新媒體環(huán)境下高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)教育相關(guān)問題研究

崔虹燕

(上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院 航空運(yùn)輸學(xué)院，上海 200232)

0 引言

自1974年美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski首次在報告中界定了信息素養(yǎng)(Information Literacy)概念以來，國內(nèi)外學(xué)者一直在不斷研究這一概念。隨著時代的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的變化，其研究內(nèi)容與內(nèi)涵也在發(fā)生變化并逐漸豐富，同時呈現(xiàn)出一些新的特征。近幾年對于信息素養(yǎng)的研究則是更緊密地結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)字時代、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容。而新媒體時代的到來和共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使新一代的大學(xué)生成為信息共享社會的主要參與者，如何提升他們的信息素養(yǎng)[1]和信息技能水平，如何充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境發(fā)揮其優(yōu)勢和作用，提升學(xué)生在新媒體環(huán)境下的職業(yè)適應(yīng)能力和創(chuàng)新發(fā)展能力，成為目前職業(yè)院校人才培養(yǎng)過程中需要進(jìn)行探索和實踐的問題。

1 新媒體環(huán)境下信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

傳統(tǒng)信息素養(yǎng)是指“利用各種信息工具獲取、處理、整合信息來滿足信息需求，從而完成特定目的、解決實際問題的能力”。但是這種能力又不是一種單一的能力，而是一個包含了信息意識、信息知識、信息能力和信息道德[1]4個方面的多維度、立體化概念。以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新媒體(New Media)概念，是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)(CBS)技術(shù)研究所所長P.Goldmark率先提出的。雖然學(xué)術(shù)界對其定義并不完全統(tǒng)一，但作為一種創(chuàng)新的媒體形態(tài)，其信息內(nèi)容的個性化、發(fā)布渠道的多樣性、信息受眾的選擇性、內(nèi)容傳播的交互性和實時性以及使用環(huán)境的開放性、社會性和虛擬性等特點(diǎn)，使得信息素養(yǎng)的內(nèi)涵[2]在新媒體環(huán)境下得到了極大的豐富和發(fā)展。結(jié)合以下具體內(nèi)容(見表1)，新媒體環(huán)境下信息素養(yǎng)的內(nèi)涵表現(xiàn)為：以“規(guī)則”為核心的信息意識、以“應(yīng)用”為核心的信息知識、以“創(chuàng)新”為核心的信息能力、以“底線”為核心的信息道德。

表1 新媒體環(huán)境下信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

(1)信息意識是信息素養(yǎng)的重要前提[1]。它要求大學(xué)生在新媒體、自媒體和社交媒體等的網(wǎng)絡(luò)新規(guī)則約束下關(guān)注、表達(dá)、獲取和傳播信息。

(2)信息知識是信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。它強(qiáng)調(diào)大學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)信息技術(shù)知識與新媒體應(yīng)用有效結(jié)合，并能通過其他新媒體應(yīng)用需求獲取相關(guān)知識學(xué)習(xí)的動力，或?qū)⑺鶎W(xué)理論知識應(yīng)用于實際崗位工作。

(3)信息能力是信息素養(yǎng)的重要保證，也是信息素養(yǎng)的核心。它強(qiáng)調(diào)大學(xué)生能夠在新媒體環(huán)境下靈活應(yīng)用各種新媒體信息技術(shù)解決實際問題，并通過新媒體工具或平臺對信息進(jìn)行再加工以實現(xiàn)創(chuàng)新。

(4)信息道德是信息素養(yǎng)的底線。它要求大學(xué)生恪守道德底線，在擁有足夠的安全意識和法律知識的基礎(chǔ)上，承擔(dān)起新時代青年應(yīng)盡的社會責(zé)任。

2 新媒體環(huán)境下職業(yè)院校學(xué)生信息素養(yǎng)的自我認(rèn)知與典型特征

新媒體的出現(xiàn)讓所有信息趨向網(wǎng)絡(luò)化，并營造了一個虛擬的、多元的文化空間，這不僅讓網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生的“隨身物”，也讓各種海量的、碎片化信息和文化元素?zé)o聲無息地滲透到日常學(xué)習(xí)和生活中。為了更好地研究網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境對學(xué)生的影響，通過問卷星對學(xué)校某專業(yè)二年級近600名學(xué)生信息素養(yǎng)及信息技能水平的自我評價開展調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容主要集中在信息意識、信息道德、信息知識與能力3個方面。

通過對調(diào)研結(jié)果的分析可以看出，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與學(xué)生個人移動終端設(shè)備的不斷普及，學(xué)生整體對于個人信息意識與信息道德更自信，評價也較高，這一點(diǎn)既符合“00后”學(xué)生自我意識強(qiáng)烈的行為特點(diǎn)，也符合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的特點(diǎn)。但從學(xué)校開展信息素養(yǎng)課程的現(xiàn)狀、信息技術(shù)類課程的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況以及教師對學(xué)生的信息素養(yǎng)評價來看，高職學(xué)生整體的信息素養(yǎng)相較于以前提升并不明顯，反而由于受到新媒體生態(tài)的影響，學(xué)生的自控能力、信息知識和信息能力方面的不足越發(fā)明顯，也將受到更大的挑戰(zhàn)。

結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生自身的特點(diǎn)，圍繞信息素養(yǎng)的4個維度，分析總結(jié)他們的信息素養(yǎng)在新媒體環(huán)境下大多表現(xiàn)出以下典型特征。

(1)信息素養(yǎng)理念欠缺，規(guī)則意識與安全意識相對薄弱，較容易被各種新媒體信息(特別是短視頻等)或信息元素所影響，同時又過度依賴或沉溺于網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境，對各類網(wǎng)絡(luò)新媒體信息的理性思考、辨識、防范、選擇與評價等能力不足。

(2)信息素養(yǎng)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)的主動性不足，內(nèi)容學(xué)習(xí)不扎實，也不夠深入，對于網(wǎng)絡(luò)新媒體信息知識雖然有較高興趣，但自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)的耐心和韌性。

(3)在具有海量信息的新媒體環(huán)境下，學(xué)生獲取與應(yīng)用相關(guān)信息的意識不強(qiáng)、目的也不明確，相關(guān)信息工具的應(yīng)用能力也相對較弱[3]，使其在合理有效使用網(wǎng)絡(luò)信息獲取渠道、靈活應(yīng)用各類新媒體信息與創(chuàng)新的能力明顯不足。

(4)信息倫理、信息道德、責(zé)任意識與誠信意識相對薄弱，加之缺乏自主的、有一定深度的反思行為，學(xué)生在信息選擇與使用的過程中容易出現(xiàn)無意識的行為偏差。

以上描述的典型特征受到學(xué)生個人主體的成長環(huán)境、價值取向、生活經(jīng)驗、知識背景和性格特征等方面的影響，但在大學(xué)階段與其所處的教育環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和生活交友密切相關(guān)。

3 新媒體環(huán)境下高職院校信息素養(yǎng)教育存在的問題

新媒體的廣泛應(yīng)用，不僅對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了巨大影響，也對職業(yè)院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求。在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，雖然八成以上學(xué)生認(rèn)為目前的培養(yǎng)方式與專業(yè)課程設(shè)置基本符合他們對專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)用技能的需要，但同時也希望能夠在學(xué)校現(xiàn)有的培養(yǎng)體系下得到更符合“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用環(huán)境、更寬泛、更能滿足個人職業(yè)發(fā)展需求和興趣的信息素養(yǎng)培養(yǎng)(見圖1)。

圖1 職業(yè)院校某專業(yè)學(xué)生對信息素養(yǎng)及技能的需求調(diào)研分析

為了能夠更好地實現(xiàn)職業(yè)院校培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)技能型人才的目標(biāo)，同時全面落實新媒體環(huán)境下學(xué)生信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)任務(wù)，現(xiàn)針對目前存在的一些亟待解決的問題進(jìn)行分析。

(1)缺乏面向?qū)W生信息素養(yǎng)教育的頂層設(shè)計。大多數(shù)職業(yè)院校在制定各專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，雖然會在人才培養(yǎng)規(guī)格與素質(zhì)能力要求中明確信息素養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容，但并沒有將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容分階段、分層次地明確納入學(xué)科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的整體規(guī)劃中[4]。

(2)信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容體系不完整或較為陳舊。由于學(xué)制與課時限制，大多數(shù)職業(yè)院?，F(xiàn)有的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容僅僅局限在計算機(jī)基礎(chǔ)知識、辦公軟件與多媒體應(yīng)用技能以及較少的信息檢索知識和方法。這些內(nèi)容也僅能滿足學(xué)生部分基礎(chǔ)的信息知識和信息能力要求，面對復(fù)雜的新媒體網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境和更高的信息應(yīng)用需求，大多數(shù)學(xué)校在信息素養(yǎng)的意識教育、道德教育、綜合應(yīng)用與創(chuàng)新方面都處于缺位狀態(tài)。

(3)信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)方式與當(dāng)前新媒體環(huán)境應(yīng)用存在脫節(jié)。目前，很多職業(yè)院校的信息素養(yǎng)教育多采用以“計算機(jī)通識類課程+計算機(jī)等級證書”為主、以“信息檢索選修課+專題講座”為輔的方式，這種單一的培養(yǎng)形式，不僅會讓學(xué)生逐漸失去對傳統(tǒng)課堂中信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的興趣，也很難滿足學(xué)生對于新媒體信息應(yīng)用能力的多樣性、個性化需求。

(4)信息素養(yǎng)專業(yè)師資缺乏與教學(xué)環(huán)境設(shè)施的局限性。新媒體環(huán)境下信息素養(yǎng)的內(nèi)涵更加豐富，以往擔(dān)任計算機(jī)類課程教學(xué)的教師無論是在新技術(shù)能力應(yīng)用方面，還是在信息素養(yǎng)教學(xué)的教育意識和知識儲備方面，都很難完全勝任和滿足教學(xué)要求。此外，受到院校教學(xué)環(huán)境、硬件設(shè)施[5]與管理機(jī)制的限制，在圖書館、教室、機(jī)房開展信息素養(yǎng)教學(xué)的傳統(tǒng)形式也不能很好地為學(xué)生提供更具有互動性和趣味性的教學(xué)。

4 新媒體環(huán)境下信息素養(yǎng)教育的立體化培養(yǎng)體系

在上述分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前職業(yè)院校人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和基礎(chǔ)條件，充分考慮新媒體的特征和生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建了職業(yè)院校新媒體環(huán)境下信息素養(yǎng)教育的多維度立體化培養(yǎng)框架(見圖2)。

圖2 新媒體環(huán)境下信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)體系框架

(1)明確目標(biāo)，保障到位。該框架需要職業(yè)院校在準(zhǔn)確認(rèn)識和理解新媒體生態(tài)環(huán)境特征的前提下，進(jìn)一步明確新時代大學(xué)生信息素養(yǎng)的重要性，同時將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容分階段、分層次地納入專業(yè)人才培養(yǎng)的整體規(guī)劃中[6]，并通過優(yōu)化、完善軟硬件環(huán)境，制定相應(yīng)的教學(xué)管理與評價方案，為信息素養(yǎng)教育的順利實施提供了重要支持。

(2)信息道德教育與意識教育先行。在“立德樹人”的指導(dǎo)思想下，以校內(nèi)思政課程、專業(yè)課程中的思政內(nèi)容和信息素養(yǎng)課程為重要抓手，為學(xué)生提供正確的、積極的思想引領(lǐng)，樹立正確的信息道德觀念、誠信意識和責(zé)任意識，利用社會化新媒體平臺的宣傳功能，為學(xué)生積極營造良好的信息生態(tài)環(huán)境，并逐步培養(yǎng)他們遵守信息倫理和道德的自覺性，最終實現(xiàn)以點(diǎn)帶面正向影響他人的信息能力。

(3)信息知識內(nèi)容全面化、形式多樣化。在原有計算機(jī)知識和信息檢索知識體系內(nèi)，充分融合網(wǎng)絡(luò)新媒體信息知識[7]，并借助MOOC、學(xué)習(xí)通等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺和公眾號、視頻號、B站等新媒體平臺，打造“線上+線下”一體化知識內(nèi)容體系，將傳統(tǒng)的知識以微課、短視頻等更直觀、學(xué)生更喜歡的形式呈現(xiàn)出來。

(4)信息能力個性化。通過“課證結(jié)合”的方式夯實學(xué)生網(wǎng)絡(luò)、辦公軟件與多媒體基礎(chǔ)應(yīng)用技能，使其達(dá)到基本職業(yè)信息素養(yǎng)的要求，同時進(jìn)一步結(jié)合不同專業(yè)特點(diǎn)開設(shè)專業(yè)拓展實踐類課程以及豐富的新媒體技術(shù)技能型選修課，以滿足不同層次學(xué)生個性化技能需求。此外，還可以通過各類競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目給學(xué)生提供更能發(fā)揮特長、彰顯個性技能提升的渠道。

5 結(jié)語

綜上所述，良好的信息素養(yǎng)是新時代背景下社會對高職學(xué)生的基本要求，也是凸顯學(xué)生基本職業(yè)素質(zhì)和核心能力的重要指標(biāo)。對于高職院校而言，全方位培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)是提高學(xué)生職場適應(yīng)力和核心競爭力的重要一環(huán)。在當(dāng)前信息資源極其豐富的全媒體時代，只有具備良好的信息素養(yǎng)才能順利步入職場，充分利用各種信息資源持續(xù)地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高自身應(yīng)用技能，最終在這個競爭激烈的勞動力市場中爭得一席之地。