離不開政工人事工作，政工人事工作可以提升企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到政工人事工作的重要性，積極培養(yǎng)政工人事干部的工作能力，為企業(yè)發(fā)展提供重要價(jià)值，讓政工人事干部在企業(yè)中發(fā)揮重要作用，做好企業(yè)的思想政治教育工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。目前，政工人事干部工作在人事管理工作基礎(chǔ)上逐漸增加了政治學(xué)習(xí)工作，更好地提升了企業(yè)效能。

一、企業(yè)政工人事干部工作的重要性

（一）提升員工工作水平

在企業(yè)發(fā)展過程中，通過政工人事管理工作，可以全面了解企業(yè)內(nèi)部員工的工作狀況，從而根據(jù)不同員工的工作能力分析工作中存在的問題，制定有效提升工作效率和工作質(zhì)量的措施，提高員工對(duì)工作的重視程度，讓員工更好地投入到工作中，提升員工的工作水平。政工人事干部在企業(yè)中擔(dān)任雙重任務(wù)，一方面是人事工作，另一方面是思想政治工作，雙重任務(wù)代表雙重工作責(zé)任，因此要求企業(yè)政工人事干部在管理員工的同時(shí)，更加注重員工的思想道德品質(zhì)，提高員工的業(yè)務(wù)工作能力和職業(yè)道德，從而提升員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）為企業(yè)引進(jìn)專業(yè)人才

企業(yè)要想提高經(jīng)濟(jì)效益，專業(yè)人才是第一要素，只有引進(jìn)工作素養(yǎng)高的人才，提高員工的工作能力，才能更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。做好政工人事干部工作可以為企業(yè)引進(jìn)更多專業(yè)人才，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工。政工人事干部工作可以針對(duì)企業(yè)內(nèi)工作效率較低的員工開展適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)活動(dòng)，有針對(duì)性地制定培訓(xùn)內(nèi)容，提升員工的工作素養(yǎng)，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)發(fā)展只有保證每項(xiàng)工作都能落實(shí)，讓員工明確工作職責(zé)，做好責(zé)任分工，才能切實(shí)完成工作任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)順利發(fā)展。因此企業(yè)政工人事干部要合理聘用專業(yè)人才，根據(jù)人才的專業(yè)特長(zhǎng)和喜好制定工作任務(wù)，如此才能更好地激發(fā)人才工作的積極性，增加人才對(duì)企業(yè)工作的熱愛，使人才更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。

（三）提高員工的思想政治素養(yǎng)

在政工人事干部管理工作中，對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育，有利于提高員工的思想政治素養(yǎng)，培育鍛造良好過硬的工作作風(fēng)。營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，樹立良好的職業(yè)道德，這樣才能保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。通過政工人事管理工作，使員工形成高尚的職業(yè)道德，對(duì)待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，有利于員工落實(shí)每一項(xiàng)工作，增加克服困難的勇氣。只有培養(yǎng)員工形成良好的思想政治素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德，才能保證企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

（四）解決員工內(nèi)部矛盾

一名優(yōu)秀的政工人事干部必須具備較強(qiáng)的溝通交流能力，在政工人事干部工作中，要時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài)，了解員工的工作狀況，如果員工之間出現(xiàn)矛盾，要及時(shí)與員工進(jìn)行溝通交流，充分尊重員工的想法，從而解決矛盾，增加員工的凝聚力。企業(yè)內(nèi)部存在各種工作部門，工作內(nèi)容也很復(fù)雜，政工人事干部工作要合理分配工作崗位，保證企業(yè)工作順利開展，避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾問題。企業(yè)員工出現(xiàn)矛盾是難免的問題，及時(shí)化解員工矛盾，有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)員工產(chǎn)生矛盾主要有以下幾點(diǎn)原因：領(lǐng)導(dǎo)決策、工作職責(zé)不清、爭(zhēng)奪資源分配、干涉他人工作等，都是涉及人事管理的內(nèi)容。政工人事干部要能采取合理措施防止產(chǎn)生矛盾沖突，在矛盾發(fā)生后迅速處理，減少矛盾產(chǎn)生的影響。

二、企業(yè)政工人事干部工作存在的問題

（一）管理制度不夠完善

完善的政工人事管理制度是提高管理效果的關(guān)鍵，是保證政工人事干部工作順利實(shí)施的依據(jù)。對(duì)于企業(yè)政工人事干部管理而言，很多企業(yè)存在管理制度不完善的問題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多企業(yè)迅速崛起，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但在政工人事干部管理制度方面，卻存在一定的落后性，依然采取老舊的管理制度，導(dǎo)致政工人事干部工作存在一定困難，不能滿足新時(shí)代下人才發(fā)展的需求。為此企業(yè)應(yīng)設(shè)法完善相關(guān)管理制度，讓政工人事干部根據(jù)規(guī)章制度管理員工，為管理工作提供強(qiáng)大的制度支撐。

（二）人才培養(yǎng)不夠重視

近年來企業(yè)對(duì)人才引進(jìn)十分重視，為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，想招聘更多高素質(zhì)的人才，而且普遍對(duì)人才錄用要求很高，要求既要有一定工作經(jīng)驗(yàn)，又要是知名院校畢業(yè)。但是有的企業(yè)卻忽視了對(duì)現(xiàn)有員工的培養(yǎng)。雖然企業(yè)招聘高質(zhì)量員工，但新聘用的員工數(shù)量在企業(yè)中占比很小，企業(yè)內(nèi)大部分員工都是老員工，只有對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，才能有效提高企業(yè)整體建設(shè)發(fā)展水平。很多引進(jìn)的專業(yè)人才缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不夠了解，這是企業(yè)政工人事工作需要注意的問題。企業(yè)過于重視引進(jìn)人才，忽視現(xiàn)有人才的發(fā)展，就會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)不滿，造成人才流失的嚴(yán)重問題。

（三）管理理念不夠先進(jìn)

由于政工人事干部在企業(yè)中屬于領(lǐng)導(dǎo)階層，在具體的政工人事工作中，重大決策往往依靠干部自己的想法，根據(jù)干部自己的想法決定管理方式。雖然在企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部都是因?yàn)樽陨砉ぷ髂芰Ρ容^強(qiáng)，有較強(qiáng)的決策能力，但隨著時(shí)代的發(fā)展，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的管理理念落后了。一方面是一些領(lǐng)導(dǎo)干部傳統(tǒng)的管理理念根深蒂固，沒有學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，在政工人事工作中更重視人事管理，忽視思想政治教育工作。另一方面是企業(yè)的工作內(nèi)容過多，領(lǐng)導(dǎo)干部忙于應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作，沒有時(shí)間和精力學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，改變管理方式。如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，在企業(yè)中也得到廣泛運(yùn)用，成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分。但很多政工人事干部沒有看到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)政工人事管理的重要作用，仍舊采用傳統(tǒng)的管理模式，導(dǎo)致政工人事管理工作效率低下。

三、提高企業(yè)政工人事干部工作水平的措施

（一）創(chuàng)新管理模式

現(xiàn)階段仍有很多企業(yè)采用舊的政工人事干部管理模式。這種管理模式是領(lǐng)導(dǎo)層層施壓強(qiáng)行管理員工，在企業(yè)發(fā)展初期確實(shí)能取得較好的管理效果，但隨著時(shí)代的發(fā)展，這種落后的管理模式已經(jīng)不適合新時(shí)代員工發(fā)展的需求，造成企業(yè)人才流失的現(xiàn)象。因此企業(yè)要摒棄落后的政工人事干部管理模式，針對(duì)現(xiàn)階段員工發(fā)展情況創(chuàng)新管理模式。如果一個(gè)企業(yè)的政工人事干部與員工和諧相處，就不會(huì)產(chǎn)生大量人才流失的問題。很多情況下員工選擇離職并不是因?yàn)椴荒軇偃喂ぷ鳎怯捎谠诠ぷ鳝h(huán)境中受到了不公正的待遇。政工人事干部要經(jīng)常了解員工的需求，關(guān)心員工的生活，讓員工體會(huì)到企業(yè)的溫暖。政工領(lǐng)導(dǎo)干部不能只在辦公室處理工作，要走進(jìn)企業(yè)員工中，將管理內(nèi)容和員工有效結(jié)合，將政工人事管理制度落實(shí)到員工身上。在企業(yè)中形成和諧的工作氛圍，不僅關(guān)注員工的工作狀況，也要重視員工的內(nèi)心想法和生活現(xiàn)狀，根據(jù)員工的想法和需求采取有效的措施幫助員工解決困難，讓員工更好地開展工作[1]。隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)被用于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)政工人事干部工作也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，在政工人事管理工作中運(yùn)用信息技術(shù)，從而提高政工人事干部的工作效率和質(zhì)量。信息技術(shù)可以避免人為失誤，政工人事干部工作要做好管理工作和信息技術(shù)的結(jié)合，充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，如利用互聯(lián)網(wǎng)開展思想政治教育，在企業(yè)公眾號(hào)、企業(yè)微信內(nèi)上傳正能量文章和視頻，更好地完成政工人事干部工作。

（二）做好培訓(xùn)工作

政工人事干部要積極組織培訓(xùn)工作，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容，政工人事干部要走進(jìn)員工內(nèi)部，了解員工的工作水平，進(jìn)而和人事部門協(xié)商培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容，制定培訓(xùn)目標(biāo)，提高員工的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神，打造一支業(yè)務(wù)精通品德高尚的員工隊(duì)伍。首先，在開展培訓(xùn)工作之前，政工人事干部要進(jìn)行調(diào)研工作，加強(qiáng)與員工的溝通交流，了解目前員工的工作狀態(tài)，在工作中是否存在問題，了解員工工作質(zhì)量差或工作效率低下的原因，傾聽員工的訴求，確定培訓(xùn)工作的方向。其次，員工培訓(xùn)活動(dòng)要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)形式，突出重點(diǎn)，有效解決員工問題，避免培訓(xùn)工作流于形式。可以邀請(qǐng)專家學(xué)者或其他優(yōu)秀企業(yè)代表來企業(yè)開展講座、會(huì)議，制訂明確的培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，提高員工的工作素養(yǎng)[2]。還可以組織員工到其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，增加與其他企業(yè)的溝通交流，提升其工作能力，使其學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工身上良好的職業(yè)素養(yǎng)。最后，完善培訓(xùn)評(píng)估體系，用評(píng)估促進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量，提高培訓(xùn)活動(dòng)的效果。根據(jù)員工工作情況培訓(xùn)活動(dòng)可分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容制定不同的評(píng)估方法，對(duì)參與培訓(xùn)的員工出具鑒定結(jié)果。除此之外，政工人事干部還要做好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)規(guī)劃管理，通過利用網(wǎng)絡(luò)資源控制培訓(xùn)成本，也可以在企業(yè)內(nèi)自行打造一支培訓(xùn)隊(duì)伍，選擇企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)老師，提高企業(yè)員工的工作水平。

（三）轉(zhuǎn)變管理理念

理念決定行為，態(tài)度決定一切。因此轉(zhuǎn)變管理理念，是提高政工人事干部管理水平的重要因素，也是最基礎(chǔ)的因素[3]。這就要求企業(yè)政工人事干部對(duì)現(xiàn)代化政工人事管理理念有充分的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，提高對(duì)政工人事管理工作的重視。但僅靠政工人事干部自身轉(zhuǎn)變管理理念是不夠的，需要整個(gè)政工人事管理部門都重視政工人事管理工作，協(xié)調(diào)政工人事干部開展管理工作，為政工人事干部開展工作提供基礎(chǔ)支持，提高政工人事干部的管理水平，保證政工人事管理工作取得有效成果。企業(yè)內(nèi)聚集大量?jī)?yōu)秀人才，尤其是年輕員工，他們比較重視實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，相對(duì)看重良好的工作環(huán)境，重視他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。新入職的員工會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的行為，如果在工作中遇到難題會(huì)產(chǎn)生抱怨、委屈等負(fù)面情緒，甚至提出離職。但新時(shí)代的員工也具有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、可塑性強(qiáng)、充滿活力的優(yōu)點(diǎn)，政工人事干部開展工作要結(jié)合員工的特點(diǎn)，定期總結(jié)政工人事管理工作，根據(jù)實(shí)際情況改變管理理念，用正確的管理理念管理員工，這樣才能更好地開展工作。培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，是?guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)。黨的人事管理工作是培養(yǎng)人才，企業(yè)的政工人事管理工作同樣也是培養(yǎng)人才。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，政工人事干部要不斷學(xué)習(xí)，了解最新的政工人事管理理念，在工作中做到活學(xué)活用，成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部。

（四）加強(qiáng)思政教育

在企業(yè)政工人事管理工作中，提高員工的思想道德素質(zhì)，有利于在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建良好的工作作風(fēng)，有利于保持企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定。員工形成了嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，可以保證每項(xiàng)工作順利落實(shí)。因此，企業(yè)政工人事干部一定要重視思想政治教育，發(fā)揮思想政治教育的重要作用。首先，政工人事干部要合理選擇思想政治教育內(nèi)容，圍繞黨的重點(diǎn)會(huì)議、時(shí)政熱點(diǎn)、黨的歷史等能提高員工思想道德修養(yǎng)的內(nèi)容開展教育活動(dòng)，例如學(xué)習(xí)黨的二十大會(huì)議精神，要時(shí)刻保持思想政治教育內(nèi)容具有時(shí)效性和先進(jìn)性[4]。其次，政工人事干部要注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織以廉潔工作為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，構(gòu)建清正廉明的工作氛圍。企業(yè)政工人事干部要從自身做起，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，在企業(yè)中發(fā)揮模范帶頭作用。最后，要將思想政治教育工作和業(yè)務(wù)工作充分結(jié)合，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，政工人事干部要解決員工工作態(tài)度不認(rèn)真、工作不細(xì)致、工作效率低下等問題，通過學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想提高職業(yè)道德，將個(gè)人利益和集體利益聯(lián)系起來，形成積極主動(dòng)的工作態(tài)度。針對(duì)員工存在的問題，政工人事干部要做好思想教育工作，幫助員工樹立良好的職業(yè)道德理念，遵守企業(yè)的規(guī)章制度，消除利己主義等不良思想。

（五）完善管理機(jī)制

在企業(yè)內(nèi)做好政工人事干部工作，必須完善政工人事管理機(jī)制，健全管理制度。在員工招聘方面，要制定完善的聘用標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀選擇企業(yè)最需要的員工，充分分析企業(yè)在哪方面工作缺少工作人員，確定招聘標(biāo)準(zhǔn)。在招聘過程中要堅(jiān)持公平公正公開的原則，保證招聘過程透明化，避免暗箱操作。政工人事干部要根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)預(yù)測(cè)企業(yè)需要的工作人員，制訂招聘計(jì)劃，在招聘過程中了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、興趣愛好、教育經(jīng)歷和其他技能特長(zhǎng)等，將應(yīng)聘者信息記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中，綜合判斷應(yīng)聘者的能力是否符合企業(yè)需求[5]。隨著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求也不斷提高，為了保證員工有較高的工作素養(yǎng)，政工人事干部要制定完善的員工考核制度?？己酥贫饶芗ぐl(fā)員工工作的積極性，有利于員工提高工作質(zhì)量。在嚴(yán)格的考核制度下，員工會(huì)積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，提高工作能力，以此獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。員工考核工作不是一項(xiàng)短期工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的針對(duì)企業(yè)內(nèi)全體員工的復(fù)雜工作，因此員工考核制度必須全面和完善?？己藱C(jī)制分為短期考核和長(zhǎng)期考核。短期考核如員工出勤、每日工作進(jìn)度等。長(zhǎng)期考核可以每月或每年考核員工的工作情況，結(jié)合企業(yè)發(fā)展水平調(diào)整考核方式。

（六）加強(qiáng)政工人事干部隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)員工可能存在消極怠工等不良工作作風(fēng)，加強(qiáng)政工人事干部隊(duì)伍建設(shè)，有利于在員工中樹立良好的工作典型，發(fā)揮榜樣帶頭作用。政工人事干部隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)從以下方面進(jìn)行：一是建設(shè)公正廉潔的干部隊(duì)伍形象。政工人事干部無論面對(duì)怎樣的情況，都要做到清正廉潔，守住底線，用黨的原則和超強(qiáng)的道德規(guī)范嚴(yán)格約束自己。面對(duì)名利誘惑不為所動(dòng)，以清正廉潔的工作作風(fēng)對(duì)其他員工產(chǎn)生積極影響。二是建設(shè)公道正派的干部隊(duì)伍形象。鄧小平同志曾經(jīng)說過，管干部的干部要公道正派，不能怕得罪人。政工人事干部的主要工作職責(zé)就是管理人，因此管理工作必須保持公正，拒絕主觀隨意決策。要根據(jù)客觀制度規(guī)定開展工作，在人事工作中不能任人唯親，形成自己的小圈子。政工人事工作必須服從規(guī)章制度，為公司招聘優(yōu)秀的人才，為優(yōu)秀員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的干部隊(duì)伍。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)內(nèi)的員工必須團(tuán)結(jié)和諧。有時(shí)一支領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，表面看上去是團(tuán)結(jié)和諧的，但其實(shí)內(nèi)部存在各種矛盾，影響工作的開展。要想真正達(dá)到團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，政工人事干部必須提高道德修養(yǎng)，樹立大局觀念，為了企業(yè)工作甘于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和犧牲個(gè)人利益，樹立愛崗敬業(yè)的精神，以企業(yè)的集體利益為主，這樣每個(gè)干部就能擰成一股繩，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

四、結(jié)語

綜上所述，做好人事管理工作和政治教育工作，是企業(yè)政工人事干部的重要責(zé)任，只有不斷創(chuàng)新管理模式，提高干部工作水平，樹立先進(jìn)的理念，才能提升企業(yè)員工的凝聚力，打造和諧的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。做好政工人事干部工作，不僅能促進(jìn)企業(yè)形成廉潔的工作作風(fēng)，保證員工擁有良好的職業(yè)道德，還可以提升員工工作的積極性，讓員工更好地融入企業(yè)中，增強(qiáng)員工的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。