我國企業(yè)經(jīng)營管理研究分析

劉宇 徐默蒞

【摘要】1994年4月15日，世界貿(mào)易組織成立，全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展。2001年中國加入并成為了這個(gè)組織的主要貿(mào)易國之一。隨著時(shí)代的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)有了飛速的發(fā)展，加入世貿(mào)組織后，我國對外開放程度提高，隨著一體化程度的發(fā)展，對外貿(mào)易頻繁發(fā)生，不僅增加了國家的經(jīng)濟(jì)，人民生活水平更有了顯著的提高。各行各業(yè)紛紛崛起，正在此時(shí)，在這個(gè)新型家電層出不窮的時(shí)代，家庭電器作為生活中一項(xiàng)必不可少的必需品，家電行業(yè)不斷改革創(chuàng)新，掀起了一股產(chǎn)業(yè)競爭熱潮。在21世紀(jì)的國際貿(mào)易下，我國企業(yè)進(jìn)入廣闊的世界市場，競爭壓力逐漸加大，為了在國際市場爭取到一席之地，我國家電業(yè)不斷謀發(fā)展，謀創(chuàng)新，終于完成了歷史的跨越，成為世界第三的家電生產(chǎn)大國，僅次于美、日。

【關(guān)鍵詞】蘇寧電器 企業(yè)財(cái)務(wù)分析 企業(yè)經(jīng)營管理

一、國內(nèi)家電行業(yè)發(fā)展歷史

家庭電器作為人民生產(chǎn)生活中一項(xiàng)必不可少的必需品，有著悠久的發(fā)展歷史，曾經(jīng)在中國市場上遠(yuǎn)超各個(gè)行業(yè)，形成一枝獨(dú)秀的局面。中國家電行業(yè)的成長歷經(jīng)三個(gè)重要的發(fā)展階段：

一是1949～1979年，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制控制著市場，第二次工業(yè)革命興起建立了電信系統(tǒng)，世界電器市場崛起，中國家電行業(yè)跟隨著世界電器市場的的興起開始逐步興起。

二是1978～1989年，國家經(jīng)濟(jì)的開始不斷發(fā)展，城市化建設(shè)不斷改善，越來越多的電器成為人們生產(chǎn)生活所不可缺少的東西。也就在這時(shí)，中國的家電行業(yè)開始不斷的茁壯成長。從量變到質(zhì)變。

三是1990～至今，我國家電業(yè)面臨困境。長虹的海外應(yīng)收賬款損失、TCL海外收購案的失敗提醒我們要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營模式，合理進(jìn)行經(jīng)營管理，戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、國內(nèi)企業(yè)的分析

（一）蘇寧電器發(fā)展歷程

●1990年，蘇寧電器建立，掀開了中國家電行業(yè)的新的篇章，開始了中國家電產(chǎn)品的專業(yè)化經(jīng)營。

●1996年，發(fā)展良好，開始走出南京，在揚(yáng)州開辦連鎖分店。

●1997年，建立了第一個(gè)物流配送中心。

●2002年，開始發(fā)展連鎖經(jīng)營模式，先后進(jìn)入中國的一二線城市，開啟了連鎖經(jīng)營新模式。

●2004年，成為國內(nèi)IPO上市的家電連鎖第一股，在深圳證券交易所上市。

●2005年，在全國建立大量的物流基地、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、和客服中心，投入巨資啟動(dòng)“5315服務(wù)工程”，以提高企業(yè)綜合實(shí)力。

●2008年，蘇寧建立第三個(gè)物流基地—，且其品牌價(jià)值高達(dá)423.37億元，成為中國家電連鎖第一品牌。

●2009年，蘇寧電器通過海外并購入住日本LAOX和香港市場，開始海外連鎖經(jīng)營。

●2010年，蘇寧易購正式上線，形成與實(shí)體門店相協(xié)調(diào)的電子商務(wù)平臺。

（二）蘇寧電器2010年財(cái)務(wù)報(bào)表分析

1.盈利能力分析。

盈利能力是投資者衡量一個(gè)企業(yè)是否能夠?yàn)樽约韩@取利潤的重要指標(biāo)，又稱為企業(yè)的獲利能力。我們可以根據(jù)企業(yè)提供的財(cái)務(wù)分析報(bào)告來分析一個(gè)企業(yè)的盈利能力。

例如，根據(jù)表中數(shù)據(jù)分析，我們可以清楚明了地看到蘇寧電器的盈利能力呈一個(gè)下滑趨勢。在2010～2011年間，每股收益增加了0.12元，凈資產(chǎn)報(bào)酬率增加了0.21%，銷售毛利率增加了1.11%。但是2011～2012年間，凈資產(chǎn)報(bào)酬率下降了11.85%，幅度較大，而其他各個(gè)指標(biāo)也有明顯下滑趨勢。由此數(shù)據(jù)分析我們可以看出，企業(yè)的收益在減少，無論是通過企業(yè)年度報(bào)表分析數(shù)據(jù)還是與同行業(yè)企業(yè)比較我們都可以得知2012年總年度蘇寧的總體盈利能力相比前期有所下滑。

2.營運(yùn)能力分析。

一個(gè)企業(yè)能否充分有效地利用資源和效益主要看企業(yè)的營運(yùn)能力。良好的企業(yè)營運(yùn)能力在優(yōu)化資產(chǎn)成本的構(gòu)造、加速資金流動(dòng)有著重要影響，同時(shí)也對企業(yè)的發(fā)展和投資者進(jìn)行什么樣的決策有著重要的借鑒作用。從蘇寧電器營運(yùn)能力分析表我們可以看到，2010年至2012年這三年期間，蘇寧電器的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等數(shù)據(jù)指標(biāo)都在下滑。其中2010～2011年，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率從104.03降低到了63.73，下降了40.3，表明變現(xiàn)的速度在增快，相反，應(yīng)收賬款的回收速度在變慢。流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率雖然也有小幅度下降但是相對來說較為穩(wěn)定，但是企業(yè)對流動(dòng)資產(chǎn)的利用還是比較低。根據(jù)上表的數(shù)據(jù)分析我們可以得知，蘇寧電器從2010年至2012年這三年的營運(yùn)能力在不斷地下降，具體表現(xiàn)為存貨占用水平高、周轉(zhuǎn)速度慢，利用效率低、流動(dòng)性弱，沒有對資源進(jìn)行合理的利用，通過蘇寧與其他企業(yè)的對比分析我們更能發(fā)現(xiàn)蘇寧電器經(jīng)營管理的不合理。

3.償債能力分析。

分析一個(gè)企業(yè)的償債能力是企業(yè)的經(jīng)營者及投資者們所必須要做的事情。償債能力是評價(jià)一個(gè)企業(yè)是否能在一定時(shí)間內(nèi)償還債務(wù)的重要指標(biāo)數(shù)據(jù)，根據(jù)蘇寧電器短期和長期償債能力分析表，總體上我們可以看到蘇寧電器與同行業(yè)其他的企業(yè)差異并不是很大。而從長期償債能力分析表我們可以看到蘇寧電器的資產(chǎn)負(fù)債率不高，表示企業(yè)的負(fù)債并不多，獲利空間和途徑較多，財(cái)務(wù)狀況相對穩(wěn)定。在2010～2012年這兩年內(nèi)，蘇寧的產(chǎn)權(quán)比率超過100%，平均保持在150%上下，投資的風(fēng)險(xiǎn)比較大，短期償債主要以流動(dòng)負(fù)債為主，壓力較大。

4.發(fā)展能力分析。

企業(yè)的發(fā)展不僅關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，更關(guān)乎其投資者的能否得到預(yù)期目標(biāo)。一個(gè)有發(fā)展能力的企業(yè)必定擁有大量的潛在發(fā)展空間和升值空間，在未來的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中能夠一枝獨(dú)秀。從上表數(shù)據(jù)可以得出在這三年中，蘇寧的總資產(chǎn)增長率在增加，凈利潤增長率也在穩(wěn)定增長，說明該企業(yè)的收益良好，其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大，利潤在穩(wěn)定地增長，綜合收益的能力在進(jìn)一步提高，企業(yè)發(fā)展?jié)撃苈@現(xiàn)，前景一片良好。

（三）蘇寧的市場營銷策略

現(xiàn)在是21世紀(jì)的新科技時(shí)代，科技發(fā)展迅速，人們越來越能接受高科技給生活帶來的快捷和便利。蘇寧電器主要在線上和線下兩個(gè)方向進(jìn)行銷售，著重進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，利用互聯(lián)網(wǎng)降低交通費(fèi)和通訊費(fèi)用，降低人工費(fèi)用，更好地推廣企業(yè)的品牌。蘇寧電器充分利用了科技的力量，合理地利用了科技發(fā)展的成果和社會(huì)資源，創(chuàng)造了品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了共贏。蘇寧電器不僅有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班底同時(shí)蘇寧擁有雄厚的資金實(shí)力，為培養(yǎng)企業(yè)所需人才、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息化平臺和倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。蘇寧電器采用了一種企業(yè)對終端消費(fèi)者的電子商務(wù)模式（B2C），蘇寧利用這個(gè)平臺能夠提供更快捷更方便的服務(wù)，深受消費(fèi)者青睞。

三、蘇寧電器的優(yōu)劣勢分析

（一）優(yōu)勢

蘇寧電器享有很高的品牌效益，而品牌是一種無形資產(chǎn)，它能帶給企業(yè)的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它本身，一個(gè)品牌對企業(yè)所產(chǎn)生的效益是不可估量的。蘇寧一直以秉承提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，將最好的帶給消費(fèi)者，獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。作為一個(gè)國內(nèi)知名品牌，蘇寧電器的影響力不容小覷。蘇寧一貫連鎖經(jīng)營的模式，用提供了一站式服務(wù)。它采用了B2C的模式，擁有超大網(wǎng)絡(luò)平臺。另外，蘇寧有獨(dú)特的物流系統(tǒng)模式，大大節(jié)約了時(shí)間，節(jié)約了成本，實(shí)現(xiàn)了高效率的企業(yè)營運(yùn)模式，為消費(fèi)者提供更快捷的消費(fèi)方式。蘇寧電器有自己的售后服務(wù)流水線，真正做到了讓顧客買的安心，買的放心。互聯(lián)網(wǎng)科技不斷發(fā)展，人們的生活方式發(fā)生翻天覆地的改變，包括人們的購物方式，更多人愿意進(jìn)行網(wǎng)上購物，蘇寧電器面對時(shí)代變革，果斷抓住機(jī)遇，順應(yīng)市場需求，創(chuàng)立了蘇寧易購，這是一個(gè)電子網(wǎng)絡(luò)商城，它的出現(xiàn)使得線上線下產(chǎn)品銷售能夠相結(jié)合，不僅擴(kuò)寬了蘇寧的銷售渠道，節(jié)約成本，形成蘇寧自己的價(jià)格優(yōu)勢，更加滿足顧客需求以及這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代的需求。

（二）劣勢

蘇寧電器在這幾十年的發(fā)展過程中一直有一個(gè)強(qiáng)勁的對手——國美電器。目前市場上國美電器全國門店數(shù)量多且規(guī)模大，是蘇寧電器不可比擬的。1999年開始，國美開始并購擴(kuò)張來增強(qiáng)自己的實(shí)力，而蘇寧則一直保持著蘇寧自有自營的經(jīng)營模式，并沒有什么創(chuàng)新的發(fā)展。以至于蘇寧電器的市場份額和銷售額一直居于國美電器之下。在產(chǎn)品方面，蘇寧追求產(chǎn)品的多而全，以至于在電器行業(yè)的定位非常不清楚，各方面都略有涉足，但在市場的綜合實(shí)力并不能名列前茅。而且蘇寧為了增加利潤，采取線上與線下共同發(fā)展的經(jīng)營形式，有時(shí)候經(jīng)營管理不到位，會(huì)發(fā)生利益沖突，損害企業(yè)自身的利益。

四、總結(jié)與建議

在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新型時(shí)代，蘇寧抓住時(shí)機(jī)，形成自己獨(dú)特的經(jīng)營管理模式和營銷策略，并且取得了成功的果實(shí)，但是也得面對時(shí)代變遷發(fā)展所產(chǎn)生的極大的挑戰(zhàn)。蘇寧擁有特有的供應(yīng)方式和物流形式，更應(yīng)該利用本身的優(yōu)勢突出核心產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，對產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)，重視產(chǎn)品質(zhì)量，將消費(fèi)者服務(wù)做到最好，形成一種效益。另外，蘇寧應(yīng)該明確自身的行業(yè)定位，在多方面發(fā)展的同時(shí)兼顧實(shí)力的加強(qiáng)，充分利用企業(yè)自身的資源，有效整合各種網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源利用效益的最大化，加大宣傳力度，推廣品牌成為中國的金字招牌，不斷開展多種模式的營銷手段和方法，在謀求企業(yè)自身利益的同時(shí)帶給顧客最真摯最好的產(chǎn)品與服務(wù)。在未來的市場中，蘇寧不僅要在企業(yè)管理和營銷策略方面進(jìn)行進(jìn)一步改善和加強(qiáng)，更要從本質(zhì)入手，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營方式。在當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營模式尤為重要，一個(gè)企業(yè)能否更好地發(fā)展不僅要懂得利用科技創(chuàng)新成果，更要懂得合理地定位經(jīng)營管理方式，要從市場發(fā)展的角度，更要從消費(fèi)者角度考慮產(chǎn)品及服務(wù)的角度，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營模式。制定合理的經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要指標(biāo)，是一個(gè)企業(yè)更好更快發(fā)展，完成歷史性跨越的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)

[1]朱甫.國美與蘇寧—中國兩大家電零售巨頭的銷售策略與連鎖攻略.北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2007.1.

[2]何志毅.市場營銷原理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2006.

[3]蘇寧電器網(wǎng)站www.cnsuning.com.

[4]國美電器網(wǎng)站www.gome.com.cn.

作者簡介：劉宇（1994-），女，漢族，浙江麗水人，就讀于寧波大紅鷹學(xué)院，專業(yè)：財(cái)務(wù)管理，研究方向：財(cái)務(wù)信息化；徐默蒞（1985-），女，漢族，浙江寧波人，任職于寧波大紅鷹學(xué)院老師，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘，為本文指導(dǎo)老師。